"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 3,081-3,100 / 5,194건

싸이월드 M&A성공사례

- 관심일촌의 범위를 넓히고, 이 안에서의 또 다른 색다른 기능 첨부*대 안 제 시고객들의 불만 사항수렴 - 느린 속도 : 서버의 확충 필요 - 유대관계의 불편 : 관심일촌의 경계 확대 ... - 서비스 비교우위 - 주요 콘텐츠 현황 - M A 체결배경과 결과 - 성공전략 (SWOT분석) - 문제점과 대안제시 - 향후 방향 3. 결론목 차싸이월드와 SK커뮤니케이션즈 ... 마케팅 - 1인형 미디어 서비스 : 잡지발행 구독 가능*성 공 전 략 2솔루션 판매마케팅 - 하드웨어, 소프트웨어 및 기술 판매 - 커뮤니티에 CRM(고객관리경영기법) 적용

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.26

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한화그룹 신입사원교육

으로 하는‘한화인의 자세’와 같은 경우 그 목표가 한화人으로서의 일체감 고취가 주된 내용인데 이러한 것을 일회성 연수 내용으로 그 효과를 기대하기 어렵다.고객 그들은 누구인가 ... ?와 같이 경영에 대한 이해 측면에서 단순히 이론적이고 일회성 교육으로 인해 고객 지향적 마인드를 인식 효과는 미비하다.(3) OJT신입사원의 부서 배치 후 실무를 익히는 과정에서 실행 ... 기 때문에 제대로 애로사항이나 불만 등을 토로하기가 어렵다.(4) Follow up 교육신입사원의 follow up 교육으로서 회계 통신교육, 회사 지원 50%로 어학통신교육을 실시

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.16

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한국 인삼의 신유통 전략

정도 - 5월과 명절은 7000~8000만원 정도. 5.주요 연령대 - 10대 후반~ 고연령까지 다양 - 주요고객 : 고연령층, 암 혈압 환자들 6. 공급업체에 대한 불만사항 ... 인삼 유통전략- 시장개방에 따른 저가 농수산품에 대응한 국내 농수산물 제품의 유통전략인삼은 우리에게 무엇인가? 인삼 시장 분석 수출입 현황 생산 현황 유통 현황 유통 한계점 유통 ... 제, 건강 기능성 식품의 원료의약품, 건강식품의 원료로 세계인의 건강 파수꾼인삼 시장 분석 – (1) 수출ㆍ입 현황인삼 수출입 실태와 문제점 - 1990년대 이후 수출 약화 추세

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.12.22

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댕기머리 마케팅 전략

은 부담스러운 가격임. 3. 심한 한방 냄새에 불만을 갖는 고객 발생 4. 한방재료 사용으로 두피 부작용 발생O1. 국내 히트품목부재가 해소되면서 유통관계자의 관심증대 2. 입소문 ... 댕기머리20~30대의 댕기머리를 모르는 사람들의 행동을 유발하라목차INDEX회사현황 사업소개 시장분석 마케팅 전략회사소개1. 기업 및 제품소개생산 제품 종류 / 수 : 3종(헤어 ... 와 모발건강을 원하는 고객들이 댕기머리를 사용하는 계층에 포함되기를 원하는 방향으로 유도댕기머리 특징Win-기능성 샴푸 댕기머리는 탈모를 위한 기능성 샴푸이다~!댕기머리- 일반샴푸vs

리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.05

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귀족마케팅(vvip) 정의 / 사례 / 전망

, 샴페인과 와인바 등 서비스를 이용할 수 있으 며, 특별 고객 80~100명에게는 쇼핑도우미 'Personal Shopper'도 제공한다.전략과 사례(3) 백화점별 귀족마케팅 현황 ... 체감하면서도 아주 조심스런 접근을 하고 있다. 그 이유는 다수의 일반고객들의 불만을 사지 않기 위해서 귀족마케팅을 실시하면서 분명 효과를 보는 업체도 있을 것이고, 혹은 고려 ... - 각자 자기 산업 에서 최상의 이득을 얻을 수 있는 고객을 찾아서 최고의 서비스를 통해 지속적인 관계를 이끌어 나가는 마케팅 - VIP 고객을 대상으로 차별화 된 서비스를 제공

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.06

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네트워크 마케팅의 현황 및 문제점과 발전방안

에서 고객의 불만, 요구사항을 기업에 전달해 줄 수 있는 좋은 안테나 역할을 담당할 수 있다. 그러나 아직 고객의 소리를 듣거나, 고객의 불만을 해결하기 위한 고객만족의 체계 ... 네트워크 마케팅의 현황 및 문제점과 발전방안목 차1. 네트워크 마케팅의 개념2. 네트워크 마케팅의 특성3. 네트워크 마케팅의 4P 분석4. 네트워크 마케팅의 발전과정5. 네트워크 ... 마케팅의 구조6. 네트워크 마케팅의 사례7. 우리나라 네트워크 마케팅 산업의 현황8. 우리나라 네트워크 마케팅 산업의 문제점9. 우리나라 네트워크 마케팅 산업의 발전방안10

리포트 | 18페이지 | 3,900원 | 등록일 2007.11.30

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소셜커머스와 소셜네트워크 성공사례 및 향후 전망 나아갈 방향

가 대통령 선거에서 승리하는 데 트위터를 이용한 홍보효과를 톡톡이 본 것으로 알려져 있으며, 기업들도 홍보나 고객불만 접수 등 다양한 방법으로 활용하고 있다. 한국에서도 사용자가 급속히 ... 현황9. SNS 유형별 이용률10. SNS 이용 시간 및 빈도11. 일본의 Social Networking Service 이용 동향12. Social Network Service ... 의 발전 방향13. 소셜 어플리케이션의 국내외 현황Ⅲ. 결론 - 소셜커머스가 나아가야 할 길 / 전망Ⅰ. 서 론1. 주제선정동기해외, 국내에서는 social Network의 사용

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.29

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중소기업 수출지원 및 해외마케팅 전략

부서 등 관련 부서가 참여하고 서로간의 긴밀한 협조가 필수적이다. 둘째, 고객으로부터의 피드백(feedback), 즉 고객의견조사를 통해 고객의 선호도 변화와 불만에 관한 정보 ... ·················································································8중소기업현황 ... 하다. 어떤 특징을 부각시켜 현지 고객으로 하여금 구매동기를 고취시킬 것인가 하는 제품컨셉 개발이 필요하다. 이를 위해서는 첫째, 제품개발 아이디어 단계서부터 개발부서, 마케팅

리포트 | 34페이지 | 3,800원 | 등록일 2009.11.24

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모닝365에 관한 자료입니다.

에 불만이 많은 고객층 가장 저렴한 비용을 원하는 고객가장 저렴한 인터넷 서점 지하철 역사 내의 해피샵을 통한 온·오프라인이 결합된 서점STP4 P 분석 ... 고 빠른 서비스를 제공◦ 유일하게 후불가능◦ 물류와 배송시스템을 제외하고는 우수한 점을 찾기 힘듬◦ 물류시스템의 오류로 인한 고객의 불만◦ 도서정가제로 인한 가격적 측면의 이점 ... Happy shopHappy shop 효과상품 수령 대기 불만 해소후불 처리 가능빠른 반품 처리배송방법 비교물류시스템 6재고관리무재고 원칙베스트셀러 중심으로 보유그 외 경우, 고객주문 있

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.19

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[주연테크] My style, My computer~!!

의사 결정과정의 전략 분석구매후 행동 시사점 고객 불만 발생 시 즉시 해결해 주어 불만 최소화 소비자 상담 기구의 강화 지속적인 고객관리 제품 및 A/S의 장점 강조, 기업이미지 ... : PC제조 및 판매, 통신판매, 수출 사훈 : 고객본위 서비스, 미래기술 지향, 행동하는 애사심 특이사항 1) 2004년 12월 31일 결산일 기준 - 은행부채 0%, 어음 발 ... 시장 선도 국내 공장 시설 - 운영모델 빠르게 교체 가능저품질 저가 브랜드 이미지 R D 약세 유통망 협소맞춤형 PC 시장 확대 target 고객 층 확대 윈도우XP미디어센터에디션

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.09.01

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BSC 기업에 관하여(대한항공)

현황 B747 43대 B777 13대 A339 19대 A330 10대 B737 29대 MD11 3대고객 관점소비자 만족도 1위 대한 항공 국내 취항 항공사 가운데 대한항공과 싱가포르 ... , 국내 항공사인 대한항공과 1위를 차지했다.고객 관점 1고객 10,000명당 불만 추이 대한항공 홈페이지에 접수된 고객불만이나 칭찬의 말씀은 사내 인트라넷에 즉시 공개되어 CEO ... ◎목차◎1. 대한항공 소개 2.BSC란 3.BSC의 4가지 관점 3-1 재무적 관점 3-2 내부프로세스 관점 3-3 고객 관점 3-4 학습과 성장 마치는 글대한항공 소개연혁

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.12

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경희 베이커리 카페의 이용도와 향상 방안에 관한 분석

. 베이커리 카페의 개념 및 현황 .......................................................................... 53. 고객만족 ... 기업의 개념 및 현황 ................................................................................ 42 ... 하면 고 있기 때문이다.Oliver(1981)는 고객만족에 대한 정의로 “불일치된 기대와 고객이 소비경험에 대해 사전적으로 가지고 있던 감정이 복합적으로 결합하여 발생된 종합적인 심리

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.02 | 수정일 2016.10.03

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[사업계획서ppt]쇼핑몰사업계획서입니다

I 서비스 제공을 위한 D.B관리 및 웹 서버 관리 -지속적인 서버 감시와 사기 거래 단속! 4) 능동적인 고객 의견 수렴 및 사회 기여 -적극적인 고객들의 불만 과 신고에 대한 ... 있 액 현황2005.1 1조 2천 억 원 작년 대비 4.5%증가 2005.9 1조 원 작년 대비 0.1%감소2004.1 1조 1억 원 2004.9 1조 원2 ... 를 충족시키지 못함이 원인 -쇼핑몰을 통한 안정적 금융 결제 수단 미비 -고객 정보 유출 사고 사례 증가 -고의적인 소비자들의 피해 접수 증가5MEN-Shop의 산업 분석미래 6대

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.07 | 수정일 2016.05.23

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현대자동차 CRM 사례분석

상담, 견적요청, 차량인수, 고객 불만 및 제안사항 접수, 수리 요청/ 수리, 차량 매뉴얼, 고장시 대처요령, 자동차카드 등 다양 방향 - 다양한 정보교환 채널보유(면대면 방식 ... 를 고객들에게 무상으로 제공2. 블루멤버스3. 블루서비스4. 온라인 모바이 차가계부5. 여행가이드 여행 플레너Ⅴ효과와 현황기업 성과 측면 -2002년에서 2005년까지 4년간 540만명 ... HYUNDAIriver Your Way목차현대자동차 기업소개 현대자동차의 CRM(환경, 목표, 방향) 현대자동차 환경분석 - CRM 시스템 분석 - 고객 Needs와 Wants

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.13

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이마트 E-MART - 기업소개, 분석, 성공요인, 마케팅전략, 해외진출 성공 사례 분석

E-MARTL I S T1. 선택기업소개(이마트)2. 국내 및 국제 점포현황3. 기업의 성장과정4. 성공/실패 사례① 유통개방② IMF 금융위기③ 월마트와의 명승부5. 전략조사 ... 호점 시대를 연 이마트는 오는 2013년까지 국내 171개, 중국 70개 이상의 점포망을 구축할 예정이다.[그림1. 이마트 기업소개서]2. 국내 및 국제 점포현황[그림2. 이마트 ... 이 가능했다. 이런 논리로 직원들의 불만을 잠재운 뒤 이명희 회장의 승인 하에 프라이스클럽과 카드 사업 매각 등 강력한 구조조정을 단행했다.? 역발상적인 투자이렇게 해서 확보된 2500

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.28

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계룡건설 - 기업분석, 마케팅전략 4p stp swot , 성공요인 분석

정보시스템)4. 기업의 IR 정보(1) 재무현황(2) 시장점유율(3) 경영성과(4) 주가정보5. 기업의 복리후생제도6. 중소기업과의 비교 - 예건종합건설(주)7. 인터뷰를 통해 본 ... 는 지 알아보고자 한다.2. 계룡종합건설(주) 소개(1) 기업 이념 - ‘책임을 다하는 기업’공사계약에서부터 설계, 시공, 완공, 사후관리에 이르기까지 성실과 책임을 다하여 고객 ... 의 다양한 욕구를 기업 경영 전반에 반영, 고객만족에 전력을 다하며, 나아가 기업윤리의 올바른 정립을 통한 사회적 책임을 이행함으로서 공존 ? 공영의 원칙 하에 성장을 도모하고 있

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.08.27

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부동산 중개제도의 현황과 문제점 개선방향00

부동산 중개제도의 현황과 문제점 개선방향00Ⅰ. 서 론부동산에 소유개념은 한국 사람의 경우에는 매우 집착력이 강하다. 정착생활을 하다 보니 집은 꼭 있어야 한다는 고정관념 때문일 ... , 부동산의 장단점을 파악하는 등 많은 부동산 자료를 가지고 있어야 한다. 고객이 의뢰를 하면 이를 근거로 고객이 원하는 형태의 부동산 및 가격에 대해서 설명을 한 후 고객의 욕구와 자금 ... 하고, 원활한 업무처리를 통하여 소비자의 불만을 최소화 시키고, 중개사고시 손해배상책임을 보장한다는 업무보증을 설정하고, 대표자의 신뢰도를 제고하고, 거래 후 소비자의 만족도를 높이고

리포트 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.01.28

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[신한은행자기소개서샘플] 2012 최종합격 신한은행자기소개서 예문_기출면접질문_신한은행자소서_자기소개서예문_합격자소서샘플_합격자소서예문

을 밝히고 있었습니다. 신한은행의 힘은 “열정과 도전”에서 온다고 생각합니다. 제가 신한은행에 입사하게 된다면, 식지 않는 열정과 멈추지 않는 도전정신으로 업무효율의 극대화와 고객 ... 해 나가는데 양질의 밑거름이 되어주고, 혁신적이고 창의적인 개선과 성과를 도출해 내는데 큰 힘이 되어줄 것이라고 굳게 믿고 있습니다. 고객과 회사, 그리고 국가경제 전체에 기여하기 위해 ... 수익 창출을 통한 발전적 성장과 도약에 최선의 노력을 다하겠습니다. 뿐만 아니라 신한은행의 역량 있는 직원으로서 지속적인 자기계발을 통해 차별적인 경쟁력을 키워나갈 것이며, 고객

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.20

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환대산업경영론

(2) 오프라인11스토리텔링12결론1.관광정보업의 현황142.관광정보업의 발전방안14참고문헌서론1. 정보시스템의 개념(1) 정보의 개념정보가 오늘날에 와서 경제 산업화에 따른 고도 ... 한 자원인 정보의 흐름과 처리를 통하여 효과적인 경영을 하고자 하는 것이다. 환대산업은 고객거래의 도표화된 매뉴얼과 이용을 문서화하는 활동과 깊은 관계가 있다.HIS의 발달비용절감 ... 며, 이용하여 고객에게 여행정보를 제공해 주며 고객으로부터 여행견적서까지 처리해주는 고객여행지 정보안내이다시간과 공간을 초월한 인터넷 기능을 최대한 이용한다고 볼 수 있다.(4) 외식

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.12

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여성 뷰티샵 사업 계획서

인기도에 많은 고객들이 의존. 빠른 배송은 필수. 눈을 사로잡는 개성적 아이템 추구.현황 및 환경 분석Customer 고객Competitor 경쟁회사Company 자회사고객 ... 계획 상품평 고객에게 배송고객들의 불만 및 요구 사항 수정 및 검사고객의 만족도 향상을 위한 전략 가입을 하면 무료로 일정 큐빅(point)를 지급 구입을 하거나 상품평을 남기 ... CONTENTSⅠ사업 추진 목적 및 Idea OverviewⅡ여성 의류 온라인 쇼핑몰 통계, 현황 및 환경 분석Ⅲ가치사슬, ISP 방법론에 의한 추진 방안Ⅳ기술개발 개요Ⅴ전반적인

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.12

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