G마켓과 옥션의 마케팅 비교사례

소개

지마켓과 옥션의 스왓분석 STP분석 4P 7P 분석까지 다양한 분석이 실려있습니다
A뿔 받은 자료입니다.
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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. G마켓과 옥션의 개관
Ⅲ. G마켓과 옥션의 S W O T 분석
Ⅳ. G마켓과 옥션의 S T P 분석
Ⅴ. G마켓과 옥션의 7 P 분석
Ⅵ. 결론

본문내용

1. 회사연혁
2. G마켓 사업 현황
3. G마켓 주요 서비스
연예인이 직접 고른 상품으로 구성하여 패션 스타일을 쉽게 볼 수 있게함.
스타샵은 패션 트렌드에 발맞추고자 하는 욕구를 충족시킴으로써 주로 젊은 구매자들의 큰 호응을 받을 것으로 기대됨.
소이현, 서인영, 이유리, 박영린 등의 스타샵을 최초로 사용하여 각각의 컨셉에 맞는 패션 상품을 카테고리화 하여 판매하는 서비스임.
G마켓 안에서 판매자는 미니샵을 자신이 원하는 대로 꾸미고 자신의 베스트 상품이나 신상품 등을 미니샵 안에서 재배열해 자신만의 가게를 만들 수 있음.
미니샵은 판매자와 구매자간의 의사소통을 원활하게 하여 구매자에게 판매자에 대한 신뢰를 쌓을 수 있게 해줌.
미니샵 으로 인한 효과는 거래량의 증가로 나타나고 있음. 단골고객이 급증하여 재 구매율이 30% 이상 증가했으며, 고객센터의 항의전화는 25%나 감소함. 또한, 미니샵 서비스를 통해 상품을 판매하려는 개인이 증가하여 상품등록 건수도 15% 이상 증가했음.
지난 2000년 5월부터 흥정하기 서비스를 도입하여 시행하고 있다.
가장 성공적인 서비스로 평가 받고 있는 이 서비스는 구매자들이 판매자 와 직접 가격협상을 벌일 수 있게 해준다.
행운경매는 추첨식 낙찰을 통해 파격적으로 낮은 가격 으로 구매할 수 있게 하는 서비스이다.
구매 희망자가 판매 가격의 1%~10% 사이의 입찰금액 을 써내면 컴퓨터가 무작위로 낙찰자를 선택하는 방식
구매고객서비스로 G스탬프가 적용된 상품을 구매하면, G스탬프가 적립됨.
적립된 수량에 따라 할인쿠폰, 행운경매등 이벤트에 참여할 수 있음
이러한 서비스들은 저가 상품을 선호하는 대부분의 e-marketplace 구매자들에게 더욱 낮은 가격에 원하는 상품을 구매할 수 있는 가능성뿐만 아니라 쇼핑의 재미까지 제공하여 많은 고객에게 어필할 수 있었음

참고자료

· 없음