"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 5,461-5,480 / 107,874건

21세기 환경변화에 적합한 효율적인 인적자원관리에 대해 살펴보고 시사점을 제시하시오.

되고 있는 현대 사회에서, 다양한 배경을 가진 직원들의 채용은 조직에 새로운 시각과 아이디어를 가져다준다. 이는 새로운 시장에 대한 이해를 증진시키고, 다양한 고객층에 대한 접근 ... 가능한 성장과 경쟁력을 위한 기초를 마련하며, 더 넓은 시장과 고객층에 대한 접근성을 높이는 데 기여한다. 이러한 전략은 조직 내에서 폭넓은 이해와 존중의 문화를 조성하고, 모든 ... 인적자원관리21세기 환경변화에 적합한 효율적인 인적자원관리에 대해 살펴보고 시사점을 제시하시오.담당교수학과학번이름제출일목 / 차 /Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론3Ⅱ-1 디지털화와 기술

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.11

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최근 정보기술을 활용한 스타트업들이 기존 산업의 판도를 바꾸고 있는 구체적인 사례를 제시하고, 이때 정부의 역할이 중요한 이유에 대해 서술하시오

또한 매우 중요하다. 예를 들어, 우버와 같은 플랫폼 기업은 기존 택시 산업을 혁신적으로 변화시키면서, 고객과 운전자의 만족도를 높이고, 경제적 가치를 창출하고 있다. 이러한 스타트 ... 최근 정보기술을 활용한 스타트업들이 기존 산업의 판도를 바꾸고 있는 구체적인 사례를 제시하고, 이때 정부의 역할이 중요한 이유에 대해 서술하시오? 본 문최근 정보기술의 발전 ... 들이 기존 산업의 판도를 바꾸고 있는 구체적인 사례를 조사한 결과, 이들 스타트업들은 전통적인 산업의 비효율성과 불편함을 개선하고, 고객 경험을 개선하는 등의 혁신적인 서비스

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.09

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롯데월드 관광 통계 기법 연구

다중회귀분석 결론1. 선정배경1. 연구 목적 테마파크 중 롯데월드의 인적서비스 , 가격 , 편의성을 조사하여 앞으로 고객의 만족도를 어떻게 높일 수 있는지 , 그 방향에 대하 ... 에 얼마나 영향을 미치는지에 대한 조사 결과 , 다양성은 다중회귀 분석 에서 기각이 되었으므로 다양성을 뺀 인적서비스성 , 가격성 , 편의성이 고객의 신뢰도와 만족도에 영향 ... 인적서비스 가격성 편의성 신뢰도 만족도4. 빈도분석4. 빈도분석5. 기술통계6 . 성별에 따른 T-test Levene 의 등분산 검정 평균의 동일성에 대한 t- 검정 F 유의확률

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19

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경쟁기업 분석에 대한 단락 나누기

으며 그들은 어떤 강, 약점을 갖고 있는지에 대해 직관적으로 아는 경우가 많다. 그러나 경쟁기업이 어떠한 미래 목표를 갖고 있고 이들이 자기 자신, 경쟁사, 혹은 고객 등에 대해 ... 고, 단락 끝에 소주제문과 단락을 나눈 이유를 설명하면 됩니다.‘경쟁기업에 대한 체계적 분석은 불가능하다.’든지 ‘매일 경쟁을 하고 있기 때문에 경쟁기업들에 대해서는 모르는 것이 없 ... 없는 경우가 많다.소주제문: 경영자들은 경쟁기업 분석에 대해 안일한 생각을 하고 있다.단락을 나눈 이유: 이 문단에서는 ‘일부 경영자들의 경쟁기업 분석 방식에 대한 비판’이

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2024.05.08

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A+ 국내외 보건의료 정책 관련 연구 계획서

(김현주, 2017), 환자간호경험(박광옥 등, 2017), 간호업무성과, 직무만족 및 고객지향성에 미치는 효과(언영란, 2015), 간호전문직관 및 역할갈등(김정남, 2017), 공감 ... 을 의미하는 융통성을 포함한다. 만족감은 업무에 만족하고 즐거움을 느끼며 업무를 수행하는 지에 대한 것이고,의사소통은 업무 수행과정에서 다른 사람과 공감하며 열린 마음을 가지 ... 고 자아인식이 있으며, 환자들과 동료들로부터 이해심과 관심이 있으며 자기 주장이 있는지에대한 것이다(Arthur.D, 1990, 송경애 등, 1996),5. 직무만족직무만족이란 구성원

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.23

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결혼과가족 _나에 대해 친구(가족포함) 3인에게 질문해 보고 내가 생각하는 나와 타인이 생각하는 나에 대한 공통점과 다른 점은 무엇이 있는지 논하시오.

했다. 서비스에 대한 기대치가 높고 비교적 까다로운 호텔 고객들의 만족도를 높여드리기 위해 책임감을 가지고 최선을 다해 움직였다. 덕분에 “친절하다” “사람을 편하게 서비스 잘한다” “고객 ... 결혼과가족‘나에 대해 친구(가족포함) 3인에게 질문해 보고 내가 생각하는 ’나‘와 타인이 생각하는 ’나‘에 대한 공통점과 다른 점은 무엇이 있는지 논하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1 ... . 공통점1) 무엇이든 열심히 하는 나2) 솔선수범의 나3) 이타적인 나2. 차이점Ⅲ.결론I. 서론내가 누구인지에 대한 지속적인 성찰을 통해 자신을 이해하는 것뿐만 아니라 나아가

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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여행사 경영론 시험대비 과제

서술형 총 4문제 / 1~6까지 시험범위 / 챕터6에서 1문제/ 가장큰카테고리위주로/큰제목으로주고 ~에 대한 것을 써라 또는 1가지에 대한 것 내줌 + 본인생각쓰기폭넓은 서술 ... 형으로 피피티 전반의 구성과 내용을 이해해야함여행상품의 정의와 기능을 설명하시오 광의적 의미의 관광상품 : 관광기업이 생산하는 일체의 재화 및 용역으로 이용객을 만족시킬 수 있는 유 ... 음 (정보제공적 영향)자신의 신념과 태도, 행동을 긍정적 준거집단의 것과 일치시키려는 경향그 집단의 규범과 기대에 순응하는 행동에 대하여 보상을 제공하고 그렇지 않을 때 사회적 제재

시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.29

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인간과사회 2023학년도 2학기 기말) 인간과사회 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 노동(들)에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요

하는 중요한 링크이지만, 그 과정에서 우리 자신의 건강과 안녕 또한 최우선적으로 고려되어야 함을 강조한다. 우리의 노동은 단순한 물리적 노동을 넘어서, 고객의 만족과 사회 전체 ... 인간과사회 기말 인간과사회 기말 2023학년 2학기 인간과사회 기말시험과제 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과 이론 ... 하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요. 분석 시 다음과 같은 내용 중 둘 이상을 포함하시기 바랍니다. 인간과사회

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.11.11

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위더스평생교육원 경영학개론우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

Report주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대해 체계적으로 정리하고자 합니다. 두 회장은 각각 전혀 다른 산업 ... 에서 사업을 일으켰으나, 그들의 창업정신과 경영 철학은 매우 유사한 면이 많습니다. 특히, 고객에 대한 책임과 신뢰를 중시하며, 위기 속에서도 지속 가능한 성장을 위한 끊임없는 도전

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.08.15

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05-336-Q, 신차부품 품질확보 시스템 운영지침(자동차산업표준)

별 품질목표 미달성 부분에 대한 대책수립 및 발표5) PILOT 각 단계 고객사 납품 주관4.6. 생산기술팀장1) 부품조립 및 ASSEMBLY 주관2) 조립품질 육성 및 부품공급 ... 로 품질확보회의를 운영하여 고객 요구품질을 조기 확보하는데 목적이 있다.용어의 정의3.1. 품질 평가제품의 품질수준을 검사하기 위해 일정한 기준으로 평가 항목별 점수를 부여하고 단품 ... 하고 검사기준서에 의거하여 합격률을 평가한다: 총 측정 포인트 중 규격 내 만족하는 합격 포인트의 백분율로 합격률을 산정한다.2) 부품 치수 정도 산포각 해당 부위 치수의 데이터 일치

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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최신] 국가자격증 스포츠경영관리사 실기자료 핵심정리

을 최종적으로 결정하는 과정이다.- 구매 후 행동 : 구매한 상품에 대한 사용 후의 평가이며, 만족할 경우에는 반복구매, 다소 불만족할 경우에는 다른대안을 찾고, 불만족할 경우 ... 을 의미한다.- 선택대안에 대한 평가 : 소비자는 내적탐색과 외적탐색을 거쳐 수집한 정보를 바탕으로 여러 대안들을 평가한다.- 구매결정 : 여러 대안들을 평가한 후 가장 적합한 대안 ... 에는 구매중단을 할 것이다.Q. 관계마케팅(CRM)의 긍정적인 효과 3가지- 단골고객은 소액투자만으로도 지속적인 매출 확보가 용이- 고객 유지비용 감소- 고정고객을 통해 신규고객을 확보

시험자료 | 6페이지 | 3,700원 | 등록일 2020.11.30 | 수정일 2022.11.26

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태권도 승급 6단 ) 4차 산업의 변화 따른 태권도장의 대응 방안 작성

이 개입되었다.2-4. 제4차 산업 시대의 고객만족무엇이든 그것을 이용하는 소비자가 있어야 운영할 수 있다. 그러므로 소비자인 고객의 만족이 무엇보다 필수적으로 필요하다. 사회 ... 가 변화하는 만큼 고객만족 또한 시대의 변화에 부응해야 한다. 4차 산업 혁명 시대의 고객만족은 일반화 되고 정형화된 고객 만족 서비스로는 유지되지 힘들다. 시대적인 변화에 대응해서 ... 적으로 이어져 오고 있었다.해방이 된 후 우리의 뿌리를 찾기 위해 뜻 있는 사람들이 모여서 1961년 9월 대한태권도협회가 창설되었고 1963년 2월 27번째로 대한체육회에 가입

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.30 | 수정일 2024.07.03

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유통관리사 3급 1과목 핵심요약정리

활동④ 정보 유통: 거래 상품에 대한 정보를 제공하거나 물적 유통의 각 기능 사이에 흐르는 정보를 원활하게 연결하여 고객에 대한 서비스를 향상시키는 활동3. 유통의 역할- 생산 ... 과 소비 사이에 발생하는 사회적·장소적·시간적인 불일치를 해소- 생산자와 소비자를 모두 만족시킬 수 있는 매개체 역할을 수행① 사회적 불일치 극복: 생산과 소비 사이에는 생산자와 소비 ... 재주문 관리의 어려움, 중간상에 대한 통제력이 낮다는 특징을 가지고 있음② 기업이 집약적 유통경로를 활용하는 경우, 중간상에 대한 통제가 불가능해져 궁극적으로 손실을 보게 되

시험자료 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.01

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디지털마케팅실무 ) (1) SNS 마케팅 (2) 인터넷 쇼핑몰 (3) 옴니채널 마케팅과 소비자의 쇼핑행태

사람들이 관심 있는 검색어 등에 대해 시간별, 국가별, 지역별 등으로 알려준다. 이것을 활용해 타겟 고객을 대상으로 한 맞춤형 홍보 콘텐츠 제작이 가능하다. 앞서 SNS는 활용도 ... 으로 하는 다양한 디지털 마케팅 채널을 통해 고객에게 나의 제품 및 서비스를 알리고 판매한다. 많은 판매자가 사용하는 다양한 디지털 마케팅 채널이 있지만, 디지털 마케팅 채널은 대체로 ... 다음의 특징을 갖는다. 첫째, 디지털 마케팅은 고객의 생각을 이해하는 데 기반이 되는 데이터를 어떻게 확보하고, 또, 확보된 고객 데이터를 활용해 개개인에게 최적한 맞춤형 서비스

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.21 | 수정일 2024.09.06

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코스트코 마케팅 전략

? 심지어 코스트코는 납품 가격이 높아 소매가가 높아진다고 판단되면 과감히 판매를 중단? 관계자는 "15% 마진율은 우리도 돈을 벌고 고객도 만족할 수 있는 적당한 수준"이라며 "마진 ... 향수나 명품 제품들을 저렴한 가격에 구할 수 있는데 이에 대한 고객들의 반감이 적어야 한다. 가장 좋은 점은 해외에서 생활을 하여 코스트코에 익숙하고 그 제품들에 친숙한 고객이 제일 ... 좋다.3) Positioning창고형 매장에 대해 이해도가 높은 고객들에게 인기가 좋다. 컨테이너형 매장의 시설적인 불편함이나 고객 응대를 기대하기 적은 부분, 도매 사이즈

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.01 | 수정일 2023.02.04

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쿠팡의 전자상거래서비스 물류 모델 분석

은 풀필먼트로써 물류를 필요로 하는 판매자를 대상으로 상품 재고를 물류센터에 보관, 운영, 배송, 반품, 고객만족까지 대행사업을 진행하여 수수료를 받고 있다. 쿠팡은 소셜커머스 ... 로 관리하기 어려운 대량의 데이터 이용하여 기업의 관계형 데이터베이스로는 관리할 수 없는 복잡한 구조의 데이터이다. 빅데이터는 데이터는 고객의 욕구와 만족도를 다양하게 해석하여 기업 ... 게 발전하였다. 온라인으로 구축된 가상의 상점에서 상품과 서비스를 유통하는 기업이 늘고 있고, 경제주체들이 전자매체를 통해 제품이나 서비스를주고 받고 있다.고객은 과거에 오프라인

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28 | 수정일 2023.09.01

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기업가의 정신이란 무엇인지 긍정적 관점과 부정적 관점에서 국내외 사례를 들어 설명하시오

번째로는 고객이 최우선이라는 정신으로 고객의 만족과 서비스 제일주의를 표방했고 미국식 고객만족을 실현하였다. 다섯 번째로는 창의성과 기술 개척정신으로 전 직원들의 창의력을 중요 ... 가 마땅하게 갖추어야 하는 자세나 정신을 의미한다. 기업가 정신에 대한 개념은 기업이 처해있는 국가의 상황이나 시대에 따라서 변해왔다. 따라서 기업가 정신을 한마디로 정의하기는 어렵 ... 자가 얻는 이익에 초점을 맞추지만 기업가는 그 외의 것들에 관심을 갖는다. 예를 들어 기업가는 스스로 무엇인가 창조할 수 있다. 무에서 유를 창조하는 것은 만족감을 가져온다. 또한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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사회복지학과 대학원 레포트, 비영리조직, 사회복지행정론

기대를 갖게 된다. 즉, 서비스의 품질은 소비자들이 서비스를 사용하기 전에 그것에 대하여 가졌던 기대들을 충족하키는 소비자 만족 정도라 할 수 있다.3. 사회복지서비스의 품질 ... 에서 실제적인 전략방안들을 수행해야 할 것이다.4. 대학교육에서의 품질경영대학교육에 있어서의 품질경영은 고객만족이라는 품질성과를 위해 전반적인 조직의 모든 활동이 체계적인 시스템 ... 을 통해서 이룩된다. 이러한 시스템 접근방법은 불확실성 시대에 대학교육의 생존과 번영을 위한 수단을 제공해준다. 그러므로 고객이 전반적으로 만족하는 교육서비스를 제공하기 위해서는 품질

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.29

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하 ... 을 기울였고, 삼성의 인재 경영 철학은 현재까지도 이어져 오고 있다.고객 및 CSR가. LG 그룹의 CSR 활동LG 그룹은 고객 만족뿐 아니라 사회적 책임(CSR)을 다하는 기업 ... )에 대한 고찰을 진행하고자 한다. 구인회와 이병철은 한국 경제의 기초를 다진 인물들로서, 그들의 창업가 정신은 오늘날에도 많은 기업인과 학자들에게 영감을 주고 있다. 이를 통해 한국

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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포터의 경쟁세력모형 이론에 대해 설명하고, 관심 산업분야에서 새로운 정보기술에 의한 산업변화를 경쟁세력모형을 이용하여 설명하시오.

화, 고객 만족 서비스, 시설 확장 등을 통해 시장에서 유리한 위치를 차지하기 위해 경쟁합니다. 소매 식료품 경쟁이 판매 가격을 낮추고 편의점과 제과점이 증가하면서 이벤트와 마케팅 ... 포터의 경쟁세력모형 이론에 대해 설명하고, 관심 산업분야에서 새로운 정보기술에 의한 산업변화를 경쟁세력모형을 이용하여 설명하시오.목차1. 서론2. 본론(1) 마이클 포터의 경쟁 ... 세력모형 이론(2) 새로운 정보기술에 의한 산업변화와 경쟁세력모형3. 결론4. 참고문헌1. 서론기술이 발전하고 현대 사회가 발전함에 따라 빅데이터와 정보시스템에 대한 관심이 높아지

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.10

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