"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 3,121-3,140 / 5,193건

대한민국의 행정정보화 현황과 발전방향

한 척도로 여겨지고 있다. 그러므로 양질의 행정서비스를 제공하지 못하는 정부는 일반국민의 직접적인 불만과 비판을 극복해야 하고, 이를 피하기 위해서는 국민의 요구에 신속하게 대응 ... )에서는 고객이 자신의 취향을 공급되는 물건이나 서비스에 맞추어야 한다. 그러나, 지식정보화 사회의 다품종 소량생산 사회에서는 공급자가 고객의 취향에 따라야 생존할 수 있다. 고객중심의 조직 ... 을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신화함으로써 정부의 고객인 국민과 기업에게 제공하는 각종 서비스와 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 하고, 행정 및 정책 활동의 생산성을 향상

논문 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.04.12

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[웹마스터][웹마스터 자질][웹마스터 전망]웹마스터의 탄생, 웹마스터의 역할, 웹마스터가 되는 방법, 웹마스터 관련 학과와 자격증, 웹마스터의 자질, 웹마스터의 세분화, 향후 웹마스터의 전망 분석(웹마스터)

소비계층이다. 인터넷의 발전은 위와 같은 아주 훌륭한 고객그룹을 형성해 놓았다. 따라서 고객을 대상으로 이윤을 추구하는 기업이 이러한 시장을 그냥 두고 볼 리가 없다. 많은 기업 ... 를 비롯해 효과적인 사이트 홍보 전략과 웹사이트 활성화 방안을 기획한다. 홈페이지 운영 자료 Update 및 지속적인 홈페이지 개편작업과 e-mail이나 게시판을 통한 회원들의 불만 ... 이나 요구에 관한 신속한 처리를 한다. 프로모션 (promotion) 접속자 증대, 기업홍보 , 제품광고 , 제품판매 등을 위한 활동을 한다. 실적 분석 User 성향과 접속 현황

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.01.08

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마케팅 (독립된 소규모 소매장이 소매기관의 대형화 추세에 대응해서 취해야 할 전략, 다단계판매와 피라미드 판매)

◀ 대표적인 시설 중 화장실의 불만 (출저:중소기업청, 재래시장편대화전략, 2005.p29)시설개선 전략601 해결방안경영적개선 전략1. 온라인화 전자상거래 구축을 통해서 젊은 고객 ... 적 취약점 (상인들의 복잡한 이해관계 ex.임대상인, 노점상인, 좌판 상인)재래시장 현황401 해결방안시설개선 전략01 재래시장의 문제점1. 넓은 주차시설 승용차 보급이 증대 ... 다.▲ 영업선 도입 전▲ 영업선 도입 후501 해결방안3. 편의시설 소비자의 욕구를 만족시키기 위해 화장실, 세면장 같은 위생시설은 최신식으로 바꾸어야 하며 고객의 쇼핑 중간에 쉴

리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.11.30

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국가 고객 만족 지수 NCSI 기업

기업, 산업, 경제부문 그리고 국가 단위로 발표된다. NCSI 모델은 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 품질인지수준, 인지가치, 종합만족수준, 고객불만수준, 고객충성도(고객 ... 기대수준, 고객인지품질, 인지가치, 고객만족지수, 고객충성도, 고객불만 등 전 조사 부문에서 전반적으로 좋은 평가를 얻었다.특히 비씨카드는 이번에도 현대카드와 NCSI 신용카드 부문 ... NCSI 상위기업 사례조사국가고객만족지수 [國家顧客滿足指數, National Customer Satisfaction Index][요약]기업의 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.10

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위기에 처한 공기업을 위한 전략적 사업

스럽게 대응하지 못함으로써 고객, 즉 입주자와의 관계가 좋지 않은 상황입니다. 공사에 대한 입주자들의 불만은 법정 소송으로 표출되기도 했습니다. 이 같은 고객과의 갈등 문제는 신속 ... 과 목 있습니다.따라서 V접근법 예산편성 방식의 도입이 절실합니다. 이는 뒤에서 더 상세히 다루고자 합니다.4. 타운미팅을 통한 입주자와의 관계 개선C개발공사는 고객 요구에 만족 ... 하고 재정자료는 주택별로 작성되지 않고 있습니다. 각각의 주택은 주택환경 및 주택 입주현황에 따라 재정 상태에는 차이가 존재할 것으로 예상됩니다. 따라서 용이한 분석과 효과적인 자료

리포트 | 50페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.04

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[경영]CRM 사례연구 - 결혼정보업체 듀오(Duo)에 관하여

System)회원 상담이벤트 진행고객 불만 관리서비스 교육고객 매칭데이트 코치커플매니져CRM구축 내용DMS외 CRM 구현도구 ( 커플 매니져)다양한 고객의 의견을 수렴하고, 불편사항 ... % 이상으로 선두를 달리고 있음업체 현황 및 시장 규모CRM 사례발표시장 동향시장 동향과 '듀오' 소개상 호 : 듀오정보주식회사 / Duo Information Inc. 설 립 일 ... : 1995년 2월(창업) / 1999년 1월 (법인전환) 종업원 수 : 285명 (2004년 3월말 기준) 지사 현황 : 종로, 부산, 대구, 대전, 광주, 인천, 울산, 창원

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.12

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[광주은행자기소개서] KJB 광주은행자기소개서 최종합격 예문+[빈출면접기출문제]_광주은행자소서

해 주신 기업 중 1개 기업을 선택하여 그 기업의 프로젝트 담당자를 만나 현 ??업계의 현황과 문제점, 그리고 개선방안 등을 함께 참여해 해결해야 되는 조별 과제를 맡은 적이 있 ... 었습니다. 처음 그 과제가 떨어졌을 때, 과제 구성원들은 시작하기 전부터 불평불만만 토로하고 과제 해결의 어려운 점들만 지적했습니다. 물론 관련 기업을 선정하고 탐방할 수 있도록 하 ... 어주고, 혁신적이고 창의적인 개선과 성과를 도출해 내는데 큰 힘이 되어줄 것이라고 굳게 믿고 있습니다. 고객과 회사, 그리고 지역사회와 국가경제 전체에 기여하기 위해 수익 창출

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.06

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Ge는 왜 존경받는 기업인가?

핵심인재 이동배치 교육 입과자 추천 Session Plan 임원후보군 토의 교육입과자 선정 상사 , 동료 , 부하로부터 평가 비전 , 고객 / 품질지향 , 정직성 , 책임 ... -Value 성과 성실 성장 지향 고객 실력 주의 인재 중시 스피드 도전 리더십 9 - Value 생산목표 자원 최적화 사업공헌도 열정 / 몰입 에너지 / 스피드 무경계 / 변화 ... 에 조직력 약화로 이어질 수 있음 ( 전체 5% 이하의 직원에 대한 선택과 집중이 나머지 95% 직원들의 불만을 야기할 수도 있다 ) 기업들이 핵심 인재를 강조하면서 해외 석

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.12

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모바일 뱅킹의 사용과 현황

◇ 모바일 뱅킹1. 정의고객이 휴대전화나 PDA 등 이동통신기기를 수단으로 무선인터넷을 통하여 금융기관의 사이트에 접속하여 금융서비스를 이용할 수 있는 금융서비스로, 은행이 이동 ... 통신회사의 무선인터넷망을 통한 은행고객의 정보조회 및자금이체 등 금융거래과정 전반을 관리하는 것을 기본구조로 하고 있다. 서비스의 내용이나 무선인터넷을 통한 서비스 제공이라는 측면 ... -1999년 11월 농협이 우리나라에서는 처음으로 서비스를 제공하기 시작하였으며 고객이 휴대전화의 문자서비스를 이용하여 계좌정보 등의조회서비스만을 이용하는 방식으로서 현재는 거의 이용

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.18

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고려인삼 수출전략

・노년층목표고객 제품라인인삼제품 제품라인의 목표고객별 핵심기능1. 고려인삼에 대해서재배현황과 재배동향15,79313,79718,10623,43019,31023,01124,70322 ... 유통망 확충을 통한 시장점유 율 확대신 시 장3단계 : 신제품개발전략 ・고객 불만/욕구 진화에 대응한 기존제품 가 치제고 ・상품라인 확장(제약류, 건강보조식품 및 식 품첨가물 제품 ... 목 차고려인삼에 대해서1고려인삼 수출 현황2고려인삼 수출 전략3향후 나아갈 방향4발 표 목 적세계 인삼시장은 고려인삼의 독과점시장이 아닌 “경쟁시장”이라는 것을 충분히 인식 할

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.29

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이스타 항공의 성공 전략

지정 좌석 음료와 간식 고객 관리 - 불만사항 처리의 역 발상 Benchmarking : 성공한 저가항공사의 리더쉽 2요구되는 리더쉽 제안 EASTAR JET ... 중 코스타항공 취항 연말 예정 수차례 취항 연기 국내 저가 항공사 현황 “ 국내저가항공사 성공 매우 어려움 ”대상기업 소개 T T Project Team EASTAR JET Let ... : 잦은 사고 및 결항 , 지연 = 고객 항의 많음 국내에 저가항공의 바람으로 입지가 좁아졌음에 불구 → 차별화 전략 부재 사례분석 : 한성항공“ Eastar 는 이를 타개하기

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.02.02

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리폼에 대한 사업계획서

에 대한 설문조사를 하여 불만을 최소한으로 줄인다.? 리폼한 제품은 고객에게 배송 전 사진을 찍어 사이트에 올린다.? 옥션이나 G마켓 등의 인터넷 쇼핑몰에도 ‘PLAY100'의 이름 ... 사업 계획서( Reform Shop )2006 . 4 . 19Ⅰ. 업체 현황1. 업체 개요 (설립예정)업 체 명PLAY100대표자명홍 길 동휴 대 폰011 - 836 - 0007 ... 고 같은 택배비로써 제품을 배송한다.? 3만원 이상 구매 고객에게는 택배비 무료로 배송한다.? 회원 가입한 고객에게는 구입한 제품 가격의 5%를 적립시켜준다.? 사이트의 커뮤니티

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.01

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국내 온라인 여행사의 현황과 전망

된다. 24시간 실시간으로 서비스 제공이 가능한 전자상거래의 특성을 이용하여 고객의 불만과 고충에 신속하게 대응할 수 있으며, 고객 니즈 변화에 동적인 대응도 가능해진다.그러나 ... 의 이론적 고찰7제3장 소비자의 여행상품 구매의도12제1절 인터넷 서비스에 영향을 미치는 여행업의 동향12제2절 온라인 여행상품의 구매요인13제4장 온라인 여행사의 현황15제1절 ... 여행사 시장 현황15제2절 온라인 여행사의 시장현황17제5장 넥스투어와 웹투어19제1절 여행상품19제2절 인건비 절감와 process의 간편함21제3절 CRM(Customer

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.06

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Travel-K(여행사 창업)

동업 종관광산업종목여행컨설팅유형개인자본금1억 6천만원경영방침여행객들의 편안하고 자유로운 여행을 체계적으로 책임지는 여행사사업자 등록번호법안사업 개요 - 고객 및 제휴 시스템 ... Travel-K철도 및 버스 예약고객도우미사후관리 및 리뷰홍보펜션 및 타숙박업체 연계사업 개요 – on-off line 비교On line system * 유명 여행지를 탈피하여 새로운 여행 ... 지 소개 * 인터넷 마케팅을 통한 2-30대 공략 * 편리한 여행지 검색과 예약시스템 * 여행지 리뷰를 통한 고객 사후관리On-Off라인 혼합 시스템Off line system

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.03.29

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소비자집단 관련문제와소비자주의의 확립 분석

방안 기업과 소비자집단과의 관계에서는 등가적 교환관계가 구축되어야 함 But 독과점적 지위를 가진 거대기업의 영향력이 여전히 강함고객만족경영의 전개 CSM : Customer ... Satisfaction Management 기업활동을 소비자의 입장에서 다시 생각하고 고객만족을 위하여 일련의 기업활동을 추진하는 기업경영 고객만족경영 고객지향성 품질혁신 판매 후 ... 서비스 강화 제품무결점의 지향 특징 기업조직의 대 고객기능 강화 − 소비자 전담기구 설치 ․ 운영 소비자 의견수렴을 통한 신제품 개발 실현방안 19 / 36제품정보 제공활동의 강화

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.14

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[현대자동차자기소개서] 현대자동차자기소개서 최종합격 예문+[빈출면접기출문제]_현대자동차자소서_현대자소서샘플

지 않는 도전정신으로 업무효율의 극대화와 고객만족의 증대를 반드시 이루어낼 것이며, 제 자신과 회사의 발전적 성장과 진보적 도약을 달성하기 위해 최선의 노력을 다할 것입니다.2 ... 었습니다. 대학교 3학년 2학기 때 교수님께서 설정해 주신 기업 중 1개 기업을 선택하여 그 기업의 프로젝트 담당자를 만나 현 ??업계의 현황과 문제점, 그리고 개선방안 등을 함께 ... 참여해 해결해야 되는 조별 과제를 맡은 적이 있었습니다. 처음 그 과제가 떨어졌을 때, 과제 구성원들은 시작하기 전부터 불평불만만 토로하고 과제 해결의 어려운 점들만 지적

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.05

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용접기 회사 사업계획서

전략 ※성능 및 품질대비 가격이 저렴유통/서비스BRAND IMAGE UP 지역별 담당자설정 체계적이고 신속한 대응 신속하고,빠른 A/S처 리진행(고객불만해소 및 최소화함)디자인 ... 계획현황 1) 2006년 각 부분별 수주계획 2) 각년 대비 수주 실적현황 3) 거래처별 판매계획 4) 기종별 판매계획 5)2006년도 대리점 위탁영업 현황목차3. 영업정책 및 방향 ... 처3.2006년도 영업 계획 현황 (3)업체별 수주 실적 및 계획 현황 1) 대리점 및 총판104%132,3883,193,9453,041,5573,673,240대리점 및 총판 합계

리포트 | 55페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.04.13

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전자상거래가 기존 유통산업에 미치는 영향

으로 획득 정보 재입력 필요마케팅 활동쌍방향을 통한 1:1 마케팅구매자의 의사와 상관없는 일반적은 마케팅고객 대응고객 불만에 즉시 대응고객 요구를 신속히 포착고객 불만의 대응 지연고객 ... 전자상거래가 기존 유통산업에 미치는 영향1. 서론1)주제선정동기2)전자상거래란?2. 본론1)전자상거래의 도입으로 인한 산업의 변화2)기존 유통산업 시스템의 현황3) 유통 산업 ... 에 있어 전자상거래의 도입 현황4)전자 상거래와 기존유통망의 소비자와 판매자 장?단점5)사회적 문제3. 결론1)앞으로의 전자상거래와 기존 유통산업의 전망2)유통산업이 나아갈 길전자상

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.06

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사업계획서(무인시스템)A+

. OPEN 행사- 빨래가방 증정 3. 홈페이지 제작 - 실시간 고객 불만 사항 접수. 4. 원거리 홍보 (2차) * 전단지 + 세제 부착 * 주차장 확보 알림.홍보 전략SWOT 분석 ... * 고객 불만사항 즉각 대처의 어려움. * 기계 사용의 어려움.* 무인 시스템 운영 * 빨래시간 단축WeaknessStrength* 유인 시스템에 적응된 사회문화 * 카드 빚 증가 ... 부업으로 가능. * 운동화 세탁이라는 새로운 틈새시장을 개척. * 최초 투자비용 이외에 매월 전기,가스, 수도요금 밖에 들지 않음.무인 빨래방 - 주인 없이, 고객이 직접 빨래 할

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.15

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패밀리 레스토랑 고객 만족도 결정요인에 관한 연구 발표 ppt 자료

**- 목 차 -연구의 목적 및 방법조사의 개요조사 결과 분석결론1345패밀리 레스토랑과 고객만족의 이론적 고찰2*제 1 장 연구의 목적 및 방법(1-1) 연구 목적패밀리 ... , 요리 등 식사를 주로 만들어 손님에게 파는 집(우리나라 국어사전)(1) 패밀리 레스토랑의 정의제 2 장 패밀리 레스토랑과 고객만족의 이론적 고찰영리를 목적으로 하며, 일정한 공간 ... ,2000.9학자대상서비스의 형태 및 방식가격메뉴설비 및 분위기Khan가족고객패스트푸드와 같은 빠른 서비스는 요구되지 않음저렴다양-마에다가족 고객층테이블 서비스 15분 이내에 음식제공1만

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.20

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