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"고객만족에대하여" 검색결과 5,181-5,200 / 107,869건

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    실제 기업의 수출 및 해외 진출 등의 무역 성공사례를 조사하고, 성공사례의 시사점을 설명하시오.
    에서 경쟁력을 유지하는 데 중요한 요소였다. 다섯째, 고객 서비스와 애프터서비스 강화이다. 현대자동차는 미국 시장에서 고객 만족을 위해 다양한 노력을 기울였다. 예를 들어, 차량 ... 구매 후 제공되는 긴 보증 기간과 신뢰성 높은 애프터서비스는 소비자들에게 큰 만족을 주었다. 또한, 고객 서비스 센터를 통해 소비자들의 불만 사항을 신속하게 처리하고, 차량 유지보수 ... 들과의 긴밀한 협력을 통해 맞춤형 배터리 솔루션을 제공하고, 고객 만족도를 높이는 데 주력하였다. 넷째, 글로벌 생산 네트워크 구축이다. LG화학은 전 세계에 배터리 생산 공장을 운영하며한다.
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.19
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    공정과 공정설계과정에 대하여 설명하시오.
    체인점의 주문과 조리 과정은 매우 효율적으로 설계되어 있습니다. 이같은 공정설계를 통해 고객은 빠르게 음식을 제공받을 수 있으며, 서비스 품질과 고객 만족도를 높이는 것에 기여 ... ● 주제공정과 공정설계과정에 대하여 설명하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 공정의 개념과 정의2. 공정설계의 주요 단계3. 공정설계의 적용 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론 ... 합니다. 공정은 물리적 변화, 화학적 변화, 조립 및 조합 등의 다양한 형태로 나타날 수 있습니다.공정의 개념은 제조업뿐만 아니라 서비스업에서도 중요한 의미를 가집니다. 서비스업에선 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18
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    마케팅관리론_디지털 시대에서 살고 있는 우리는 온라인 스토어가 물품 판매에 있어서 매우 중요한 채널이 되었습니다. 온라인 스토어를 구축하는 대표라면 무엇을 판매하고 어떤 디지털 마케팅 전략을 사용할지 서술하시오.
    . 타겟고객 및 차별화 포인트 수립1) 타겟 고객 설정고객을 유형화해서 이에 대한 타겟을 설정함에 있어 먼저 성별 기준으로는 남성보다는 여성을 타겟으로 하는 제품을 판매할 계획이 ... ~30 대 여성을 타겟으로 하기 때문에 이러한 타겟 고객층은 뷰티에 대한 관심이 많고 뷰티 전문 인플루언서를 팔로우 하는 경우가 많다. 따라서 이런 뷰티 전문 인플루언서들과 파트너 ... 마케팅 전략을 사용할지 서술하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 온라인 스토어에서 판매할 제품 선택2. 타겟고객 및 차별화 포인트 수립3. 디지털마케팅 실행Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌I. 서론최근
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24
  • 생산운영관리(드라마컴텐츠 품질관리)
    되어 왔다. 하지만 현실적으로 드라마 컨텐츠에서 이러한 정의의 품질로는 고객만족은 물론 기업간 매체간 경쟁에서 살아 남기 힘들다. 이러한 문제로 인해 하버드 대학의 가빈(D. A ... ,원가)기업은 시장의 변화에 따라 품질 개선을 통하여 고객만족과 가치경영을 추구하기 위한 많은 활동을 전개하고 있다. 그러나 많은 기업의 경영자는 품질의 중요성을 품질과 비용 사이 ... 다.지 않은 산출과 관련된 비용 가령, 고객으로부터 불만처리, 불량발생의 방지와 관련된 원가가 배제될 수 있다는 것이다. 그러므로 품질원가(비용)이란 “처음부터 목표품질수준을 만족
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.03
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    정신분석 상담의 기술을 설명하고 상담목적에 대해 작성하시오.
    에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 상담에서는 상담자가 고객의 내면에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 고객의 불안, 우울, 스트레스 등의 문제를 해결하기 위한 다양한 기술 ... 의 내면에서 발생하는 문제를 인식하고, 이에 대한 이해와 해결책을 제시하는 것입니다. 이를 통해 고객은 자신의 내면에서 발생하는 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력을 키우게 됩니다 ... . 이러한 과정에서 상담자는 고객에게 안정감과 지지감을 제공하며, 고객의 문제 해결에 대한 자신감을 높이는 역할을 합니다. 따라서, 정신분석 상담은 고객의 내면에서 발생하는 문제
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.27
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    (경영학특강) 기업문화란 무엇이고, 왜 중요하며, 어떻게 정립할 수 있는지를 논리적으로 제시해보시오
    및 소속 조직에 대한 만족도를 높임으로써 자신의 업무에 보다 몰입하여 실시할 수 있게 되고, 이는 기업의 생산성 증가로 이어짐3. 기업문화의 정립 방법1) 우수 기업의 기업 문화 ... 며, 고객 지향적(Customer-oriented) 사고방식이 기업 내에 보편화둘째, 자율성: 기업의 구성원들은 각자의 권한에 대하여 위임(Empowerment)받고 있는 상황이 ... 를 가진 기업일수록 시장에서의 성공 가능성이 높으므로, 여러 기업들은 나름의 기업 문화를 성숙시키고 또 발전시키기 위해 노력하고 있기도 하다.아래 본론에서는 기업 문화에 대해 보다
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11
  • 경영학개론(Dell 컴퓨터의 효과적인 마케팅 믹스 사례)
    구매, 발주 등으로 매출을 증대하고, 고객에 대한 신속한 대응체계 구축 등으로, 1999년 포춘지가 선정한 가장 존경받는 미국기업 4위였으며, 미국 MIT 경영대학에서 실시한 제1회 ... Buildtoorder-평균 재고일수 일반 산업 평균 60일의 1/10인 6일-고객과 직접 접함으로 인한 요구/소비에 대한 빠른 대응 가능-중간요통 단계 없으므로 저렴한 가격으로 소비자에 인도 가능 ... 함으로써 판매경로 간의 충돌을 미리 방지하여 판매비용을 최소화함은 물론, 가격 속성에 민감한 고객의 수요를 만족시키고, 고객의 비용을 줄이는 동시에 주문식 컴퓨터 요구를 만족시켜 개성
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.03
  • 파리바게트 마케팅전략 사례연구 및 SWOT분석과 미래전략제언
    운영, 온라인 쇼핑몰 운영, 해피 포인트와 다양한 제휴카드 운영 등 고객에 대한 서비스 강화를 통한 고객 만족도를 증대하는 등의 마케팅을 실시한다.그리고 소비자의 라이프스타일 변화 ... 으로 변화를 시도 하면서 학생부터 남성 고객까지 유치하기 위한 노력 중이다.(4) 프로모션전략 (Promotion)소비자 만족을 최대화하기 위한 차별화된 event 실시, 사외보 ... 마케팅믹스 4P전략(1) 제품전략 (Product)비슷한 제품류가 아닌 다양한 제품을 통해서 고객의 입맛을 사로잡기 위해서 파리바게트는 항상 다양한 제품을 출시하고 있다. 파리바게트
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.12
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    인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오. 할인자료
    이다 수이다. 그러므로 특정 상품으로 고객을 유치하지 않고 상품에 대한 빠른 정보와 고객의 욕구에 맞는 여러가지 상품을 제공함으로써 성과를 이루어냈다. 여기에는 활발한 팀 소통 ... 인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오. 1. 서론 인적자원 관리 ... 명동 PB센터는 2개의 PB팀으로 나누어 팀원끼리 정보탐색이나 문제 해결, 자료 정리, 의사결정 등의 역할 분담을 통해 고객을 관리하고 있다. 센터장은 과거 고객 관리 서비스 및
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19
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    푸드마케팅
    를 바탕으로 고객만족과 브랜드 신뢰도를 높이기 위한 노력을 의미한다. 지속적 성장은 지속가능한 경영과 사회적 책임을 다하며, 성장을 지속적으로 추구하는 의지를 나타낸다.삼립의 스토리 ... 보호에도 신경을 쓰는 브랜드로서, 고객에게 건강하고 자연친화적인 제품을 제공한다.2. 농산물 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.2-1. 마케팅 ... 푸드마케팅1. 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.2. 농산물 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.목차
    방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.09
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    [레포트] 영업력 제고 전략과 노력
    한 통찰력을 수집합니다. 고객의 기대에 부응하는 맞춤형 영업 전략과 솔루션을 통해 조직은 더 강력한 관계를 구축하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.영업 지원 도구:영업 전문가 ... 요소입니다. 조직은 커뮤니케이션, 협상, 제품 지식 및 이의 제기 처리와 같은 다양한 측면을 다루는 포괄적인 교육 프로그램에 투자합니다. 이러한 프로그램은 판매 전문가에게 고객 ... 은 영업 팀이 워크샵, 웨비나 및 업계 회의에 참여하도록 권장합니다. 새로운 지식을 습득하고 업계 동향에 대한 최신 정보를 유지하며 모범 사례를 공유함으로써 영업 전문가는 지속
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.22
  • 중국국제항공(Air China Limited)의 인적&물적 서비스
    하는 점이 고객의 감성적인 만족을 이끌어낸 것이다. 이는 승무원의 언어적·비언어적 커뮤니케이션 능력으로 고객 만족에 유의적인 영향을 준 사례이다. 또한, 중국국제항공(Air ... 세계 항공 산업은 저가 항공사들끼리의 합병 및 급속한 성장과 같은 변화에 발맞춰 각 항공사는 더 많은 고객 확보와 경쟁우위를 점하기 위해 노력하고 있다. 특히 중국은 ‘세계 ... 적인 항공사로, 끔찍한 대형 사고가 발생하지 않도록 뛰어난 안전 관리가 지속적으로 이루어지고 있다. 이에 따른 해당 항공사의 기본정보와 더불어 인적·물적 서비스에 대하여 구체
    리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.16
  • 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.
    시한다. 기업은 고객만족을 중요시하고, 제품과 서비스를 소비자의 니즈에 맞게 개발하며 제공한다.- 사회적 책임: 이 철학은 기업이 사회 문제에 대한 책임을 강조한다. 기업 ... 하나로, 소비자의 니즈를 중심에 두는 고객 중심적인 접근 방식을 강조한다. 이 철학은 기업이 이익을 추구하는 동시에 사회적 가치를 창출하고 사회 문제에 대한 책임을 강조한다. 아래 ... 는 것이 미래의 마케팅에 대한 나의 관점이다.1) 고객 중심적 사회지향 마케팅 (Customer-Centric Social Marketing)이러한 마케팅 철학은 소비자의 니즈를 중심
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23
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    통합마케팅 커뮤니케이션IMC의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 할인자료
    이 직접적으로 커뮤니케이션이 일어나는 시점이다. 따라서 판매 여부가 최종적으로 확정되는 순간으로 기업의 각별한 관심이 필요하다고 볼 수 있다. 인적판매 이는 고객과의 직접 대화를 통 ... 해서 자사 제품 혹은 서비스를 구매하도록 설득하는 촉진 활동이다. 오늘날 잠재고객과 직접 접촉하는 인적판매는 촉진의 중요한 도구이자 가장 효과적인 커뮤니케이션 방법이라고 한다 ... . 또한 인적판매는 고객과의 개인적인 접촉을 통해 고객의 욕구를 직접적으로 관찰할 수 있는 특징이 있다. 인적판매는 즉, 고객과의 대화를 통한 쌍방적 커뮤니케이션이라고 할 수 있
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    공기업 NCS모듈형 교수자용 요약집
    : 자사 목표vs현상 차이, 경쟁사 우수한 점vs 자사 차이, 고객 만족도 -SWOT 분석 SWOT분석 내부 강점(독점) 내부약점(자금부족) 외부기회(신규시장) SO전략(by강점, 기회 ... 최고점 선정, 과제해결의 중요성, 과제착수의 긴급성, 과제해결의 용이성 고려 ?고객요구 조사방법 심층면접법 : 조사자와 응답자간의 일대일 대면접촉, 조사 주제에 대한 정보 수집 ... 1. 의사소통능력 ?의사소통의 의미 두 사람 또는 그 이상의 사람들 사이에서 일어나는 의사전달과 상호교류로 어떤 개인 또는 집단이 그에 대한 정보, 감정, 사상, 의견 등을 전달
    시험자료 | 43페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.11.12 | 수정일 2025.01.10
  • 소비자행동론,파리바게트,4P,해외진출전략
    성공적인 시장진입과 차별화된 캠페인을 통해 고객 만족도 제고로 국내 시장점유율 1위 브랜드로 성장했다.그 예로 케이크의 경우, 우리나라의 케이크 시장은 70년대 양산빵에서 시작 ... )마케팅 전략과 마케팅 활동-고객 세분화 전략파리바게트는 고객의 패턴에 대해 고객가치, 충성도 등 다양한 축을 기반으로 고객을 세분화해 고객과 관련한 다양한 특징들을 세분화 기초자료 ... 것이라고 생각하게 된다. 왜냐하면 소비자는 기업이 제품을 만들어야만 제품을 구매할 수 있는 입장이라고 생각할 수 있기 때문이다.하지만 기업이 제품을 개발하고 그에 대한 전략
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    세스 고딘 의미의 시대 독후감
    을 느꼈습니다.저는 오랫동안 마케팅이란 '어떻게 하면 더 많은 사람들에게 제품을 알리고, 더 많은 판매를 이끌어낼 수 있을까'에 대한 기술적인 고민이라고 생각했습니다. 고객의 니즈 ... 세스 고딘 의미의 시대 독후감세스 고딘 『의미의 시대』 독후감최근 세스 고딘 작가님의 『의미의 시대』를 읽고, 제가 몸담고 있는 사회와 저의 역할에 대해 깊은 사색에 잠겼 ... '제품'을 파는 것이 아니라, '이야기'를 팔고, '경험'을 제공하며, '의미'를 공유해야 한다고 강조합니다. 소비자들이 단순히 기능적인 만족을 넘어, 자신이 지지하는 브랜드
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.07
  • A+마이크로소프트 전략적 통찰과 미래 전망
    는 제품 가격 인상으로 이어질 수 있어 고객 만족도 저하의 위험이 있습니다. 일부 제품의 시장 점유율 감소 최근 모바일 시장에서 마이크로소프트의 일부 제품들의 시장 점유율이 감소 ... 하고 있습니다. 이를 통해 제품과 서비스에 대한 인지도를 높이고 고객 유치에 힘쓰고 있습니다. 이벤트 마이크로소프트는 정기적으로 개최하는 개발자 컨퍼런스, 신제품 발표회 등의 이벤트 ... 는 모든 사람과 조직이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 돕는다는 비전을 가지고 있습니다. 이를 위해 혁신적인 기술을 개발하고 고객의 니즈를 충족시키는 것을 미션으로 삼고 있
    리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.29
  • 마케팅 에세이(만점 과제)
    ’와 같이 무리를 의식하는 소비자의 심리를 반영했었다. 그러나 지금의 광고 방식은 다르다. ‘너만의 스타일로’와 같이 ‘개인’을 중시하는 고객의 가치를 담는다. 이에 대한 MZ ... 로만 이해하지는 않는다.그렇다면 기업은 인간의 본질에만 초점을 맞추어 제품을 판매하면 될까? 아니다. 본질은 변화하지 않지만, 물건을 구매하는 고객의 가치는 변하기 때문이다. 따라서 ... 기업은 고객의 가치 변화를 반영하는 트렌드를 따라가야만 한다. 마케팅 역시 소비자들이 동감할 가치를 브랜드에 인지시켜 구매로 이끄는 방식을 사용해야 한다. 요즘 잘 팔리는 것
    리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.18
  • 파리바게트 경영 마케팅 전략 분석(3C, PEST, SWOT, STP, 4P)
    연속 한국산업의 브랜드 파워 1위 인증 2004 파리바게트 중국 진출: 중국 상하 이 구베이 1호점 개점 2005 파리바게트 미국 LA 1호점 진출 2007 한국산업의 고객만족 ... 도 1위 수상 한국소비자 웰빙 지수 1위 수상 2010 파리바게트 미국 맨하튼점 오픈 고객이 가장 추천하는 기업 수상 2013 국내 최고 권위 고객만족 평가 3개 상 정상 석권 ... 카드 발행으로 고객정보를 관리하는 데이터베이스 마케팅 시스템을 구축 신제품과 서비스 요령, 점포 관리 등 운영에 관한 정기교육 정기적인 점포 순회04 3C - 경쟁사분석 중앙집중
    리포트 | 32페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.12.13
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2025년 08월 19일 화요일
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