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"고객불만현황" 검색결과 4,201-4,220 / 5,194건

  • [마케팅전략] 010통합에 따른 LG텔레콤의 마케팅전략
    자에게 새로운 경험과 편의성을 제공할 수 있다는 측면에서 새로운 경쟁요소로 등장할 가능성이 크다.함께 체계적인 고객 관리 시스템은 신규 서비스의 등장으로 나타날 수 있는 고객 불만 ... ? .......................................22. 이동통신시장의 시장 경쟁 현황 ........................................3Ⅱ. LG텔레콤의 회사 ... 현황1. 일반현황 및 연혁 .....................................................42. 재무제표
    리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.27
  • 사업계획서
    관리와 고객 불만 전담 1명 + 다이어트와 건강관리 관리 간호조무사 1명총 12명의 인력 필요나. 투자계획(1) 자금 조달방법①소요 자금의 60% 범위 내에서 2, 3인의 주요 ... 설립5단계사업개시 및 기타행정절차2. 사업 모델(1) 회사명 : 다이어트 L-Box(2) 다이어트 도시락 배달사업 (고객관리.주문.결제- on line, 배달과 조리-off ... 게, 빨리, 편하게, 맛있게 먹고 싶은 고객의 심리 충족(온라인 주문과 결제)⑥ 균형잡힌 도시락은 상품가치가 존재(4) 창업 동기공익성상업성수익성바쁜 현대인들에게 빠르고 간편
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.01
  • [마케팅 조사론] Mp3 Player의 주요 구매변수 및 선호제품에 관한 마케팅 조사계획서
    자료1 기업내 자료- Mp3 Player의 제품별·연령별 매출실적- Mp3 Player의 제품별 가격 및 판매량2 인터넷 자료- 각 회사 홈페이지에 올라와 있는 고객들의 불만, 요구 ... 시장현황(시장크기, 시장수요, 발전 가능성 등)- 삼성과 아이리버 제품의 매출액, 시장 점유율, 판매현황 및 마케팅 전략2 전문가 의견조사- 가전제품 쇼핑몰의 Mp3 Player ... : Mp3 Player 쇼핑몰의 소핑고객을 대상으로 인터뷰(3) 수집할 자료의 종류1) 1차 자료(서베이법)- 설문지 조사- 방문 인터뷰- Mall-Intercept 인터뷰2) 2차
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.19
  • [경영-생산운영관리]현대자동차의 품질경영
    . 현대자동차의 품질경영1 품질인증 현황2 자체 품질 시스템1 협력업체 품질 관리 시스템: HQS(현대품질인증제도)2 5스타 등급제도3 SQ마크 인증제도4 필드클레임대리인 제도5 협력 ... 신뢰경영- 인간 존중의 정신을 토대로 생산적 노사관계와 상하간 신뢰관계를 더욱 공고히 함과 동시에 고객 및 사업파트너의 기대와 믿음에 부응하고자 노력한다.현장경영 - 고객의 만족 ... 경제력 강화 - 매출액 5% 이상을 R&D에 투자하는 등 글로벌 고객을 만족시킬 수 있는 세계 최고 수준의 품질과 상품성, 기술력을 확보하는데 최선을 다하고 있으며 이에 대한 성과
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.26
  • [국제경영]싸이월드의 중국 진출 방안연구
    3) 인터넷사업 경쟁4) 중국의 인터넷 관련 인프라 구축 작업 현황5) 국제 연구기관의 중국인터넷 사용인구 증가에 대한 예측C. 중국의 경쟁환경 분석1. 싸이월드란 무엇인가?1 ... ) Opportunity4) ThreatenD. 중국의 고객분석1. 우리의 주고객층2. 중국인의 소비 패턴1) 꿔칭(國情)2) 소비자 행동3. 중국의 젊은이들이 싸이월드를 선호하는 근거 ... 적인 경제도시로 실용성을 중시하여, 경제소비지출에서 의식부분의 지출 비중은 점 차 하락하고 교통통신?문화?서비스 부문의 지출상승■ 주고객층: 중국의 10~20대(특히 상류층인 샤오황
    리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.23
  • [고객관계관리] 의료분야에서의 CRM(예치과 사례를 중심으로)
    안내Chapter 3Chapter 408_♩♪♬ CRM시스템 구축 병원 현황Chapter 1Chapter 2I . 의료환경의 변화와 CRM 도입의 필요성산부인과 전문병원예약관리,고객 ... 터 6시까지 진료 주 2회 화요일, 목요일 저녁 10시까지 야간진료5분단위로 끊어 예약 - 택시를 잡아줌 우산 빌려주기 - 어린이 돌봐줌05_♩♪♬ 대 고객 서비스 현황 ... 노령화, 수요 다양화 의료서비스의 질 요구 건강지식에 대한 전통적 접근에 불만병원 시장의 개방 의료 시설 증가 의료서비스의 질 요구의약분업실시 의료수가 통제 의료기관 평가제 도입
    리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.19
  • [마케팅] 네트워크 마케팅 산업의 현황과 문제점
    고 있다.③ 아이리버로 유명한 레인콤아이리버로 유명한 레인콤은 회사가 의도하지 않았음에도 불구하고 고객들이 적극적으로 게시판에 하루에도 수백건 이상의 제품에 관한 불만이나 새로운 ... 마케팅의 대표주자1. 암웨이2. 하이리빙ⅲ. 네트워크마케팅의 현황1. 2002년 한국 네트워크 마케팅 시장2. 국내 네트워크마케팅의 개요ⅳ. 네트워크마케팅의 문제점1. 다단계판매 ... 마케팅플랜(보상플랜, 후원수당지급기준)의 종류2. 불법 다단계 판매업3. 관련법규Ⅲ.결론다단계마케팅의 올바른 인식과 건전한 시장형성을 위하여네트워크 마케팅 산업의 현황과 문제점Ⅰ
    리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.09
  • [경영] 듀오의 CRM도구로서의 DMS
    회사의 특징(2)결혼정보회사의 역사/현황(3)업계현황 및 시장규모-듀오 간략 소개(II) 듀오의 인터페이스, 시스템과 가치사슬-듀오의 온라인 인터페이스 구성-듀오의 시스템-듀오 ... -DMS 문제점Ⅳ. 제안Ⅴ. 결론SummaryCRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치 ... 하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 보다 10배나 더 많은 비용을 초래하기 때문에 항상 보다 높은 고객 만족도 및 보다 좋은 서비스를 제공해서 기존 고객을 붙잡아 두는 것이 기업 입장
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.21
  • [금융의결권] 금융계열사의결권한도
    하게 분리하고 있다. 산업자본의 금융지배는 과도한 경제력 집중, 고객과 지배주주간 이해상충, 지배주주의 사금고화, 산업부실이 국민경제전체의 시스템리스크로 확대될 가능성등 문제 ... 5%씩 단계적으로 축소될 것이다. 우리나라 대기업집단의 금융지배 현황을 살펴보면 국민경제의 건전한 성장과 발전을 위해서는 금융자본과 산업 자본이 일정한 거리를 두고 견제와 균형관계 ... 를 유지해 나가는 것이 바람직할 것이다. 산업자본이 금융자본을 지배하여 이를 이익화할 경우 고객과 지배 주주간 이행상충문제, 금융시스템의 안전성 저해, 경제력 집중 및 금융자원
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11
  • [마케팅] 롯데리아 광고전략 + 마케팅전략
    서비스의 실현 (Time)을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있다.2. 사업현황{{1시장 점유율해마다 20%의 성장을 보이고 있는 패스트푸드 시장에서 맥도날드 등 ... (마케팅대표 이사님이 동석한 곳에서 솔직하게 발표하고 문제점을 고쳐 나가고 있다. 이외에도 고객의 소리를 통해서 고객들의 소중한 의견들을 매일 정검 후 고객 불만을 해결하고 전국 각 ... 로 프랜차이즈 패스트푸드 업체로 돛을 올린 롯데리아는 소공점을 개설한 이래 국민복리증진과 고객을 위한 서비스창출에 최선을 다해온 롯데리아는 한국 외식산업을 주도하며 꾸준한 성장을 거듭
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30
  • [경영] 영화사 사업계획서
    서비스 아카데미를 운영하여 보다 질 높은 서비스를 제공 하고자한다. 그 밖에 1:1 고객 상영관 좌석안내, 고객불만 상황에 귀기울일 수 있는 노력을 하고있다.ㄷ 구매후 관리고객 ... 적으로 매월 2번씩 서비스에 대한 고객 설문조사를 실시하고, 자체 서비스 유지팀이 평가함으로써 고객불만을 해소시키기 위한 노력 을 하고 있다.6 서비스 물리적 증거 관리서비스는 무형적이 ... < 목 차 >1. 사업개요1 회사소개2 회사개요3 멀티플렉스4 목표(운영현황 및 향후계획)2. 환경분석1 시장환경 - 시장조사 & 분석2 경쟁환경 - 경쟁상황 분석 (CGV
    리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.11
  • [경영분석]현대 기아차 경영분석
    을 위해 적자 브랜드 단종 • 고객불만을 예방하기 위하여 고객과의 커뮤케이션 확대로 고객관계개선 • 국내 및 해외 자동차 기업과 전략적 제휴• 상호협력적인 노사관계를 발전 ... 업종 : 승용차 및 기타 여객용 자동차 제조업현대차 기업개요 2. 생산시설현황승용 / RV차량160만대70만평150만평울산 울산공장쏘나타 / 뉴그랜저XG30만대13만평55만평충남 ... 한 순수 국내 브랜드 고객의 요구의 변화에 따른 빠른 대처 능력약점 (Weakness)강점(Strength)현대자동차 분석 2-2. 현대차 SWOT분석• 선두업체와 기술격차
    리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.04.15
  • [호텔전략관리론] 강촌리조트-호텔전략관리론
    부담 가중으로 운영손익에 부담 동종업계 - 필수시설만 (슈퍼, 수영장, 사우나, 게임방 등) 직영 운영 임대 운영에 따른 고객 서비스 질 저하로 고객 불만 요인으로 작용1. 시설 ... 하고 있음 단독콘도는 대부분 설악권에 위치 대기업에서 보유부지 활용측면에서 참여 추진중13□ 리조트 형태별 현황과 전망14□ 리조트 사업 환경의 변화15□ 콘도미니엄휴양을 위한 관광객 ... 의 취사에 적합한 시설을 갖추어 이를 공유자, 회원, 기타관광객에게 이용하게 하는 업(業) 콘도와 일반호텔과의 차이점 : 콘도가 고객에게 룸서비스를 제공하지 않는 대신 각 객실
    리포트 | 64페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.03
  • [품질경영, 환경경영] 국제표준기구(ISO)-ISO 9000, ISO 14000 시리즈
    도움을 줄 수 있다.둘째, 기업 이익적인 측면으로써 자원의 효율적인 활용으로 원가절감 및 폐기물 감소한다. 또한 그로 인해 고객 및 지역사회로부터 불만 예방하고, 직원들의 사기 ... ᆞ절연ᆞ냉난방ᆞ환기 등 간접비용 절감하며, 폐기물을 감소시키고, 고객 및 지역사회의 불만예방으로 소송비용을 감소할 수 있다.넷째, 지역사회에 기여 측면으로써 가스 ... 로 나누어야 할 이유가 없기 때문이다.2) 우리나라 현황우리나라의 ISO 9000 인증제도는 ISO 9000 시리즈를 번역하여 국제규격과 일치하는 KS A 9000 시리즈로 통일
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.13
  • [경영]피부&비만 관리실 + 두피 관리실 사업(창업)계획서
    ∞ 목차 ∞● 업소현황1. 업체개요2. 창업동기3. 창업의 기대효과4. 사업 전개 방안 및 향후 계획● 조직 및 인력 현황1. 조직도2. 조직 및 인력 구성의 특징3. 인력 채용 ... 계획4. 교육훈련 계획● 시설 및 재료 조달 계획1. 시설 현황 및 계획● 시장성 및 영업 전략1. 동업계 및 경쟁업체 현황2. 영업계획3. 마케팅 전략상 제 문제 및 해결방안 ... ● 재무계획1. 소요자금2. 자금조달계획3. 손익분기점 분석4. 자금 조달상 제 문제 및 해결방안● 업소현황1. 업체개요업체명두(頭) 바 디(body)업종피부&비만관리실 + 두피관리
    리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.06.11
  • [지식경영] CNA의 지식경영 사례분석
    으움을 얻는 그런 사례를 조명하고 있다.” 고 그는 말한다.도날드 슈완케의 이야기는 여기에 딱 들어맞는 사례다. 뉴욕 주 시라큐스 소재의 기업보험 부문 고객불만 상담원인 슈완케 ... 가 인수했던 콘티넨탈 보험사의 어떤 보험상품에 대한 고객불만이었다. 캐나다의 경우, CNA에 이런 일에 대한 면책권을 허용하지 않을 것이었다. 다시 말해 CNA의 책임이 될 가능 ... 면, 최종 비용은 슈완케가 그 문제를 조사하기 위해 몇 시간을 쓴 것뿐이며, 그 결과로 CNA는 아주 비싼 소송이 될 수 있었던 고객불만을 쉽게 해결할 수 있었다.Ⅳ. 운영성과 및
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.02.19
  • [소비자행동] 삼성전자 지펠(Zipel) 냉장고 - 마케팅 성공 사례분석 -
    .8%)RCA (4.7%)K.A (4.7%)1998년 기준시 장 상 황◎ 연도별 판매현황 (단위:천대)제품 구입시 의사결정 과정제품 카탈로그대중매체 광고판매사원정보의사결정소비자 ... 의 특성1. 문 제 인 식외제 냉장고 보유자의 불만 사항은 무엇이 있는가?- 높은 전기소비량 - 매우 불편한 애프터 서비스 - 소음이 심하다 - 냉장고 냄새지펠(Zipel)의 대응 ... 에 대한 불만전력 소모가 많다소음이 심하다디자인이 맞지않음A/S가 불안하다동급 용량 최저 전력소비동급 용량 세계 최저소음한국 생활과 맞는 디자인완벽 품질, 국내 최강의 A/S2
    리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04
  • [중국현대사회]애견산업과 중국
    . 애견산업1.국내 애견 산업1)국내 애견 산업의 비젼1국내 애견시장 전체 현황⇒1999년 애견센터 3,000여개.⇒1999년 애완동물을 키우는 인구는 700만~800만명⇒2000년 ... 애견 관련업체 발생, 영업2국내 애견관련산업 매출액 현황표⇒애견관련산업 전체매출액 현황 ⇒국내 애완견식품 수입 현황{{⇒국내 애완견 수입 현황{2)애견 수요층⇒애견 수요층 및 상권 ... 들도 증가하고 있다.애견센터는 주택가를 끼고 있거나 대로변이 유리하며. 애견 센터가 밀집해 있는 곳이라면 주차장 시설을 확보하여 고객들의 입장에서 시간 여유를 갖고 천천히 센터의 애완견
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.08
  • [CRM구축] CRM이란
    성공 사례8. CRM 도입 현황 및 효과사례 9. CRM 온라인 마케팅참 고 문 헌CRM 정의 및 도입배경1.CRM 정의 CRM이란 y만약 현재 그리고 미래에 당신의 비즈니스 ... 를 성공적으로 이끌기를 원한다면 고객을 행복하게 만드는 것이 좋을 듯 하다우리는 위의 문구 중에서 몇 가지 의문점을 갖을 수 있다.고객을 행복하게 만드는 것이 비즈니스의 성패에 직접적인 ... 관련이 있다는 의미일까?고객 중에서 어떤 고객을 행복하게 만들어야 비즈니스를 성공적으로 달성할 수 있는 것일까? 또한 기업들의 생존이유라고 할 수 있는 비즈니스를 성공적으로 이끌
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.22
  • [호텔마케팅] 리츠칼튼 호텔 인적판매 현황
    기 때문에, 이 고객이 어느 곳에 있는 리츠칼튼 호텔에 다시 투숙하게 되더라도 동일한 서비스를 제공받을 수 있다.호텔 내의 특정한 일이나 서비스에 대해 불만을 제기한 고객에 대해서 ... 는 특별히 신경쓰고 있다. 예를 들어 어떤 고객이 무엇인가에 대해 불평하거나 화를 낼 경우, 이 고객을 상대한 직원은 사건의 경위와 고객불만원인 및 이를 해결하기 위해 자신 ... 이 무엇을 어떻게 조처했는지 기록용지에다가 상세히 기입한다. 이 정보를 활용하면 같은 고객에게 동일한 실수가 재발되는 것을 방지할 수 있다. 예를 들어 아틀란타에 있는 호텔에서 불만
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.04
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2025년 08월 31일 일요일
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