"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 4,141-4,160 / 5,189건

[생명과학]인간복제에 대한 나의 생각

을 살아가는 이들에게 지상 낙원인 ‘아일랜드’에 뽑혀 가는 것만이 유일한 희망이다. 모두 똑같은 흰 색 옷을 입고 기계적 삶을 사는 게 불만인 링컨6-에코는 의문을 품기 시작하고, 그 ... 곳 사람들이 장기 등을 제공할 목적으로 만들어진 복제 인간이라는 무서운 진실을 알게 된다. 즉, 자신들은 완전한 인간이 아닌, 고객의 주문에 따라 고객의 모습과 똑같이 만들어진 ... 생명을 만드는 획기적 방법이다.▣ 인간 복제 현황□ 해외 연구 현황지난 97년 복제양 돌리를 탄생시킨 영국 로슬린 연구소의 이언 윌머트 박사는 99년 미국의 제론사와 환자 이식

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21

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멀티플렉스 마케팅(메가박스 마케팅)

개요 -기업소개 및 연혁 외부환경분석 내부환경분석 SWOT분석 현황분석 향후전략방안2004 NCSI 1위의 자리에 다시 등극한 Megabox의 성공요인 통해 영화관 산업에서 핵심 ... / 1181석2000년 개관 16개관/ 4336석코엑스점대구점해운대점서면점수원점메가박스란? 번영기코엑스점 연간 관객수 600만명을 기록하는 최고의 극장우리나라 고객 인지도 1위 ( 2001 ... 년 소비자 조사) 승승장구번영기목요일 개봉조조할인 4000원메가박스란? 침체기멀티플렉스 영화관의 무차별 경쟁 차별화의 실패우리나라 고객 인지도 3위 ( 2001년 소비자 조사)침체

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.27

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한국여행업의 현황과 문제점 해결방안

한국여행업의 현황과 문제점 해결방안1. 서론오늘을 살아가는 현대인들은 여행을 무척 즐긴다. 도시생활의 환경악화와 산업화에 따른 긴장감과 소외감을 극복하고자 일상에서 떠나 생활 ... , 여행대인들은 짧은 시간동안 여가생활로서의 여행을 함에 많은 정보력과 시간이 필요하게 된다. 즉, 여행고객들의 여행수배에 관한 대행은 필요한 셈이죠. 여행사들의 여행대행능력과 고객 ... 의 마 적극 활용하여 소비자들이 원하는 여행일정을 여행사에 물어보면 직접 컨설팅 해주기도 하고 실시간으로 올라오는 불만 사항들은 즉각 업무 프로세스에 반영해야한다. 물론 소비자

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.13

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마르쉐 성공사례

으로 제조물책임법과 관련해 고객의 불만이나 안전사고 등을 미연에 방지할 수 있다. 상품의 결함으로 발생한 손해를 소비자나 유통업체 대신 공급자가 직접 보상해주는 제조물책임(PL)법 ... 은 상품개발에 소비자가 참여해 검증을 거친만큼 고객 불만과 안전사고 방지도 가능하기 때문이다. 이에 따라 마르쉐에서도 어린이대상으로 새 메뉴를 제공 후 반응을 어린이 메뉴 제품을 보안 ... Ⅰ.서론1. 조사 이유2. 패밀리 레스토랑의 정의3. 패밀리 레스토랑 시장분석Ⅱ.마르쉐 분석1. 마르쉐1경영 이념2연혁3브랜드 이미지 분석2. 출시 배경3. 현황분석4. 소비자

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.18

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[대학교육][대학생][대학][대학교][대학문화]대학교육의 현황과 문제점 및 대학생과 대학의 과제(우리 대학교육이 취약한 원인, 대학교육의 현황과 대학의 재정난, 대학생이 풀어야 할 문제, 21세기 대학의 과제)

대학교육의 현황과 문제점 및 대학생과 대학의 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 우리 대학교육이 취약한 원인Ⅲ. 대학교육의 현황과 대학의 재정난1. 대학교육의 현황2. 대학재정의 문제점Ⅳ ... 와 교육4. 학생고객시대의 대학Ⅵ. 결론Ⅰ. 서론어느 시대 어떤 국가를 막론하고 대학인이란 그 사회에 있어서 가장 중요한 위치에 놓여 있는 것이다. 왜냐하면 첫째, 대학인은 최고 지성 ... 화 허용하고, 정원조정 및 입시제도의 자율성을 보장하는 방향으로 정책을 집행해야 할 것임Ⅲ. 대학교육의 현황과 대학의 재정난우리사회의 높은 교육열 탓에 생존을 보장받아온 대학

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.04.02

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[경영정책론] 아웃백 스테이스 하우스 분석

개*좌석수 :217석(단체석 - 20석 가능)*매장 : 1백 60평*흡연/비흡연석 : 1/23)아웃백 홍대점의 고객 현황 및 매출액 현황(1)고객 현황근처에 사무실, 오피스가 많 ... 아웃백 스테이크 하우스( OUTBACK STEAK HOUSE )(목차)1. 아웃백 이란?2.아웃백 역사3. 아웃백 메뉴4. 아웃백의 신념과 원칙5. 매장현황6. 향후목표7 ... . 아웃백 스테이크 하우스 연혁(매장 안내)8. OUTBACK INSTORE PROMOTION9. 아웃백 스테이크 일반현황(1) 직무구조(2) 직원 채용과 교육10.결론1. 아웃백 이란

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.19

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[경영전략보고서] 현대백화점 보고서

하고 있음. 문제점을 개선하기 위해 불만고객 사후만족도 조사를 매년 실시하고 있음.3. 매장 관리자의 현장 집중 근무제- 고객이 집중되어 있는 특정 시간에 모든 담당자는 매장 ... 에서 근무하여 고객의 의견을 현장에서 바로 청취하여 신속하게 해결할 수 있도록 함.; 기타고객의 의견제도고객 수기 공모전- 고객이 당사에 대하여 느끼는 불편, 불만 사항뿐만 아니라 당사 ... 가 미래에 나아 가야할 방향을 제시하게 함으로써 고객과 함께하는 백화점상을 정립하기 위하여 매년 고객 수기 공모전 시행함2. 기존 불만 고객에 대한 고객만족도 조사 실시- 기존

리포트 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.11

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[경영]SM5 삼성자동차의 성공과 실패 사례

을 수용할 수 있는 쌍방향 커뮤니케이션 시스템 구축2 ] SM5 의 부활* 르노 삼성1. 회사 소개2. 경영 방침3. 주요 현황* SM5 소개3 ] 르노 삼성의 외부환경4 ] 르노 ... 이삼성자동차의 의지를 담았다.②B.I. : 태풍의 눈-르노삼성자동차의 엠블럼은 태풍의 눈을 표현한 것으로 소우주 속에서 고객과 자동차의 만남이 일체화되어 고객 위주의 신 자동차 ... 문화를 펼쳐 나가는 약동감을 표출하고 있으며 상하좌우의 대칭적 구조는 르노삼성자동차가 추구하는 안정성과 신뢰성을 상징하고 있습니다.2. 경영방침3. 주요 현황-설립일 : 2000년

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.11

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[국제경영]페덱스의 국제 경영

1. 서론오이 30상자 택배로 보내 드렸습니다 강원도 횡성에서 오이 재배를 하는 한 농민이 인터넷을 통해 주문 받은 상품을 보낸 후 그 결과를 다시 고객에게 e메일로 보내준다는 ... 으로는 페덱스의 선진화된 서비스 및 공급체인, 전자상거래의 현황과 내용에 대한 조사가 필요하다고 생각했고, 국제 경영과 인력관리에 대해 교훈점이 많다고 생각했기 때문입니다. 또한 ... 적인 측면에서 중점을 두고 발표를 준비했습니다.또한 끝으로는 페덱스 및 국제 특송 서비스에 관한 신문기사를 붙여봤습니다.2. 본론- 사람 존중 엔진 달고 고객만족 날개 로 세계

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.05

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[경영학원론] 벤처기업 이씨테크㈜ (Electric Control Technologyco.,Ltd.)에 관한 경영학 원론적 연구

- -Ⅰ. 서 론------3가. 벤처기업 이씨테크(주) 선정동기------3나. 벤처기업의 개념 및 현황------4(1) 벤처기업의 개념------4(2) 한국 벤처기업의 일반 ... 현황------4(3) 우리나라 벤처기업의 시작------5Ⅱ. 본 론------6가. 기업 일반현황------6(1) 기업 사업개요------6(2) CEO 소개------6 ... (3) 기업 주요연혁------7(4) 회사현황------9(5) 경영철학------10(6) 조 직 도------12(7) 주 고 객------13(8) 기타현황------13

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.04

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[고객경영]SKT(SK텔레콤)의 CRM 마케팅 및 모바일마케팅 전략분석 (A+자료)

은 가입자의 축소규모 및 매출감소를 줄이고, 고객 불만을 최소화하는 시장점유율 축소방안을 고안하게 되었고, 이를 위해 다음의 세 가지 방안이 모색되었다. 첫째, 신규가입을 희망 ... .SKT CRM의 추진전략3.SKT의 모바일 마케팅 전략3-1.모바일 마케팅의 특성3-2.모바일 마케팅 현황3-3.SKT의 m-CRM 전략 분석4.m-CRM의 문제점5.향후 전략방안 ... Ⅲ.맺으며Ⅰ.들어가며SK Telecom은 1997년부터 이동통신 시장의성장가능성을 미리 예측하고 고객에 대한 과학적인 분석을 위해서 DBM(Data Based Business

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.25

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소셜미디어 패션마케팅-버버리, 구찌

, 영업, 고객 서비스, 고객 불만 대응 등 다양한 활동 영역에서 소비자와 소셜 미디어로 소통하면서 브랜드와의 친밀감과 신뢰감을 형성시켜 고객과의 관계형성에 긍정적으로 작용 ... 에서도 이러한 흐름을 토대로 다양한 기업들 또한 소셜 미디어를 새로운 마케팅 전략 도구로 활발히 활용하고 있다.따라서 본 연구는 소셜 미디어를 이용한 마케팅전략으로 고객과의 소통 ... , DEC. 05. 2013)’에서 상당수의 럭셔리 브랜드가 높은 디지털 지수를 나타내었다. 그 중 랭킹 1위 버버리, 2위 구찌 중심으로 소셜 미디어의 현황과 개념을 파악하기 위해

논문 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.07.02

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[서비스마케팅] 신세계의 서비스마케팅

개개인에 대한 관심 ►정확한 상품의 설명 ►편리한 주차 공간 ►고객의 욕구를 정확히 파악할 수 있는 능력공감성►소비자들의 불만 사항에 대한 도와주려는 의지 ►직원의 상품에 대한 지식 ... 마케팅내부마케팅 - 종업원에 대한 분기별 교육 외부마케팅 – 대중매체를 통한 광고 및 구전효과 상호작용마케팅 – 고객불만에 대한 반응성이 문제점으로 지적III. 문제점 원인분석 ... 현황University 2003. 6. 12서비스 종류University 2003. 6. 12기본시설 신세계백화점의 경우 우선 건물, 백화점 내의 상점, 창고, 전시장, 쇼

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.03

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[법학]인터넷에서의 개인정보 보호

과 ERP통합3. CRM 정보원으로서의 개인정보 수집과 이용 현황1) 개인정보 수집과 활용2) CRM 자원으로서의 개인정보 이용 목적Ⅲ. 개인정보 보호 감독기구1. 프랑스 정보 보호청 ... 어서도 고객들에 대한 정보의 수집과 적절한 활용은 중요한 과제로 떠오르고 있다. 따라서 인터넷 기업들은 IT기술환경)의 발전을 통한 소비자의 개인정보 수집, 분석 및 유지비용을 크 ... 방법에서 탈피하여 고객 개개인의 개성을 파악하여 욕구(needs)를 충족시켜 상품이나 서비스에 대한 충성도(Loyalty)를 높이고자 하는 일대일 마케팅의 필요성 대두

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.30

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[비지니스] 여인닷컴

200121565 경영학과 유병록■ 회사 현황여성을 주 고객으로 하는 여인 닷 컴은 모든 여인들에게 미에 대한 정보 제공 및 욕구 충족으로 풍요롭고 다양한 삶에 활력소가 됨 ... 을 찾아서 장바구니에 담으면 가격은자동 환원된다.● 고객센터질문 및 불만 처리는 Q&A게시판을 이용하거나 상담전화에 문의한다. 상담시간은 평일은 09:00~18:00 토요일은 09 ... , 화장솜, 면봉 등 회원이 직접 고를 수 있다.● 다양한 코너? 이 뷰티 스토리고객들끼리 서로 질문하고 답변을 하는 곳예를 들어 자신이 어떤 피부를 작고 있는데 어떤 종류의 화장품

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.14

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[마케팅][경영]최근 MISSHA의 마케팅 실패와 솔루션

및 사업분야 사업분야화장품제조 프랜차이즈사업 여성포털 서비스 해외사업 기업소개세계 최고 품질의 상품을 가장 합리적인 가격으로 고객에게 마케팅하고 서비스하는 것을 목표 정직 ... 미샤가 23.1%로 2위화장품 시장의 일반현황저가 화장품에 대한 소비자 욕구 분석화장품 구입 시 가장 중요한 기준은 기능이기 때문에, 개선된 품질의 비율이 29.7%로 가장 높 ... 시장의 일반현황현재 상황과 모색방안선호도 조사와 브랜드 조사결과를 볼 때 미샤의 경쟁사는 더 페이스 샵실제 시장 점유율과 매출액에서도 더 페이스 샵이 미샤를 제치고 선두미샤는 저가

리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.07

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[전자상거래] 농산물 전자상거래의 문제점과 활성화 방안에 관한 연구(B2C를 중심으로)

,·인터액티브 마케팅·구매자의 의사에 상관없는·일방적인 마케팅고객대응·고객불만에 즉시 대응·고객니즈를 신속히 포착·고객불만에 대응 지연·고객니즈 포착이 느림소요자본·인터넷서버구입 ... 를 축소시켜 유통비용을 감소시키고 거래의 효율성을 제고시키며, 고객의 신뢰와 고객 만족을 극대화시킬 수 있는 무한한 잠재력을 가진 시장이다.하지만 농산물 전자상거래는 농산물 자체 ... ·소비자보호·지적소유권보호 등에 관하여 새로운 정책을 수립해야 한다. 기업은 내부적으로 고객서비스를 향상시키고, 비용을 절감하며, 외부적으로는 시장이 전세계로 확대되어 나갈 것이

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.13

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[기업조사]아이리버 기업연구

목차 Index레인콤 소개 시장동향 업계동향 회사현황 조사내용 생산 재무 및 회계 인사조직 마케팅 기술경영 경영평가와 개선 및 발전 방향 제시 * 레인콤 방문후기레인콤 소개 ... 동향숙기에 도달할 것으로 예상 2003년 우리나라 기업들은 총 600여만 대를 출하하여 전 세계시장의 약 38%의 점유율 기록MP3P의 국내 시장 규모 추이회사현황 매출액 및 내수 ... ) - 플래시메모리(Flash Memory) 내장형 MP3P 위주 - 고용량 제품(HDD형 MP3P 등) 판매 증가회사현황 수출시장수출시장MDP의 인기로 MP3P의 경우 매니아층

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.09

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[사업계획서] 창업(사업계획서) - T.B.COM

를 요구하는 고객이 최근 크게 증가했다”며 “이에 맞춰 PDA를 통해 재고 현황 등을 파악할 수 있는 시스템을 새로 도입하고 기존 점포망을 오프라인 위주로 정비해 고객 수요에 대응 ... 1. 기업현황? 회사명: T.B.COM (YOU CAN USE THE BEST COMPUTER)? 주제: 컴퓨터 업그레이드(기존 컴퓨터 기능 최대화)를 하여 컴퓨터 사향을 향상 ... 전략과 소비자들의 마음속에 포지셔닝만완벽히 성공 한다면 이 사업은 충분히 성공 할 수 있다는 생각을 가지게 되었다.2. 조직도 인력 현황조직도CEO영업부 부설연구소 경영 기획실

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.03

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체인호텔들의 경영방법

함으로서 성공적인 서업을 확립할 수 있다.2) 전형적인 프랜자이즈 운영은 표준적인 시설을 사용하고, 표준고객에게 접근하여 최대의 능률을 달성할 수 있다.3) 프랜차이즈 가입자는 분부회사 ... 하는 서비스와 기술지원은 실패할 수 있으며, 가입자에게 피해를 준다.3) 프랜차이즈 가입자는 본부회사의 표준화된 서비스 절차에 따라 가입자의 독창성이나 고객관리요령이 제한을 받 ... 가 무능력과 경영의 부실로서 프랜차이즈 이미지를 훼손하는 데 대해서 불만을 표시한다.1) 가입자의 계약위반과 계약취소나 종료시의 비용문제2) 본부회사가 제공하는 부적절한 정보와 이로

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.26

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