"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 5,261-5,280 / 107,873건

소프트웨어공학 - 개발자의 입장에서 본 좋은 프로그램 설계 원칙

순위는, 가치 있는 소프트웨어를 일찍 그리고 지속적으로 전달해서 고객을 만족시키는 것이다.소프트웨어가 필요한 이유는 고객이 존재하기 때문입니다. 아무리 멋지고 훌륭한 제품을 만들 ... 1. 서론개발자 혹은 관련 분야 종사자라면 한 번쯤 들어봤을 단어 애자일, ‘기민한“소프트웨어 개발입니다. 이름만 들으면 쿨한 느낌이지만. 사실상 애자일에 대한 역사는 꽤나 길 ... 을 포괄적인 문서보다 작동하는 소프트웨어를, 계약 협상보다 고객과의 협력을, 계획을 따르기보다 변화에 대응하기를 가치 있게 여긴다. 이 말은, 왼쪽에 있는 것들도 가치가 있

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.30

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올리브영 마케팅전략 사례연구 및 올리브영 성공요인 분석과 향후전략 제시

에서도지역적 특색과 고객의 특성에 따른 다양한 디스플레이와 인테리어, 제품 구색을 통해다양한 방식으로 고객을 만족시키는 정책을 펴고 있다.4) Promotion다양한 특판 상품의 운영 ... . 올리브영 기업개요한국 최초의 드럭스토어인 올리브영은 1호점인 신사점을 시작으로 고객을 위한 새로운 쇼핑가치를 창출하고, 고객의 Life Style을 선도한다는 경영철학아래 ... 단순히 둘러보고 제품을 구입하는 일차원적인 쇼핑패턴에서 벗어나 고객들이 직접 보고 만질수 있는 체험방식을 추구하고 있다. 이러한 전략의 성공으로 꾸준히 점포 수를 늘리며 현재는 경쟁자

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.09

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Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

하여 고객이 개인적으로 주문할 수 있도록 했다. 이 과정에서 인터넷상에 상품에 대한 다양한 정보를 제공했는데, 소비자가 원하는 상품정보를 자세히 살필 수 있도록 부가적인 특징과 추가 ... 커뮤니케이션을 통해서 고객의 구매행태 및 만족도를 지속적으로 파악했다. 네 번째 재고관리 재고관리는 제조업에서 상당히 중요한 부분이다. 기존의 PC생산은 대부분 수요를 예측 ... 방향 커뮤니케이션을 통해서 고객에게 신상품업계의 흐름과 정보를 제공하기도 했다. 또한 고객들에게 기획, 생산계획에 대한 의견을 구해 문제점을 해결하기 위한 플래티넘 위원회를 운영

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.11

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[간호관리학] 병동의 환경 및 병원의 각종위원회

하고 따뜻한 마음과 행동을 실천하여 간호이미지를 향상시키고 고객에게 전문인으로서 신뢰와 만족을 주기 위함 . 기능 고객만족에 관한 지속적인 교육 및 평가에 대한 사항 간호서비스의 이미지 ... 간호실무 , 매뉴얼 검토 및 수정 실시I. 간호부 제위원회 4. 간호서비스향상위원회 목적 간호현장에서의 CS 교육을 지속적 반복적으로 실시하여 고객만족을 위한 기본소양을 습득 ... 으로 합리적 결정가능 다수의 지지와 만족 얻을 수 있음 개인의 편견을 막음 집행의 안정성과 지속성 부여 부서간 , 집단 간 조정 촉진 조직에 대한 충성 유도 2. 단점 일이 지연되고 책임

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.10

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본인의 주변에서 발생하는 일들 중에서 의사결정이 필요한 사항을 찾아서 다양한 의사결정분석기법을

비용을 제외하고 수익을 최대화하는 것이 카페 창업의 목적이다. 그 다음으로 아홉 번째 변수는 고객들의 만족도를 높여 지속적으로 방문을 하도록 만드는 것이다. 마지막 변수로는 고객 ... 들이 입소문을 내어 추가 고객을 유치하도록 만드는 것이다.b. 영향도c. 의사결정나무의사결정나무는 입력값에 대한 예측값을 나무 형태로 나타내는 것이다. 의사결정나무의 장점은 모형 ... . 개요a. 현황(현재의 상황과 그 문제점 등에 대해 가볍게 언급)b. 주제선정 이유3. 분석내용a. 변수 설명( 변수는 결정변수, 불확실성 변수, 성과변수가 총 10개 이상)b

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대해 설명하고, 이를 활용하고 있는 기업의 사례를 각각 조사하여 소개하시오.

고객들은 포르쉐 브랜드에 대한 애착을 더욱 깊이 가지게 된다. 또한, 포르쉐는 고객 서비스에 많은 노력을 기울이고 있다. 포르쉐는 고급 스포츠카의 특성상 높은 수준의 유지보수 ... 표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대해 설명하고, 이를 활용하고 있는 기업의 사례를 각각 조사하여 소개하시오.1. 서론표적시장을 선택하는 것은 기업 ... 한다. 또한, 포르쉐는 정기적으로 고급 자동차 전시회에 참여하여 자사의 최신 모델을 선보이고, 잠재 고객들과의 접점을 늘린다. 이를 통해 포르쉐는 고급 스포츠카 시장에서의 존재감을 강화

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.05

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마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오.

. 콜라를 사려는 사람은 콜라에 대한 수요가 있는 것입니다.Value, satisfaction (가치, 만족): 가치는 소비자가 제품이나 서비스를 통해 얻을 수 있는 이익과 비용 ... 다고 생각하는 사람들이 있습니다. 스타벅스 커피를 마시고 기분이 좋아지면 만족한 것입니다.Exchange (교환): 가치 있는 제품이나 서비스에 대해 대가를 지불하고 획득하는 행위입니다 ... 의 비율입니다. 만족은 소비자가 제품이나 서비스를 사용한 후에 기대치와 비교하여 느끼는 감정입니다. 예를 들어, 스타벅스 커피는 가격이 비싸지만 품질과 서비스가 좋아서 가치가 있

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.22

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독후감-이젠책쓰기다

을 한 권의 책으로 써서 출간하라고 강조하고 있습니다. 그러면 당신을 바라보는 동료와 상사, 고객의 시선이 달라지게 될 것이라고... 그렇다면 어떻게 책쓰기를 해야 할까? 이 책을 읽 ... 아니라고 말합니다. 이 책에서는 글쓰기가 먼저가 아니라는 것을 제대로 알려주었습니다. 그렇다면 가장 먼저 해야 할 일은 무엇일까? 그것은 바로 예상 구매 고객을 찾아내는 것이 ... 라고 예상고객 즉, 나의 고객은 누구일까?를 가장 먼저 고민해야 한다고 합니다. ?저는 솔직히 나의 고객은 누구일까? 이 한 문장만 이 책에서 건져도 책값이 아깝지 않다고 생각

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.21

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총괄생산계획을 수립할 때 고려하여야 할 주요 비용과 통제할 수 있는 주요 변수는 무엇인지

화하고, 고객의 수요를 효율적으로 대응할 수 있도록 하는 것이 목표이다. 총괄생산계획을 통해서 이루고자 하는 목표로는 먼저 예상되는 수요를 만족시키기 위해 필요한 생산량을 결정하는 것이 있 ... 하다. 비용을 줄이는 것이 무조건적으로 좋은 것이 아니라 비용을 수익성을 높일 수 있을만한 수준으로 줄이면서도 품질은 높은 수준으로 유지하여 고객들의 만족도를 높이는 것이 기업의 경쟁 ... 은 크게 정규직 노동비용과 초과 근무 비용, 임시 노동비용, 고용 및 해고비용 등으로 구분이 가능하다. 먼저 정규직 노동비용은 정규 근무 시간에 대한 임금과 복리후생 비용을 포함

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

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ESG경영의 필요성과 기대효과를 설명하세요

하는 기업은 내부적으로는 직원들의 만족도와 생산성을 높일 수 있으며, 외부적으로는 지역사회와의 긍정적인 관계를 구축할 수 있다. ESG 경영을 통해 기업은 공정한 노동 관행을 준수 ... 하고, 안전한 작업 환경을 제공하며, 지역사회와 상생하는 관계를 구축할 수 있다. 이는 직원들의 직무 만족도를 높이고, 우수한 인재를 유치하는 데 도움이 된다. 또한, 지역사회 ... 에 대한 기여는 기업의 사회적 신뢰를 높이고, 브랜드 이미지를 개선하는 데 기여한다. 예를 들어, 지역사회 개발 프로젝트 참여, 자원봉사 활동, 사회적 약자를 위한 지원 프로그램 운영

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

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4차 산업혁명(디지털혁명)이 기업의 경영에 도움이 된다고 생각하는가 아니면 위협이 된다고 생각하는가

를 분석하면 고객의 취향과 관심사를 파악할 수 있습니다. 이를 바탕으로 맞춤형 제품과 서비스를 제공하면 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 금융 분야에서는 인공지능 기술을 활용하여 대출 ... 사회와 경제에 큰 변화를 가져올 것으로 예상되며, 이에 대한 지속적인 관심과 준비가 필요한 시점입니다.2. 4차 산업혁명(디지털혁명)이 기업의 경영에 도움이 된다고 생각 ... 원가를 절감할 수 있습니다.유통업에서는 빅데이터 분석을 활용하여 고객 니즈를 정확히 파악하고 개인 맞춤형 마케팅이 가능해졌습니다. 고객의 구매 이력과 웹 검색 기록 등의 데이터

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.12.01

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S급 과제 - 온라인 소비자의 정의와 유형에 대해 설명하고 온라인 소비자 행동에 영향을 주는 쇼핑 요인과 소비자 의사결정 과정,소비자 개성에 관련된 4개의 이론, 소비자 태도 형성에 영향을 미치는 요인과 슬림 마케팅에 대하여 설명(소비자심리학)

콘텐츠 이용 소비자로부터 유료 구독자로 전환하는 것이 필요합니다. b) 온라인 소비자에게 영향을 주는 쇼핑 요인으로는 크게 네가지 1. 상품에 대한 고객인지 2. 쇼핑경험 3. 고객 ... 서비스 4. 소비자 인지 위험을 따질 수 있습니다. (1) 상품에 대한 고객인지는 영향요인으로 가격, 상품 구색, 품질로 볼 수 있으며 온라인 상점이 판매하는 상품에 대한 고객 ... 하고 편리할 때, 그리고 오락적 요소들이 제공하는 정도에 따라 구매의도가 달라집니다. (3) 고객서비스의 영향요인으로 : 응답성, 신뢰성, 유형성, 고객에 대한 배려, 보증으로 볼 수

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2022.09.21

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쿠팡 마케팅,경영전략 사례연구 및 향후전략방향 제시

있는 배송 서비스를 진행할 수 있다는 점이다.실제로 로켓배송을 이용해 본 고객 만족도는 99%로 굉장히 높은 편이다. 이는 단순히 물건을 고객에게 갖다 주는 것이 아니라 부재시 ... 만큼 소비자에 대한 신뢰를 확보하기 위해 노력하고 있다.2. 쿠팡의 경쟁우위와 핵심역량쿠팡의 강점 중 로켓배송을 뺄 수 없을 것이다. 구매한 상품을 바로 받고 싶어 하는 소비자 ... 에 발생하는 모든 과정에서 불편을 해소하고 고객들의 쇼핑 편의를 높이기 위해 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 이 서비스가 바로 ‘로켓배송’이다. 쿠팡의 로켓배송 서비스는 15년 3월

리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.04.06 | 수정일 2021.10.14

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안양대학교 식음료경영론 A+ 수시고사 대체과제

하다. 고객이 어떠한 자리를 원하는지 파악하여 고객이 만족할 수 있도록 한다. 외국인, 호화로운 고객일 시 홀의 중앙으로 안내해 시선을 끌도록 하며 연인이나 혼자 오신 고객은 벽 ... 1. 식음료 접객 서비스 중 고객이 업장 도착 시 영접~테이블까지의 안내과정의 내용을 순차적으로 쓰고 행동 및 주의 사항을 정리하시오.고객이 업장에 도착한 후 첫 번째는 영접이 ... 다. 고객의 영접 및 환송 서비스는 모든 직원의 업무이지만 영업장 지배인이 주로 담당한다. 영접 담당자는 레스토랑 입구에서 올바르고 단정한 자세로 대기한다. 고객이 입장하면 웃

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.12

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[마케팅개론]최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오(대한제분 곰표 브랜드를 대상으로)

최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오(대한제분 곰표 브랜드를 대상으로).1. 서론 : 감성마케팅의 개요감성 ... 시키려는 것이 감성마케팅(Emotional Marketing)이다. 감성디자인은 소비자의 감성을 만족시키는 동시에 기대 수준을 넘어서는 심리적 감흥을 일으키게 하는 것이다. 또한 ... 인간의 감각을 자극함으로써 소비자들이 가지고 있는 개개의 정신적 내면의 감성적 기억을 되살리게 하여 시각적 만족뿐만이 아니라 심리적 내면에 감동을 줄 수 있다. 최근의 복고풍

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.08 | 수정일 2022.06.23

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4차산업 혁명 시대에 요구되는 CEO 의 리더쉽에 대해서 논하라

수 있다. 조직에서의 진정한 리더는 경영마인드에서 결정되는데 어느 조직체에나 모두 필요한 경영마인드는 곧 경영 DNA으로써 고객만족, 고객감동을 넘어서 고객이 누구인지 재정의하 ... 이 리더십이면 구성원은 상사가 바람직한 리더십을 발휘할 수 있게 유도하고 지원하는 역할도 지니며 상사에 대한 동의와 건전한 비판도 함께해야 건강한 조직을 유지할 수 있게 된다. 지도력 ... 혁명시대에 요구되는 CEO 리더십에 대해 설명해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 4차산업혁명시대와 리더십리더십을 후천척으로 개발하는 4차산업혁명 시대에 이르러 특성이론은 더 이상 설득력

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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창업계획서 - 스마트폰 액정보호필름 제조,판매 쇼핑몰 창업 사업계획서 PPT

전략 9. 마케팅 홍보 및 고객유치방안 10. 재무계획 (1) 기본 재무전략 (2) 예상소요비용 - 예상원가 - 기타소요비용 (3) 예상매출액과 점유율1. 사업아이템 소개고객이 만족 ... 의 패러다임에서 벗어나 필름 품질도 좋으면서 고객들이 보다 쉽게 필름을 부착하는 장치를 패키지로 제공 . 고객들의 만족을 위해 액정을 확실히 보호 할 수 있는 기능과 액정의 선명 ... . - 근본적으로 소비자를 만족시킬 수 있는 제품개발이 가능하고 액정보호필름의 높은 Quality 로 브랜드 인지도를 더 상승 기대 .9 . 마케팅 홍보 및 고객유치방안SNS

리포트 | 32페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.07.05

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글로벌 기업의 효율적 e-business를 위한 웹 아이덴티티 사례에 관한 연구 (Study on the build Strategy of the Web Identity with e-business effects Global Enterprise)

치열한 정보화 사회(Information Society) 시대의 많은 글로벌 기업은 자사의 이미지 제고와 지속적인 고객만족을 위한 방안으로 “Web Identity"를 구축 ... 함과 동시에 사이트의 머무를 수 있는 시간을 연장시킴으로써 고객에 대한 기업의 신뢰를 바탕으로 강력한 기업 이미지를 구축하고 있는 것으로 나타났다. With the beginning ... 하고 있다. 이제 WI는 글로벌 경쟁 시대에 필수불가결한 기업 경쟁력 향상을 위한 수단으로 인식되고 있다. 이미 많은 글로벌 기업들은 자사의 대 고객 긍정적 이미지의 확대, 장기

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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감성마케팅 사례분석과 성공전략제시

하는 아름다움을 담은 광고에 대해 긍정적인 반응을 이끌어냈다.(3) 아시아나항공 사례항공사를 선택할 때 편의시설이 물론 중요하지만 고객만족의 상당 부분은 감성서비스에 좌우된다. 특히 ... 을 통해 브랜드와 유대관계를 강화하는 것을 말한다.그러므로 감성적 마케팅의 핵심은 기술력을 바탕으로 한 소비자의 감성에 호소하는 마케팅을 전개하는 것이고, 고객은 그 브랜드에 대해 ... 하는 지니어스 바(Genius Bar)는 완벽한 체험 공간을 제공하여 애플 브랜드에 대한 감성적 가치를 극대화하고, 애플 스토어가 오감만족의 최첨단 라이프 스타일의 상징으로 인식되는데 기여

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.10.13

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광림마린테크 분석

의 국제적 통일 - 2000 년 이전의 9000 시리즈 한계 ; 공급자 중심의 품질 관리 만족에 국한 - 2000 년 개정 ; 공급자 중심이 아닌 고객 요구 사항 충족을 위한 관리 방식 ... 으로 변화 변천과 정 목 적 - 고객 요구사항 , 적용 규제 요구사항 , 고객 만족 증진 을 위한 목표를 충족하는 제품을 제공하는 조직 능력 실증에 필요한 요구 사항 규정 ... Quality Management Ⅱ 생산 프로세스 주요 고객 광림마린테크 철 생산업체 납품 발주 발주 생산 조립 납품제조기업 광림마린테크 분석 Quality Management

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.02

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