"클레임처리"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

구매관리실무 품질보증 구매자재관리총론 운송클레임 사례 건설 클레임 계획적클레임 the goal

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"클레임처리" 검색결과 1,921-1,940 / 2,237건

[기업조사]기업탐방보고서 - (주)두산 -외식부문 (현재 회사명은 SRS KOREA(주)로 변경됨.)

야간근무를 해야 할 경우 어떻게 하겠는가?* 고객이 말도 안되는 클레임을 제기할 경우 어떻게 대응하겠는가?⑧ 면접 시에 어떤 분들이 면접위원이 되시는지 긍금합니다.☞ 관리직 이상 ... 제품출시, 가격인상, 광고세 번째, 고객만족을 위한 활동 - 패밀리카드② 고객의 불만 처리를 어떻게 대처하시는지요...☞ 본사내 CS 전담반 (customer s ... atisfaction) 이 있어 고객의 불만, 제안 사항들을 1차적으로 처리하고 있으며, 1차 접수 후 사안의 정도에 따라 매장이나 본사의 담당자가 직접 처리합니다. 심한경우는 중역들 분들께서 직접

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.10

다운로드 장바구니
택배산업의 현황과 미래 전망

절감 ⇒ 물류센타 운영비가 필요없으며, 물류관리 업무는 택배업체 전담 운송 비용 상승 ⇒ 납품업체별 다수상품의 일괄처리 불가능하여 개별 운송비 상승 및 출하지연 발생특 징EDI ... Real Time 수준의 정보 System 구축 Call C/T 운영, 클레임 보상 등 고객서비스 제공 물동량 : 250,000 ~ 350,000 box/日 집하중견업체10 여개 업체

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.17 | 수정일 2017.09.25

다운로드 장바구니
[경영] 고객만족 서비스경영

서비스 상품시장에서 영원히 도태당하게 된다.제공한 서비스상품에 불평(complain)을 갖는 경우라면 고객은 묵묵히 이탈하거나 클레임(claim)을 제기하게 된다. 고객이 클레임 ... 을 미쳐째, 고객이 친밀감을 느끼는 서비스기업을 만들어라.고객이 친밀함을 느끼는 서비스기업을 만들기 위해서는 다음의 원칙에 따라 고객의 불만을 처리하는 습관을 가져야 한다.1 고객 ... 의 입장에서 불만을 보고 냉정히 대처하라.2 잘못을 시인하되, 변명하지 말라.3 고객의 불만은 아무리 사소한 것이라도 확인하라.4 고객의 불만은 신속·정확하게 처리하라.5 고객의 편

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.27

다운로드 장바구니
콜센터 & 텔레마케팅센터 운영관리

을 하기 위한 영업지원 및 고객 SVC Center 숙련된 Operator가 CS 마인드를 기본으로 고객에게 판매정보를 전하거나, 고객으로부터의 문의 사항이나 클레임을 처리 CTI ... 과 Communication을 하기 위한 영업지원 및 고객 SVC Center 숙련된 Operator가 CS 마인드를 기본으로 고객에게 판매정보를 전하거나, 고객으로부터의 문의 사항이나 클레임 ... 을 처리CTI Call Center는 CTI(Computer Telephony Integration)라는 시스템을 활용 CTI는 고객의 구매이력 Data를 축적하여 고객의 전화번호

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.20

다운로드 장바구니
PLM(Product Life cycle Management) 전략

- 유럽이나 미국에서의 제조업 분야 - CRM과 SCM만으로 충분한가? 2. PLM의 등장경위 - PLM의 새로운 도전 - 기능횡단과 동시병행처리 - 협업과 라이프 사이클 관리 ... 관리도면, 문서 등의 제품설계데이터관리개발프로젝트정보관리CPC/PDM고객정보판매분석/예측정보고객서비스/ 클레임정보CRM관련판매관리재고/구매관리생산계획/관리제조공장, 기계설비, 자산

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

해외건설사업 역량강화를 위한 계약관리 시스템 기초연구 논문의 ppt

의 주체 4.1.2 계약담당 공무원 , 발주기관 등 4.1.3 대가지급 4.1.4 변경 4.1.5 클레임 4.1.6 계약 타절 4.2.1 계약서류의 체계화 4.2.2 발주자 관련 용어 ... 에서 계약조건의 비교 검토 4 .1.4 클레임 국내 계약조건 FIDC 계약조건 별도의 클레임 조항 없음 계약조건 53 조항의 클레임 절차규정 ① 클레임 의사통지 클레임 사안이 발생 ... 한 날로부터 28 일 이내 에 자신의 클레임 의사를 감리자에게 통지 하여야 하는 것으로 규정 . 시공자가 이를 지키지 못하는 경우 시공자의 보상권리가 부정 될 수 있도록 규정 . 대

논문 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.08 | 수정일 2016.01.20

다운로드 장바구니
[인사관리론]인사관리_기업내 성과 우수팀의 특징과 판별지표

은?우수한 팀을 찾아낼수 있는 정량적, 정성적 평가 지표는?우수한 팀을 찾아낼수 있는 정량적, 정성적 평가 지표는?수집된 자료를 통계적으로 분석,처리함 - 수치로 표현 가능한 업적측정 ... 는 정량적, 정성적 평가 지표는?지 표 항 목고객 칭찬 제보 건수는 어떻게 되는가?11고객 클레임 감소율이 어떻게 되는가?10특허 출원건수가 어떻게 되는가?9원가 절감이 이루어졌 ... 이 있는가?13어려운 상황에서의 업무대처 능력은 어떠한가?12선택한 방법에 따라 업무를 효율적으로 처리하고 있는가?11새로운 사고에 의해 종래 하던 방법, 순서 등에 대한 개선안

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.06 | 수정일 2014.09.05

다운로드 장바구니
[crm이론 정리]crm이론 정리

이나 클레임 제기 등과 같이 언어나 문장으로 기록된 것이다. 정량 데이터처럼 일괄 처리가 어렵기 때문에 일정 부분 감각적인 처리가요구된다.기업이 보유하고 있는 일일 거래 데이터, 고객

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.09

다운로드 장바구니
[보험학] 자동차 보험의 보험사기

을 활용하여 검찰, 경찰 등 유관기관과의 협조관계를 유지하고 클레임에 제3자 개입시 처리하는 역할을 주로 수행한다. 국내 SIU의 업무효율을 보면 사기혐의로 이송된 건중 보험사기 ... 은 보험가입금액 기준이며 11개사가 보험사기로 면책처리 했거나 이미 지급한 보험금을 환수한 실적기준임.병의원의 부재환자 현황(단 위 : 명, %){구 분97년98년99년00년01년 ... 으로 소위 보험사고 처리시 발생하는 각종 비리, 제3자 개입, 위장사고, 조직적/집단적 범죄 등의 사건처리를 목적으로 지역별로 조사담당자를 두어 운영하고 있다. 흔히 지역별/본부별 조사

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.15

다운로드 장바구니
[전자상거래] 전자결재 및 구매관리

에서 지속적이고 안정적인 상품을 구입하는 것이 필요③ 구매 관리의 합리적 요소- 품질 : 목적 품질과 사용 품질(서비스의 질, 클레임 처리도)을 만족시키기 위해 사용자의 니즈 ... 상품을 다시 소비자에게 파는 쇼핑몰이 있다.② 소비자의 물리적 상품 구매 프로세스접속 → 상품검색 → 회원 등록과 회원 인증 → 주문 처리 → 장바구니 처리③ 소비자의 디지털 상품

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.08

다운로드 장바구니
[산업교육프로그램개발] 사례를 통한 요구분석과 과정개발-마케팅 과정을 중심으로

에서는 3M의 마케팅 및 세일즈 활동에 관한 실태 및 인식도 조사를 주제로 하여, 대리점의 주요 불만족 및 애로사항(마케팅, 물량, 납기, 품질, 클레임, 사후관리, 업무처리 태도 등

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.29

다운로드 장바구니
[무역 영어] 국제 비즈니스 계약분석(라이센스)

을 제기당했을 경우, 기술도입자는 즉시 텔렉스로 기술제공자에 통보하고 클레임 처리에 전적인 책임을 지고 있는 기술제공자에 모든 관계명세와 함께 클레임을 이송해야 하며, 기술도입자는 여하한이다. ... : 특허권 침해본 계약에 의거 기술제공자가 제공한 기술정보에 따라 기술도입자가 제조한 계약제품이 제3자의 특허권을 일부 또는 전체적으로 침해하여 그 특허 침해에 대한 클레임

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.30

다운로드 장바구니
[품질경영] 롯데리아의 경영품질개선 사례연구

와 서비스 개선을 위한 제도본부고객서비스 팀080소비자신고 무료전화운영과 자사 홈페이지를 통해 매일 고객들로부터 접수되는 클레임의 전담처리. = 고객들의 불만사항을 해결하고 매장 ... '98년도에는 업계최초로 400호점 돌파하였으며, 2001년 1월에 600호점을 개점하였다.롯데리아의 서비스제도고객클레임제도 모니터링제도 수퍼바이져감독제도 = 일관된 서비스 품질 유지

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.27

다운로드 장바구니
[정책분석론] 제조물책임법(PL법)

과 관련된 클레임이나 소송사건은 갈수록 복잡해지고 장기화되는 추세이므로 소송의 승패에 관계없이 처리과정에서 엄청난 인력자원이 낭비되고 고액의 비용이 들어가게 된다. 소송에 대응하기 ... , 제조물의 결함으로 인한 민사책임의 대상은 기본적으로 인위적인 조작이나 처리가 이루어지고 유통된 동산으로 하는 것이 적당하다. 이러한 면에서 본법의 대상이 되는 제조물은‘제조 또는 ... Defence)PLD라 함은 제조물책임 문제로부터 기업을 방어하고 소송이나 클레임 대책을 수립하는 것을 말한다. 소송이나 클레임에 대한 반증을 제시하거나 항변자료로서 적절한 기록의작성

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.16

다운로드 장바구니
[최종합격] LG Dacom 대졸 신입사원 공채 자기소개서

을 해놓습니다. 이런 저의 습관은 시간을 낭비하지 않고 계획적으로 살아가게 해주었습니다. 성실하고 빠트림 없는 업무처리를 할 수 있는 신입사원이 되겠습니다.[책임감 있는 인재]기업 ... 이 클레임을 건다는 것은 그들이 자사의 서비스에 대해서 불편함을 느끼고 있다는 것을 의미합니다.이에 저는 저 자신이 가상 tester가 되겠습니다. 개발 및 유지보수 업무를 하다보

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.05

다운로드 장바구니
[전자상거래] Ariba, I2, POSCO 사례분석 (B2B 솔루션) (PPT)

화..PAGE:14POSCO의 ERP/SCP소개(2)실행부문(주문처리, 진행관리, 원가 연결)에 ERP적용계획최적 부문(통합판매생산계획, 운송계획, 공정계획)에 SCP적용..PAGE:15 ... 판매생산Process(통합판매생산계획)수요예측P-Mix 계획판매생산계획공급능력계획능력예약계획ERP..PAGE:16판매생산Process(주문처리)ERPSCP주문항목 입력ATP납기부여 ... 가격 부가품질 설계..PAGE:17판매생산Process(판매사후관리)대금청구/매출채권클레임관리..PAGE:18판매생산Process(공정진행관리)ERPSCP자체개발주문충당소내공장결정Stab설계CH/Cast/Roll편성원가연결진행관리

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.15

다운로드 장바구니
[상사중재] 우리나라 상사중재제도와 사례연구

하는 서류의 유무 (나) 대리인이 선정된 경우에는 위임장 등이다.2) 중재신청의 접수통지중재신청서가 접수되고 중재비용이 예납되면 중재사건의 사무를 처리하기 위하여 사무국 직원 중 ... 으로서, 매도인은 지정목적항까지 운임과 비용을 지불해야하지만, 인도이후 발생한 사건에 기인한 모든 추가적 위험, 비용은 매수인에게 이전한다... )3) 클레임 제기기한 및 방법을 명시 ... 한 클레임 조항계약체결시 계약서에 클레임의 제기기한을 명백히 규정해 두는 것은 특히 Market claim을 방지하기 위하여 필요하다. 무역실무에서 계약서에 삽입하는 클레임 제기기한 및

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.22

다운로드 장바구니
[경영] 더골(The Goal) 을 읽고나서

어려웠다.주인공인 알렉스 로고가 어느 날 납기가 지연된 물건의 클레임이 들어오면서 빌 피치 본부장에게 빨리 납기 시키라는 명령을 받고 겨우 납기시킨후 본부장에게 3개월 내에 공장 ... 고 그의 부하직원들인 밥 노도반, 스테이시, 랄프, 루이스 등과 함께 그것을 찾기 위해 노력한다. NCX-10과 열처리 부서라는 두 개의 병목자원을 찾아내게 된다. 하지만 즉각 ... 적으로 문제를 처리할 수는 없었다. 공정의 순서를 바꿈은 물론이거니와 생산능력을 늘릴 여유도 가지고 있지 않았기 때문이었다. 결국 몇 일 후 이 조언을 토대로 첫 번째 각 주문

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.02

다운로드 장바구니
[무역]무역계약의 성립

: → 확정청약의 취소 : - 청약의 유효기간 내에는 불가능 - 피청약자가 유효기간내 승낙하면 계약성립 - 청약자가 이를 거절하면 이는 계약위반으로 클레임 대상 → 영국법상 청약 ... X 365일' 무역체제 구축 무역업무 통합 처리 서류의 전자적 처리 전자결제 체제 확립 접근 시장범위 확대 신규 비즈니스모델Single Window서류발급절차의 전자화 전자민원

리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.12.02

다운로드 장바구니
[신경영과 정보기술] 매스커스터마이제이션

하게 파악할 수 있는 판매나 배달 시점으로 생산을 이관하는 방안예) 프로그레시브 보험은 사고현당에 직원을 파견하여 클레임 처리를 수행하고 보험금을 지급함 으로써 클레임 처리의 신속화 ... 결정 시스템을 이용하여 이러한 작업을 온라인으로 신속하게 처리할 수 있다.- 마이크로 프로세서를 이용한 생산 : 유연생산 시스템. 프로세스컨트롤. 로봇. CIM 등을 이용하여 생산

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.16

다운로드 장바구니

이전10개 92 93 94 95 969798 99 100 101 다음10개

파워링크

신청하기