"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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"클레임처리" 검색결과 2,121-2,140 / 2,242건

[품질경영론] 한국OSG견학을 다녀와서...

센터G나사게이지는 우수한 나사 연삭 기술 경험을 바탕으로 재료와 열처리경년변화의 예방처리도 철저히 행한 고정도의 품질본위로 생산되고 있다.앞에서 설명한 제품들을 그림으로 나타내 ... 의 재고처리비용도 들지 않아 여러 가지 이득을 얻을 수 있을 것이다.두 번째 문제점에 대한 개선방안은 인터넷 홈페이지에 외국어와 한국어로 제품정보를 표시하는 것이다. 아래에 나오 ... 에 고객들로부터 클레임이 들어왔을 때의 실패비용이 더 많이 들기 때문이다. 우리나라 옛 속담 중에 ‘ HYPERLINK "http://krdic.daum.net/detail.jsp

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.26

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포스코의 erp

적으로 활용되고 있는 것으로 나타났다. 또한 전자적 수단을 통한 정보 공유에 대해서도 미래 거래와 신제품 관련 정보, 매입확인, 판매, 입찰, 클레임 접수 및 처리, 고객 요청사항 및 불편 ... 상에서 바로 처리할 수 있어 실질적인 원스톱 서비스가 가능하게 하는 것을 목표로 설정하였다.고객화된 Supply Chain 관점의 ERP를 통해 정보경영체제를 구축함으로써 포스코의 공급 ... 와의 연결 부문에 있어 전자적 정보 기술은 주문 및 처리, 출고배송납품 정보, 대금처리의 리얼타임 관리를 비롯하여 생산진행정보 조회 및 각종 문서의 온라인 발행에 대해서도 적극

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.04

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[생산관리] 한국 철도 KORAIL 의 6 시그마

시킬 것이다. 주요 프로젝트 개선사례로는 「고객의 소리 시스템 효율화 방안」, 「매표직원에 대한 클레임 감소를 통한 고객만족도 향상」, 「차량 정기 검수회기 준수율 향상」, 「예약 취소 ... 에 주는 긴장감 등 부정적 요인 보다는 활기차고 동적으로 일하는 분위기를 형성해 줄 수 있으며, 구태의연한 자세로 일을 처리해서는 환경변화에 대응하지 못하여 기업의 자생력을 잃게 되 ... 개선과제 도출은 점점 더 우리 조직이 일을 처리함에 있어 능률적이고, 군더더기가 없는 작업 방법을 스스로 찾아내어 개선하고자 하는 조직 문화를 형성해 준다.5) 경쟁력 강화철도청

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.12.15

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제조물 책임(PL)에 대해

에 의해 처리하고 제조 물책임 대상에서는 제외합니다. 이것은 품질상의 하자에 따른 부당한 클레임 남용 을 방지하기 위해서입니다. 다만, 『확대손해』가 발생한 경우에는 제조물책임 ... 한 제품에 관계된 사고이기 때문에 클레임처리 등 상기의 관점과 함께 광역적으로 대처할 필요가 있음.2 . PLP(예방책)PLP에서 가장 필요한 것은 안전한 제품을 계속 만들어 가 ... 가 일어나지 않도록 하는 예방책② PLD(PL Defense): PL 사고가 발생한 경우 사고처리나 방어책< PL리스크의 특징 >ㅇ 동일원인사고의 다발(시리즈 손해)동일제품이 시장에 대량

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.29

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[보험학] 제조물책임법 시행에 따른 보험사의 발전방안연구

의 사고 및 클레임 처리 실적, 개발 생의 문제점 등 각종 기록은 제품 안전의 밑거름이 되며, 신제품 개발이나 상품 개량시 안전한 설계를 하는 데도 참고가 된다.또한 제조물책임소송 ... 이다문서의 적절한 보관제조업자는 제품의 개발 데이터, 설계도면, 품질관리 기록, 클레임과 대응방법등 제품의 설계 제조에서 판매에 이르는 모든 과정을 문서로 작성하여 일정한 기준

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.06.01

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[공장관리] 5S 교육자료

의 ZERO : 다품종화불 량 ZERO : 품질향상낭 비 ZERO : 원가절감납기지연 ZERO : 납기엄수재 해 ZERO : 안전확보고 장 ZERO : 가동율 향상클레임 ZERO ... 수있고 = 품질의 향상일을 빨리 처리할수 있으며 = 능률의 향상보다 안전한 작업환경이 된다 = 안전의 확보그 결과 값싼COST로 일을할수 있다.사무실과 현장의 낭비 배제에는 5S

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.07

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[시장조사] 중동및 베트남, 필리핀 시장보고서(방탄복)

였다가 클레임을 당하는 경우가 있으므로 주의 해야 한다.우리측에서 거래중단이나 수입업자를 변경하고자 할 때에는 작성된 문서에의하여 직간접으로 입은 피해까지 보상할 것을 요구하며 분쟁 ... 면 신고서를 제출하여, 신고서심사수속을 처리제5단계 : 신고인의 신고자격을 심사. 심사를 통과하면 현장 신고서접수 직원은 신고서를 접수제6단계 : 서면신고서 심사- 서면신고서의 각종

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.03

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[마케팅 전략] 미샤 화장품 초저가 마케팅 전략

진입 - 전략으로 경쟁적 우위 획득과 시장점유율 확대② 고객의 요구 반영고객의 제품 아이디어와 클레임을 신속하게 반영 및 처리하여 맞춤 대량생산 구현 -고객 집단을 로열티 있

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.20

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[호텔경영/서비스] 컴플레인 (complaint)

의 문제 재방문한다.고객불만을 그 자리에서 즉시 해결한 경우,고객의 95% 가 다시 이용한다.* 고객의 불만표현 체크 * * 불만 처리시 직원이 해야 할 사항 *1. 음식, 음료수를 먹 ... 들을 둘러볼 때→ 불만고객을 발견하고 처리하는 일은잠재고객을 가질 또 다른 기회를 갖는 것...* 불만 처리시 주의사항 *1. 고객이 좋지 않은 경험을 가지고 떠나지 않도록 한다.2 ... 도록 한다.▷고객 불평처리 ( Complaint Handling ): 항상 긍정적 자세로 고객 입장에서 생각, 정확한 원인 파악, 해결방안 강구..→잠재고객에게 전파할 우려 높

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.28

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[조직행동론] 기업에서 팀 의사결정을 효율적으로 내리기 위한 방안

, 성원이 컴퓨터 처리자나 공식화면에 제시된 정보에 접근하여 이들 정보를 활용하기 위해서는 입/출력 장치, 처리자, 입/출력 장치와 처리자 사이의 통신라인, 공통의 공식화면, 개인 ... 을 수립할 수 있도록 가능하면 미리 적절한 사전적 정보를 제공받아야 한다.3 주요지표(key indicator)생산성, 불량률, 클레임 발생률, 재가공 비율, 원가구성비 등과 같이 조직 ... 에 매달리는 이유는 조직내 인프라를 혁신함으로써 직원들이 행정업무나 서류처리 시간을 줄이고 더 많은 시간을 고객 에게 할애하는 것이 회사의 수익과 가치창출에 도움이 되기 때문이다.게다가

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.10

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[전자상거래] e-TRADE (e트레이드의 모든 것)

한 클레임처리(2.7%)나 물류비용절감(6.0%) 등은 응답이 극히 적었다. 응답업체가 주로 이용하고 있는 사이버무역의 분야는 해외거래선 발굴(2 9.5%)이 가장 많았고 해외시장 ... 으로 기대되고 있다.즉, e-트레이드란 실물의 이동을 제외한 이러한 모든 무역절차를 컴퓨터와 통신망을 이용하여 처리하는 것을 의미한다. e-트레이드는 이미 국제무역의 중요한 수단으로 등장 ... -트레이드는 10년전의 무역자동화로부터 시작됐다. 즉 수출입에 필요한 상역, 외환, 통관, 수출입물류의 업무처리절차와 유 통되는 문서를 전산화, 표준전자문서화하여 무역업체와 무역 유관

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.14

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[유통론] 기저귀 창업

환경적인 사업인 순면기저귀 세탁대여 사업에 맞게 완벽한 멸균처리와 폐수처리시설을 갖춘 무공해 공장으로 인가받은 회사경제 분석기저귀 시장분석소비자 분석자사 분석SWOTSTP4P's ... . (고객 클레임에 적극대응) 여성병원이나 산후조리원 등에 우리제품의 실용성과 우수성을 알린다. 무료체험행사를 한다 (희망자 100명에게 2주일 정도의 무료체험기회를 제공

리포트 | 49페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.06.16

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[국제 운송론] 복합운송에 대해

화물유통의 신속성 제고: 인도지연의 회피, 통관절차의 간소화, 화물혼재의 가능화 등2 화물유통의 안전성 제고: 운송 중 화물손상의 감소, 밀수품의 감소, 인도불능으로 인한 클레임 ... )현재 바다와 육지에 걸친 복합운송구간 중 해상운송에서는 거의 대부분이 1924년에 제정된 헤이그 규칙에 따라 처리되고 있다.도로에서는, 일본과 북미는 사정이 약간 다르지만, 유럽 ... 에서는 1956년에 채택된 CMR이라는 국제조약에 따라 처리되며, 철도는 1952년에 제정된 CIM조약에 따라 처리된다. 이와 같이 각 운송수단이 다르면 운송을 지배하는 책임원칙

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.08.31

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[경영] 아웃소싱

위탁받아 처리하는 것이므로 업무에 대한 전문성을 필요로 하고 있다.이에 따라 지금은 파견사업을 병행하면서 업무아웃소싱의 전문화를 준비하고 있다. 현재 비용절감을 위해서건 경쟁력 강화 ... 을 적기에 조달하는 비율)은 1994년 평균 98%에서 2000년에는 목표 수준인 99%를 넘어 약 1백%까지 올라갔다.또 배송품질 서비스 성과를 분석한 결과 월 평균 클레임수 ... 차원"(30.1%)이 가장 높았으며 "경영지원인재의 핵심부문으로의 집중"(16.3%),"인건비이외 업무처리비용삭감"(16.3%)"조직의 간소화및 경영의 신속성(16%)등이 다음

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.07

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PL법

하는 업체에게 닥칠 수 있는 징벌적 배상금은 보험으로커버되지않기 때문에 새로운 비용부담이 발생 할 수있다.나. 인력자원의 낭비PL과 관련된 클레임이나 소송사건은 갈수록 복잡해지고 장기 ... 화되는 추세이므로 소송의 승패에 관계없이 처리과정에서 엄청난 인력자원이 낭비되고 고액의 비용이 들어가게된다. 또소송에 대응하기 위한 자료작성과 준비에 많은인원 과시간이 낭비되게 된다다.

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.02

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[품질관리] 품질관리의 제이론과 품질수준결정

이 올라가고, 검사나 재검사 비용을 삭감할 수 있게 된다.5 불량처리비의 삭감불량을 절감함으로써 생산·검사·클레임 처리 등에 필요했던 인원과 비용을 삭감할 수 있게 된다.6 작업의 합리

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.08

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[무역] 신용장의 개념과 특성

발행은행이 서류접수 후 즉시 그것이 문면상 신용장조건에 일치하지 않는 경우에 그러한 서류를 수리할 것인가, 아니면 이를 거절하고 문면상 신용장조건과 일치하지 않는다는 클레임을 제기 ... "transhipment not allowed"라고 명시하여야 한다.환적은 일단 선적한 화물을 다른 선박 또는 다른 운송수단에 옮겨 싣는 것을 의미한다. 이러한 화물에 대한 처리는 복합운송

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.17

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[전략정보시스템] KTF 기업분석 및 전략도출

멤버쉽서비스의 운영개선 및 Voc분석시스템에 기반한 고객클레임 처리 프로세스 개선을 통해 고객 만족도 1위를 달성할 것이다. 또한 하반기 중 동기식 IMT-2000 커버리지를 전국 다.

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.30

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[원가회계] 제조환경변화에 따른 원가관리방법

를 왜곡하고 있다.셋째, 측정비용이 감소하고 있다. 정보가 전자화되어 다양한 정보를 정확, 신속하고도 저렴하게 확보할 수 있게되고 정보처리시설의 발달로 계산비용이 지속적으로 하락 ... 의 수요는 뱃치의 수에 비례해서 증가하지만 단위수준활동과는 달리 제품의 생산량에는 비례하지 않는다. 구매주문의 처리도 뱃치관련활동의 또 다른 예이다. 구매활동자원은 구매주문서가 준비 ... 되고 발행될 때마다 소비되지만 그 자원의 소비는 구매주문서에서 주문한 수량과는 독립적이다. 즉 구매주문서에 기재된 각 구입항목의 원가는 구입량에 비례해서 증가하지만 구매주문서의 처리

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.28

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[경영학원론]【A+】다국적 기업의 해외진출 방법

②중간수출업상을 이용함으로써 위험을 부담하지 않고 수출에 임할 수 있다.③대규모 전문무역회사를 이용함으로써 양질의 해외시장정보를 입수, 동 회사의 지명도도 활용.(2) 단점① 수출클레임 ... 이 발생하는 경우 중간수출상이 이를 제조기업에게 불리하게 처리할 가능성.② 제조기업이 계속해서 간접수출에만 의존하는 경우 해외시장으로부터 격리될 가능성.③ 제조기업의 정책과 중간수출상

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.12

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