"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 4,181-4,200 / 5,193건

[경영원론] TV홈쇼핑 현황과 발전가능성에 대한 고찰

에 주력하고 있다. 상품을 구입한 고객들은 상품이나 서비스에 불만이 발생할 경우 홈쇼핑업체의 콜센터나 업체 인터넷 게시판등을 통해 불만사항을 적극적으로 제기하여 시정을 요구하며 업체 ... 차 례0. 차 례-------------------------------------------------11. TV홈쇼핑 산업 현황-------------------------- ... -----------------62-1. 업체현황-------------------------------------------62-2. 진입장벽--------------------

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.23

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[이마트의 중국진출 성공기] 이마트의 중국진출 성공기

은 고객에게 외국인이 아니라 중국 타지방 사람쯤으로 생각되어지고 있기도 하다. 또한 매장에서 고객이 느끼는 불만을 중국인 현지채용인력뿐 아니라 파견관리자도 함께 얘기하고 이에 대해 ... 목 차서론㈜신세계와 이마트사업부 개요기업소개조직구조가치사슬(value chain)중국의 유통시장유통현황물류현황중국의 소비구조 및 소비패턴이마트의 중국진출중국진출 배경상권 및 중국 ... 윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다하며, 고객, 종업원, 협력회사 및 주주가 성과와 가치를 다 함께 나누고, 풍요롭고 합리적인 생활문화를 선도하는 세계 초일류 유통기업이 되

리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.05.26

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[전자상거래] eBay 성공사례

없게 되어 있다. 또한 일부 고객들이 낙찰가에 불만 을 가지고 제품 이동을 거부할 경우에는 이러한 문제점을 없애기 위한 과학적인 툴 을 사용하여 방지하고 있다.2. 안전을 위한 ... 경매분야에서 독보적인 위치를 유지할 수 있는 요인은 신뢰 에 있었 다. 물품을 허위 등록하거나 지적재산권 침해한 제품을 판매하는 등의 불량고객이 있 을 경우 경매 자체가 성립될 수 ... 들은 세이프 하버 프로그램으로 상대방의 신분 을 확인할 수 있으며, 로이드 증권사와 링크해 고객이 경매물건에 대해 보험을 들 수 있도록 해 준다.(2) 리걸 버디 (legal buddy

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.22

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[경영정보 시스템] LG투자증권의 경영정보시스템

, 현대, 철도청, 대한항공,∙∙∙∙∙∙∙환경 변화Six SigmaLG 투자 증권의 현황VisionValue세계 시장에서 경쟁하는 Investment Bank고객의 Financial ... 단계: 팀의 사명의 명확화2단계: 팀의 고객의 명확화3단계: 고객은 행복한가4단계: 고객만족도 증대 대책1. 고객 만족도 조사 2. 고객 불만 요인 파악1. 팀의 고객은 누구인가 ... Sigma Project Tracking System은 경영차원과 프로젝트 차원으로 범주를 나누어 부문별/개별 프로젝트 현황, Sigma수준 및 재구성 추이 그래프 정보를 제공함☞ 고객

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.11

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[유통론] 보험회사 판매채널믹스 전략 및 사례

. 보험판매채널 3. 채널간 갈등 4. 판매채널믹스 운영현황 5. 방카슈랑스 6. 사례1. 판매채널의 개념판매채널 판매채널 또는 마케팅채널은 제품이나 서비스를 사용 / 소비하도록 하 ... 판매채널 : 고객이 위치한 주택 / 회사에서 활동주도권 - 계약의 주도권을 보험회사, 모집인, 계약자가 보유하는가에 따라 구분 접촉 - 의사소통의 측면에서 대면채널과 매체채널 ... 로 구분 범위 - 판매채널이 담당하는 고객, 상품, 지역, 기능이 일정하게 제한되어 있는 경우도 있는 반면에 보험회사가 취급하는 모든 고객, 상품, 지역, 기능을 무제한적으로 담당

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.24

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[서비스마케팅]싸이월드 (서비스마케팅)

은 방문자를 끌고 있음.환경 분석..PAGE:5일반 현황 분석회사명: (주)싸이월드 회사설립일 :1999.8.30설립 배경-KAIST 벤쳐 동아리인 EC-Club- KAIST 벤처 ... 억 5천만원)주요 주주 현황- 한국 IT 벤쳐 : 11 %- 창업멤버 8 인 : 30 %싸이월드의 연혁2005.06 중국서비스(www.cyworld.com)오픈2005.03 메신저 ... 제서비스가 가능함주요 판매 제휴 현황-SK 커뮤니케이션, 문화 상품권 , 롯데 체크 카드..PAGE:1203자사분석 (7P)PHYSICAL EVIDENCE--------------

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.02

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빅마트의 현황과 활성화 방안

었다. 12월에는 IMF경제 위기 극복을 위한 "빅마트 조조시장" 개설하여 고객들의 부담을 덜어주려 애썼다. 1998년은 고객만족을 위한 서비스를 개선하고, 사회복지 활동에 뛰어든 ... 한 해라고 할 수 있다. 청과, 야채, 수산물, 축산물, 맛보장제도, 신선도보장제도가 실시된 것이 99년도부터였고 고객만족 3대선언 “안심소비기간보장세”, “최저가격2배보상제 ... 유통전문기업으로 성장되어 왔다.2006년 10월 현재 빅마트의 매장 현황을 살펴보면 다음과 같다.점 포 명개 점 일주 소1호점빅마트 본점1995. 5. 24광주광역시 남구 주월동

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.05

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유한킴벌리 인적자원관리

, 봉사활동, 시사저널, 경제일반, 컴퓨터 교육안전, 소비자 불만, 품질, 환경 에너지, 팀 미팅, 팀 목표관리, 영업현황, 비디오 사보, 의사소통, 전문 강사교육공통리더십 혁신 ... , 여성용품, 부직포 등 생산 및 공급기업이념인간존중 / 고객만족 / 사회공헌 가치창조 / 혁신주도소비자가 선호하는 유익한 제품과 서비스를 공급하여 위생문화 발전을 선도하고 건강 복지 ... 향상에 기여한다.기본사명경영방침실적임직원 구성 현황 - 조직도임직원 구성 현황 – 전체 직종 구성임직원 변동 추이0.17%0.30%0.21%0.34%이직율11년 6개월11년 2

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.26

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TGI 컨설팅 레포트

현황 및 특징(1) 개요1988년 처음으로 코코스가 일본에서 패밀리레스토랑(family restaurant)을 들여 온 이후 대기업들이 거대 자금을 바탕으로 각기 해외 브랜드 ... 을 하였다.(2) 경쟁 업체 분석 및 특징우리나라에는 TGI이외에도 여러 패밀리 레스토랑이 진출하고 있으면 각각의 특징을 가지고 운영되고 있다. 국내 패밀리레스토랑의 현황은 다음 ... 과 같다. 국내 주요패밀리레스토랑 현황브랜드기업명기술도입처점포수개점비고코코스SDB푸드시스템일본코코스4188로열티 3%T.G.I Friday's푸드스타(주)미국 팔슨그룹2292로열티 3

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.24

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소매업태와 도매업태

구매한 상품을 가공·저장해 다시 소매업자와 기타 고객에게 재분배한다. 생산자의 판매지점은 소매점에 직접 판매를 하기 위해 생산자가 운영한다. 판매지점은 주로 대기업들이 설립 ... 던 행상인 보부상이 조선시대의 상업을 대표하던 조직이었다. 조선 후기에 금난전권을 이용한 객주와 여각의 파행이 계속되어, 사상(私商)들의 불만이 커짐에 따라 금난전권을 육의전 ... 되었다.경제기획원의 〈도소매업 센서스 보고서〉에 나타난 한국의 도매업 현황을 보면, 1986년 7월 현재 전국의 도매점포수는 6만 8,790개소이고, 이중 5.1％가 법인기업이며 94

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.16

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[서비스운영관리]홈쇼핑 고객만족도와 충성도에 관한 연구

------------------------------ 44. TV 홈쇼핑 현황 ------------------------------------- 6제 2 절 고객만족도와 충성 ... 수산쇼핑3 (8.3%)오후6시~폐점시간21 (58.3%)합계36 (100%)합계36 (100%) 설문대상자의 TV홈쇼핑 이용현황TV홈쇼핑의 주 고객이라고 생각되는 기혼의 여성 ... 도 --------------------------------- 91. 소비자의 만족/불만족 --------------------------------- 92. 고객만족도와 충성도

리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.01.06

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[관광인터넷사업]관광관련 인터넷사업 계획서 PPT

으로 이용커뮤니티를 통해 고객 질문이나 불만사항에 신속히 대응 유명인의 자사 상품 이용 소감 제시 상품 밑에 바로 고객의 의견을 달 수 있는 공간 조성초기: 직접적 상품 판매 중 ... -당신의 여가를 관리해드립니다- www.lezmanager.co.kr서 론 1. 레저에 주목한 이유 2. 레저 활동 현황 3. 레저산업의 사업성발 표 순 서본 론 4. 사업 개요 ... 5. 사업 환경분석 6. 마케팅 전략결 론레저 환경 변화여가시간의 증가소득수준 향상가치관의 변화21C 유망산업 레저산업1. 레저에 주목한 이유2. 레저 활동 현황23.51.29

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.06

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[웅진코웨이] 웅진코웨이 마케팅 성공 사례

- 목 차 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 정수기 업계의 현황2. 웅진코웨이 기업분석1) 회사소개2) 재무정보3) SWOT 분석3. 웅진코웨이의 성공원인1) 철저한 시장조사2) 차별 ... 화 서비스 제도3) 렌털서비스4) 고객감동 (코디제도)5) 광고Ⅲ. 결 론?참고문헌?마케팅 성공사례 -웅진코웨이-마케팅 성공사례- 웅진코웨이 -Ⅰ. 서 론“정수기를 빌려 드립니다 ... ‘렌탈’ ‘코디’ 제도 ‘광고’ 에 대하여 정리 하여 보았고 결론에서는 마케팅원론의 ‘4C’ 와 ‘접속’ 이라는 개념을 사용해서 정리 하였다.Ⅱ. 본 론1. 정수기 업계 현황정수기

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19

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[사회학] 티켓링크

은 서비스를 제공 하고자한다. 그 밖에 1:1 고객 상영관 좌석안내, 고객의 불만 상황에 귀기울일 수 있는 노력을 하고있다.㉢ 구매후 관리고객은 구매과정에서 발생한 기대와 실제로 ... 조사를 실시하고, 자체 서비스 유지팀이 평가함으로써 고객이 불만을 해소시키기 위한 노력 을 하고 있다.⑥ 서비스 물리적 증거 관리서비스는 무형적이기 때문에 고개들은 흔히 구매전 ... (운영현황 및 향후계획)2. 환경분석① 시장환경 - 시장조사 & 분석② 경쟁환경 - 경쟁상황 분석 (CGV 와 MEGABOX)3. 세부추진 전략① SWOT 분석4. 마케팅 전략

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.15

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[마케팅전략] 010통합에 따른 LG텔레콤의 마케팅전략

자에게 새로운 경험과 편의성을 제공할 수 있다는 측면에서 새로운 경쟁요소로 등장할 가능성이 크다.함께 체계적인 고객 관리 시스템은 신규 서비스의 등장으로 나타날 수 있는 고객 불만 ... ? .......................................22. 이동통신시장의 시장 경쟁 현황 ........................................3Ⅱ. LG텔레콤의 회사 ... 현황1. 일반현황 및 연혁 .....................................................42. 재무제표

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.27

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팀제조직의 도입과 운영에대한 활용방안

, 일정 및 계획, 문제해결 방법 등과 같은 제반 업무 수행방식에 대한 합의가 필요하다. 이는 팀원들간의 잠재적인 불만을 방지하는 역할을 한다. 팀내 공통의 접근방법은 주요과업의 수행 ... 이나 포스트 삭감 등을 추진하였으며 기존조기의 형태에 팀제 형태를 도입하게 된 것이다.2) 팀제도 도입현황21세기를 향한 일본기업들의 조직변화 방향은 기업의 경쟁우위를 확보하기 위한 ... 이다. 팀제 실시로 업무 경험을 다양화시킴과 아울러 기업고객 창구의 경우 1고객 복수담당제 실시로 업무경험을 확대시킨다.(3) 팀제 운영상의 문제점첫째, 사업본부 내의 문제점

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.10

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사업계획서

관리와 고객 불만 전담 1명 + 다이어트와 건강관리 관리 간호조무사 1명총 12명의 인력 필요나. 투자계획(1) 자금 조달방법①소요 자금의 60% 범위 내에서 2, 3인의 주요 ... 설립5단계사업개시 및 기타행정절차2. 사업 모델(1) 회사명 : 다이어트 L-Box(2) 다이어트 도시락 배달사업 (고객관리.주문.결제- on line, 배달과 조리-off ... 게, 빨리, 편하게, 맛있게 먹고 싶은 고객의 심리 충족(온라인 주문과 결제)⑥ 균형잡힌 도시락은 상품가치가 존재(4) 창업 동기공익성상업성수익성바쁜 현대인들에게 빠르고 간편

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.01

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[비서론]비서의 개요

현황3. 비서의 유형(1) 소속/보좌 형태에 따른 비서 유형?개인비서: 한 명의 상사에 직속하여 보좌. 가장 일반적이고 전통적인 형태로 업무효율이 높음?공동비서: 한 명의 비서 ... 하비서)4. 비서직의 현황에 대한 문제점과 발전 방안?비서의 공식적인 승진체계 및 이에 합당한 직급 명칭 시급?수행하는 업무의 범주가 뚜렷하지 않고 과도한 업무의 양에 대한 직무 ... manager)n교육훈련관리자(training manager)n위기관리자(crisis manager)⑪ 고객관리자(customer relation's manager)3. 전문비서의 자질 및

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.17

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[마케팅]G마켓의 마케팅 전략

경영스타일 "농부스타일", "독특한 사내문화", "개방적인 분위기"4) 업종 E-Marketplace형태를 띤 온라인 장터5) G마켓의 현황Ⅱ. 본론1.시장의 외형적 요인? 창업 ... hop, 롯데닷컴 등)고가상품을 구매할 경우 아무리 가격이 싸다고 해도 뭔가 찜찜한 느낌에 e마켓플레이스를 선호하지 않는 고객층들은 결국 종합쇼핑몰을 이용한다.? 홈쇼핑상품의 지식 ... 액고와 판매 수수료에 의존한 사업 구조.? 편중된 고객층. (20대 초반~30대 중반)? 낮은 수수료로 인한 낮은 영업 이익률.? 브랜드 파워에 비해 낮은 신뢰도.-소비의 증가

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.12

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전자상거래 시대의 국내 물류업계 e-Transformation현황과 전망에 관한 연구

한 시장 현황, 환경 변화, 고객 욕구를 파악해야 한다. 성공적인 e-Transformation 과업은 고객욕구 충족, 비용절감, 생산성 향상, 수익 증대의 호기를 창출할 것이다.본인 ... ..FILE:전자상거래 논문(한글97~30).hwp전자상거래 시대의 국내 물류업계 e-Transformation현황과 전망에 관한 연구정보대학원 정보공학과전자상거래 시대의 국내 ... 물류업계e-Transformation현황과 전망에 관한 연구R&D CENTER국문초록2000년 후반부터 우리 산업 분야에서 e-Transformation에 관한 관심이 상당히 높

리포트 | 60페이지 | 29,000원 | 등록일 2004.06.17

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