"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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"클레임처리" 검색결과 1,841-1,860 / 2,237건

[물류]GLS와 DHL의 물류사업현황 및 나아갈 방향

스 역량기업고객의 주문을 접수 처리하는 고객주문센타를 1992년 국내물류업계 최초로 도입하였으며, 99년부터는 택배 콜센타를 운영하며 고객상담, 클레임처리까지의 업무를 하고 있 ... 서비스와 다양한 경로의 고객주문처리 서비스를 제공한다.그림 택배 서비스의 장점그림 CJ GLS의 특화된 서비스▷ 물류 솔루션- 물류 컨설팅@ 주문 관리에서 재고, 수/배송 사전 ... & Tracing)을 개발로 인터넷 홈페이지를 통한 납품업체와 발주업체 간 주문, 출고정보를 실시간 공유 할 수 있는 서비스 제공- 국내 최초 고객주문센터운영을 통한 고객주문 및 불만처리

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.21

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한국야쿠르트 고객관리

2시간이내에 처리)심각한 상황일 때, 하부조직에서 해결하지 못할 때,재클레임 발생시에만 고객만족팀이 직접*현물문제 일주일에서 이주일정도 걸림 - 이물질분석 등 원인규명*피해사례 ... - 고객상담을 보다 효율적으로 하기 위해서 위의상담내용들을 회사에서 자체 개발한 프로그램을통해 처리하는 시스템③우편 : 일년에 한번 있을까말까 할 정도로 드물다..PAGE:7 ... ▶ 고객상담⑴제품에 대한 생산 클레임①이물질(머리카락, 돌 등) ②변질(유제품..) ③벌레(애벌레, 개미 등)④기타(용량부족, 맛이 다르다, 맛이 이상하다 등등)⑵서비스클레임서비스에

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.07

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[독후감]더골(The Goal)을 읽고...

을 내지 못하고 있는 상황이었으며, 빌 피치는 납기지연에 대한 클레임을 꼬투리로 매각 위기에 처한 기업을 어떻게든 되살려보고자, 그리고 그가 담당하고 있는 한 공장의 책임자인 ... 을 확장할 것인가? 만약 확장하기로 한다면 학교와의 협상이라는 제약조건이 발생한다. 식권을 사기 시작하는 데에서부터 밥을 타고 또 자리를 잡고, 다 먹고 나와서 잔반을 처리하기

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.03

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Concurrent Engineering, Lean Manufacturing, Agile Manufacturing, Reconfigurable Manufacturing, Mass customization, e-manufacturing or e-factory

완성 단계에서의 문제점 및 제품의 클레임이 많이 발생한다.셋째, 순차적 프로세스로 전 공정 지연시 후 공정이 동시에 지연되며, 후 공에서 문제점이 발생할 경우 후 공정에로의 피드백 ... 를 이용해 실시간 하에서 설계 검토 및 변경을 지원하며, 3차원 그래픽 처리 기술 및 EGI(Electronic Graphical Interchange)기술에 의존한다.FDP의 가장 ... 에 26%에서 1991년에 92%로 꾸준히 증가하였다. 한편 고정처리건수는 GM-프레몬트가 문을 닫을 때의 2000건에서 1991년 말경에는 약 700건으로 줄어들었으며 스스로 ‘만족

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.09

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[건설경영]CM사례조사-서울상암경기장

관리 o 설계변경관리 o 기성 및 준공관리 o 하도급관리o 준공도서 접수, 인계 o 유지관리 매뉴얼 접수 및 인수인계 o 준공처리 등 관련 행정업무 완료 지원 o 전산처리관련 업무 ... 최소화 - 원가 예측관리 시스템 도입을 통한 사전 원가관리 - 시공자로 부터의 클레임 예방5. CM용역 수행 중점관리사항3) 세계적 수준의 품질관리 - 사전 품질관리 : 기본설계

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.08

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[시공] 프리캐스트

제조시 각 공정에서의 품질의 명확화와 적절한 관리를 해야 한다. 각 공정에서 발생한 클레임 처리의 흐림을 명확히 해서 원인에 대한 규명분석과 처리방법, 생산으로의 피드백체계 확립 및

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.11

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(경영관리 개선을 통한)생산성 향상 사례 - 동화하이테크

control): 클레임 0 화·공정내 불량 PRM관리· C(Cost down): 코스트 반감화· R(R&D): 신규 가공 수입비율 30% UP· P(Productivity): 생산 ... 을 설치함으로써 생산 현황을 누가 보아도 금방 알 수 있도록 했다. 구체적으로는 도금 라인별로 눈에 잘 띄는 장소에 생산진척도관리판 를 설치하였다.또, 표면처리(도금)가공에 대해서

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.03

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[자기소개서] 한화 무역부분 합격 자기소개서 및 작성 핵심 KEY POINT 작성방법

겠습니다. 또한 각종 문의나 클레임에 대해서도 이론적인 지식을 바탕으로 바이어가 안심할 수 있을 정도의 생산기술에 대한 부분을 설명할 수 있는 역량을 갖추겠습니다.입사 후 포부 ... 처리하지 않으면 답답함을 느끼는 조급함-관계를 중요시 여기는 반면에 시간관리에 소홀한 부분이 있음-관계를 중요시 여기는 태도 때문에 거절하는 데에 어려움이 있음-관계를 중요

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.11

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[자기소개서] 한국투자증권 합격 자기소개서 및 작성 핵심 KEY POINT 작성방법

에 대 이론적인 지식과 생산과정 등을 이해하기 위해서 노력하겠습니다. 이를 바탕으로 바이어에게 핵심적인 기술에 대해서 정확한 설명을 하도록 하겠습니다. 또한 각종 문의나 클레임에 대 ... 표현하느냐가 중요하지만 단점의 예제를나열해 드립니다. 참고하세요.-뭔가 빨리 처리하지 않으면 답답함을 느끼는 조급함-관계를 중요시 여기는 반면에 시간관리에 소홀한 부분이 있음-관계

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.11

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[식품위생제도] PL법과 Recall제도

로부터 기업을 방어하고 소송이나 클레임대책을 수립하는 것.소비자와 PL분쟁을 효율적으로 처리하기 위해서는 상담창구를 체계화하고 전임담당자를 배치하는 등 상담창구를 정비해야 한다.( 업체 ... 별 PL센터의 설치.운영도 고려 )PL클레임을 제기하거나 소송을 제기한 경우에 사태를 유리하게 전개하기 위한 대책이며, 사후대책으로 볼 수 있지만 반증을 제시하거나 항변의 재료 ... 안전 활동 절차를 수립하기 위해서는 구매 및 검수, 저장과 출고, 조리 및 검식 단계에서 안전성이 확보되어야 한다.3) 운반･배식･후처리 단계의 제품안전 활동단체급식에서는 조리단계

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.16

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운송주선인/기능/업무/

의 수배: 운송주선인은 화물보험에 관계되는 가장 유리한 보험형태, 보험금액, 보험조건 등에 정통하고 있어 화주를 대신하여 보험수배를 할 수 있으며 손해가 발생할 경우 클레임처리에 대해서

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.29

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무역클레임

목 차1. 무역클레임2. 무역클레임의 제기3. 클레임의 처리4. 무역클레임의 해결을 위한 기본적 요소5. 해결형태6. 해결내용7. 해결방법8. 상사중재우리 기업의 무역 클레임 ... 거래분의 가격할인요구 등이며 클레임의 내용(불일치의 정도)이 근본적인 계약위반이라면 계약의 해제를 선언하기도 한다.3. 클레임의 처리클레임 내용의 검토 : 상대방으로부터 클레임 ... 을 생말한다. 타협은 양보와 화해를 통하여 이루어진다. 그러나 클레임의 해결을 당사자간에 직접적으로 처리하려고 할 때는 클레임의 제기가 있을 때 그에 대한 반응은 신속히 이루어져야 할

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.09

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[유통론] 하이마트의 전략및 시스템

하여가능하게 되어 고객의 클레임을 미연에 방지할 수 있고 판매 담당자도 상담했던 내용을 바로 파악할 수 있게 되어 부족했던 부분을 보완함으로써 좀 더 자신감 있게 고객을 대할 수 있 ... 을앞에서 실시간 재고현황파악, 배송 및 결과 조회, 매장영업관리 등을 손쉽게 처리하는 것으로 유통업계에서는 획기적인 것으로 받아들여진다.2) 하이로지텍 : 하이로지텍은 하이마트

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.28

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고마워요, 친절한 윌리씨

와 마찬가지로 우리도 이 말을 많이 들었을 것이다. ‘저희 규정상……’ 고객으로서 어떠한 일에 대해 클레임을 걸면, 대부분은 이 말을 쓴다. 어떻게든 고객의 입장에서 문제점을 해결 ... 에, 처리하는데 오래 걸린다고 하였고, 그 책임을 고스란히 나에게 전가 시키는 것이었다.점원의 태도도 문제였지만, 고객을 위한다는 문구와는 다르게 보상에 대한 규정은 철저하게 기업의 방어 ... 던 직원은 여러 곳에 전화를 해보더니, ‘원래는 회사 규정상 보상을 해주지 않지만, 오래 기다리신 점을 고려하여 특별히 처리해 드립니다’ 라는 말과 함께, 즉시 상품의 환불과 함께

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.07

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판매대리점 계약서

한 금액의 이자를 포함한 금액을 지급하여야 하며어음기일은 마감일로부터 90일을 초과할 수 없다.4.‘을’이 ‘갑’에게 결제한 어음 또는 수표가 부도 처리되거나 거래중지 되었을 경우 ... 로부터 1년으로 한다.2.‘을’은 ‘제품’인수 즉시 수량, 품질하자 여부에 대한 검사를 실시 하여야 하며 인수일로부터 3개월이 지난 경우 수량 및 명백한 품질 하자에 대한 클레임 ... (CLAIM)을 제기할 수 없다.3.‘을’은 ‘제품’을 구매한 고객으로부터(시공완료후) 클레임(CLAIM) 제기받은 경우 ‘을’의책임과 비용 으로 수리, 교환 하여야 한다. (단, 시공

서식 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.25

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[경영]비지니스모델특허

는 것이어야 한다. 비즈니스 모델 관련 발명이 특허를 받기 위해서는 비즈니스 모델 관련 아이디어(영업방식) 뿐만 아니라 컴퓨터ㆍ통신ㆍ인터넷 기술을 기초로 하여 시계열적인 데이터 처리 ... - 수학적 알고리즘 기재 여부- 선행기술과 동일성 여부 판단- 선행기술과 비교해 현저한 진보성 여부 판단▶ 성립성비즈니스모델특허는 컴퓨터상에서 소프트웨어에 의한 정보처리가 하드웨어 ... 를 이용하여 구체적으로 실현되고 있어야 하고, 그 단계가 컴퓨터의 온라인(Online)상에서 처리되어야 하며, 소프트웨어와 하드웨어가 연계되는 시스템이 구체적으로 실현되어야 하는 것

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.08

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[경영경제]옥션 성공사례 분석

파급효과를 나타냅니다. 서비스에 만족한 고객들은 항상 나를 홍보해줍니다. CESCO, 산들바람사례 클레임/반품처리에 만전을 기해야 합니다 반품조건을 구매자의 오해가 없도록 명확 ... 터넷으로 판매를 개척한 사례.TV홈쇼핑 판매 경험 반품처리를 위해 인터넷 판매 시작 사진 잘 찍는 것이 비결 다양한 신상품 과 특이하고 가격경쟁력이 있는 상품이 중요 인터넷 고객

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.18

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[공급체인관리]해외 RFID 도입사례 분석을 통한 산업별 도입 기대효과 측정

클레임 처리인력/ 비용의 감소 보험 비용의 감소자산의 실질 운행수 감소 신규 구매 자산 감소 자산 운영비의 감소기업 이미지 제고주가 상승자산 활용도 상승고객 만족도 향상비용 절감 ... 에 가공 또는 active tag의 경우 정보의 갱신/저장다양한 tag 또는 리더에서 정보를 수집/정리/처리 수집/정리/처리된 정보를 네트워크 또는 중앙정보 처리시스템에 전송 각 ... Figleaves.com(온라인 의류 판매 업체) - 판매 과정의 고객불만족을 제대로 처리하기 위해 RFID를 이용(주물처리제도 실시) - 물류창고 손수레에 설치된 스크린을 통해 출하제품

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.07

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[건설관리] 건설 클래임

조치를 요구하는 서면 청구 또는 주장"이다. 또한 클레임은 계약으로부터 야기되는 계약 당사자들 간의 분쟁을 포함하기도 하며 계약서에 명시한 일련의 절차에 따라 처리되어야 한다 ... 이상이 공동으로 제기- 금전지급클레임- 계약사항변경클레임- 계약조항해석클레임- 계약기간연장클레임- 기타 구제클레임- 간접근거에 의한 클레임법령에 의하여 클레임의 제기, 처리 장치 ... *클레임 정의클레임이란 변경된 사항에 대하여 계약자와 발주자 상호간에 합의할 수 없는 의견 의 불일치 상태를 말하며, "이의신청 또는 이의 제기로서 계약의 양 당사자 중 어느 일

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.18

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제조물배상책임보험(PL법)에 관한 자료입니다.

된 클레임이나 소송사건은 갈수록 복잡해지고 장기화되는 추세 이므로 소송의 승패에 관계없이 처리과정에서 엄청난 인력자원이 낭비되고 고액의 비용이 들어가게 된다. 기업의 중요사안으로 부각

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.14

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