"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 4,121-4,140 / 5,192건

[경영]SK 텔레콤의 중국진출 사례와 전략

는 차이나텔레콤이 대부분을 가지고 있다. 개괄적인 중국의 이동전화 현황을 짚어보면 다음과 같다. 중국의 이동전화 서비스 방식에서는 차이나텔레콤이 ‘TACS/GSM’을, 차이나유니콤 ... 에콤은 1분기 실적에 대해 "시장점유율 50%이하 축소 노력으로 인한 고객감소에도 불구하고 가입자 우량화로 인한 통화량의 증대와 전년동기대비 70%이상 감소한 마케팅비용이 사상 ... 은 번호 브랜드 파워 1위·가입하고 싶은 브랜드 1위·현재 52.2%로 가장 많은 가입자 확보·타 업체에 비해 앞선 기술과 노하우 확보·선점우위를 가지고 있으며, 고객 서비스측면

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.03

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[프렌차이즈] 프렌차이즈 추진 실무

된 원가로 상품 및 서비스가 만들어졌는가? ⑧ 고객의 불만은 어느 부분에서 제일 많이 나왔는가?- 18 - 영업과정에서의 평가 ① 월별, 일별, 요일별 매출 변동은 어느 정도 ... 해야 한다.- 2 - 본사 현황 ① 사업개요 ② 본사 내용 ③ 본사 연혁 ④ 창업동기 및 사업의 기대효과 본사 조직 및 인력계획 ① 조직도 ② 대표자 및 경영진 현황 ③ 주주현황 ... ④ 종업원 현황 및 충원계획 판매 계획 ① 관련산업, 동업계 및 경쟁사 현황 ② 판매실적 및 판매총괄 계획 ③ 홍보 및 마케팅 전략2. 프랜차이즈 본사의 사업계획서 주요 구성

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.08.30

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[연회실무]연회실무

류나도자기드의진열장./잠재고객위한신선함음요준비여부.직운의대기여부27.감사편지1주일이내28.일일연회예약현황보고서연회예약코디네이터가 행사지시서와 예약대장에 의거해서 작성./피죤박스배포 ... 보다 늘어난 경우 신속하게음식보충/음식에대해불만발생시상황파악조치4)행사후 :고객의 음식에 대한 반응을 다른부서에서접수한후 다음메뉴구성과 가격에 참고자료로 활용4.식당정비부서 ... 데스크에 비치할수있도록 /고객명단최종점검5.헤드테이블 강단바람직한 위치와 인원수 강단의 높이등을 미리알아야. 1인당70cm의 좌석공간을 계산/팸프불확인/강단을 세트업할때는 뒷부분

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.18

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[노사갈등][유통경로갈등][학교갈등][세대갈등][가족갈등]노사갈등, 유통경로갈등, 학교갈등, 세대갈등, 가족갈등 심층 분석(노사갈등, 유통경로갈등, 학교갈등, 세대갈등, 가족갈등)

-학교사회의 이익사회화3. 학교갈등의 유형1) 학생의 학교생활에 관련된 갈등과 그 실태2) 교원의 교직생활에 관련된 갈등의 유형과 그 실태Ⅵ. 세대 갈등1. 현황2. 원인Ⅶ. 가족 ... 하였으며, Wa비자들이 편리한 단일점포 일괄구매(one-stop shopping)을 선호하게 되므로써 소매상들이 이러한 고객의 욕구를 충족시키기 위해 취급상품의 종류를 넓히게 되기 때문이다.2 ... 로 나누어 볼 수 있다. 첫째는 경제적 쟁점갈등으로 예를 들어 협상력이 강한 소매상이 자신이 희망하는 구매가격을 협상력이 약한 상대방에게 강요하거나 슈퍼마켓이 생산자에게 불만을 가져

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2008.11.24

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[인터넷 경매] 이베이 (ebay)

- 어른들이 즐기는 인터넷 게임인 셈.인터넷 경매eBay Vs 옥션eBay우리나라 현황②신뢰성 물품을 허위로 등록하거나, 지적재산권을 침해한 제품을 판매하는 등의 불량고객이 있다면 경매 ... 고객의 발생 물건 배송의 어려움 보안문제 사기거래의 어려움2. 우리나라 인터넷 경매의 문제점우리나라 현황eBay vs 옥션인터넷 경매eBay인터넷 경매의 불편사항우리나라 현황 ... 1.인터넷 경매 2. eBay (1) 설립배경과 성장 (2) 성공전략 (3) 문제점 (4) 발전전략 3. 우리나라 현황 4. eBay vs 옥션목 차1. 인터넷 경매인터넷이

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.16

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[경영원론] FedEx

의 현황 .... 7※ 아태지역에서의 FedEx 역사 .... 8Ⅱ FedEx의 조직구조 및 인사시스템 (박 천수)1. 사업부제조직 .... 92. 내부조직 .... 113. 인사 ... 수가 8만 8천 명이었는데 이 제도를 통해 처리된 불만이 연간 약 2천 건이나 되었다는 것은 이 제도가 꽤 자주 이용되고 있다는 것을 보여준다.GFTP의 작동원리는 다음과 같 ... 다. 먼저 화가 난 직원은 자신의 바로 위 상사에게 자신의 불만을 접수시킨다. 그러면 이 관리자는 이른바「관리자심의회」라는 것을 열어 경영관리직 가운데 하위직급의 두 단계에 위치한 사람

리포트 | 80페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.14

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실버마케팅

*실버 마케팅*목차1. 개념 2. 등장배경 3. 현재 국내 실버산업 현황 4. 실버산업의 유형 5. 실버시장의 마케팅 전략 - 전략 수립시 유의해야 할 사항 - 전략 - 실버 ... , 사회학적 특성을 보이는 사람들을 주요 고객대상으로 하는 영리목적의 사업.*2. 실버마케팅 등장배경인구 통계적 환경 (1) 노인 인구 증가 - 노인 인구의 증가는 노인을 대상 ... 사회에 진정한 봉사도 되는 것이다. (2) 가격전략 노인 계층 대상의 제품가격결정은 경제력을 갖추었든 아니든, 고객은 질이 좋을수록 값은 대조적으로 저렴한 제품을 선호하므로, 고

리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.05

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[전략경영]이편한세상 브랜드 전략 파워포인트 자로

e-편한 세상경영 성공 전략 분석기업소개 전반적현황기업 선정이유 기업 개요마케팅 목표 SWOT 분석 STP 전략기업분석브랜드 마케팅 친환경 전략 LC Team 운영 오렌지 마케팅 ... 경영성공전략문제점 대림이 나아가야 할 길문제점 및 향후 전망Contents기업소개 전반적현황기업 선정이유 기업 개요NEXT Page기업선정이유대림의 'e-편한세상' 이라는 브랜드 ... 를 좀더 심도 있게 분석해 봄으로써 그 동안 경영전략에서 있어서 관심 밖이었던 건설업계의 전반적인 현황과, 매커니즘을 알 수 있는 계기로 만들고자…기업 선정이유CF를 통한 마케팅전략

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.18

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[제안서] 통합마케팅 및 고객요구에 유연하게 대처할수 있는 이동통신사 사이트 구축 및 이벤트광고 기획안(90P)

다. * 회원인증 속도가 빠르고 고객, 불평, 불만 접수 및 이에 대응하는 속도가 빠르다. * 회원인증절차가 길다. * 각각의 페이지가 단독적으로 작업되어 디렉토리 구조도가 약하 ... 5. 배너광고 제작방안 VI. 기술개발방안 1. 기술시장환경 2. 기술개발전략 3. 적용기술 비교분석 VI. Cyber Marketing 및 Cyber 고객센터 구축방안 1 ... 요■ w.018.co.kr/data * 회사소개 - www.lg019.co.kr * 무선데이터통신 - www.lg019.co.kr/mobile * 우량고객 - www.019s

리포트 | 90페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.02

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지방정책 사례연구(대전도시철도)

도시철도의 사업현황(1) 건설 배경 ... . 대전도시철도의 사업현황(1) 건설 배경대전도시철도는 다음과 같은 필요성에 의해 건설을 하게 되었다.- 교통수요증가 대비 교통시설용량의 한계 극복- 도로시설 공급의 한계 극복 ... 선정은 경제성, 지역여건, 도시 및 교통현황, 장래교통수요 예측 등을 고려한 여러 대안노선을 설정한 후 각 대안별로 분석하여 시민공청회 등을 거친 후 최적의 노선을 선정

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.01

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[고객관리] 웅진코웨이 CRM 고객관리 분석

간단한 캠페인관리 (eMail, SMS, DM, 전화 활용) 간단한 캠페인 분석Service SR 등록, SR 조회 제품 정보, 매뉴얼 FAQ, 고객 불만해소Universal ... )서비스 등록 서비스 현황 정보Customer Intelligence 고객니즈 분석 캠페인 고객 리스트Order Status Quotation 가격정보 Inventory 고객거래정보 ... groupware, 고객정보 SR처리 현황, 기타 시스템 액세스Sales; 추천(advisor), 개인화, 주문처리 현황, 납부현황 Service; SR 등록 및 처리현황, FAQ

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.25

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[기업경영론] 떡 셀프 레스토랑 사업계획서

게 끌어들일1인) – Self Service 레스토랑이므로 서빙 인력은 많이 필요로하지 않는다.역할 : 고객들의 불만 처리, 매장 청결 유지Ⅲ. 기술현황 및 기술개발계획제품의 내용 eq ... Set One – 떡류 2종(선택) + 음청류 2잔 (6000원)Set Two– 여러 종류의 떡류 모음 + 음청류 2잔 (6500원)제품 기술현황현재 떡을 제품화하여 고객 ... 하고 : 고객들에게 신뢰감을 줌- 청결함 유지 : 입구에서부터 홀 내부, 화장실까지 신경씀- 고객의 소리 [전달판] : 홀 내부에 전달판(화이트보드)를 설치하여,고객들의 불만 소리

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.17

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[인사관리제도]사례로 본 인사관리제도(인사관리)의 현황과 과제 및 개선방향(인사관리혁신)(인사관리의 역사, 인사관리의 환경, 현대적 인사관리의 특징, 인사관리개발의 체계와 방법, 기업의 인사관리제도 사례)

사례를 통해 본 인사관리제도의 현황과 과제 및 개선방향Ⅰ. 서론Ⅱ. 인사관리의 역사1. 기계론적 접근방법2. 가부장적 접근방법3. 개방체계적 접근방법4. 최근의 추세Ⅲ. 인사관리 ... . 한국 쓰리엠(3M)1) 고객성공을 위한 혁신의 기업2) 창의적인 아이디어를 추구라며 실패를 두려워하지 않는 기업3) 기여도 평정 및 경력 개발 계획4) 경력개발 계획5) 동기부여 ... 본인 목적으로 한다.일에 만족을 주는 요인을 성취동기요인(성취감, 성취에 대한 인정, 책임감, 작업내용, 능력 및 지식의 증대 등)이라 하였고, 일에 불만을 주는 요인을 환경요인이

리포트 | 40페이지 | 10,000원 | 등록일 2006.12.28

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[기업분석]다음 기업분석

는 새로운 커뮤니케이션 세상을 열어갑니다.Daum(www.daum.net)은 창의적인 3,700만 Daum고객들과 함께다양한 목소리가 한데 어울어지는 조화로운 인터넷 세상을 만들어 가 ... 겠습니다2)인터넷 비즈니스 리더㈜다음커뮤니케이션은 국내 제1의 인터넷 미디어 기업 뿐 아니라,전 세계 속으로 뻗어나가는 글로벌 미디어 기업이 되어 Daum의 꿈과 가치를Daum고객 ... . LG 화재와 온라인 자동차 보험 시장 진출, 다음다이렉트라인 설립2003.06. 제 3회 'Daum의 날' 개최 (서울랜드)2003.04. 한국생산성본부가 선정한 고객만족도

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.24

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[전자상거래] 전자상거래와 한국농업

대응.고객불만에 즉시 대응.고객니즈를 신속히 포착.고객불만에 대응 지연.고객니즈 포착이 느림소요자본.인터넷서버구입, 홈페이지구축 등 에 상대적으로 적은 비용 소요.토지, 건물 등 ... 의 제약이 사라져 기업 은 24시간 내내 지구촌 어디서나 상품판매 가능. 판매거점 불필요. 기존의 상거래에서는 상품전시, 영업, 고객응대 등을 위한 판매공간이 필요했지만 전자상거래 ... 는 네트워크 상에서 매매가 이루어지기 때문에 판매거점 불필요. 고객정보 획득용이. 전자상거래는 디지털통신을 통해 이루어지기 때문에 마케팅 및 거래과정에서 확보된 고객정보는 별 도

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.16

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한국의 공무원성과급 제도에 대해....

...........................................................2Ⅳ. 한국 공무원 성과급 제도 현황.......................................3Ⅴ. 한국 공무원 성과급 제도의 문제점 ... 는 항상 시비의 대상이 될 수 있고,그에 근거한 보상은 불만과 부작용을 야기시킬 수 있게 때문에 모두가 납득할 만한 실적평가는불가능하다고 할 수 있다. 특히, 공공부문이 가지는 특수 ... 추천 또는 다면평가방식을 들 수 있다. 지금까지와 같이 상급자만이 평정권을 갖는 단면적 평가 방법으로는 고객중심의 서비스지향성 등에 비중을 두어져야 할 공무원의 자세와 실적

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.23

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ktf의 마케팅 전략

) 기업개요 (2) 기업비전 (3) 경영혁신 (4) CEO경영철학 (5) 사업현황 3 . KTF의 고객세분시장에 따른 브랜드 전략 (1) 한국 이동통신 시장의 특성 (2) 시장환경 변화 ... -4 IT 인프라KTF는 WISE, D/W, CRM, BEST 등의 다양한 마케팅 관련 전산 시스템을 고객 분석 및 제반 마케팅 전략수립에 활용 KTF마케팅 관련 전산 시스템 현황 ... .서비스 마케팅 (1) 서비스 마케팅이란 서비스를 통해 고객의 필요와 욕구를 충족시킴으로써 마케팅 목표를 달성하려는 기업활동. -서비스 산업의 발달로 금융 부동산 여행 통신 등의 서비스

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.16

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[서비스운영관리]이삭 컨설턴트

경쟁.25%접객율 / 1시간객단가 / 1시간예상 고 객 수(40명)예상 매출액(6만)= 1500원이삭에 대한 고객의 의견서베이와 인터뷰를 통한 고객의 만족도와 니즈, 불만사항을 파악 ... Isaac consultantIsaac의 매출증대발표자 : 김 혁 기우리는 무엇을 하는가?상권분석 고객분석 고객 만족도파악 이삭점포분석이삭의 현재이삭매출의 증대이삭의 미래?이삭 ... 의 개선점Agenda1. 업체 현황2. 이삭의 분석3. 이삭의 개선방향 수립 / 검토4. 이삭의 전망1. 업체 현황1. 업체 현황현재 이삭 토스트는 명지대학교 정문 맞은편에서 토스트

리포트 | 61페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.12.07

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먹는샘물 생수시장 가격분석 디자인분석 포지셔닝맵

P3) 국내 먹는 샘물 시장 현황----------------------------------3P~4P4) 국내 생수 시장의 문제점--------------------------- ... 가 고객들에게 다양한 물의 효능과 맛에 대한 정보를 제공한다. 와인 바에 와인 소믈리에가 있듯이, 워터바에도 물 소믈리에를 배치한 것이다. 워터바와 워터 어드바이저는 애초 특급 호텔 ... 다.있어서 불만과 불평, 지적, 욕구 창출의 의사를 표현할 필요가 있다. 그러한 행동들이 생수 업체와 정부에 시장 발전에 대한 노력에 자극을 주는 동기가 될 것이다.실제 식품중

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.02

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[소비자행동]생리대 시장 분석과 속성도출과정 및 Fishbein Model

---------------------------------------1. 생리대 시장 분석(1) 생리대 시장의 역사 / (2) 생리대 시장의 규모(3) 생리대 시장의 현황 ... . Open Question 정리(1) 화이트 / (2) 위스퍼 / (3) 좋은 느낌 / (4) 생리대에 대한 전체적인 불만사항6. Open Question 의 시사점과 전략도출Ⅲ. 결 ... 고객을 인위적으로 확보할 수 있는 시장이 아니므로, 다른 경쟁사가 점유하고 있는 시장에 침투해야 하기 때문에 새로운 기업이 시장에 진입할 경우 경쟁이 과열될 우려가 있다. 이로 인해

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.18

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