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CRM 독후감 - CRM 관련 독후감 11건 제공

"CRM" 검색결과 1-20 / 12,031건

  • 한글파일 CRM
    개념,도입배경,효과 기업사례 문제점,해결방안 느낀점 1. CRM(고객관계관리)의 개념과 등장배경 2. CRM의 도입효과 3. CRM의 필요성 4. 기본적인 CRM 활동연구 5 ... . CRM 기업도입사례 연구 (1) 질레트 (2) 현대자동차 (3) LG유플러스 (4) 제일모직 (삼성물산) 6. CRM의 문제점과 해결방안 제언 7. 결론 및 느낀점 1. CRM
    리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.02.22 | 수정일 2018.03.26
  • 한글파일 CRM
    CRM 고객관계관리 성공,실패사례 및 성공적인 실행위한 전략제시 =목차= 1. CRM 정의 2. CRM 도입배경 3. CRM 기대효과 4. CRM의 장단점 (1) 장점 (2 ... ) 단점 5. CRM 도입 성공사례 (1) 힐튼호텔 (2) 리츠칼튼 호텔 (3) 하나은행 (4) 정관장 6. CRM 도입 실패사례 7. CRM의 성공적인 실행위한 전략제시 8. 결론 및
    리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.05.11
  • 한글파일 CRM 사례
    CRM 특징 및 도입효과분석 성공사례분석 INDEX 1. CRM 정의 2. CRM 등장배경 3. CRM 특징 4. CRM의 중요성 5. CRM 도입효과 6. CRM 도입 성공사례 ... 7. 결론 및 새롭게 알게된점 1. CRM 정의 CRM이란 고객관계를 증진하고 고객가치를 극대화하기 위해 입체적 고객정보 및 기업정보를 기반으로 고객에게 영향 미치는 분야의 제반
    리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.02.02
  • 한글파일 CRM 레포트
    고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management) 1.정의 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위하여 고객정보를 ... 활동입니다. CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행합니다. CRM
    리포트 | 2페이지 | 900원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.05
  • 한글파일 CRM 특징,기업사례
    CRM” 정의,도입배경 효과와 필요성 기업사례 한계점,개선방안 INDEX 1. CRM (고객관계관리) 개념과 등장배경 2. CRM 특징 3. CRM 도입효과 및 필요성 4 ... . CRM 국내도입현황 5. e-CRM 도입전략 6. CRM 기업도입 사례연구 (1) 코카콜라 도입사례 (2) 이케아 IKEA 도입사례 (3) 현대카드 도입사례 (4) 삼성생명 도입
    리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.09.13 | 수정일 2018.08.30
  • 파워포인트파일 공공기관 CRM,CRM 도입,민간기업 CRM,여성가족부의 CRM
    공공기관 CRM 기법의 적용과 추진방안 CRM 1 CRM 소개 2 찾아가는 서비 스 3 추가사례 4 마무리 1 공공기관에서의 CRM CRM 소 개 Term Project CRM ... 요구 , 기대와 인식에 대한 판매와 마케팅 정보를 획득 가능 운영단계 목적 공공부문의 CRM 1. PCRM(Public Customer Relationship Management
    리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.13
  • 한글파일 CRM 특징, 필요성, 사례 분석
    CRM 특징, 필요성, 사례 분석 1. CRM의 개념 (이미지출처: potential.com) CRM은 'Customer Relationship Management'의 약자로서 ... )에서는 CRM이란 “기업이 보유하고 있는 고객 데이터를 수집, 통합, 가공, 분석하여 고객 개개인의 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 수행, 평가, 수정하는 일련의 과정”이라고
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.23
  • 워드파일 고객관계관리 CRM
    과제 제출 고객관계관리(CRM) 솔루션 - 경영성과에 미치는 영향을 중심으로 - 제 출 자: , 학번 담당교수: 00000 과 목 차 Ⅰ. 서론3 Ⅱ. 본론 1. CRM의 이론적 ... 배경 1) CRM 정의와 목적4,5 2) CRM 적용분야6,7 2. 시장환경 1) CRM 시장 발전주기8 2) CRM 시장 주요동향9 3) 기업적용사례10,11 Ⅲ. 결론12
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.25
  • 한글파일 CRM 마케팅의 핵심
    CRM 마케팅의 핵심, 이제는 카카오! - 리텐션을 중심으로 버즈마케팅, 바이럴마케팅 등 여러 마케팅 방법론이 있지만, 여전히 CRM 마케팅은 그 가치를 높게 인정받고 있는 ... 바이다. 그러나 CRM은 고객 접점의 업무에 연구 개발을 지속적으로 수행해야 하는 Input 요소가 필요하다. 이에 대해 과학적인 방법이 적용되곤 하는데, OLAP이나 데이터 마이닝과
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.17
  • 파워포인트파일 티몬 고객관리론 CRM
    티몬 CRM 목 차 I. 서론 1 티몬 선정이유 2 티몬 소개 II. 티몬의 CRM 1 티몬 CRM 사례 2 티몬 CRM 문제점과 개선방안 III. 티몬 향후 전망 I 선 정 이
    리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.23
  • 한글파일 CRM전략의 의의와 도입효과, e-CRM전략
    CRM전략의 의의와 도입효과, e-CRM전략 목차 CRM전략 1) CRM전략의 의의 2) e-CRM전략 3) CRM전략의 도입효과 * 참고문헌 CRM 전략 (1) CRM 전략의 ... . 기업의 이와 같은 요구를 해결 할 수 있는 것이 바로 CRM(Customer Relationship Management : 고객관계관리) 전략'이다. 즉, CRM 전략은 기업
    리포트 | 4페이지 | 1,600원 | 등록일 2019.03.11
  • 파워포인트파일 부산은행 CRM 전략 개발
    부산은행 CRM 전략 개발 CRM 선정 기업 요약 To-Be 목표 CRM 전략 제시 CRM 전략 실행 방안 결론 INDEX 선정 기업 요약 1967 년 10 월 자본금 3 억 ... 목표와 CRM 전략 To-Be 목표 : 지역내 더 큰 위상 확립과 새로운 성장을 위한 신시장 개척 CRM 전략 제시 : 수도권 , 글로벌 사업 계획으로 시장 확대 고객 , 지역
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.17
  • 파워포인트파일 배달의 민족 CRM
    배달의 민족 CRM C O N TENTS 회사 소개 CRM현황과 진단 새로운 CRM제안 COMMENTS 배달의 민족? Food-Tech 분야의 선도 기업 1 넘버원 반찬가게 ... 가능한 적립금에 비해 제한이 있음 레벨주문 횟수포인트적립발행 (전월의 바로 결제 주문횟수에 따라 회원 등급 산정) 1. 포인트 제도 배달의 민족_CRM 현황과 진단 2 1. 포인트
    리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.10.05
  • 한글파일 고객관계관리(CRM)
    고객관계관리(CRM) 목차 고객관계관리(CRM) I. 정의 II. 업무프로세스별 분류 III. 고객 가치체인에서의 CRM 역할로서의 분류 IV. 업종별 CRM * 참고문헌 고객 ... 관계관리(CRM) I. 정의 고객의 데이터를 추출하고 분석하여 얻어진 고객정보를 영업, 마케팅, 서비스 등에 활용하게 해주고, Front office와 Back office의 통합
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.13
  • 한글파일 고객관계관리 CRM
    고객관계관리 (CRM) 국내,해외기업 도입사례 중요성과 역할 도입효과 새롭게 알게된점 INDEX 1. 고객관계관리 (CRM) 정의 2. 고객관계관리 (CRM)이 중요해진 이유 3 ... . 고객관계관리 (CRM)의 역할 4. 고객관계관리 (CRM) 도입효과 5. 고객관계관리 (CRM) 기업 도입 및 구축사례 (1) 국내기업 사례 - 매일유업 - 파리바게트 (2
    리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.12
  • 워드파일 가트너 그룹의 CRM 정의를 요약
    과목명: 경영학 원론 주제: 1. 가트너 그룹의 CRM 정의를 요약 2. 통신사에서 사용한 CRM 사례를 요약?? 3. 스티브잡스가 말한 stay hungry, stay ... foolish 에 대한 간단한 감상평 목차 I. 가트너 그룹의 CRM 정의 II. 통신사의 CRM 사례 III. 스티브 잡스의 “Stay Hungry, Stay Foolish”소견 IV
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26
  • 파워포인트파일 삼성카드 CRM 성공 사례
    삼성 카드 CRM 성공 사례 기업의 CRM 성공 및 실패 조사 2 조 Contents 1 삼성카드 CRM 사례 선정 이유 Contents 2 삼성카드 기업 소개 Contents ... 3 삼성카드의 CRM Contents 4 삼성카드의 콜 센터 Contents 5 삼성카드 CRM 결과 Contents 5 질의 응답 2 1. 삼성 카드 CRM 사례 선정 이유 3
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.03 | 수정일 2018.12.15
  • 파워포인트파일 성공한 CRM , 실패한 CRM 사례분석
    내 평생 고객이 되어줘 ! 고객 관리 관계 C R M 성공한 CRM , 실패한 CRM 사례분석 개념 변화과정 도입배경 특징 구현과정 성공, 실패 사례 1/ 2/ 3/ 4/ 5 ... / 6/ [ 목차 ] C ustomer R elationship M anagement CRM 의 개념 고객과 지속적인 관계를 유지하면서 고객이 누구인지 , 무엇을 원하는지를 파악하여
    리포트 | 31페이지 | 1,800원 | 등록일 2018.11.26
  • 한글파일 CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시
    CRM 기업사례와 성공전략제시 -목차- 1. CRM 개념 2. CRM 등장배경 3. CRM 도입목적 4. CRM 유형 5. CRM 도입사례 분석 (1) SK텔레콤 사례 (2 ... ) 보스턴은행 (3) 현대백화점 6. CRM 도입 기대효과 7. CRM 성공전략 제시 1. CRM 개념 Customer Relationship Management의 약자인 CRM은 고객
    리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.01.19
  • 한글파일 CRM 도입배경과 기업 도입사례연구 및 성공방안
    REPORT CRM 연구보고서 1. CRM 개념 2. CRM 도입배경 3. CRM 도입시 유의사항 4. CRM의 목표 5. CRM 기업 도입사례 6. CRM 도입 성공방안 1 ... . CRM 개념 Customer Relationship Management의 약자인 CRM 이란 고객관계유지이다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석, 통합해 고객 중심 자원을
    리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.12.01