"e-CRM커뮤니케이션"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객감동 마케팅 crm 사례 고객관계관리 crm 성공사례 사이에듀 과제

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"e-CRM커뮤니케이션" 검색결과 441-460 / 1,235건

한솔cs클럽 전략적제휴

(CSclubbook.com)오픈대한민국 1위 웹사이트 인증대한민국우수 쇼핑몰 대상 수상 외I-safe만트 획득2003년한미은행e-Procuresystem 구축 운영⇒2004년⇒개인사모펀드 에이스 ... 들을 잡지못하고 잃고 있다.?e-trade에 대한 소비자의 불신인터넷 사기가 판치면서 e-trade에 대한 불신과 또 소비자가 물건을 직접 보고 고르지못하는 등 불만스럽고 믿지못한 ... 를 어떻게 사용했고결과는 어떠했는지 파악하기위해② 전자상거래의 선두기업임에도 불구하고 rule-maker의 위치를 차지 못했던점을 비관련다각화에 있음으로 보고 핵심역량에 중점을 둔

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.22

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e-CRM

을다.e-CRM은 고객과 1대 1로 이루어지는 상품 거래나 서비스 이용과정에서 커뮤니케이션이 형성되기 때문에 목표 고객을 집중적으로 관리하고 만족시키는 것은 물론 고객의 현재 ... 는데 최근 들어서는 디지털 경영과 디지털 마케팅이 강화되면서 e-CRM중심의 고객접촉 빈도와 범위가 왕성해지고 있다. 이에 따라 새로운 커뮤니케이션 방법과 장비, 관련 컨텐츠 ... 다.e-CRM은 실시간·다채널·동시의 커뮤니케이션 수단을 중시하는 반면에, CRM은 전통적인 오프라인 경로 중심으로 고객관계 개선을 통한 경영효율성과 수익구조 개선을 중시

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.08

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[관광 정보론] 모두투어와 트레블로시티의 사이트 비교/분석(한글레포트)

THERE?E-MAIL 요금 추적 시스템▷ 언어지원모드투어는 한국어만을 지원하는 반면 TRAVELOCITY는 그 지역에 맞는 서비스를 제공하고자 각 나라별 사이트를 만들어 지원하고 있 ... 을 수렴하지 못하고 있고 일방적인정보의 전달을 이루고 있다. 하지만 개개인들의 질문사항은 E-mail서비스를 통해고객개개인들에게 전달해 주고 있다.● Travelocity쌍방향 ... 커뮤니케이션은 모드투어와 비슷한 고객들의 예약사항에 대한주요질문들 을 묶어 일방적인 커뮤니케이션을 하고 있다.그러나 트레블로시티는 CRM을 바탕으로 한 데이터 웨어 하우스의 도입

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.12

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교보생명 crm사례

은 현재 e-CHAMP 시스템의 활용 비율을 연말까지 80%로 끌어올리겠다는 생각이다.[교보생명] CRM 구축사례 - 2004 CRM Fair 발표자료▨▨▨ CRM 추진배경 ▨▨▨ ... 에 대응확대 개발 : 대출가능성, 세대예측 모델- 고객과의 커뮤니케이션 TOOL 확대 제공: DM, SMS, e-Card 등- 이익기여도 모델 제공: 고객, 영업사원 대상2004.12월 ... 을 설계사에게 인지시키고 있다. 궁극적으로 기업에 도움이 되기 때문이다. 이것은 지난 1년간 영업성과에서도 나타난다. 데이터웨어하우스를 구축하고 e-CHAMP 시스템(설계사의 영업

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.29

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백화점 CRM

을 방지하고 개별고객의 평생가치를 극대화 하고자 하는 모든 경영활동E-CRM이란1.인터넷 상에서 발생하는 고객의 상세한 정보를 획득, 분석 2.이를 바탕으로 고객 개개인에게 맞춤 ... 과사례 -한국 NCR CRM 컨설팅 그룹 E CRM구축과 운용전략 -송현수Thank you ♥{nameOfApplication=Show} ... )해외사례 3.한계 4.앞으로의 발전방향CRM이란“신규고객의 획득, 기존고객 유지 및 고객의 수익성을 증대시키기 위하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객행동을 이해하고, 영향을 주

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.10

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증권회사 마케팅전략

.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One marketing), 관계마케팅(Relationship marketing ... , Web 등의 다양한 형식으로 관련부서 및 사용자의 목적에 따라 이용할 수 있습니다.(3)CRM 마케팅전략-전략수행의 단계-1단계 : 고객가치를 측정하라가장 중요한 첫 번째 단계 ... 증권회사의마케팅 전략차례서론 P3본론1. 증권회사만의 차별된 마케팅전략1) CRM p3(1) CRM이란 p3(2) CRM 구현조건 p4(3)CRM 마케팅전략 p52)랩 어카운트

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.01.07

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CRM에 관한 완벽한 발표 자료

, REI, the Gap, Tesco.e-CRM특 징InterNet고객행동발생고객성향분석마케팅활동반영고객행동발생고객성향분석마케팅활동반영단방향 커뮤니케이션 고객행동패턴에 대한 추적 ... : CRM 시장성장인용, 참조목 차등장배경 관련 개념 주요 활용 영역 e-CRM CRM의 효과 CRM 시장전망 CRM 관련 IssueMeta Group의 관점CRM의 정의Meta ... CRMOracle Korea : CRM 기술 LG – EDS : CRM_Overview IBM Korea : CRM 컨설팅 SAS Korea : 한국형 CRM 기술개발 Intel

리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.05

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최신 화장품 업계 분석 및 아모레퍼시픽과 LG생활건강 비교

제고는 물론 시장의 트렌드를 선도해나가고 있습니다. 또한 안정적인 유통 포트폴리오 구축 및 체계적인 CRM 활동을 통한 고객 기반 확대로 지속적인 성과를 창출해 나가고 있습니다. ... [화장품 산업분석]1. 국내 화장품 시장 현황 (단위 : %)아모레퍼시픽LG생활건강E.Lauder로레알에이블씨엔씨기타35.018.05.64.43.733.31) 브랜드샵이 전체 ... 었다.2011년 국내 백화점 브랜드별 매출순위1위SK-2약 1800 억원2위설화수약 1700 억원3위에스티로더약 1500 억원2. 업계이슈 - 화장품 브랜드샵, 고성장의 원인은?1

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.21

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닷컴기업(인터넷기업)의 의미, 닷컴기업(인터넷기업)의 본질, 닷컴기업(인터넷기업)의 비관론, 닷컴기업(인터넷기업)의 투자, 닷컴기업(인터넷기업)의 에이전시, 사례, 향후 과제

. 닷컴기업(인터넷기업)의 사례1. 다음커뮤니케이션 - No. 1 브랜드 인지도, 수익모델은 변함 없다2. 포탈 생존전략 5계명1) 컨텐트 유료화는 아직 위험하다2) 전자상거래 ... 를 영위하는 컴(com)의 결합ㆍ유통서비스(아마존), 금융서비스(E*Trade), 정보ㆍ오락서비스(포털, 인터넷 방송), 커뮤니티서비스(동호회) 등- 제공 서비스는 크게 정보콘텐츠 ... 기 힘들다.Ⅱ. 닷컴기업(인터넷기업)의 의미□ 닷컴은 인터넷을 기반으로 창업하여 인터넷에 접속한 소비자와 기업을 대상으로 비즈니스를 하는 기업- 인터넷을 나타내는 닷(.)과 비즈니스

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.03

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삼성카드의 인터넷 마케팅 사례

삼성 카드인터넷마케팅E-CRM 구축 전략인터넷마케팅1. 서론 - e-CRM 소개 - 삼성카드 소개 2. 본 론 - 삼성카드의 E-CRM 구축 전략 분석 3. 결론 - 사례평가 및 ... 작성후기차 례1. 서 론 e-CRM 소개인터넷마케팅e-CRM웹 기반 고객 접점 강화 - 거래/이체 서비스 외 다양한 금융 니즈에 대응하는 컨텐츠 제공 웹 고객 정보 획득 ... 고객 응대력 강화CRM 요소e-Business 요소인터넷 이용 고객 확대 - 고객의 이용 편이성 증대 - 개인화된 맞춤 서비스(Web Person- alization) 제공 온라인

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.27

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LIG 손해보험 인사관리 리포트

관리전사 교육 기획, 프로그램 개발 및 운영, e-learning 기획,개발재무/융자/경리/IR운용자산 평가, 금융 및 자본시장조사, 자금 계획 및 관리계정 자산운용 및 조사분석 ... 1. 서론LIG 화재보험을 선택하게 된 계기2. 본론- 1. 회사 소개- 연혁- LIG가 선호하는 인재상- 2. 채용- 신입교육- 3. 인사관리- 내부승진제도- 급여 및 복리후생 ... 3. 결론- 기업조사 소감1. 서론LIG손해보험을 선택하게 된 계기처음 LIG란 보험회사 이름을 접했을 때 AIG같은 외국계 회사인줄 알았지만 우리나라의 LG화재가 2006년 4월

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.12

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일대일마케팅 사례 아마존닷컴

이 가속화되는 것이다.또한, 최근 전자상거래가 급부상하면서 인터넷이라는 저 비용 채널과 e-CRM이라는 효율적인 마케팅 기법으로 무장한 기업들이 급성장하고 있다. 이러한 대표 ... 를 효율적으로 이용할 수 있어야 함.⑥ 기간 시스템과 고객채널을 분리시켜 기존의 시스템 투자를 보호하고 신규 고객채널의 구입 시 이를 쉽게 수용할 수 있어야 함.● e-CRM의 정의 및 ... 에서 고객관리를 할 수 있다는 점도 매력적이다.e-CRM의 활용도 : e-CRM은 대부분의 고객 정보를 인터넷을 통해 수집하게 된다. 고객의 기본 인적 정보, 클릭 스트림(c

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.01

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CRM 보고서(확정본)

트레이딩 시스템과 같은 인터넷 채널의 구축에 경쟁적으로 투자를 확대하고 있다. 또한 대형 온라인 기업들도 일대일(One-to-One)고객관리에 초점을 맞춘 e-CRM 도입에 적극적이 ... intelligencnteraction Center, e-CRM 솔루션 등 보다 구체적인 역할과 기능을 중심으로 구분하여 상용 제품 또는 솔루션으로 공급한다. Front Office ... 와 마이닝 솔루션과 콜 센터 솔루션 및 e-CRM 솔루션에 대해 알아본다.1) Marketing Intelligence 솔루션Marketing Intelligence 솔루션

리포트 | 61페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.11

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고객관계관리(CRM)의 효과와 적용

으로는 FP(Financial Planner) 영업조직의 Digital 역량을 강화하고 DM, SMS, e-Card, e-Mail 등 고객과의 다양한 커뮤니케이션 Tool을 제공 ... -------------------------2제 2 장 본 론 -----------------------------------------------------32.1 CRM ... 면 CRM의 4가지 위험을 제시하고 있다.[표 1-2] CRM의 4가지 위험항목내용고객 전략을 세우기전에 CRM을구축한다.고객 전략을 먼저 수립한 후에 CRM을 구축하여야 한다.조직

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.05

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LANCOME에서 사용하는 CRM Tool

에 따라 개인화된 e-메일 커뮤니케이션을 계획, 생성, 테스트, 실행 및 추적할 수 있다.② Siebel MarketingSiebel Marketing은 개인화된 승인 기반 캠페인 ... , 평가 및 피드백을 통해 전략을 최적화하는 완벽한 페루프 솔루션을 제공한다.① Siebel Email MarketingSiebel Email Marketing을 통해 기업은 e-메일 ... 의 탁월한 경제성을 활용하는 것은 물론, 고객 신뢰도를 구축하고 고객의 선호 사항을 고려하며 수익성 높은 관계를 구축할 수 있다. 포괄적인 승인 기반의 확장 가능한 e-메일 마케팅

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.08

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CRM

의 목적CRM (Customer Relationship Management)3) e-CRM의 특징쌍방향 커뮤니케이션과 고객정보에 실시간 접근일대일 마케팅e-Datamining시공간 ... (Customer Relationship Management)4) e-CRM과 CRM : 공통점고객접점과 커뮤니케이션 경로의 활용을 매우 중시한다.원투마케팅과 데이터베이스마케팅 ... 효과 7) CRM 도입시 전제 조건 및 주의사항2. CRM 도입 사례American Express City bank3. e-CRM이란?1) e-CRM의 정의 2) e-CRM의 목적

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.20

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마케팅커뮤니케이션 광고사례

R/E/P/O/R/T커뮤니케이션 이론 및 사례과 목 :교 수 :학 과 :학 번 :이 름 :제출일 :?마케팅커뮤니케이션1. 마케팅커뮤니케이션이란?기업이 제품이나 정보를 계획 ... ·promotion:제품, 가격, 유통, 촉진) 믹스 가운데서도 촉진은 커뮤니케이션의 핵심적인 역할을 수행한다.따라서 마케팅 커뮤니케이션 활동은 촉진의 하위활동(sub ... ommunication:소비자, 비용, 편의성, 커뮤니케이션)로 대체해야 한다는 주장이 논의되어 왔다.이에 따라 기존의 촉진활동도 생산자의 일방적인 전달이 아닌 소비자와 상호작용

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.11

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각 기업 CRM 구축사례(우리은행,신세계백화점,전북대학교)

는 편의점이나 상점들, 여러 방송 매체를 통한 광고의 홍수 등 대량 체제에서 살고 있습니다.이러한 현실속에서 e-CRM은과 같은 고객 서비스의 경험을 가능하게 해주고 있습니다. 소비 ... 은 전략들이 요구되고 있지만, 너무 성급하게 도입을 추진했기 때문입니다. 그래서 전사전인 CRM 도입보다는 단계적으로 추진할 필요가 있다고 생각됩니다.출처 -디지털타임스우리나가 기업 ... , 고효율 구조의 마케팅 실현이 가능한 고객관리 프로그램을 제공③ 최신 IT의 통합과 최적화된 시스템 개발, 운영, 유지 프로세스 등을 갖추고 성공적인CRM 전략 추구출처 - 국회

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

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경영혁신사례

으로 포스코는 오랜 숙원이었던 전사 통합경영정보시스템인 포스피아를 완성할 수 있었고, 고객사, 공급사 등 회사 전 부문을 관통하는 e-비즈니스체계를 갖추게 되었다. 포스코는 제품 생산 ... , 로ver가 포스코 PI 프로젝트에서 구축된 ERP, CRM 등의 애플리케이션 패키지를 지원하는 데다, 웹서비스, 데이터 웨어하우징(Data Warehousing), 콘텐츠 관리 ... Business) 애플리케이션을 제공하여, 다양한 애플리케이션들과의 연동이 가능하다. 웹 서비스 및 인터넷 서비스 지원은 기본이다.(3) 업무 효율성 향상을 위한 정보관리(OCS

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.20

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메가스터디 기업분석

의 이미지를 창출하는데 가장 중요한 역할을 한다 .메가스터디 – BI국내 e-Learning 시장 규모E-learning 시장내 기업의 매출 점유위상 (2009 년 10 월 기준 ... e- 러닝과 e- 비지니스 환경변화에 알맞은 사업방향을 설정한 것을 들 수 있다 . 그 다음으로는 우수한 컨텐츠 , 저렴한 가격 , 뛰어난 접근성 , 강사들끼리의 경쟁체제가 있 ... 전략 캔버스컴퓨터 활용 :E-learning E-Learning 시스템은 대표적으로 LMS 라고 한다 . 이는 Learning Management System 으로 학습관리 시스템

리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.19

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