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"고객불만현황" 검색결과 3,241-3,260 / 5,194건

  • 잭웰치 시절 GE의 인사관리(인적자원관리)
    . 본론1. 기업의 기본적 정보(역사, 현황)2. 잭 웰치 회장 취임 이후, GE 개혁의 방향3. 확보관리 - 모집과 선발4. GE의 핵심인재 관리 시각에서의 인적자원 관리5. 교육훈련 ... 고 불만을 솔직히 이야기 할 수 있도록 직장과 해당 관리자들은 별도의 장소에 두고 일정한 결론이 나온 뒤에 참여시키는 방법을 사용하였다. 토론과정에서 관리자들에게는 비밀통계들을 공개 ... 들이 불만을 느낀 사항들에 대해서는 직접적인 조사가 이루어지도록 했다. 작업현장의 변경제안에 대해서 관리자들은 현장에서 그 제안을 채용할지 말지에 대한 결정을 하도록 하였으며, 즉시
    리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.05.18
  • [사회과학]한국사회에서의 유망 여성 직업 분석 - 텔레마케터의 업무와 현황, 역할, 전망분석
    하는데 있접수, 기업체접수, 불만 처리등택배/ 운송택배접수, 소비자 불만처리, 민원 안내등.백화점백화점홍보, 신규고객접수, 민원안내 등.언론 기관기관 및 부설안내, 소비자불만처리, 민원 ... 안내등캐피탈 분야신규상품안내, 민원안내, 연체 관리등.콜센타 분야신규고객접수, 소비자불만처리, 민원 안내등.교육 분야교육과정안내, 교육과정접수, 민원 안내등자동차 분야신차홍보안내 ... , 소비자불만처리, 민원 안내등.아웃 소싱신규고객접수, 기업체접수, 불만 처리등출판 분야신규책자소개, 신규 고객접수, 민원안내전기/ 전자신규상품홍보, 불만처리, 민원안내.호텔/ 콘
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.12
  • 항공사가 주관하는 패키지투어상품의 현황과 상품유형, 판매형태
    항공사 주관 투어 패키지 상품의 현황과 상품유형, 판매형태매번 문제되고 있는 저가 여행상품 문제는 항공사 패키지 상품의 출현으로 그 문제는 조금이나마 해결됐다. 저가 상품의 문제 ... 사를 통해 이러한 초저가 관광을 떠난 여행객들의 불만의 소리도 높다. 관광과는 상관없는 일명 ‘옵션’이나 ‘쇼핑’이 강요되기 때문이다. 심지어는 최근 관광객을 상대로 한 영업 ... 패키지 상품이 각광받게 된 계기3. 여행사 패키지 상품과 항공사 주관 패키지 상품의 차이4. 항공사 주관 패키지 현황5. 항공사 주관 패키지 상품소개※참고 ★ 10년의 ‘공
    리포트 | 56페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.10
  • [현대자동차]현대자동차의 현황과 현대자동차의 마케팅 전략 및 현대자동차의 고객만족도(기업 소개, 자동차시장 소비자 분석, 현대자동차의 해외 투자 현황, 현대자동차의 촉진, 광고전략, 현대자동차 고객만족도)
    현대자동차의 현황과 마케팅 전략 및 고객만족도 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 소개Ⅲ. 자동차시장 소비자 분석Ⅳ. 현대자동차의 해외 투자 현황1. 해외 자동차 시장 현황1) 개요2) 업체 ... 의 불만을 야기하는 상품이나 서비스의 문제점들을 개선함으로써 고객지향적인 경영활동을 전개할 수 있을 것입니다.한국산업의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족정도를 나타내는 지수 ... 별 판매 현황3) 업체별 생산 현황2. 현대자동차의 현황1) 개요2) 해외의 현대자동차 부문별 진출 현황Ⅴ. 현대자동차의 촉진, 광고전략1. EF의 광고목표2. 광고예산3. EF
    리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.03.29
  • 재래시장 성공사례와 활성화 방안 연구
    을 위한 주차장 정비(쿠폰을 통해 시장 비이용자를 배제시킴), 3) 이용 고객들이 쉽게 찾을 수 있도록 한 화장실 위치 표시, 4) 소비자들의 불만을 신속히 접수할 수 있도록 사무실 ... ..........................................8Ⅲ. 재래시장의 현황과 문제점1. 우리나라 유통업의 변화요인 ....................................102. 국내 재래시장 현황 ... )10(7)9(7)전문가상가단지34558지정체인사업자135150153154161정기시장541출처 : 산업자원부, 2005 통계연보Ⅲ. 재래시장의 현황과 문제점1 우리나라 유통업
    리포트 | 62페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.02.27
  • 슈퍼바이저의 개요와 역할 및 자격
    관리 책임자? 슈퍼바이저의 책임/임무 및 필요업무책임/임무및필요업무책임/임무필요업무? 점포 감독/자문/지시/지원? 각종 보고서의 검토 분석? 문제점 확인 및 개선행동계획 개발? 고객 ... 과 기술분석㉡ 상대방과의 대화기교(설득력과 대화기술)㉢ 초기진화, 상담분석, 보고협의, 문제해결㉣ 경영수치와 영업수치 파악 전문성 겸비㉤ 본사의 경영기법 적용과 가맹점 불만사항 반영 ... , 점포입지분석표,상권 내 경쟁점 현황도, 수익타당성 분석, 약도 등㉡ 점포계약서 : 점포계약내역, 보증금, 월세, 권리금, 점포특이사항, 전기, 수도, 인허가, 정화조, 허가 결적
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.15
  • 도서관리시스템
    으로 업그레이드2. 직원의 실수와 문제해결 시간, 작업의 감소1. 고객 서비스 및 사서의 작업시간 효율적 사용해결방안2.1 개발 배경교육환경 개선으로 인한 도서관 이용의 증가도서관 관리 ... 조사설문지 조사자료제공 -경영정보과학부 Outstanding-3.사용자 요구 분석홈페이지를 이용한 교육환경 개선.불만 사항3.사용자 요구 분석4.기술 소개 및 시스템 특징1.기술 ... 사분기3사분기4사분기결과사전조사문제점 파악예산 측정예산RFID태그 부착기반조성기타장비설치기반조성사서 교육 및 평가준비운영 현황 및 개선평가소프트 웨어 개발준비- 세부 추진일정 -5
    리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.02.20 | 수정일 2013.11.27
  • 대부업의 사회적 문제와 해결방안
    ......................................................... 2. 대부업의 현황 ......................................................... (1). 시장규모 ... ........................................ (3) . 대부업 관련 제도 현황 .................................. 3. 대부업의 문제점 ... ..................................................................... ①. 고객관련/사례별 분석 ......................................... ②. 대부업체 관련/사례별 분석
    리포트 | 25페이지 | 12,500원 | 등록일 2010.06.08 | 수정일 2023.09.18
  • 물류표준화의 사례
    화 효과, 포장물류비의 절감, 물류관리의 중요성 확산의 계기가 되었다. 그리고 경쟁사 대비 포장우위로 기업이미지 개선, 포장설계합리화로 고객만족 포장, 포장품 회수강화 등으로 고객 불만 ... 한 물류비를 줄일 수 있으며, 보관 하역의 기계화 및 자동화, 수배송의 합리화 등을 통하여 물류활동의 효율성을 제고시킨다는 점에서 큰 의의가 있다고 하겠다.2. 물류표준화의 현황우리 ... 재질 및 강도와 실태와 겉포장상자의 표기사항 등을 살펴보자.○포장치수분야항목현황 및 문제점관련항목필름류-낱 포장 필름류의 디자인 면적 과대 설계-맛살류 11종-비엔나상자류-상자형태
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.22
  • 업무절차서 - 101.조직관리 및 경영검토
    관리 및 경영검토5.3.3. 경영검토시 주요 대상 항목은 가음과 같으나 반드시 이에 한정되지는 않는다.1) 심사결과2)고객만족 평가결과3)고객불만 사항의 유형별 분석 및 개선대책 ... 하고, 품질방침 및 품질경영시스템의 적합성과 유효성이 계속적으로 유지되기 위함에 목적이 있으 며, 또한 궁극적으로는 고객만족을 증진시키는데 그 목적이 있다.3. 용어의 정의3.1 직책수행 ... 하는 내용이어야 한다.b. 실행할 수 있는 구체성을 갖추어야 한다.c. 고객의 용구와 기대가 반영되어야 한다.d. 가능한 계량적/계수적 목표영업이 가능한 내용이어야 한다.e. 성과
    서식 | 10페이지 | 500원 | 등록일 2012.10.31
  • 기업분석 경영전략 하이마트(경영사례분석)
    를 제공해주는 등 소비자들의 신뢰를 높였다.③ 철저한 사후관리 - 고객만족센터를 운영하고 고객 해피콜을 실시하는 등 소비자의 불만 사항을 신속히 처리하여 소비자의 claim의 당일 ... “M-HISIS”는 고객이 보는 앞에서 실시간 재고 현황파악, 배송 및 결과 조회, 매장 영업관리 등을 손쉽게 처리하는 것으로 유통업계에서는 획기적하이마트는 전국을 크게 4개 ... ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 41) 차별화 전략과 사례(1) 제휴전략(2) 사회공헌(3) 고객 서비스(4) 낮은 가격(5) 종업원 관리(6) 협력업체와의 관계(7) 하이마트 포인트 카드2
    리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06
  • SK telecom 마케팅 성공 분석
    와 기계값 • 제휴업체의 변경으로 인한 고객불만 • 타경쟁사에 비해 적은 부가서 비스Weakness무선 인터넷 사용자수 급증 • 위성(DMB)서비스 • 방대한 기지국망 구축으로 인한 ... 을 주도1.2.3.기업소개SK텔레콤이 최우선으로 생각 하는 가치는 고객의 행복입니다.목 표혁신적인 가치 창조로 모바일 라이프 스타일을 선도하는 기업경영 목표회사소개1984 한국이동통신 ... 획득 1999 신세대를 위한 이동전화 브랜드 'TTL' 출시 2000 국가고객만족도 조사(NCSI) 이동전화서비스부문 1위수상 '아시아 10대 이동통신사업자'로 선정 모바일 멀티
    리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.04
  • 지양해야할 연고주의를 기업윤리 입장에서 바라본다.
    ! 이것 부탁 좀 들어주라 ! 친구 좋다는 게 뭐냐 !2. 한국 사회의 情 중시 문화 정 마케팅이란 ? 고객 밀착형 서비스를 실천함으로써 고객과의 친밀감을 조성해 재방문을 유도 ... 하는 방법 고객의 마음을 움직이는 감성마케팅의 유형으로 스킨십 마케팅이라고도 함 .나 동문회 선배인데 ..., 동문 사칭한 잡지구독 강요 ' 주의 ' 학생이면 안부만 , 직장인이 ... 임원 현황 금융감독원과 금융 공기업 인사가 거의 마무리된 상황에서 나타난 금융권 인사는 영남 출신들의 독무대였다 . 최소한의 안배와 균형도 갖추지 않았다 . 금융권 안팎에서는“공
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.27
  • 코메론 해외 진출 전략
    의 선두기업들과의 경쟁관계에서는 시장을 선점할 수 있는 기술, 품질이 주요 경쟁 요인이 될 것이다.< 경쟁사의 현황 >상 ? ? ? ? ? 호기 ? ? ? ? 업 ? ? ? ? 현 ... 한 회사인 반면 고객의 요구에 신속히 부합하지 못하는 약점을 가지고 있으며 고가판매 정책을 유지하여 유통업체들이 높은 마진을 보지 않도록 하고 있음.?기업 내부의 영업 인력(a ... direct sales force)만으로 영업을 전개함으로 고객의 요구에 부합하는 서비스의 개선이 요구되고 있는 실정임.?아직 OEM 정책은 취하지 않고 있음.Lufkin미국에 본사
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.20
  • 중저가호텔 활성화방안
    중저가호텔 활성화방안에 관한 연구Ⅰ. 서론 Ⅴ. 결론Ⅱ. 연구의 이론적 배경 참고문헌Ⅲ. 국내외 중저가 호텔의 현황Ⅳ. 문제점 및 활성화 방안Ⅰ. 서 론1. 문제제기와 연구목적1 ... 을 차지하고 있는 비 특급호텔인 중저가 호텔의 활성화가 시급하다.(문화일보, 2005-7-11)우리나라를 찾는 외래 관광객들이 느끼는 가장 큰 불만 중의 하나는 특급호텔 숙박비가 비싸 ... 하는 가능한 고객층은 상당히 많다.이러한 요인으로 인하여 프랑스 버짓호텔업계는 영국과는 대조적으로 대지(大地)임대료나 건축비가 저렴하고 중저가호텔 개발부지가 많아 적잖은 유리한 요인
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    효율적인 VOC 시스템 구축 방안
    VOC 현황 과 문제점 VOC 개선 방향 VOC 흐름도 VOC 시스템 구성도VOC 주요 기능 VOC 시스템 주요 확장 방안 VOC 시스템 도입효과개요1. VOC (Voice of ... 한다.CallBranchLetterWebFAXPointProcessPeople민원채널의 70%이상을 차지하는 전화상담 업무를 자동화하여 고객의 소리를 취합하고자 함 * Issue ~ VOC 개념을 전조직 관점에서 접근하기 보단, 콜센터(민원전담부서 ... 게 보욱더 신속한 서비스 채널을 원하고 있음VOC 와 관련된 채널의 혼재VOC 처리 현황에 대한 전체적인 Overview 가 안됨효과성 대비 효율성이 떨어짐 ( 중복 업무 )우리
    리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.04.26 | 수정일 2020.04.19
  • 산업기밀 유출과 윤리
    .둘째, 인사관리 분야에서는 중요기술 및 정보보유 핵심인력 현황, 인사이동 자료, 직원채용 계획 등이 보호되어야 한다.셋째, 재무관리 분야에서는 중점 투자분야, 자금조달 계획, 신규 ... 설비투자 계획, 예산배분 현황 등이 보호되어야 한다.넷째, 생산관리 분야에서는 제품 설계 방법, 설계도 및 공정과정 등 생산기술 자료, 연구실험 자료, 중장기 연구 생산계획, 생산 ... 원가, 미발표 신 재품 모델, 원료구입처 및 구입가격, 기계설비 조작방법 등이 보호되어야 한다.다섯째, 판매관리 분야에서는 제품과 기술의 판매계획, 고객명부, 거래선 명부, 고객
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.15
  • 크루즈 산업의 국내시장 활성화 방안에 대한 연구
    의 상품Ⅲ. 연구대상의 현황과 발전과정1. 호텔 현황과 발전과정2. 해외 크루즈 산업 현황과 발전과정(1) 북미 크루즈 산업(2) 유럽 크루즈 산업(3) 아시아 크루즈 산업3. 국내 ... 크루즈 산업 현황과 발전과정Ⅳ. 국내 크루즈 산업 활성화 방안Ⅴ. 결론Ⅰ. 서론1. 문제제기국민소득이 증가하고 생활수준이 높아지며 주 5일 근무제의 실행으로 여가생활을 즐기고 싶 ... 다. 그런 욕구불만의 사람들이 찾는 것 중에 특별한 하나가 크루즈 여행이다.세계크루즈협회(CLIA : Cruise Line International Association)에 따르
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.08.31
  • 폴로&빈폴의 벤치마킹전략 및 분석
    브랜드 구축 성공. 청출어람 - 폴로 상품에 대한 불만 고객 확보 성공.★ 빈폴이 나아가야할 길.브랜드 인지도 향상. 선두주자 위치 다지기. 폴로와의 차별화. 인터네이셔널 브랜드 확장.(현재 중국에 8군대. 매출액은 월 6억원 정도.){nameOfApplication=Show} ... - 폴로선수들의 고급스러운 이미지를 통한 Polo ralph rauren의 핵심 identity 추구. 슬로건. - 귀족적인 멋과 실용적인 라이프.★ 폴로에 대하여…매출액 현황
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.02
  • 인터넷쇼핑몰 정의,기능적 요소, 인터넷쇼핑몰 제품,분류, 인터넷쇼핑몰 구축절차, 인터넷쇼핑몰 구매단계, 인터넷쇼핑몰 특성,장점, 해외 인터넷쇼핑몰 운영사례, 인터넷쇼핑몰 성공요인, 인터넷쇼핑몰 업계과제
    다.따라서 완벽한 풀필먼트 체계를 갖추지 못하고 인터넷 쇼핑몰을 오픈하여 고객들의 불만을 가중시키기 보다는 풀필먼트의 경쟁력을 확보한 후 사업을 개시하는 것이 유리하다. 오프라인 ... 외국의 인터넷쇼핑몰 성공 사례를 통해 본 우리나라 인터넷 쇼핑의 현황, 문제점과 전략 및 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷의 개요Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 정의Ⅳ. 인터넷 쇼핑몰의 기능 ... 적 요소1. 가격2. 판촉매체3. 상품정보4. 판매처리5. 거래신뢰성6. 고객차별화Ⅴ. 인터넷 쇼핑몰 제품Ⅵ. 인터넷 상점의 분류1. 목적에 따른 분류2. 판매 형태에 따른 분류Ⅶ
    리포트 | 22페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.12.10
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2025년 08월 12일 화요일
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