"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 3,181-3,200 / 5,194건

[마케팅]지마켓(G마켓)의 마케팅전략과 성공요인분석

사용자의 가치가 더욱 증폭 ⑥ 일종의 정보 허브 역할까지 수행.시장 현황- 1998. 4.한국 최초 인터넷 경매 웹사이트가 구축 인터넷의 확산,정보통신 기술의 발달로 공간적 경계 ... 현황인터넷 이용자수는 꾸준한 증가추세 E-market의 잠재적 소비자는 증가환경 분석일일 평균 방문자수비교– 2005년 2008년환경 분석(주) 옥션회사명04이재현대표 이사약 ... 들을 수용하는 소비자3.내부분석 (STP분석)STP 분석 - Targeting1) 고객 속의 최초가 되라. - 최초의 스타샵 운영으로 유명해짐 2) 1등을 강조, 1등 그룹임

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.07

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비정규직 노동자 권리보장을 위한 법제도 개선방안

비정규직 차별해소가 사회적 관심사로 대두되고 있다. 노동시장의 유연화와 성과에 따른 보상제도의 확대가 문제해결의 실마리로 파악되고 있는 이때 이러한 비정규직노동자의 근로현황 ... , 호출 근로자4 근로제공 장소 상이 : 재택근로자, 가내근로자2. 비정규직근로자의 현황OECD국 중 비율 1위/‘비정규 근로자’ 노사관계 쟁점 부상[조선일보] 2001-04-02 ... 도 있어 비정규직 근로자 문제는 새로운 올 노사관계 교란 요인으로 부각될 전망이다..현황=1일 노동부에 따르면 외환위기 직전인 지난 96년 근로자 100명을 기준으로 56.7 대

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.21

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부동산시장의 환경변화와 부동산 자산관리

은 무한한 잠재력을 지닌 영역발 전소프트하고 고급스러움 불만사항 수집과 해결 일상 편의 서비스 제공테넌트 관계 관리매각시 가치 만큼이나 지속적인 임대료 수익이 중요수익운영공실률을 낮춰 ... CBRE (미국)264조 45,250건의 매매 및 임대CBRE korea58개국 356개 지사 3만명1999년 7월 설립 세계1위*부동산 시장의 환경변화Ⅱ국내 외국계 업체 현황한국 ... 용빌딩 등으로 자산관리 대상을 확대하여 틈새시장 개척 삼성에버랜드, 교보리얼코*부동산 시장의 환경변화Ⅱ국내 업체 현황시설관리(FM) 목적으로 설립돼 2000년이후 자산관리 개념

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.06 | 수정일 2016.09.20

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하이얼(Haier)의 한국 가전시장공략

했다. 이후 호텔급 서비스를 장기적인 발전 계획의 핵심으로 삼고서는 다음의 두 가지를 추가시켰다. 고객에게 의외의 만족감을 안겨주며 제품 사용 시 조금의 불만도 갖지 않도록 하 ... --------------------------------21마. 진입현황 ------------------------------------24바. 진입 결과 분석 -------- ... 피고 통제하며 성과를 바탕으로 한 공정하며 즉각적인 보상 장려제도로 구성된다. 이로 인해 직원들의 자질은 높아지고 고객의 필요에 대한 즉각적인 대응이 가능해졌다. 이는 서구

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.24

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휴대전화에 대한 설문조사 결과 보고서

가 고객들의 요금에 대한 불만이 가장 많고, 어느 이동통신사의 요금이 좀 더 합리적인지 알아보고자 하였다.설문결과☞ KTF와 LG텔레콤의 고객들은 대부분 요금이 적당하다고 생각하는 반면 ... , SK텔레콤의 고객들은 절반 가까이가 요금에 대한 불만이 많았다. 한편 LG텔레콤은 표본수가 적은 관계로 정확한 결과를 도출하지 못한 것으로 보인다.2.5 현재 사용하고 있 ... 에 올라와 있다. 고객층의 확대에 따른 수요의 다각화로 인해 빠른 변화에 신속하게 대응하는 기업만이 살아남을 수 있는 상황에 이르렀다. 이에 우리는 20대 젊은 층의 휴대전화 사용실태

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.10

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한국기업의 국제진출 성공사례 LG 정보통신

경비에 대한 부담 . 이미지 타격 - 고장으로 인한 수리의 지체는 소비자의 불만을 가중시키게 되어 LG 정보통신이미지를 훼손 . 연도 교환기 수요액 1992 3820 억원 1993 ... 3. 유통전략 4. 인적자원관리전략 합작 법인을 설립하여 직접판매 사업권 획득방식4. LG 정보통신의 전략 1. 제품전략 1. 작은 시스템공략 베트남 현황에 맞는 작은 시스템 ... 전략 1. 정부를 대상으로 광고 주로 정부를 고객으로 하므로 현지 중앙정부 및 지방통신청을 대상으로 순회 세미나를 실시하고 최신 제품에 대한 정보를 지속 적으로 제공 하였다 . 2

리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.16

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[국제경영전략] 노키아 성공사례 + 실패사례 ppt

시장개발 및 확장 프로세스 혁신 표준기술 개발. 예) 경쟁사인 에릭슨과의 GSM분야 제휴노키아의 기업 목표로 모든 사람이 어디 서든 원하는 정보를 즉시 얻도록 고객의 욕구를 신속히 ... 률과 통화음질을 확신시킴 스포츠 마케팅 및 PPL 마케팅국내시장에서 경쟁사인 애니콜의 성공요인기존의 가전제품 유통망 - 휴대폰 유통에 있어서 고객으로의 접근용이 애니콜 플라자 보유(서울 ... 의 글로벌 마케팅 전략SCH –S140* 최고의 품질과 최고의 서비스 ☞ 중국 휴대폰 시장의 현재 40.8%의 단말기 구입자 중 42.6%가 품질문제에 관해 불만 - 로컬 업체

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.12

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[경영]보드게임사업계획서

들에 대한 각종 정보를 얻어 일정량의 수요를 확보할 수 있다.고객중심의 서비스 전략boardgame.com신원보증요금정책 및 결제방법상담방법상품가격에 대한 부담 결재서비스에 대한 불만 ... ? Board Game's advantage Executive Summary Vision / Mission 환경(시장분석) 사업개요 시장 현황 및 향후전망 경쟁 업체 분석 차별화 전략 ... , 고객중심의 서비스 전략 Business Model 마케팅 전략(모바일 게임) 조직원 구성Game 이란?* 게임은 창작이며, 아이디어이다. * 게임은 우리의 생활 가까이 존재

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.01

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현대자동차의 품질경영

현대자동차의 품질경영목 차Ⅰ. 서론1-1. 기업선정이유1-2. 기업연혁1-3. 품질인증현황1-4. 기업비전1-5. 매출액1-6. 현대자동차 브랜드가치Ⅱ. 본론2-1. 현대자동차 ... 로 정몽구 회장의 품질경영과 투명경영 의지가 녹아 있는 상징적 제도이다.별점은 품질, 기술, 생산성 세 분야로 평가되며 평가결과는 곧바로 공개된다. 평가결과에 불만이 있으면 재검사 ... 권에 올라 최고의 품질브랜드로 성장하겠다는 것을 의미한다. 현대차는 품질의 우수성을 고객에게 체계적으로 인식시키는 퀼리티 마케팅을 도입해 브랜드 이미지와 잔존가치를 상승시켜 BEST

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.24

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글로벌 업체 지멘스의 인적자원 관리 사례

부 등 12개 사업부 -공들여 뽑은 직원은 끝까지 활용한다는 회사 방침 -A라는 업무를 잘 못하면 B라는 업무를 주면서 회사에 정을 붙이게 함.2. 지멘스의 인재상고객의 최우선 ... Excellence)라는 인재관리 시스템을 통해 체계적으로 인재 육성. SLE를 통해 직원들 개개인의 특성에 따라 차별화된 교육프로그램과 연계하여 개인의 연간 업무실적 및 개발현황 ... 한 교육을 받음.3. 지멘스의 인재확보 방법 ⑤핵심인력에 대한 평가는 1년에 한번. 대다수의 임직원이 직속상사와 업적평가를 위한 면담시간을 갖음. (업무실적, 고객만족도, 업무수행

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.15

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오로라월드의 BM 전략분석 발표보고서

인형만들기 행사 불만 솔루션 위원회 Egg Diagram선물을 구입하려는 모든 고객층 Target segment Key benefit 고품질의 제품을 통한 신뢰감 제공 감성을 디자인 ... 오로라월드 -BM 전략분석 - AURORA WORLDIntro1 기업소개 및 현황분석 Egg diagram Business Modeling 제안 및 시사점 2 3 4회사명

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.02

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3자물류생산 추적 시스템, 생산자 재활용책임제도

,고객기업,고객,정부, 지방자치단체수단물류부문내 시스템의 기계화,자동화기업내 정보 시스템 POS,VAN,EDI파트너쉽, ERP,SCM 기업간 정보시스템종합물류정보망 + EPR시스템 망 ... 의 경제를 이용한 효율성의 증대 제품 포트폴리오를 구성함으로써 제품간 수요와 변동의 완화 서비스의 질과 유연성의 향상에 따른 고객서비스의 향상생산자 측면물적흐름에 필요한 자본재 투입 ... 현황재활용품 경제가치 창출 효과구 분총재활용품 경제가치200320042005재활용량재활용품 경제가치재활용량재활용품 경제가치재활용량재활용품 경제가치총 계559,4941,049157

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.10

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[소매업][소매점][소매][유통][소매업(소매점) 유형][소매업(소매점) 유통 현황][소매업(소매점) 경기전망]소매업(소매점) 역할, 소매업(소매점) 유형, 소매업(소매점) 유통의 현황, 소매업(소매점)의 경기전망 분석

소매업(소매점)의 역할, 소매업(소매점)의 유형, 소매업(소매점) 유통의 현황, 소매업(소매점)의 경기전망에 관한 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 소매업(소매점)의 역할1. 알맞은 상품 제공2 ... 판매3. 소매 조직체1) 기업적 연쇄점2) 임의 연쇄점과 소매상 협동조합3) 소비자 협동조합4) 프랜차이즈 조직Ⅳ. 소매업(소매점) 유통의 현황Ⅴ. 소매업(소매점)의 경기전망참고문헌 ... 정보제공활동이 이루어지지 않으면 안된다. 이와 같이 '소매점이 목표고객을 대상으로 고지, 설득, 상기를 위해 수행하는 정보제공활동'을 소매촉진(retail promotion

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.02

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아시아나 기업분석 레포트

④ 장애인 승객을 위한 배려⑤ 고객 불만 처리 - 고객 서비스센터 운영⑥ 종업원 권리 부여 ... 기준)16개국 23도시 22노선(화물)- 안전과 최고의 서비스를 통해 고객만족 실현- 질서와 자유가 조화 된 열린 공동체 문화 창달⇒ “세계최고의 항공사가 되 ... 예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 강화② Cyber상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화(4) Promotion① 상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지(Sky Pass

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.08

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오크밸리 서비스현황

의 과실, 보상/배상 등에 대해 일체 언급하지 않는다.6. 객실 팀을 통해 알아본 고객 실태현황(1) 객실팀 구성도팀장(1)과장(2)지배인(3)캡틴(3)수퍼바이저(2)사원(70)(2 ... .965.친절한 태도와 예의4.082.714.업무의 공정성4.882.963.고객불만 해결 최소화4.082.502.맞춤형 서비스 시스템 제공4.672.881.신속하고 정확한 원스톱 서비스제공평균3차 패널2차 패널설문문항{nameOfApplication=Show} ... , 골프장, 콘도·호텔, 수영장, 놀이시설 등 고객유치를 위한 4계절형 시설들이 집적된 종합휴양지이다. 이러한 리조트는 자연친화적 레저활동과 가족중심적 레저행태를 수용하기 위한 체험

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.28

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피자헛 마케팅 전략 및 소비자 분석

분석함께 즐겨요! Pizza Hut!3. 환경 분석▶ 슬로건 『세상에서 가장 맛있는 피자를 기다리는 고객을 위해 가장 빨리 배달한다.』 ▶ 국내 최초 배달서비스 도입 ▶ 타임 ... 증가Opportunity후발 경쟁사들의 증가 반미 감정에 대한 불만 패밀리 레스토랑의 증가 대체품의 위협 구매자의 힘Threat맛있는 피자라는 인식 높은 브랜드 가치 꾸준한 신제품 ... 개발Strength5. Marketing MIX 4P's전략함께 즐겨요! Pizza Hut!Product(제품)한국인에 입맛에 맞는 피자 개발 고객 구미에 맞는 다양한 제품 출시

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.03

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G마켓과 옥션의 마케팅 비교사례

사업 현황3. G마켓 주요 서비스연예인이 직접 고른 상품으로 구성하여 패션 스타일을 쉽게 볼 수 있게함. 스타샵은 패션 트렌드에 발맞추고자 하는 욕구를 충족시킴으로써 주로 젊은 구매 ... 을 원활하게 하여 구매자에게 판매자에 대한 신뢰를 쌓을 수 있게 해줌. 미니샵 으로 인한 효과는 거래량의 증가로 나타나고 있음. 단골고객이 급증하여 재 구매율이 30% 이상 증가 ... 했으며, 고객센터의 항의전화는 25%나 감소함. 또한, 미니샵 서비스를 통해 상품을 판매하려는 개인이 증가하여 상품등록 건수도 15% 이상 증가했음.지난 2000년 5월부터 흥정하기

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.18

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CJ CGV 기업전략 및 분석 (성공사례)

성년의 날, 수능생의 날 이벤트 등각종 이벤트 프로모션고객 참여 시사회 행사 리콜 시사회 서비스 리콜 개념으로 불만, 아이디어 제안 고객 초청 시사회 (선물과 콤보 제공, 고객 ... 결론356직접 판매방식, 마이너스운영자금, 고객관리37설문조사 및 경쟁사 분석회사소개 및 연혁1956년 2월26일 태생 1978년 서울대 식품공학 학사 1980년 제일제당 입사 ... 디자인팀기술지원팀운영지원실고객만족팀프로그램팀동부 AM서부 AM경인 AM호서 AM영남 AM관리팀멀티플렉스 영화관의 탄생영화 산업의 선순화 구조멀티플렉스 영화관의 증가 한국 영화의 질

리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06

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[전자상거래]전자상거래(EC)의 특징, 전자상거래(EC)의 발전배경, 전자상거래(EC)의 기대효과, 전자상거래(EC)의 유형, 전자상거래(EC)의 세계동향과 국내현황, 미국의 전자상거래(EC) 사례, 제언 분석

전자상거래(EC)의 특징, 전자상거래(EC)의 발전배경, 전자상거래(EC)의 기대효과, 전자상거래(EC)의 유형, 전자상거래(EC)의 세계동향과 국내현황, 미국의 전자상거래(EC ... 과 국내 현황Ⅶ. 미국의 전자상거래(EC) 사례1. 미 온라인 쇼핑시장의 급신장1) 연말 온라인 쇼핑 트래픽, 작년보다 37% 증가2) 온라인 취급 품목의 확대 : 고가품, 중대형3 ... 다. 따라서 쌍방향 통신의 장점을 고객관리에 이용한다면 고객이 원하는 제품에 대한 정보획득이 용이하여 기업이 구매자의 욕구에 맞는 제품을 개발하고 판매할 수 있어 기업이 적극적인

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.02.25

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[경영전략] 현대건설의 가치사슬 분석을 통한 핵심역량 분석

서비스를 제공하기 위해 고객들의 요구/불만을 데이터베이스화하여 관리하고 있다. (4) 회사의 신인도 회복, 수요자 욕구 분석, 분양대행사 활용, 경기변동과 시장분석, 인터넷 통한 ... 실시 중인 자기평가제도를 폐지하고 자기평가서를 자기업무신고서로 대체해 인사평가를 위한 참고자료로만 활용 (3) 기술개발 축적해온 경험과 기술을 바탕으로 고객의 욕구를 충족시켜줄 ... 수 있는 설계와 시공을 모토. 기술 및 고객들의 요구사항을 데이터베이스화하여 CM과 PM을 확대적용 선진업체와의 기술제휴 및 금융조달 프로젝트를 적극적으로 추진 (4) 조달업무

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.20

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