"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트 중국 싸이월드 KPI 원부자재신청서 bgf리테일 대형마트 ISP 사례 챌린지참여현황 CRM KB국민은행 hrd전략

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만현황" 검색결과 4,241-4,260 / 5,190건

하이트맥주의 경영 마케팅

nnovation : 미래지향의 경영 T rust : 품질제일의 경영 E xcellence : 품질과 고객만족 중심의 최우선 경영품질향상과 고객만족을 우선하는 Hite의 장인정신2 ... 으며, 현황Source : 하나경제연구소 20043. 외부환경분석3. 맥주 제조업 투자비용각사별로 다양한 제품 포트폴리오 지님(주력 제품 외에 라이센스 등을 받은 프리미엄 맥주 시장 ... 홈페이지브랜드 차별화 전략 현황3. 외부환경분석4. 회사별 전략 비교초기 투자금 큰 장치산업고정비 유지비 大높은 산업집중도R D MUBeer Market브랜드 의존도 증가3

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.20

다운로드 장바구니
[마케팅 전략] sky 100만 유지 마케팅 전략

과는 개처: 케이블 업계 동향 보고2) CATV 업계 동향- 채널별 동향 -출처: 2001년 1,2월분 ON*MEDIA 고객 만족실 결과 보고서 정리불만 항의, 가입취소일반적인 서비스 ... 문의에 비해 CATV에 대한 시청자의 불만과 항의, 가입취소가 상당히 높은 실정- 가입자 동향 -3) CATV 가입자 현황3) CATV 가입자 현황- F.G.I 결과 -출처 ... Guide Line매체 집행 현황 Media Mix 예산 추천 및 Scheduling- Part. 1 - Strategy Plan1. 제품 분석1) SkyLife 란?광역성 전

리포트 | 110페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.25

다운로드 장바구니
[호텔경영] 호텔산업에서의 인적자원개발-신라호텔

Complaint Handling-고객불만의 이유-불만처리 6단계-유형별 불만 처리법09:00선진서비스 사례좋은 첫인상 만들기-프로의 이미지-고객 우선10:0011:0012:00중 ... 3. 호텔 산업에서의 교육 훈련의 필요성 증가Ⅱ. 본론1. 한국 호텔의 역사와 최근 현황 - 신라호텔만이 자체적인 교육 Program 실시1) 한국 호텔의 역사와 최근 현황2 ... , 최되는 것이다. 다음으로는 인적 서비스는 한번의 제공으로 고객에게 깊은 인상을 남긴다. 다른 산업과는 달리 호텔업에서는 고정 고객의 확보가 중요하다. 최초로 고객이 호텔의 서비스

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.29

다운로드 장바구니
[인사관리]합리적인 인사제도 운용 제안

Storming)소속부서 의견수렴 (각 팀원)토론내용 외부 컨설턴트 협의인사대책안 수립□ 차 례Ⅰ. 주제 선정 이유Ⅱ. 승진인사 개요Ⅲ. 인사제도의 현황과 문제점 1. 연공서열 2. 다면평가 ... , 연공서열 파괴 - 경쟁체제, 조직효율성 강조업무 분야별 전문가 필요 우수인재에 비젼없는 인사구조인사환경변화외부인사고객 불만족내부공정하고 객관적인 新인사기준 필요Ⅱ. 부산세관 승진 ... .5 19.4 20.3 22.3 31.2 38.1 46.5부처평균 (28.9%)(출처 : 지식관리시스템)Ⅲ. 인사제도의 현황과 문제점연공서열 위주의 인사제도 운용1기업 경쟁력 취약

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.12

다운로드 장바구니
[인터넷쇼핑몰] 인터넷 쇼핑몰의 설계 및 구축

는 지름길이다. 이와같이 앞으로 전개해나갈 본 연구에서는 인터넷쇼핑몰에 대한 고찰과 인터넷 쇼핑몰에 대한 특징과 현황을 조사하고 이를 토대로 Windows server 2000 ... 현황 분석, 그리고 직접 쇼핑몰을 구축하는데 그 의의를 두고 있다. 이를 연구하기 위한 방법으로는 문헌참고와 인터넷 자료 검색등을 이용하여 살펴볼것이며 쇼핑몰 구축방법에 대해서 ... 됐고 남성회원은 평균 60% 이상을 상회했다. 여성회원의 경우 20대(37.1%)가 상대적으로 높았다.4) 웹사이트를 통해 수집된 고객정보의 활용 분야(회원제 운영기업)소비자의 트렌드

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.30

다운로드 장바구니
[마케팅관리]성공적인 런칭을 위한 닌텐도 `wii ` 커뮤니케이션 전략

•나머지 기간에는 빈도를 줄여 도달률 유지목표 수용자 매체 이용 현황10대 남성20대 남성20대 여성30대 주부닌텐도 Wii를 알고 있는가안다안다모른다모른다광고를 본 후 닌텐도 Wii ... 무한도전 스펀지2.019시불만제로20시엄마가뿔났다엄마가뿔났다21시위기탈출넘버원생방송TV연예 좋은나라운동본부순간포착세상에이런일이비타민22시이산이산온에어온에어VJ특공대 섹션TV연예통신 ... 기 유저의 범위를 확대시켜 30~40대 층까지 콘솔 게임기 고객으로 끌어들이려면 여러 연령대에서 친근하게 느껴지는 배우를 광고에 섭외하여 닌텐도 Wii에 대한 인지도와 선호도를 높여how}

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.17

다운로드 장바구니
[마케팅]할인점의 경영전략 분석

실 신설 운영으로 고객 불만족 체계적 관리.→ 상담실 마련으로 고객 불만 감소.서비스 매니저가 상주하여 고객 상담 전담 및업무 총괄 수행.→ 책임감 있는 고객 관리.- 방송실:방송 ... 성장.＊ Home Depot,Staple▣ 기업현황○ 신세계 E-Mart 창동점 개점 (1993년 11월12일)? 국내 최초의 할인업태.? 활발한 신규출점과 지속적인 시스템 개발 ... Management)→ 원활한 상품배송과 재고관리, 가격경쟁력 재고.? 브랜드 파워(Brand Loyalty)- 국내 첫 할인점으로서의 선두 효과.- 다점포 전략과 고객 만족 서비스

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.07

다운로드 장바구니
[사업보고서] 가상 철강 기업 사업보고서

향상을 위한 노력 수요처별로 용도, 품질수준, 불만관련 자료 등 고객정보 Data Base를 구축하고 수요자의 요구수준과 실제 재료의 특성차이에서 오는 작업상 불만을 원활히 ... 나. 회사의 현황 (1) 영업개황 및 사업부문의 구분 (가) 영업개황 2003년 건설, IT 및 자동차 등 스테인리스 국내 수요산업의 호황으로 국내 스테인리스 냉연강판의 2003 ... 의 해외마케팅 전문가를 양성하고 INI STEEL㈜와의 정보공유로 미주, 유럽시장 수출재개 등 해외가공 업체와의 연계 및 홍보를 통하여 해외마케팅을 강화할 계획입니다. (나) 고객만족

리포트 | 71페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.09

다운로드 장바구니
전남대학교 주차요금전자징수시스템의 활용과 개선점

시스템(ETCS)3-1. 전남대학교 내 주차요금전자징수시스템(ETCS)의 응용실태3-1-1. 도입배경3-1-2. 설치현황3-1-3. 과거 시스템과의 비교3-2. 전남대학교 내 주차 ... 인식 12명 □ 외부 차량과 학내 차량의 변별 0명□ 적은 고장률 0명 □ 학생들에게 아르바이트 기회 제공 5명4.불편한 점이나 개선해야 할 사항설문지 조사 결과, 불만사항은 크 ... 시간이 지연된다고 해서 관리요원에게 짜증을 내거나 과속, 경적 등으로 불만을 표시하는 행동을 법으로 금지하는 규정이 만들어져야 되겠다.② 둘째로 암호 알고리즘을 깨뜨릴 수 없고 차량

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.03

다운로드 장바구니
도시문제에 관한 사례연구(청주시의 교통문제)

홈페이지 www.cjbus.net청주시청 홈페이지 www.cjcity.net1. 청주 시내버스 현황1) 사업체 차량 보유 및 운행현황면 허 차 종 대 수?업 체 별 보 유 대 수계 ... 을 면치?못한 상태에서 운영되고 있어 시민들의 불만이 많다. 이러한 문제점을 극복하기 위해 청주시가 인수하여 운영한다면 이러한 문제점을 극복할 수 있을 것이라고 본다. 파업을 하 ... 코펜하겐시에서는 1994년부터 버스 이용시민을 대상으로 고객만족도를 조사하였고?1996년부터 평가결과에 따른 인센티브시책 추진. 평가주체는 코펜하겐 교통당국.년 4회실시.◎ 평가비중

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.12

다운로드 장바구니
메트로신문 광고 매체계획

..PAGE:1..PAGE:2우리나라 신문현황우리나라 전체인구 대비 열독률은 55.9%신문인구(일간지)의 고령화광고의 clutter높다지면과 내용이 과다내용을 다 보려면 많 ... 들을 본다 (광고, 사람들, 창 밖…)음악을 듣는다일행과 떠든다옆 사람의 방해에 불만스러워한다(자신의 책을 본다, 기대어 잔다,시끄럽게 떠든다)..PAGE:4신문은…지하철은…“좀 더 작 ... 전후로 배포지하철 역 주변에서 배포..PAGE:7METRO 신문 이용고객20대 ~ 40대 초반광고주가 매력을 느끼는 젊은 층, 직장인, 여성이 주 독자독자 중 90%가 기존의 신문

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.13

다운로드 장바구니
[호텔경영] Yield Management(수익관리)

고 일방적으로 파기하면 고객들로부터의 불평은 물론 호텔의 신뢰도가 크게 추락할 것이다. 그러므로 고객 서비스 프로그램은 자기호텔에 대한 고객들의 잠재 불만 요인들을 파악확인 ... 이 예상될 때는 예약접수를 제한한다. 객실예약 현황을 점검하여 객실판매의 수익증대 차원에서 필요한 경우 조치를 취해야 한다. 그 예로 할인판매제한을 들수 있다. 그리고 도매업자 ... (wholesaler)또는 단체고객(group)의 경우 판매 객실요금 협상 한다. 고객의 형편에 따라 올바른 상품을 제공하면 현재보다 많은 수익(잠재수익포함)을 가져올 것이다. 또한, 예약

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.05

다운로드 장바구니
[행정,경영]공기업의 내부직원만족도조사를 통한 조직활성화 방안

의 구조적 특성, 업무적 특성, 인적/문화적 특성 등 조직의 내부실태 파악을 위한 조직역량조사의 결과를 바탕으로 직원의 불만요인등에 대하여 실질적인 분석을 우선 실시하고, 이 ... (%)87.610010096.910083.968.840.112512853.72. 직원만족도조사를 통한 문제점 도출가. 직원만족도조사의 개요○○공기업의 내부직원들을 대상으로 내부고객 ... 을 전반적인 만족도 분석먼저 전반 만족도를 항목별 응답현황으로 살펴보면① 직장생활 전반만족도 : 33.5%가 직장생활 전반에 대해 만족(매우 만족 포함)하고 있는 것으로 나타났으며

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.28

다운로드 장바구니
[경영] 세이백화점의 홍보전략 분석

: 충청 남북도 지역 주민을 대상으로 하고 있다.3. 조직 구성도점장영 업 지 원 홍보판촉고객 만족카드정보 시스템4. 홍보 현황과 효과 측정1) 홍보 활동 현황1 판촉(광고)▶ 전단지 ... Ⅰ. Say 백화점 선정 동기Ⅱ. Say 백화점 소개 및 홍보 현황 분석1. Say 백화점 소개소재 : 대전광역시 중구 문화동 1-16번지 백화점 세이연혁 : 1996. 8 ... {{{{{{{판촉 제작 홍보 아트홀 문화센터 영업총괄팀3. 홍보 목적과 홍보 대상1) 홍보 목적 :2) 홍보 대상 :4. 홍보 활동 현황과 효과 측정1) 홍보 활동 현황1 판촉(광고

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.26

다운로드 장바구니
[인사관리] 피자헛 교육훈련

는 배달 서비스를 추구하고 있다.다)고객분석① 연령에 따른 Pizza-Hut 이용현황(Pizza-Hut 고객제안카드)Pizza-Hut의 연령 대별 사용 현황은 20대가 46.3%로 가장 ... 과 종사원의 서비스가 이질성을 갖기 때문에 체계화된 교육 방법을 기초로 효과적인 교육 훈련이 필요하다. 이러 한 맥락에서 보면 현대 외식산업에서 추구하는 고객만족의 극대화를 높이 ... 의 확립, 사기향상, 불만요인의 감소바)평가 방법: 주관적인 감상조사 방식, 객관적이고 계량적인 테마하의 결과측정방식①반응에 대한 질문법 : 단순히 훈련 참가자의 의견을 물어 분석

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.05.06

다운로드 장바구니
버거킹과 소비자 행동분석과 마케팅

Ⅰ. 서론1. 소비자에 대한 새로운 이해와 그 중요성2. 조사의 동기와 범위3. 고객만족도란Ⅱ. 본론1. 버거킹의 연혁 및 기본현황2. 현재 우리나라 햄버거 업체 현황3. 소비자 ... 것이다. 이제 소비자라는 개념은 곧, 기업의 성공을 위한 첫걸음이 되고 있다. 소비자를 이해하고 그들의 구매 성향을 제대로 파악하여, 고객보다 한발 앞선 품질과 서비스로 더 큰 ... 표준화된 재료에는 없는 그런 아주 사소한, 그렇지만 고객의 만족을 극대화할 수 있는 재료의 추가적인 투입이 불가능하다는 것이다. 예를 들어, 참깨가 박히지 않은 빵이나 고객이 특별

리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.26

다운로드 장바구니
간호관리학 실습 레포트

) 조직기구표(3) 실습기관의 현황(4) 간호 관리자의 역할2) 관리 제과정과 간호실무 ················································ 10 ... 중요하다.병원의 여건상 집단과 집단 간의 만남이 어렵다.월 1회 집단대표가 모여 좌담회를 개최하여 집단과 집단사이에서 업무를 하면서 발생하는 불만사항, 불편한점 등을 이야기 하 ... .평가방법 : 설문지조사, 현지조사진행순서 :1) 3월 : QI계획서 제출 및 CP개발팀 선정, 고객(내부, 외부) 만족도 설문지 작성2) 자료조사 : 2008년 4월~6월까지 입원

리포트 | 70페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.06

다운로드 장바구니
[CRM] CRM의 정의 및 사례

다. 고객의 이탈, 고객의 불만, 새로운 상품에 대한 마케팅 전개 방법 등 다양한 고민이 있지만 가장 중요한 고민부터 해결해 주는 것이 CRM 시스템의 목적이다.1.4 CRM의 효과 ... 1. CRM(Customer Relationship Management)의 정의1.1 CRM의 정의현재 기업이 보유하고 있는 고객과 잠재고객에 대한 데이터를 수집 / 분석 ... 하여 비즈니스적인 요구에 맞는 마케팅 정보로 가공하고, 고객 행동을 분석, 예측하기 위하여 고객의 행동 확률을 고객 개인별로 점수화하고, 개별 고객의 점수를 활용하여 동일한 고객군

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.26

다운로드 장바구니
[품질경영] 품질경영을 통한 대성전기 평가 발표자료

에서 자금 지원사원불만사항 신고센터 5588운영을 통한 경영진과 사원간의 커뮤니케이션이 가능-*-..PAGE:128. 고객과의 관계 및 운영고객설문 정기적으로 실시납기, 품질, 가격 ... 타사와의 비교고객불만족 전화접수 장부사용불만 접수직후 보고서 제출의무화QM팀은 소비자의 요구사항 및 불만사항을 QFD tool을 사용하여 분석DPS 운영-*-..PAGE:139 ... 산업 포장 및 2천만$ 수출의 탑 수상2. 회사연혁-*-..PAGE:43. 경영 철학고객에게 감동을자동차와 관련된 사업분야도 있으므로 사고의 위험 때문에 불량품이 0%경쟁 우위

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.01

다운로드 장바구니
[기업과경쟁력] 현대백화점 사례조사

도 지수관리, 서비스제도 이행여부 및 점검,대외 이미지제고 및 고객만족경영계획의 수립, 서비스품질 표준화와 고객만족경영의성과측정, 고객불만 처리기준과 고객상담 매뉴얼 그리고 전사차원 ... 의 통일된 매뉴얼 작성의권한을 부여하였으며, 영업부서는 고객의 만족도 향상을 목표로 고객의 소리청취 및 실행등의 고객불만의 신속한 처리와 접점직원의 지원 및 고객대응전략 수립 ... 관리하고 있으며, 고정고객관리차원에서문화센터 무료수강이나 야회음악회의 무료초대를 정기적으로 실시하고 있다.구매시점 시의 서비스(ING Service)의 경우에는 신속한 고객불만 처리

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.08

다운로드 장바구니

이전10개 208 209 210 211 212213214 215 216 217 다음10개

파워링크

신청하기