"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 2,201-2,220 / 5,014건

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제3자물류 아웃소싱

다. 따라서 제3자물류업체들은 고객기업의 요구를 만족시킬 수 있도록 각 지역의 물류업체나 정보통신업체와 전략적 제휴 또는 계약관계를 맺어 고객기업의 글로벌 공급체인관리에 대한 서비스 ... 수송의 운임에도 커다란 영향을 초래했다. 특히 연안수송의 자유화에 의해 저렴한 운임으로 각 국가간의 차이가 없어졌다. 이 때문에 오랜 운임규제가 이어져 온 독일 등의 운임은 자유 ... 화이후다. 위탁을 수행하려는 의도에 관한 설문조사 결과를 보면, 배차 및 수배송관리가 30.9%로 가장 높게 나타났으며, 다음으로는 보관?물류센타(창고)관리(11.3%), 포장 및

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.16

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대민 친절도 제고 방안

이 대행하여 줄 때 등 고객이 기대하지 못했던 서비스 제공이 이루어질 때 행정에 대한 주민 만족도가 높아진다는 것이다.또한 고객감동 서비스는 민원부서의 한정적인 친절서비스를 넘 ... 하는 서비스와 친절마인드가 해당 지방자치단체의 경쟁력이 되고 있으며, 주민만족 행정서비스 제공이 지역발전의 핵심요소로 떠오르고 있다.이러한 사회환경적 흐름의 변화로 “고객 지향적 정부 ... (customer-driven government)”, “고객만족 행정”, “고객만족도”라는 행정의 경영방식은 거스를 수 없는 시대의 요구가 되었다. 각 행정기관 스스로 경직된 관

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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[사업계획서]혼자먹는식당 (1인고객타깃) 전문점 창업계획서

357287989 m²). 회사연혁2013년4월1일혼자먹는식당의필요성을느끼게됨2013년4월5일프로젝트팀결성2013년4월15일사업계획초안작성2013년5월1일설문지조사2013년5월26일회사운영 ... 의시선에서자유로워지도록최선을다한다.키워드: 고객중심상생경영사회기여혁신. Why not change the world?. 사업목표및일정사업의근본적인목표는이익창출과더불어홀로먹는이 ... 들을위한사회의인식변화이다.2020한국사회에영향력을준기업3위선정.2019중국시장진출2019요식업부문사회기여도10위2019년전국에200개매장보유.2018년대통령상’고객만족도우수상’수상

리포트 | 20페이지 | 4,800원 | 등록일 2013.07.18

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맥도날도 고객만족분석

, 서비스 신속도에 따른 서비스만족도는 크게 영향을 미친다고는 할 수 없다.본 론 회귀분석결 론가설 검증 및 결론 2. 설문지가설 검증결 론성별과 연령층 별로 맥도날드의 서비스 만족 ... 맥도날드 고객만족도목 차서 론본 론결 론1. 조사의 배경 및 목적 2. 조사의 설계 3. 조사 일정 4. 가설 설정1. 신뢰도 분석 2. 빈도 분석 3. T-TEST분석 (독립 ... 표본 T검정) 4. 교차 분석 5. 상관 분석 6. 회귀 분석1. 가설 검증 및 결론 2. 설문지서 론조사의 배경 및 목적 2. 조사의 설계 3. 조사 일정 4. 가설 설정주제서 론

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.23

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[직무특성]직무특성(업무특성)의 의미, 직무특성(업무특성)의 모형, 직무특성(업무특성)과 직무몰입, 직무특성(업무특성)과 직무성과, 직무특성(업무특성)과 직무만족(직무만족도)

가 유발되고 작업의 질과 만족도를 높여 이직과 결근이 줄어들게 된다는 것이다.이러한 직무특성의 측정은 설문지에 의해 측정될 수 있으며, 어떤 직무가 갖는 ‘잠재적 동기지수’는 조직 ... 으로서 組織을 평가함에 있어서 일반적으로 사용되는 용어이다. 여기서는 組織有效性에 대한 연구가 주요 목적이 아니다. 조직 유효성의 정도를 측정하기 위하여 사용되는 하위 개념들인 직무만족 ... 직무특성(업무특성)의 의미, 직무특성(업무특성)의 모형, 직무특성(업무특성)과 직무몰입, 직무특성(업무특성)과 직무성과, 직무특성(업무특성)과 직무만족(직무만족도) 분석Ⅰ. 개요

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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[LG전자하이로지스틱스자기소개서] 하이로지스틱스(경영지원-IT분야)자기소개서_하이로지스틱스자소서_LG전자하이로지스틱스합격자기소개서_LG전자하이로지스틱스합격자소서

들을 대상으로 인터뷰를 실시했습니다. 하지만 막상 설문지를 돌리려고 하니 선뜻 나서지 못했고, 저는 이런 분위기를 전환하기 위해 제가 먼저 중국인 학생에게 설문지를 나눠주었습니다. 유창 ... 시작했고, 그 결과 사용자를 충실히 배려한 앱이 라는 평가를 받으며 우수상을 받을 수 있었습니다. 고객의 니즈를 정확하게 파악하는 것이 제가 하이로지스틱스에서 가장 잘할 수 있 ... 는 일이라고 생각합니다. 고객을 만족시키고, 고객을 감동시키기 위해 저의 이런 적극적 성격으로 “고객의 움직임”, “고객의 목소리”에 좀 더 부합할 수 있는 필요한 IT를 기획하는데 앞장 설 생각입니다.

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.27

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SNS를 통한 채널 관리

방향Fun 마케팅의 접근방안으로서의 twitter전략 세부사항전략의 목적 - FUN결론Intro- 고객과 만나는 브랜드 터치포인트인 채널을 현대차의 Brand Image를 체험 ... 할 수 있는 장소로 창의적 관점에서 재해석해 브랜드 이미지 전환이 필요함.- 현대차에서는미래 우호, 충성고객으로 성장현 구매고객인 부모세대에 영향마케팅 활동에 적극참여 → 확대 재생산 ... 에 적용되어 있고 Apple의 감각 활용도는 91.3%로 1위인 싱가포르 항공에 이어 세계에서 두 번째로 감각 활용을 잘 하고 있는 브랜드로 평가되고 있다. Apple은 첨단 기술 집약

리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.12

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기업의 사회적 책임 경영 사례 조사(CSR)

설문평가를 실시하였으며, 진단 결과 만족도는 80.2점으로 전년과 동일하게 나타났지만,프로세스와 시스템에 대한 만족도는 상승하였다.2. 사회공헌IT서포터즈전 국민의 정보활용 능력 ... 되기 때문에 협력업체 관리를 초점이 맞추어져 있다.핵심가치핵심주제해결가치환경적인 지속가능성(Envirionmontal Sustainability)제품올바른 선택생산협력업체의 변화근무지 ... 해 알려준다.직접적인 환경 보호를 행하는 것은 아니지만 간접적으로 고객들에게 이산화탄소 감축을 유도하고 자신이 컴퓨터를 껐던 효과가 바로 화면에 뜬다는 점에서 부드러운 심리적 압박

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.29

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솔마루 서비스 개선사항 완

. 기업소개조사대상 선정 자료협의 실사 프로젝트 진행절차 신설된 “ 솔마루 ” 학생식당의 이용자 기대치 미달 조사일정 및 주요조사 내용 협의 , 설문지 작성 , 자료수집 자료분석 결과 ... 분석 이용자 대상으로 설문지 조사 실시 코딩 , 교차분석 , 빈도분석 이용자 니즈에 따른 결과분석 “ 솔마루 ” 학생식당의 향후 나아갈 방향과 전략수립 목적 진행과정경쟁사 분석 ... 도 감소의 효과 발생 좋은 음식 (Product) 고객 만족 (Customer satisfaction)실패 프로세스 개선 방안실패 프로세스 개선 방안실패 프로세스 개선 방안실패

리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.27

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인적자원개발론-조직개발사례조사(팀빌딩)

/ 개발단계에서 제시했던 목표를 얼마나 성취했는지 알 수 있는 성과 평가가 실시됨 관찰 설문지 문제점 진단 개선방안 제시 보상제도 팀 성과 (performance) 에 기여한 개인 ... 하는 상호작용 △ △ 평가결과 16. 프로그램 성과 평가 ( 비즈니스 결과 , 개인자신감 , 회사헌신도 , 고객만족도 ) 결과 존재 ○ △ 17. 평가결과 반영 및 개선여부 × ○ 18 ... 요소 평가문항 Xerox 대우 환경 및 성과 분석 1. 외부 환경 분석 - 경쟁사 (○) / 고객 (△) / 환경변화 (○) ○ ○ 2. 내부 환경 분석 - 조직진단 : 조직

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.07

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종업원만족도 조사 설문내용

종업원 만족도 설문2010.07.20본 설문지는 여러분들의 의견을 파악하여 바람직한 ****주식회사의 신문화 창조와 근무 의욕 고취를 위한 자료로 활용하고자 하는데 그 목적이 있 ... 습니까?100%정도알고있다( )80%정도알고있다( )50%정도알고있다( )모른다( )관심 없다( )4당신은 우리의 고객이 당사의 품질, 납기, 가격 등에 만족한다고 생각합니까?매우 ... 만족( )만족( )보통( )불만족( )매우 불만족( )장래성에 관하여5당신은 자신이 하고 있는 일과 회사의 장래성을 어떻게 봅니까?매우 낙관적으로 본다( )낙관적으로 본다( )보통

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.27

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산업심리학 레포트 - 두 가지 직업 직무 분석

목적- 영유아들의 컨디션과 아픈 아이가 있는지 살피고, 교사와 영유아간의 라포를 형성한다.- 계획했던 수업이 제대로 이루어졌는지, 원활하지 않았다면 왜 그랬는지를생각하고 평가를 위 ... 하고 고객에게 서비스하도록 한다.◎ 수행목적- 고객이 만족하고 감동할 수 있는 서비스를 하기 위함이다.◎ 임무들의 중요도- 고객을 상대하는 일에 있어서 모든 일의 중요도가 높다.◎ 직무 ... 에는 최초 분석법으로 인터뷰기법, 면담법, 관찰법, 체험법, 설문법, 녹화법이 있고, 그 외에 비교확인법, 데이컴법 등이 직무분석방법으로 사용된다.다음 본론에서는 서로 다른 직업

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.23 | 수정일 2018.09.16

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(합격) 하나은행

던 다양해진 고객층을 응대할 수 있는 서비스 정신이 필요하다고 생각했습니다. 고객들의 불만과 불편 사항을 파악하여 최선의 서비스를 제공하겠습니다.[Univ Expo, 협력을 통한 ... 어, 학우들에게 학업과 취업 정보를 제공하고 있습니다.고객 만족을 위해서 개인의 노력뿐만 아니라. 부서 간 협력 및 네트워크 구축이 중요한 것을 배울 수 있었습니다.글로벌 일류은행 ... 만족도는 항상 최고를 유지하였습니다.이처럼 제가 생각하는 ‘고객 우선’이란, 고객이 인지하지 못했던, 익숙했던 불편함을 먼저 찾아, 개선된 서비스를 제공하는 것으로 생각합니다. 이

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.12.25 | 수정일 2016.03.06

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Kano 모형을 통한 사례분석-전주 한옥마을 한식당

15X17X19X21X23X25X27X29X31X33X35X37x39내 용항 목이어폰견고성기능디자인브랜드A/S 및 품질사전 평가제설문지에 나타난아이디어(품질요소)의내용..PAGE:6 ... (6.6)108 (25.4)131 (30.6)66 (15.4)설문지 집계결과와각 품질요소의 경향이어폰견고성기능디자인브랜드A/S 및 품질사전 평가제매력적 품질요소일원적 품질요소당연 ... I : 무관심 품질요소의 수특정 서비스 X가 고객의 요구를 충족시킬 때,고객만족을 창출할 수 있는 잠재력 혹은 기대수준특정 서비스 X가 고객의 요구를 충족시킬 때,고객불만을 감소

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.20

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기업, 마음을 경영하라

12 점수가 높은 사업장, 즉 유대수준이 높은 사업장은 생산성과 수익성, 고객만족도가 높은 반면 직원이직률과 사고빈도는 낮게 나타났다. 기업에 닥쳐올 예고된 폭풍우는 노동력 부족 ... 의 연구결과를 통해서 알 수 있다. 갤럽의 Q12 설문조사에서는 직장 내 다른 사람들이 자신을 챙겨주는지, 성장을 도와주는지, 자신의 의견과 아이디어에 귀 기울여주는지 등을 물었다. Q ... 현상과 노동의 세계화라는 2가지 큰 흐름이기 때문에 유대감은 그 어느 때보다 중요해지고 있다. 미국 고용정책재단은 21세기 초에 시작될 노동력부족현상이 반세기 내내 계속될 것이

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.10

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시군정 자체평가제운영 발전방안

도?소요시간 등?행정효과성 : 목표달성도?고객만족도 등?행정민주성 : 주민의 시정참여정도와 정보공개 정도 등?국내?외 지방자치단체의 성과평가모형 벤치마킹4. 평가지표의 보완?시군정 ... 확보?적용?관련공무원의 지속적인 면담 및 현장 확인5. 평가지표의 평점화를 통한 만족도 측정? 시군정 자체평가지표는 다음과 같은 다양한 방법을 통하여 측정됨?고객 평가 : 주민 1 ... ,000명, 공무원 500명, 의회의원 등(전화설문조사)?이용자 만족도 평가 : 주요 대민 부서(예 : 생활민원과, 보건소, 도서관 등)의 이용시민 각 50명(면접설문조사 또는

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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블러그마케팅,미니홈피,네이버,다음,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

한 자금동원력 (현금 자산만 500억) 든든한 기술력 데이터 베이스에 남아있는 커뮤니티 정보 널리 알려진 인지도망한 회사라는 부정적인 이미지 적은 사용자 규모 - 신규 고객 모집 ... - 무료 커뮤니티 서비스 부정적인 평가 “프리챌이 몰락한 시점과 비슷한 시기에 향후 시장의 플레이어들이 사실상 결정됐다” 가능성 “새로운 트렌드를 견인하는 아주 획기적이고 혁신적인 ... | ImplementationAnalysis경쟁사 분석국내 최초 무료 전자 메일 서비스 국내 최대 온라인 동호회 Daum카페마이크로소프트의 포탈사이트 개인적인 취향을 만족시키는 서비스대형 인터넷 검색 포탈서비스 검색

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.18

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VIP 마케팅 전략의 이해

로열티의 측정을 만족도 평균 점수가 아닌, 매우만족도 고객의 비율로 평가 ex. ESQR : 엔터프라이즈 렌터카는 모든 성과를 ' 매우만족도 비율로만 평가' Xerox 社 : 매우 ... VIP Marketing 전략*1. VIP마케팅이란?▷ VIP고객의 정의부자, 부유층 고객 가치 평가 기준에 의거, 고객을 몇 개의 등급으로 분류한 고객군 중 최상위 고객군 지속 ... 방법 : 질문, 인터뷰, 설문조사, 외부 데이터 활용, 가능 VIP고객 분석, 소그룹FGI, 심층면접▷ 목표VIP고객의 일반적인 특징부지런하다. (돈버는것에)호기심이 많다. 강한

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.12

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ERP 도입사례 (만도,포스코)

시스템? 전부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법? 기업의 목적(이익의 극대화, 고객 만족 등 ... 와 고객을 동시에 만족시켜주는 광의의 판매생산계획시스템ERP와는 별도로 리드 타임 단축, 잭 갘축 등의 차별화된 전략으로 경쟁력 우위를 확보하기 위해서 SCP 패키지를 도입하기로 결정5 ... 하고 변화와 개선방안을 도출하기 위하여 사용자 만족도 설문조사를 실시한다.설문조사에서는 사용자의 활용도, 만족도 및 시스템 안정도 파악에 중점을 두고 실시한다. 설문내용은 정보화 이해

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.23

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BSC 성과관리시스템 개념

관리 모델로서 등장하였습니다.*기업경쟁 원천의 변화성과측정 지표의 변화유형자산 투자/관리 (설비,건물,토지, 금전 등)무형자산 투자/관리 (기술력, 고객만족, 유연한 프로세스, 인 ... 경상이익율 기여이익고객만족도 전략고객비율 제품별 시장점유율생산리드타임 고객응대시간 제품불량율인당 평균 교육시간 직원만족도 IT 자격보유 비율재 무 (Finance)고 객 ... (Customer)프로세스 (Process)학습/성장 (Learning Growth)재무적 성과는 회사의 제품에 만족하는 고객의 충성도와 유지정도에 의해 창출고객만족은 고객가치를 창출

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.11

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