"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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"클레임처리" 검색결과 1,721-1,740 / 2,239건

가치경영과 윤리경영

에서 3년간 감리원으로 일하던 정태원 씨가 2000년 7월 경제정의실천시민연합(이하 경실련)에서 기자회견을 통해 ‘인천국제공항 공사감리 과정에서 내화, 불연, 방수처리자재를 제대로 ... 베이직홈플러스 쌀, 라면와이즐렉우유, 칫솔*납품업체에 대한 횡포① 과다경쟁으로 인해 과도하게 납품가 인하 요구② 소비자 클레임, 판매부진 진열 중 파손을 이유로 제품을 납품업체

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.16

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무역결제의 종류

적이다.대금결제라는 것은 물품인도에 따른 대금지급의 과정으로 만일 결제가 약정된 기간 내에 완료되지 않으면 채무불이행의 당사자는 클레임을 제기하게 되고 계약위반에 따른 구제를 받 ... 함에 따라 발새하는 외상매출채권관련 신용위험의 인수, 전도금융의 제공, 회계처리의 업무 등을 대행하는 무신용장방식의 금융서비스에 대한 국제팩토링에 의한 결제방식과, 수출환어음, 약속어음

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.04

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현대사회와 보험

연신계약비가 사업비에서 차감 항목으로 처리되는 이유를 설명하시오손해사정이란 보험사교고로 인하여 생긴 손해에 대하여 그 손해액을 결정하고 보험금을 지급하는 관련업무의 총칭을 뜻 ... 상조, 갹출 등을 통해 예전부터 서로의 위험을 분담하였으며 그것이 발전되어 오늘날의 손해보험이나 생명보험으로 발전하게 되었다.4-6. 클레임 관리의 필요성을 설명하시오.보험회사

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.03

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[경영경제]CJ홈쇼핑 경영 / 전략분석(제출용)

접점 업무의 One-Stop 서비스 체제 및 클레임 처리 시스템 개선국내 최대 지역 콜 센터 구축을 통한 고객접점 단일화 (상담원 = 콜 센터 직원)지정일 배송 제도배송지연 보상 ... 의 통합/투자 미흡3. 가격에 관한 신뢰 부족O(Opportunity)T(Threat)1. 판매시장의 성장가능성2. 위성방송 개국으로 인한 기회증가1. 경쟁기업의 강세2. 각종 클레임

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.23

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BPM

에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다.`삼성전자 수출물류 포털'로 명명된 삼성전자 BPM 프로젝트는 크게 온라인 입찰 시스템 구축, 클레임(Claim) 처리 프로세스의 표준 ... Manager)이란?요즘에는 경영 환경의 변화가 빠르고 그 내용도 다양하다. 이처럼 빠르게 변해가는 경영환경에 바로 적응하기 위한 인프라, 업무처리 생산성 향상, 내부의 역량강화, 경쟁력 ... 한 BPM을 기술적으로 가능하게 하는 소프트웨어 시스템 혹은 플랫폼을 지칭한다.조직내의 업무 처리 생산성을 분석한 결과, 업무를 처리하기 위해 소요하는 전체 시간 중에 단지 10

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.11

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인터넷 무역

를 토대로 한 기존의 무역거래절차1. 서류작성과 관련된 비효율성서류작성 작업이 수작업으로 처리되고 있어 많은 문제점을 발생시키며 EDI나 인터넷에 의한 서류작업의 효율화가 도모되지 않 ... 이행되지 않은 결과를 초래하고 있는 실정이다.3. 무역서류처리비용으로 인한 국제경쟁력 약화무역거래와 관련된 서류를 처리하기 위해 귀중한 인재가 시간을 소비하고 있어 이를 금전 ... 선정에서 대금결제, 클레임제기) 등과 같은 모든 무역절차에서 물류부문을 제외한(물류정보는 포함)국제상류의 무서류화를 실현하는 것이라고 할 수 있다. 즉, 무역알선사이트를 이용

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.05

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[인터넷]인터넷 실명제

의 자유'라는 민주주의의 기본원칙까지 침해할 수 있다고 지적했다.?보안 방안연구반은 또 사업자들에 대해 게시판 또는 댓글란에 소비자 상담창구(피해신고란) 설치를의무화하고 민원 처리자 및 ... 책임자를 지정토록 의무화해야 한다고 지적했다. 연구반은 특히 불법정보와 명의 도용 등에 대한 처벌 등을 게시판 및 댓글란에 명시토록 하는 한편 이해당사자의 클레임이 제기된 정보

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.20

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[CRM] 고객관계관리(CRM)의 이론과 사례

전) 지원을 해주고 있으나, 고객은 클레임에 대한 불만을 요청하기 어렵다고 조사에서 나타났으며, 클레임 요청시 카운슬러의 태도와 처리속도에 불만이 있는 것으로 나타났다. 실제로 ... 한다는 목적이있다.(APO예측가능 - 무재고와 비슷할 수 있도록)ⅳ)무한책임주의? 1997년부터 시행클레임 상품 무조건 교환.상품사용으로 인한 부작용에 대한 병원비,약국비(진료비,처방 ... 고객클레임을 요청하면 경로가 복잡해서 교환기간이 오래걸리는 것이 문제점으로 나타나고 있다.(순서)고객→카운셀러→방판지점→부산지점→방판지점→카운셀러→고객ⅴ) PDA 도입? 2003년

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.23

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[화장품 신제품 기획(고가 화장품)] 여성 고가화장품 프로포잘(중소업체)

, 판클헤라, 헤르시나고가 이미지컨셉 고가 이미지HOME1안 일반 컨셉강 점약 점1. 보편적인 컨셉 2. 개발 문제점 없음 (시간제한) 3. 클레임(소규모, 통상처리가능)1. 컨셉 ... ) 3. 고가 이미지 인식 (접목 용이) 4. 판매기법, 마케팅 X 5. 초기 개발비용 낮음1. 타사제품과 차별화 어려움 2. 클레임(부작용-신속 처리) 3. 기능성 인증  효능 ... 가을) 2. 클레임(부작용-신속 처리) 3. 기능성 인증  효능 미지수주름억제 / 미백 (단일 컨셉)복합 기능2안 기능 컨셉 -용기Basic CareSpecial Care고가

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.02

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[자기소개서] KT 영업마케팅 합격 자기소개서 및 작성 핵심 KEY POINT 작성방법

한 설명을 하도록 하겠습니다. 또한 각종 문의나 클레임에 대해서도 이론적인 지식을 바탕으로 바이어가 안심할 수 있을 정도의 생산기술에 대한 부분을 설명할 수 있는 역량을 갖추 ... 시길 바랍니다.단점을 쓸때에도 많이 고민하시죠? 어떤 단점을 쓸까 고민하지만긴가 민가 하실 겁니다. 어떻게 표현하느냐가 중요하지만 단점의 예제를나열해 드립니다. 참고하세요.-뭔가 빨리 처리

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.11

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[경영]DHC는 어떤 회사인가??

고객관리 시스템을 통한 전문적인 카운셀링, 클레임 처리 및 고객별 차별적 관리를 통해 고객을 응대하고 있으며, 고급형 카탈로그를 통해 오프라인에서의 대면 판매가 가지는 효과를 얻

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.17

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CJ GLS의 사업활동 영역 및 소개

하여 화물운송의뢰에서부터 도착까지의 모든 운송 과정의 정보를 인터넷을 통하여 실시간으로 처리나. 국내 화물운송서비스- 2,000여대가 넘는 차량운행- 실시간으로 수집되는 공차정보와 운행 ... , 불만 접수/ 처리, Help-Desk 기능에 이르기까지 모든 고객 접점의 대응 업무를 수행 하게 된다. 콜 센터를 통해 커뮤니케이션 하는 모든 고객들은 상품의 위치에 대한 정보 ... 를 보다 빠르게 얻을 수 있으며, 고객 클레임 전문 요원을 통해 불만 사항에 대한 신속한 조치를 받아볼 수 있다.III. 지원적 활동1. 인프라가. 인프라 개수구 분종 류개 수비

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.13

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[경영정보시스템 ] 전자무역

)의 제약 없이 처리하는 새로운 무역 거래 형태Ⅰ. 전자무역1.전자무역의 정의Ⅰ. 전자무역2. 전통무역거래와 전자무역거래의 비교전자상거래 약정(E-Agree) 교환약정(I ... 계약 체결제반 무역업무를 인터넷과 EDI에 의해 통합 처리 가능무역 EDI수출입에 관련된 각종 행정 및 상거래 서류를 컴퓨터가 읽을 수 있는 표준화된 전자문서의 형태로 바꾸 ... 어 컴퓨터로 주고받음.종이서류 없는 무역(paperless trade)의 실현EDI 효과문서처리 상의 오류 감소인적자원 활용의 극대화 달성자료입력 비용감소재고 감소 효과거래선과의 안정

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.24

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조직구조론 노사관계 사례 한국전기초자

를 구축한 것이다.질문3) 어떠한 조직으로 이 사건을 처리하였는가?노사관계의 구조조정 : 노사문화의 변화를 꾀함‘단결⋅투쟁⋅쟁취‘(기존노사문화) → ’이해⋅협력⋅일자리 보장‘(신노사 ... 것 또한 혁신적 노사관계체계라 할 수 있을 것이다.질문4) 이 사건이 해결되어 가는 과정은 어떤 프로세스에 의해서 처리되었는가?변화의 필요성모니터시장의 쇠퇴와, 최신기술 부족문제 ... %로 유지하자는 것이다. 이미 목표수율을 뛰어넘었다. 97년 이전에 전면유리 46%, 후면유리 67%였던 데 비하면 놀라운 향상이다. 마지막 0은 클레임(반품) 제로를 의미한다. 즉

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.05

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[무역학] 비사법적 분쟁해결방법인 상담, 알선, 조정을 비교 설명하라. 특히 조정의 특성을 논하라.

당사자의 합의를 기초로 사인 또는 사적기관이 주관이 되어 분쟁을 처리하는 비사법적 절차에 따라 분쟁을 해결하는 방법을 선호하게 되는 바, 이러한 비사법적 분쟁해결의 방법이 소송외 ... 실효성이 나타난다.1) 알선의 형태1국내알선 : 제기자의 피제기자가 모두 한국인 또는 한국법인인 경우의 클레임2국제알선A대내알선 : 외국인 또는 외국법인이 수출입과 관련하여 우리 ... ) 중재절차상의 조정 : 조정은 알선에 의하여 클레임이 해결하지 못하면 양당사자가 공정한 제3자를 조정인으로 하여 조정인이 제시하는 해결안에 대하여 합의함으로 클레임을 해결하는 방법이

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.29

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기업성패의동태적 이해.ppt

방식에 배타적인 태도CEO의 기존 성공에 근거한 투자대규모전세계적인 IT산업의 거품붕괴판매부진성과침식공명성장쇠퇴재고손실처리 직원해고, 주가폭락성공과정에서의 위기극복 경험“위기 ... 온다”섣부른 대응으로 오히려 문제 악화제품의 결함 인식리콜절차없이 클레임 소비자만 수리잘못된 위기대응 방안또 다른 위기를 불러옴내부직원의 제보로 적발76만대 리콜 조치 실적악화

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.28

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품질인증제도 ISO 9000 & HACCP 에 대한 정리

를 개발하여 업무에 대한 일관성 및 효율성 확보.- A/S 및 고객 클레임에 대한 처리가 체계화되어 소비자 불만을 체계적으로 해결하여 고객 만족 경영 실현.■ ISO9001 규격 개정

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.13

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[PL] 제조물책임법에 대한 대응

- 제조물책임(PL-product liability)법과 기업의 대응방안 -PL법 시행을 계기로 클레임 건수가 증가하면, 손해배상금의 부담은 물론, 손해배상책임의 유무에 관계없이 ... 분쟁 처리 때문에 많은 비용이 발생한다. 또한 현대의 대량생산 시스템 아래서, 한번 심각한 PL사건이 발생한다면, 넓은 지역에서 다수의 피해자와 거액의 피해배상청구가 초래될 가능 ... 성도 부정할 수 없다. 그러한 의미에 있어서 PL 사고는 기업의 경영을 뒤흔들지도 모르는 심각한 위험이라고 말할 수 있다. 따라서 기업은 그런 사고의 예방과 분쟁처리 비용의 절감

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.22

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(우리은행 자소서) 우리은행 개인금융서비스직군 자기소개서 + 면접족보

겠습니까? 또, 그 이유는 무엇입니까? 우리은행 이미지에 대해 말해보세요 (전공과 다르거나 다른 쪽에서 경력을 쌓은 지원자에게)왜 은행을 택했나요? 고객의 클레임 처리에 대해서 질문 자신 ... 한 경험 등 소개 [1500 Bytes 이내] 자립심을 키울 수 있는 환경에서 자라서 매사에 일을 찾아서 하며, 일 처리는 꼼꼼하고 성실하게 시간을 지키며 처리하여, 신뢰를 쌓아가 ... 적으로 업무를 처리하기보다는 자신의 분야에서 어떻게 하면 발전할 수 있을지 생각하고 능동적으로 대처해야 함을 알았고, 그때에 찾아오는 성취감이 훨씬 크다는 것도 몸소 느꼈

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.06.07 | 수정일 2015.04.20

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KB저축은행 자기소개서 합격예문 (KB저축은행 채용 자소서/KB저축은행자기소개서/지원동기 취업전문가 첨삭)

. 또한 고객의 자산에는 삶의 역사와 미래가 담겨있습니다. ‘신뢰와 성실함을 갖춘 Banker’ 가 되어 국제수준에 맞는 최상의 업무처리를 경영모토로 삼고 있는 KB저축은행의 발전 ... 공사의 인턴으로 고객지원과 보상업무를 담당하면서, 행정업무의 틀은 물론, 고객의 클레임을 현명하게 해결하는 노하우를 배웠습니다. “서비스”는 관심에서 나올 것이며, “전문

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.09 | 수정일 2019.10.15

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