현대자동차의 품질경영

소개글

현대자동차의 품질에 대해 분석하여 발표한 팀프로젝트

목차

Ⅰ. 서론
1-1. 기업선정이유
1-2. 기업연혁
1-3. 품질인증현황
1-4. 기업비전
1-5. 매출액
1-6. 현대자동차 브랜드가치

Ⅱ. 본론
2-1. 현대자동차 품질경영
① 자체품질시스템
1) 5스타
2) GQ-3355
3) 품질 커뮤니케이션 강화
4) 더블 QC, 파일럿 공장제
5) 현대-기아 품질총괄본부
6) 품질패스제
7) 테크니컬 핫라인센터
8) 협력업체 직업훈련 컨소시엄
9) 전수(全數)검사 시스템
② six-sigma 성공사례
1) six-sigma
2) Six Sigma 운동의 전개와 성공 요인
2-2. 현대자동차 품질에 대한 인지도
① 수상내역

Ⅲ. 결론 및 시사점

본문내용

1-1. 기업선정이유

도요타의 리콜사태 이후 자동차산업뿐만이 아 닌, 모든 산업에서 품질의 중요성이 더욱 대두 되고 있다. 특히 자동차의 경우는 품질이 안전 과 직결되기 때문에 높은 품질에 대한 중요성이 더욱 강조되고 있는 것이 사실이다.
세계를 들썩이게 했던 도요타의 리콜사태는 현대자동차의 높은 품질수준을 세계에 알리는 계기가 되었다 해도 과언이 아니다. 물론, 현대 자동차가 도요타의 리콜사태로 인해 세계시장에 서 주목을 받는 것이 아니라, 과거부터 지금까 지 끊임없이 강조해온 품질경영에 대한 결과가 서서히 빛을 발하고 있는 것이라 할 수 있다. 현재 현대자동차는 과거와는 달리 세계적인 자동차 회사들을 제치고 당당히 세계시장에서 품질이나 브랜드 가치 등에서 우위를 점하고 있다. 또한 세계적인 경기침체 속에서도 꾸준히 성장하고 있는 현대자동차의 전략 속에는 분명, 고품질의 중요성에 대한 인식과 경영활동이 가장 기본적으로, 그리고 가장 중요하게 녹아있다고 할 수 있다. 특히, 최근에 들어서는 해외 시장에서 현대자동차의 품질 수준이 급격히 상승하고 있다는, 그것도 내구 품질에서도 세계적인 수준에 도달했다는 얘기가 자주 들려오고 있다.
그렇다면 현대자동차가 이러한 세계적 우위를 점할 수 있었던 품질경영전략은 무엇이 있을까. 이에 우리는 현대자동차의 경쟁우위라 할 수 있는 품질경영전략에 대해 살펴보고 그들이 품질경영을 추진함에 따라 해외시장에서 높은 브랜드 가치 및 인지도 등을 차지할 수 있었던 이유 등에 대해서도 함께 알아보고자 한다. 자세한 현대자동차의 품질경영 전략은 본론에서 설명하도록 하겠다.

1-2. 기업연혁

․1967 현대자동차주식회사 설립
․1976 6월,에쿠아도르 포니 6대 수출
․1998 기아자동차 인수
․2000 국내 최초 자동차 전문그룹 출범
․2002 현대자동차, Consumer Reports 신뢰도 조사 혼다자동차와 공동 2위 선정
․2003 연간 수출 100만대 돌파․100억 달러 수출의 탑 수상

참고 자료

없음