"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 5,161-5,180 / 107,864건

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실시간 온디맨드 서비스 트렌드와 미래 전망 보고서 - 지금, 혁명이 시작된다, 적응형 AI와 새로운 디지털 전선

이고 고객 만족도를 향상시킵니다.교육: AI 기반의 학습 플랫폼은 학생들의 학습 스타일과 성취도를 분석하여, 맞춤형 학습 경로를 제공합니다. 머신러닝 알고리즘을 사용하여 학생 ... 의 결합디지털 변환은 온디맨드 서비스의 핵심 동력 중 하나입니다. 기업들은 끊임없는 온오프라인 채널의 연계, 유연성 및 확장성 강화, 하이퍼타게팅, 고객 인게이지먼트 및 브랜드 ... 커머스: 생성형 인공지능은 소비자의 쇼핑 경험을 개인화하는 데 사용됩니다. AI가 고객의 구매 이력, 검색 행동, 선호도를 분석하여 맞춤형 제품 추천을 제공함으로써, 구매 전환율을 높

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.27

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IPA 기법을 활용한 프로스포츠구단 유소년클럽의 교육서비스 품질 개선방안 (The causal relationship model among participatory Service Quality by Using IPA)

목적: 본 연구에서는 프로스포츠구단에서 운영하는 유소년스포츠클럽을 이용하는 고객들에게 제공되는 서비스 품질의 중요도와 만족도를 IPA 분석을 통해 규명하고 유소년스포츠클럽 ... 구단 유소년클럽의 교육서비스 품질에 대한 중요도 및 만족도 간의 차이 검정 결과를 토대로 프로스포츠구단유소년클럽의 교육서비스 품질에 대한 IPA분석을 실행한 내용은 다음과 같다.결과 ... 성 등2가지의 서비스 품질요인이 나타났다. 셋째, Ⅲ 사분면은 중요도와 만족도가 모두 낮은 속성이므로 우선적으로개선에 대한 고려사항에서 제외된다. Ⅲ 사분면에는 시설의 청결성, 시설

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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[A+] 2024년 무인 카페 창업 계획서

창업자 여러분의 관심과 참여를 기대합니다.시장 분석 국내 카페 시장은 지속적으로 성장하고 있으며, 2021년 기준 약 15조 원 규모에 달합니다. 특히 최근 무인 카페에 대한 고객 ... 을 통해카페 시장 성장 잠재력 국내 카페 시장이 지속적으로 성장하고 있는 가운데, 무인 카페에 대한 고객들의 관심과 수요가 점차 증가하고 있습니다. 편리성과 가성비를 앞세운 무인 카페 ... 을 제공할 수 있게 해줄 것입니다. 지속적인 기술 투자와 개선을 통해 운영 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 3 라이프스타일 변화에 따른 수요 증가 1인 가구

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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여행사의 경영관리

여행사의 경영관리여행업경영의 실천방안은 인간성위주의 경영이 추구되어야 하는데, 실제로 인간위주의 경영은 구성원의 자질과 능력을 배양하고, 보람과 만족감을 가지고 의욕적으로 일 ... 근무의욕환기, 애프터서비스의 확충 등이 중요하다.여행 서비스의 생산 시스템관리에서는 고객전면(front)과 고객후면(back)의 분리 시스템, 체인화와 프랜차이즈(franchise ... ) 등이 있는데, 고객전면에서는 고객의 개별욕구에 맞는 경영 마인드, 고객후면(back)의 경우는 비용절감 ? 품질개선 등을 통한 경영의 묘가 중요하다고 생각된다. 여행업은 사람

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

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국내외 성공한 기업가 1인을 선정하여 기업가의 생애와 기업가 정신에 대하여 설명

공사, 세기의 대역사였던 주베일 산업항 공사, 세계 최대 조선소 설립, 해외건설시장 개척 등 그의 이러한 신념을 보여주는 사례는 많다고 한다.네 번째는 고객만족주의 (소비자주권사상 ... )이다. 이것은 이른바 고객 최우선정신으로 고객 만족을 극대화한다는 것인데 예를 들어 품질, 공기, 납기엄수, 친절봉사 등 천명하고 실천하는 것이나 고객을 만족시키고, 신용을 팔 ... 면서 고객이 왕이라는 신념을 유지하는 것이나 현대자동차 미국시장 진입의 성공적 사례로서 고객만족을 1순위로 삼는다는 사실을 미국의 “환경보존국 합격인증서”로 보장하는 경우 등이 이러

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.20

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호카 브랜드 소개서

적으로 혁신하고 품질을 유지하여 기존 고객을 만족시키고 새로운 고객을 유치해야 합니다 .새로운 마케팅 전략 제안 (3 가지 ) Ⅳ 문제해결을 위한 마케팅 전략 제안 19 소셜 미디어 w} ... 카 신발에 대해 긍정적인 리뷰를 남기고 있으며 , 이는 입소문을 통해 더 많은 사람들이 호카를 선택하게 만드는 요인입니다 . 5. 혁신적 브랜드 이미지 호카는 모험과 도전을 중시 ... . 사용자들이 최상의 퍼포먼스를 낼 수 있도록 제품을 설계하며 , 전문 러너와 일반 러너 모두를 만족시킬 수 있는 기능성을 제공합니다 . 편안함 (Comfort) 장시간 달리기

리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.01.03

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직장여성의 외모관리행동이 화장품 쇼핑성향 및 화장품 구매만족도에 미치는 영향 (The Effect of Career Women’s Appearance Management Behaviors on Cosmetics Shopping Trends & the Purchase Satisfaction Degrees)

화장품 구매만족도에 영향을 미쳐 외적 표현에 따라 화장품 구매 욕구에 관여하는중요한 변수로 작용하고 화장품의 기능, 유행, 가격등에 대한 만족도 파악을 설명할 수 있는 변수 ... 합리적인 가격을 고려하여 화장품 구매를한다는 점을 감안할 때, 이에 발생되는 직장여성들의화장품에 대한 필요 욕구와 만족감 추구를 충족시킬수 있는 기능적이고 실용성 있는 제품을 기획 ... 이 연구에서는 직장여성들을 대상으로 그들의 외모관리행동을 분석하고 그 요인에 따른 화장품 쇼핑성향 및 화장품 구매만족도에 관하여 분석하였다. 또한직장여성의 화장품 소비성향을 이해

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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롯데리아 경영전략과 SWOT분석

위주의 패스트푸드 매장 분위기를 가족, 연인 친구와 함께 하는 휴식공간으로 고급스럽고, 트렌디한 매장 인테리어로 탈바꿈해 나가고 있으며, 고객만족을 위해 기존 버거 판매뿐 아니 ... 의 고객만족을 위한 롯데리아의 선택이다. ASIA Top3 Multi-Brand외식 프랜차이즈 기업, 롯데리아 인재개발센터(HRD Center)는 글로벌 경쟁시대, 기업경쟁력 ... ’로 롯데리아는 고객의 꾸준한 사랑을 받으며, 브랜드의 차별화를 추구하고 있다. 토종 패스트푸드 업계의 자존심을 걸어온 롯데리아는 한국적인, 한국인의 입맛을 사로잡을 수 있는 메뉴

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.20 | 수정일 2021.10.18

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글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건을 제시하고 이에 대해 작성하시오.

까지 모두 바꾸는 것을 포함하고 있다. 이는 기술이나 제품에 국한되는 것이 아니라 상업의 혁신으로 고객에게 본질적인 가치를 제공하는 것을 의미한다. 고객의 불만족 원인을 고객과 대화 ... 경영전략론글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건을 제시하고 이에 대해 작성하시오.Ⅰ. 서론기업은 자신만의 경영 목표와 사명 ... 는 기업들은 어떠한 사명을 가지고 있는지 경영이념은 무엇인지 글로벌 트렌드를 읽어가면서 앞으로 어떻게 대처해야 할지 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1) 사회와 고객을 위해글로벌 경쟁

리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.24

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병원경영학 A형 ) 기업조직과 다른 병원조직의 특성

가 있으며, 이를 위하여 고객만족을 위한 다양한 상품개발과 서비스를 제공하기도 한다. 즉, 소비자가 원하는 것을 알고, 공급자가 이를 위하여 최선을 다하고 그 최선으로 이익을 창출 ... 병원경영학 A형기업조직과 다른 병원조직의 특성에 대하여 설명하시오병원경영학 A형A형기업조직과 다른 병원조직의 특성에 대하여 설명하시오목차1. 서론2. 본론1) 기업조직의 특성2 ... 로 변해왔고, 이는 우리도 조금은 인지하고 있는 상황이라 할 수 있겠다. 그렇다면, 병원조직이 가지는 병원경영의 특성은 무엇인가에 대하여 생각해 볼 필요가 있다. 병원은 일반

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.02 | 수정일 2024.04.24

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상품수명주기(PLC)의 개념, 각 단계별 특징과 마케팅 전략에 대해 설명하시오. 그리고 기업이익이 최대가 되는 단계는

촉진의 개념과 목표(1) 개념관광 촉진(Tourism Promotion)이란 관광업에 있어 그 타깃 고객(Target Customer)에게 상품/서비스에 대하여 호의적인 반응 ... : 고객이 관광 상품에 대해 호의적인 태도를 형성하도록 하며, 상품을 구매하도록 설득(Persuasion)의 역할을 실시함셋째, 브랜드/상품에 대한 친숙화: 고객에 대하여 관광 ... 징(Tourism Packaging)이란 고객에게 모든 서비스를 한데 묶어 패키지를 제공함으로써 고객의 편의와 고객 만족도를 동시에 획득하고자 하는 행위를 의미한다.프로그래밍

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

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6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

를 달성는 해당 공정에서 생산된 최종적인 제품이 고객의 요구사항을 만족하고 승인되었는가를 확인하게 된다.3) 6시그마의 요건앞서 살펴보았듯이 6시그마가 경영 활동에 적용되는 것은 기존 ... 시스템을 구축하는 것4. 입, 퇴원의 모든 과정에서 고객 중심의 프로세스를 구축하는 것5. 암 부문에서 환자들에게 신속하고 정확하게 항암제를 투여하여 고객 만족도를 높이는 것6. 적정 ... 진료 대기시간을 준수하여 고객 만족도를 실현하는 것7. 검사에서 고객의 대기시간을 단축하여 만족도를 높이는 것8. 고객의 무병장수를 위해 전체 생애주기 단계에서 평생 고객의 건강

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29

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스타먹스마케팅분석,커피산업현황분석

다. 내부 직원이야말로 자사의 제품을 가장 먼저 접하는 일차 고객에 해당하므로 이들에 대한 서비스도 병행하여 직원들의 만족을 통해 외부 고객들에게 적극적인 마케팅을 수행해야 한다 ... 를 꺼려하는 고객은 선택폭이 좁다.O 기회T 위협-커피 시장의 분할-인스턴트 커피시장 축소-소비자의 커피의식 변화-고급 커피 시장의 성장 가능성-최고급 커피전문점에 대한 사람 ... . 커뮤니케이션/촉진f. 분배⑤사후전략a. 고객관리-통제/피드백3.스타벅스 마케팅 성공사례a. 감성마케팅b. 오감마케팅c. 내부마케팅(인사관리)(+우리의 생각-성공비결)4.새로운

리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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휴넷 회계정보시스템1 과제_판매,구매,생산프로세스

을 결정(4) 계약 체결: 고객과 계약을 체결하고, 계약 조건 명확화(5) 제품 및 서비스 제공: 주문 받은 제품이나 서비스를 제공하고, 고객의 만족도를 확인(6) 대금 수령: 고객 ... 판매프로세스는 기업이 제품이나 서비스를 고객에게 판매하기 위해 수행하는 일련의 활동을 말합니다. 이 프로세스는 고객의 요구를 파악하고, 제품이나 서비스를 제공하며, 고객과의 관계 ... 를 유지하는 것을 포함합니다.2. 판매프로세스의 주요 사항판매프로세스에는 다음과 같은 사항이 주로 요구됩니다.(1) 고객 발굴: 잠재 고객을 발굴하고, 그들의 요구와 관심사 파악

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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시술가능한 네일병변과 고객과 시술자의 위생관리에 대해 설명하는 레포트를 작성하시오

)^7^8..FILE:Contents/section0.xml시술가능한 네일병변과 고객과 시술자의 위생관리에 대해 설명하는 레포트를 작성하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 네일병변 소개2 ... 하지 않으면 감염성 질환의 전파나 피부 문제 등 다양한 건강 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 이 레포트는 네일아트 시술 가능한 병변에 대한 탐구와 고객 및 시술자의 위생관리 ... 에 대한 분석을 통해 이러한 문제에 대해 더 깊이 있게 이해하고자 한다. 네일아트 산업이 고객들에게 아름다움을 제공하는 동시에, 그들의 건강과 안전을 어떻게 보장할 수 있는지에 대해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.29

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CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

었고 블로그의 개성화 실정은 사람들의 수요를 만족시켜 더 많은 고객을 유치할 수 있었다. 알리바바는 2016년 인터넷 분야에서 CRM을 가장 잘 실현한 기업으로 상을 받았으며 고객 대상 만족도 조사에서는 98%를 달성하기도 하였다. ... 음식, 서비스 등 불가능하다고 생각했던 서비스가 인터넷으로 제공되고 있다. 이에 기업은 기존 상거래에서 고객 유지 및 신규고객 확보를 위한 고객관리시스템(CRM)을 인터넷 기반 ... 의 상거래를 위해 e-CRM으로 변화시키고 있다. 이에 해외 대형 전자상거래 기업인 ‘알리바바’를 통해 crm에 대해 알아보고자 한다.알리바바는 중국 전자 상거래 시장에서 80

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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생산관리_생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

조치가 적용된다. 따라서, 이러한 방식으로 생산된 제품 및 서비스는 고품질이면서 고객만족도가 보장된다.기업은 그 목표에 따라서 인증기관의 인증을 받으며, 기업은 ISO 9001 ... 9001품질경영시스템 역시 현대적 조류를 수용하여 미래지향적으로 개선되어야 한다. 따라서, 현재에만 만족할 것이 아니라 현대기업이 겪고 있는 어려움을 반영하여 ISO 9001품질경영시스템에 대한 지속적인 연구 및 개발 그리고 개선이 진행되어야 할 것이다. ... 생산관리생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템2

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지

가 가장 불만족스러운 이유는 수수료 분쟁이라고 합니다. 이번 조사는 앱 방식이 본격적으로 서비스가 되기 전에 이루어진 조사이기 때문에 통화 방식에 대한 불만이라고 할 수 있 ... 하여 국내 산업 중 중요 산업인 대리운전 서비스 시장의 변화를 파악하고 기업이 이 두 사업 방식 중 어떤 핵심 역량을 갖춰야 하는지에 대해 알아보도록 하겠습니다.2. 본론1) 콜 ... 의 과정을 보면 첫 번째 단계는 접수과정이고 신청방법에 따라 처리가 달라집니다. 상담원이 고객과 통화할 때 접수 화면에 신청 내역을 직접 입력합니다. 2단계는 요금 산정 과정이고 조회

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.26

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[요약 및 독후감] 게으르지만 콘텐츠로 돈은 잘 법니다 (신태순)

다. 이 단계에서 기업의 강점을 어필하는 뾰족한 콘텐츠를 전달한다. 할 수 있는 것과 못하는 것을 구분하는 단계이다. 이 단계에서 기업이 만족시킬 수 없는 고객과 만족시킬 수 있 ... 지 않는다. 고객들과 소통할 수 있도록 유도하는 콘텐츠를 만들어야 한다.자신만의 콘텐츠 주제를 찾기 위해 먼저 지금 내가 하고 있는 일을 기록한다. 도전과 시행착오를 겪으며 더 잘하 ... 고 좋아하는 일을 찾는다. 좋아하는 일을 처음부터 시작할 수 있다는 생각을 버린다. 좋아하는 일은 찾아내는 것이다. 콘텐츠는 한 가지 주제에 대해 꾸준히 만들어져야 한다. 그래야

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.14

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실제 기업의 수출 및 해외 진출 등의 무역 성공사례를 조사하고, 성공사례의 시사점을 설명하시오.

에서 경쟁력을 유지하는 데 중요한 요소였다. 다섯째, 고객 서비스와 애프터서비스 강화이다. 현대자동차는 미국 시장에서 고객 만족을 위해 다양한 노력을 기울였다. 예를 들어, 차량 ... 구매 후 제공되는 긴 보증 기간과 신뢰성 높은 애프터서비스는 소비자들에게 큰 만족을 주었다. 또한, 고객 서비스 센터를 통해 소비자들의 불만 사항을 신속하게 처리하고, 차량 유지보수 ... 들과의 긴밀한 협력을 통해 맞춤형 배터리 솔루션을 제공하고, 고객 만족도를 높이는 데 주력하였다. 넷째, 글로벌 생산 네트워크 구축이다. LG화학은 전 세계에 배터리 생산 공장을 운영하며한다.

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.19

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