"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 2,301-2,320 / 5,017건

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맥도날드기업분석,세계각국의맥도날드,맥도날드마케팅전략,중국맥도날드,모스크마맥도날드,러시아맥도날드

에는 치포틀 체인이 버려졌다.이러한 전략적 행동의 관점에서 버거/프라이 모델을 넘어 성공하기 위한 맥도날드의 전망을 평가하라..PAGE:31..PAGE:32..PAGE:33맥도날드 ... 한다. 이러한 고객 만족을 위해 종업원들을 철저히 교육시켜 표준화된 조리법과 서빙에 의한 신속한 음식 제공이 맥도날드 효율성의 생명이다.14둘째 : 예측가능성은 세계화를 위해 매우 ... 를 시작한 김치버거는 출시 전 철저하게 한국인의 입맛을 분석하기 위해 다양한 설문 조사 과정도 가졌다. 또한 여름에만 선보이는 맥빙수도 한국 맥도날드에서만 판매되는 제품이다.9

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.18

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BI 기법의 제조업, 금융업, 유통업, 전자 상거래에의 적용

new영업 방식을 도입하여홍보효과 상승 및 홍보비 절감 효과를 얻을 수 있음.4. 퍼지 로직 적용 시의 기대 효과-. 고객만족도를 평가하기 위해 카드사는 정기적으로 고객만족 ... .2. 구매 고객의 연령대별 선호 제품, 선호 디자인, 필요로 는등의 철저한 분석으로 Target 시장 별 차별화된 제품의시장 Launching.고가 상품이라 평가받아 왔던 평면 ... 어줌으로써 고객 만족을 실현시키는 효과를 얻을 수 있다.금융 data를 통해 확보한 잠재고객을 나이/성별/직업/취미/직업/결혼여부별로 나고 전문가 시스템을 이용하여 그들이 원

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.27

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진에어 JINAIR 경영 마케팅전략 분석및 향후전략제안 (SWOT,STP,4P중심으로)

하였고 동남아시아 지역 취항을 예정 중이다.진에어는 설문조사를 통해 유럽과 미국이 가장 선호되어지는 국가인 것을 알았지만 현재 자금 상황과 소규모 회사에서 넓은 시장으로 나아가 ... 도. 즉, 고객은 인터넷이나 전화로 간단히 예매를 하고 직접 비행기내에서 고객이 좌석을 선택할 수 있도록 프로세스를 관리하여 효율성과 고객만족을 동시에 잡아냈다.Physical ... 도록 프로세스를 관리하여 효율성과 고객 만족을 동시에 잡아냈다.(3)인터넷 기반 항공권 예매 시스템과 고객서비스센터예약,발권 시스템 개발하여 온라인 유통망 확충을 통해 수수료

리포트 | 22페이지 | 4,900원 | 등록일 2012.09.26 | 수정일 2021.07.24

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윤리경영 중요성/기업성과에미치는영향/기업사례분석(신세계,교보생명,LOCKHEED MARTIN,아우디)/성공적 윤리경영실천방안에대한 나의견해

한 해 동안 사회공익활동으로 약 80억을 집행하였다.2002년 4월 윤리헌장 선포 이후 지속적인 윤리경영 실천을 통해 얻은 성과는 크게 향상된 기업의 신뢰도, 고객만족도 증가 ... , 내부 고객만족 강화등을 꼽을 수 있다.2002년에는 한국능률협회로부터 3년연속 고객만족 경영대상을 수상하였고, 문화예술활동 등에 기여한 공로로 한국메세나 대상 대통령상을 수상 ... 처럼 윤리경영에 대한 관심이 고조되고 확산되는 이유는,첫째, 기업활동에 대한 사회의 신뢰도가 낮아졌다는 점을 들 수 있고,둘째, 작업환경이나 공해 등에 대하여 '삶의 질'을 강조

리포트 | 14페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.03.05

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[기업광고][기업광고 객관성][기업광고 효과]기업광고의 유형, 기업광고의 기능, 기업광고의 세계화, 기업광고의 연구, 기업광고의 객관성, 기업광고의 효과, 기업광고의 사례 분석

하게 되고 또 서로의 만족도를 높이기 위해 부족한 점을 개선하려한다고 할 때 광고주-광고회사 사이의 상대평가 필요성은 더욱 절실하게 요구되는 것이다.Ⅱ. 기업광고의 유형연구문제 ... advertisement)기업명, 기업의 특성, 우수성 등을 알려서 고객, 공급자, 종업원 등에게 인식되도록 하는 기업광고이다.3) 사회책임적 광고(public responsibility ... 에 따라 본 연구의 실험을 위해 세 가지 유형에 대표적인 광고를 선정하였다. 이 세 가지 광고를 잘 알려진 5개 기업(삼성, LG, 현대, 대우, SK)으로 광고를 다시 만들어 실증

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.02

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고객만족 경영

하여 일탈원인 찾아내어 보다 나은 고객만족 제공EX) 자답식 설문지 를 활용하여 리커트 5점 척도 등으로 측정(1) 고객만족도 조사 방법고객만족도 조사( 206p )자사의 업무 프로세스 ... 화된 자료를 얻기 위해 설문지 개발 필요만족지수는 각 요인들의 수준을 의미하고 우선순위를 결정짓는 중요 수단(2) 고객만족도 조사 과정고객만족도 조사( 206p~208p )호텔고객 불 ... 서비스는 반드시 고객이 만족 할 수 있는 서비스가 이루어 져야 함.따라서 고객만족을 위한 경영은 반드시 필요관광서비스 고객만족경영( 199p )1. 고객만족경영의 의의목표고객 욕구

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.18

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(사회복지, 지역사회복지론) 광주동구지역자활센터 기관방문 보고서

인가요?A: 만족도는 제가 말하기 어려운데 궂이 말하자면 50%이상인 것 같습니다. 만족도가 분야마다 다릅니다. 그리고 설문지하면 대부분 90점이상의 점수가 나오고 있어 실질적인 ... 을 할 수 있도록 하는 것이 기관의 생각입니다. 저희 기관의 아쉬운점이 기관 평가에 대한 문제로 인해 직원수가 적다는 것입니다. 인구에 대비해서 직원수가 정해지는데 동구지역은 인원 ... 광주동구지역자활센터 탐방보고서목 차1.기관소개2.인터뷰3.문제점 및 발전방안4.소감학 과: 00복지학부학 번: 000000이 름: 000과 목: 지역사회복지론담당교수: 000

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.27

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품질기능전개,가치분석,가치공학

생 100명 (3) 조사방법 : 설문지 조사법 (4) 배점방법 : 1점~ 5점 (5) 조사항목 : - 5가지 고객요구사항 - 요구사항에 관한 경쟁력 평가 (6) 설문조사 결과(6 ... deployment)2. QFD의 유래 및 역사고객의 요구를 제품 또는 서비스의 설계명세에 반영하는 체계적 방법 목표 : 신제품 개발기간 단축 제품품질↑ 고객만족도 극대화1. QFD의 기본 ... 화 고객의 Needs에 초점  제품개발활동 보이지 않는 요구조건  가시화 제품 출시 시간 단축 설계 변경 횟수 생산 준비 비용 ↓ 품질 개선 소비자 만족 증가[한계] 다른 사업환경

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.17

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주민 만족 민원 서비스 향상 방안

) 의 도이 사업은 언제 어디서나 친절을 생활화하는 분위기를 조성하고 민원행정서비스전반에 대한 주민의 만족도를 직접 평가받음으로서 지속적인 고객중심의 행정추진은 물론 서비스와 시설 개선 ... 주민만족 민원서비스 향상 방안Ⅰ. 서 론1. 주민만족 민원서비스의 정의주민만족 민원서비스란 고객의 니즈(수요, Needs)를 적극 수렴하여 고객의 기대수준을 충족시켜 줄 수 있 ... 도록 주민의 관점에서 행정서비스를 획기적으로 개선하는 총체적 혁신활동이라 정의 할 수 있다.2. 주민만족 민원서비스의 등장배경일반적으로, 모든 기업에서는 고객만족(CS)경영에 대해

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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행동하는 프로페셔널 공무원

가 50년쯤 된다고 한다. 그러나 ‘따로국밥’은 무엇과 무엇이 융합되지 않거나 연결되지 않고 제각각일 때 사용하는 상징어이기도 하다. 대구의 고객만족행정의 현주소를 들여다보면서 떠오른 ... 단어가 바로 ‘따로국밥’이다.각 자치단체에서 만든 행정서비스 혁신안이나 고객만족행정 계획을 보면 참 그럴듯하다. 멋지다. 그러나 실천은 과연 어떠한가. ‘계획 따로 실천 따로’인 ... 패러다임을 추구하는 사람은 프로이다. 즉, 프로공무원이란 행정서비스를 신속하고 공정하고 친절하게하며 일에 있어 개혁적이고 혁신적인 자세로 임하는 사람으로 현 시대가 요구하는 고객만족행정

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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[A+] 치킨 외식기업 브랜드분석 - 오븐에빠진닭 서비스전략 품질전략 마케팅전략 성공요인 분석

, 만족도 ) 로 나눠진 치킨 브랜드별 소비자 조사지수에 BBQ 치킨 , 굽네치킨에 이어 총점 75 점으로 3 위로 높게 평가됨 . 대한민국 브랜드 스타 ` 치킨 부문 소비자 평가 3 ... 사람들은 1 주일 닭 섭취량이 2 마리로 세계에서 가장 닭을 자주 먹는 국가 라고 한다 . 또한 10 대 ~30 대 설문조사 가장 즐겨 먹는 간식은 치킨 이라고 한다 . ㅁ 2012 ... 함으로써 고객가치를 증대시킬 수 있게 되었으며 , 재고관리 , 물류관리 , 생산관리 , 물류거점운영 , 자동배차운영 등을 통한 정보시스템을 구축할 수 있었다 . [ S OP, SCM

리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.28

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외식기업 프렌차이즈 성공사례 - 미스터피자 기업분석, 마케팅전략, stp 4p swot , 브랜드전략 성공요인분석

항목(서비스, 호감, 신뢰, 만족, 맛)으로 나눠진 브랜드별 소비자 조사지수에 브랜드 주가지수에서 피자헛을 제치고 1위를 하였다.대한민국 브랜드스타` 피자 부문 1위에 2년 연속 ... 은 상대적인 의미를 갖는다. 따라서 기업이 갖고 있는 유형 및 무형의 자원에 대한 분석 및 평가가 주요 경쟁자를 비교 대상으로 하여 행해짐으로써 시장전략을 위한 기업의 강점과 약점 ... 과 설문조사 치킨다음으로 피자를 즐겨 먹는다는 통계 결과가 나왔다. 그래서 국내 순수 피자브랜드 미스터 피자를 선정하게 되었다. O 외식 기업들의 집으로 배달해주는 서비스 확대

리포트 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.15

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디자인 마케팅(북썸머리)

mix 전략은 제품 , 가격 , 유통 , 촉진 을 통한 기업의 이윤창출이 목적 ③ 통합적 마케팅 전략수립 과정 ① 마케팅 어원 : 소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산목적 ... ② 현대적 의미 소비성향분석 ③ 소비자와 고객의 차이 ① 소비자정의 : 상품 및 서비스를 구입하는 사람을 의미 . 현대적 의미의 소비자는 정보가 많아 선택의 여지가 넓고 , 구매 ... 목적뿐만 아니라 흥미 , 주목에 대한 다양한 마케팅 채널을 찾는 것이 중요해졌다 . 소비태도 응답률 돈을 쓸 때 가치가 충분하면 큰 액수를 지불해도 괜찮다 . 79.5% 고가 제품이

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.05.13

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경영자 리더십(경영 리더쉽) 정의, 중요성, 경영자 리더십(경영 리더쉽) 기존연구, 경영자 리더십(경영 리더쉽) 기능, 경영자 리더십(경영 리더쉽) 평가 사례,경영자 리더십 과제

. 향후 경영자 리더십(경영 리더쉽)의 과제1. 미래경영의 징표2. 경영의 투명성이 강화되어야 한다3. 열린경영, 민주경영에 힘써야 한다4. 인재 육성에 힘써야 한다5. 고객만족 ... 는 중요한 행동차원들 중의 하나로 ‘카리스마’를 포함시킬 필요가 있다.한편 Bass의 ‘다중요인 리더쉽 설문지(Multifactor Leadership Questionnaire ... 이 뒷받침되어야 한다.2. 경영의 투명성이 강화되어야 한다경영의 투명성이 보다 철저히 강화되어야 한다."한국기업의 투명성이 더 나빠졌다." 는 홍콩의 정치, 경제 위험도 평가기관인

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.25

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석유?화학 기업 지속가능경영보고서 분석

의 브랜드이미지를 제고할 수 있고, 기존의 고객들과 새로운 고객들을 상대하기가 더 수월해지게 된다. 또한 세 기업 모두 종업원의 안전을 최우선으로 생각하고, 그에 맞게끔 프로세스를 설계 ... 비율 : 5.69%종업원 : 87,000명이해관계자 분석우리의 이해관계자는 누구인가?이해관계자 분류Market StakeholderNon-Market Stakeholder고객정부종업 ... 원지역사회공급자시민단체주주환경단체경영진잠재고객채권자일반국민협력업체언론 및 미디어제휴기업이해관계자 중요도이해관계자 중요도에 따른 분류분류 기준 : 영향력, 정당성, 긴급

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.07

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항공기내 승무원의 탑승 고객 서비스 품질 평가방법에 관한 연구

항공기내 승무원의 탑승 고객 서비스 품질 평가방법에 관한 연구OO 대학교 OO 대학원 00 전공 0 0 0목 차1. 연구 목적 2. 연구 방법/범위 3. 문헌 연구 ... 의 척도처럼 항공서비스 품질 또한 그 측정 및 평가가 쉽지 않으나, 항공사로서는 고객의 주요한 선택 요인인 제공 서비스의 향상 및 표준화를 위해서는 서비스 품질의 평가가 불가피 ... 품질 평가 에 적용가능한지를 실증하였다. 실증방법은… - 조사대상(항공서비스 이용 내국인)의 타당성 확보 위한 Pilot Test 30명 - 비확률표본추출방법 임의추출방법 - 설문

논문 | 12페이지 | 7,000원 | 등록일 2016.02.13

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소비자행동 소주 spss 설문조사분석(설문지첨부) A+++레포트

.274969-1.14572-0.05428독립표본T검정Comment'좋은데이'의 구매 후 평가 설문에서 맛과 숙취 항목에서의 만족도 평가가 두드러지게 높게 분석되었다. 기존에 만족 할 것이 ... 라고 예상했던 도수 속성은 낮은 도수를 선호하지 않는 사람들이 있기에 도수에 관한 부분은 만족과 불만족이 보통인 것으로 나타났다.Comment'좋은데이'의 구매 후 평가 설문 ... 1 조사목적 2 조사방법 3 주요조사내용신뢰도 : 94%표본추출방법 : 설문지법표본크기 : 100명조사대상 : 부산지역 대학생 및 성인응답자조건 : 음주경험이 있는 성인소주선택시

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.14

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떡볶이 프랜차이즈 `아딸` 마케팅사례와 경영전략

떡- 3명 올리브떡볶이- 1명 설문인원이 너무 적기에 네티즌의 평판을 종합하여 브랜드 인지도를 평가함< 표 1-2 > 아딸과 경쟁업체와의 비교 분석아딸국대신떡올리브떡볶이매장수700 ... 하는 블로그를 통해 호기심을 자극하여 고객의 구매를 유도하고 있다.4. 판매촉진1) 쿠폰행사고객의 만족도를 반영하여 참여도를 높이고 고객들에게 보다 신뢰 있는 브랜드로 다가가 ... 배제? 위생적이고 신선도 높은 메뉴? 고객의 needs를 반영한 다양한 메뉴개발? 떡의 쫄깃한 맛을 높이기 위해 떡 개발에 주력국 대? 한정적인 메뉴로 전문성 강조? 세트메뉴 없이

리포트 | 13페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.02.16

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마케팅원론3장

혹은 광고 평가와 같은 구체적인 문제와 기회에 대한 조사를 수반함데이터 원천-1차 자료-2차 자료조사방법-관찰 조사-표적집단 조사-설문 조사-행동 데이터-실험 조사조사도구-설문지 ... 의 주문부터 배송까지의 전 과정을 말함.이 과정에서 신속성, 정확성을 높여 효율성을 극대화하는 것이 고객 만족으로 이어짐Wal-Mart 5100개의 점포 상황과 해당 지역의 수요 ... 신속성정확성효율성고객만족내부기록*..PAGE:93.2마케팅 정보 시스템오늘날 기업은 고객DB, 제품DB, 판매원DB 등의 정보를 조직화 함. 여기에 타 DB와결합하여 내부 기록

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.15

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신세계

했습니다. 직접 발로 뛰며 2주 동안 학생들에게 학사제도에 대해 질문하고 제작한 설문지를 통해 의견을 수렴해 학점 SAVE제도의 적절성과 만족도를 평가했습니다. 그 후 학사위원회 ... 1. 지원동기 및 포부고객에게 즐거움을 주기 위해서라면 옷이라도 벗으라면 벗겠습니다. 영업 관리를 위해서는 다양한 사람들과의 관계를 원만하게 유지해야 됨은 물론 즐거움과 만족감 ... 들에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 마인드를 심었습니다. 저의 이런 경험과 함께 고객이 회사의 주인이라는 정신이란 정신을 세기며 고객만족을 위해 시키는 일이라면 무엇이든 할 정신

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.10

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