"e-CRM커뮤니케이션"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객감동 마케팅 crm 사례 고객관계관리 crm 성공사례 사이에듀 과제

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"e-CRM커뮤니케이션" 검색결과 401-420 / 1,235건

벤처교육기관 사업계획서

Internet Marketing CRM with e-CustomerGlobal Funding Strategy Global Manners Global ... Business Manners*e-Biz Specialist Program (3)창의력 기획력 커뮤니케이션 능력 전략적의사결정 기업가치평가 지적재산권 과정 리더십 M A Biz Model ... 개발 B2B, B2C EC P2P e-Biz Consultant 프로젝트 관리인사관리 종합과정 업적평가와 보상제도고객만족 마케팅 기획 실무 기업홍보 전략 프리젠테이션 협상 CRM

서식 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.28

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[세븐일레븐 편의점][[유통기업 유통관리][편의점 세븐일레븐 7ELEVEN][유통전략 유통관리][세븐일레븐 경영전략][지속가능경영 핵심역량 마케팅분석][차별화전략 및 마케팅 4p

을 실행한다.d. 정도경영 (Integrity) - 곧은 마음과 진실되고 바른 행동으로 명예와 품위를 지킨다.e. 상생경영 (Co-prosperity) - 지역사회 , 국가 , 인류 ... 화 전략[ 결론 ] 개선방안 및 향후 전략o 문제점 개선방안, 향후 발전방안o 결론 향후 전망 및 시사점..PAGE:3Chapter 1 - 기업소개기업개요, 경영철학, 기업현황기업연혁 ... 금 : 약 250억원 / 매출액 4,500억 원 (2012.년 기준)- 2012년 국내 편의점 총 매출액의 17.4% 점유 및 판매량- 자산 총액 : 5천 250억원 (2012년

리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.10

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고객 충성도 프로그램의 기업 적용 사례

으로도 지속적이면서 적극적인 CRM활동을 강화해 나가겠다."고 말했다.2.G마켓 - G 스탬프, G 캐쉬 등 G 마켓만의 혜택으로 온라인 쇼핑몰 1위!G마켓은 인터파크의 자회사 ... 은 국내 시장의 한계를 넘어서 진정한 글로벌 e-marketplace로 성장할 것이라 기대된다.G마켓은 회원제 서비스를 제공하고 있으므로 회원으로 가입을 해야만 물건을 구매할 수 있 ... 고객과의 지속적인 커뮤니케이션이 가능해 고객에 대한 신상정보,구매정보 획득이 용이하다.· 적용사례 ) 항공사의 “상용고객우대제도”동일 항공사의 항공기를 계속 이용하는 고객

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.27

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[경영학] 인터넷경영 핵심정리

CHAPTER 1. 유비쿼터스 시대의 전자상거래와 e-비지니스1. 최근 비즈니스 패러다임의 변화 메커니즘에 대하여 설명하라.인터넷의 보급은 e-비즈니스로의 흐름에 기폭제가 되 ... 배달체계의 비효율성, 마지막으로 품질보증문제 등이 있다.4. 전자상거래와 e-비즈니스의 발전 전망에 대하여 설명하라.전자상거래는 하나의 통일된 기술에 의존하기보다는 다양한 기술 ... 상황 인식이 가능한 지능적인 존재로서 경제활동에 참여한다.CHAPTER 2. e-Business 모델과 수익모델1. e-비즈니스 모델의 기본 개념에 대하여 설명하라.기업이 인터넷

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.08

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공급사슬(SCM)통합과 공급사슬평가(공급사슬관리, 공급사슬통합, 공급사슬평가, 공급사슬과 정보기술)

의 분배 , 고객의 불만사항에 대응 , 정보제공에 대한 효과적인 커뮤니케이션 수단을 사용 수요 관리 소비자수요와 기업 생산능력의 균형 맞추기 2 3공급사슬통합 2-1. 공급사슬통합모델 ... 모형의 기본구성 Plan Plan 고객과 공급자 고객과 공급자 고객과 공급자공급사슬평가 3-3. SCOR 의 특징공급사슬평가 3-4. SCOR 의 가치공급사슬과 정보기술 4-1. E ... -BIZ 의 개념 E-BIZ 란 경영의 효율성과 효과성을 극대화하고자 하는 새로운 경영혁신의 패러다임이다 .공급사슬과 정보기술 4-2. E-BIZ 구현에 각각의 역할공급사슬과 정보

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.28

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SNS

를 통한 언론 참여 사회적 이슈와 SNS 와 만날 때 파괴력은 배가 된다 . 출처 : 경향신문- 실시간 적인 커뮤니케이션을 실현 - CRM 의 실현과 기업이미지 재고 - 신규 고객 ... 유통 의 관계 기반 온라인 교역(1) 생산적으로 동료들과의 협업 가능 (2) 다각적인 시각으로 접근 가능 (3) 회사 개선 (4) E-mail 감소 (5) 시간 절약 2. 기업 ... 활용 - 외부 에이전시와 함께 소셜미디어 관계 구축 ② Toyota- 아이폰을 직접 출시하는 국내 이동통신사와 직접 커뮤니케이션의 장 마련 . - 소비자와 소통하며 신뢰감을 형성

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.29

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멀티미디어, 멀티 채널, 멀티 모달리티, 멀티 미디어스트리밍, 모바일 멀티미디어의 개념을 정의하고, 멀티미디어가 현대 사회에 끼치는 영향 중 장점과 부작용에 대해서 기술하라

될 것이라는 전망이다. 기존의 쇼핑, 게임, e-러닝과 같은 산업분야에 소셜네트워크가 결합돼 소셜커머스, 소셜게임 소셜러닝과 같은 새로운 비즈니스 모델이 출현할 것으로 내다봤다. 일반 ... 사용자들 사이의 커뮤니케이션 목적으로 사용되던 소셜네트워크가 마케팅을 넘어 BPM, CRM, SCM등의 기업용 시스템에 추가돼 기업영역으로 확대되고 소셜 게임 또한 강세를 보이 ... 미디어스트리밍무선 인터넷 멀티미디어 파일 포맷 규격. 동영상 등을 포함한 멀티미디어 데이터의 생성, 전송, 저장 등에 관한 요소 기술을 기술한 것으로, 비디오를 위한 MPEG-4와 H

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.08

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[인터넷마케팅]대한항공 인터넷마케팅

-CRM충성도 강화 수익증대고객관계강화 ONE-STOP SVC 구축 LOYALTY 제고 E-VALUE 창조한국지역 사용언어 : 한국어일본지역 사용언어 : 일본어북미지역 사용언어 ... 커뮤니케이션 전략고객과의 상호작용적 의사통로의 구축을 통해 고객관리 시간 및 비용 절감을 통한 생산적 마케팅 활동을 지향 통합적 커뮤니케이션 효과를 극대화Store Front알뜰-e깜짝 ... 되어야 함E-CRM로의 전환 온라인과 오프라인 활동의 효율적인 전략적 통합. SKYPASS로 관리되는 마일리지 회원을 인터넷 회원으로 전환. 효율적인 e-commerce환경 구축시사점

리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.07

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CRM (고객관계관리)

특성(1). 구축전략고객 정보관리OCS, EMR 시스템과 연계하여, 고객의 진료이력을 관리하고, 마케팅에 활용하도록 설정한다.채널관리SMS (문자전송마케팅시스템), E-Mail ... 목 차1. C R M의 정의2. 병원 CRM1) 의료 환경의 변화와 CRM의 필요성2) 병원 CRM의 구축전략 및 특성3) 국내병원의 CRM 적용사례 (삼성제일병원, 가천의대 길 ... 병원)4) 병원 CRM의 전망과 향후 과제3. 생활속의 CRM1) 멤버쉽 카드1. CRM의 정의CRM이란 무엇인가?CRM (Customer Relationship

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.26

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CRM 기본개념

화 설계 ● HOW고객 대응 오퍼 및 메커니즘설계 ● What When고객 심층 이해평가 보완고객 응대참고서적: 김재문(2000).e-CRM.서울: 거름CRM과 매스 마케팅의 비교 ... 적: 김재문(2000).e-CRM.서울: 거름1. CRM(Customer relationship management )의 개념고객 개발 (Cultivation)고객 유지 (Retention ... ?CRM 관심 영역의 확장초기 CRM의 관심 영역참고서적: 김재문(2000).e-CRM.서울: 거름2. CRM(Customer relationship management )의 범위3

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.03

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시민중심적 전자정부 구현을 위한 정책방향

전자정부 이용을 활성화하기 위한 정책 방안을 모색 .이론적 고찰 시민중심적 전자정부 - 전자정부의 궁극적인 목표는 효율적인 정보 서비스 제공을 넘어 시민과 함께 토론하고 결정하는 e ... - 거버넌스 (e-governance) 를 구현하는 것 G2C (Government to Customer) G4C (Government for Citizen) GbyC ... 정보공개 청구 단순정보 제공 민원처 리 의사 결정 민원관련 상호작용 의견 수렴 민원정보 제공 참여정보 제공 e- 정보서비스 e- 민 원 서비스 e- 참 여 서비스연구방법 및 조사설계

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.13

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하나은행 분석

증권사 마케팅 온라인 마케팅 리테일 지원 자산운용컨설팅 지점 영업 금융상품영업 법인 영업 시장리 서치 상품기 획 마케팅 전략 수 립 바캉슈 랑스 업 무 WM 기획 CRM 개발 E ... 직원의 필수덕목으로 정직 , 성실 투명과 함께 ' 기본으로 돌아가라 ' 라고 할 때의 바로 그 기본을 의미추구하는 인재상 원할한 커뮤니케이션을 바탕으로 조직내 신뢰의 공동체 문화 ... 실행 최초로 스마트폰 뱅킹 앱 , SNS 활용 웹사이트 신설 국내 최초 모바일 신용카드 - 하나 SK 카드 순발력 있는 시장 대응 타 은행들은 지주소속 계열 금융사들과 협력하는 정도

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.06

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CRM전반내용및 국내외CRM비교

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 21. CRM의 개념2. CRM의 범위3. CRM 도입의 기대 효과4. CRM vs e-CRMⅡ. 국내 기업의 CRM ... ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 활동? e-CRM의 도입계기전통적인 CRM은 오프라인 기업과 고객들에서는 효과적으로 활용되었으나 온라인 및 자동화 측면에서 고객의 수요에 즉각적인 대응의 어려움, 온라인 판매 ... 서비스 향상에 관심을 기울이기 시작하였으며, 온라인을 중심으로 CRM을 적용하기 위해서 eCRM 시스템이 도입되게 되었다.? e-CRM의 목표-고객의 요구사항에 신속히 대응-고객

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.11

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대한항공 마케팅 성공사례분석

보다)*전자 발권 이용시 인쇄비용감면 *시간대별 가격 차별화 전략유통전략*e-CRM을 통한 브랜드 로열티 확보 *우수고객 전달반*예약과 발권서비스 Cyber상 서비스 -고객 접근 ... a Respected Leader in the world Airline Community미 션Excellence in Flight - 최상의 운영체제 - 고객 감동과 가치 창출 ... 美 '인사이드 플라이어'誌 주관 '프레디 어워드' 2개 부문 수상(베스트 회원 커뮤니케이션' 부문, 베스트 고객 서비스' 부문) *2008년 Business Traveller

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.20

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CRM(고객관계관리)

적 관점.1.2 CRM과 e-CRM (1)CRM활동의 웹으로의 이동. 낮은 비용. 시공간의 제약 탈피. 커뮤니케이션과 고객정보에 실시간 접근. e-CRM. CRM이 전자상거래의 결합 ... 기법을 이해한다. 웹마이닝의 개념과 e-CRM에서의 활용 과정을 이해한다.1.1 CRM의 개념 및 정의 (1)CRM의 정의. 기업이 고객의 거래정보를 포함하여 모든 고객접점(웹 ... . 일대일(one-to-one) 마케팅 포함. 경영환경이 e-비즈니스 환경으로 확장되고 있기 때문에, 현실 세계에서는 CRM 과 e-CRM을 엄격히 구분하지 않음.1.2 CRM

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.11

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LIG 손해보험 인사관리 리포트

운영, e-learning 기획,개발재무/융자/경리/IR운용자산 평가, 금융 및 자본시장조사, 자금 계획 및 관리계정 자산운용 및 조사분석, 유가증권/파생상품 매매및 관리,상장/비 ... . 서론LIG 화재보험을 선택하게 된 계기2. 본론① - 회사 소개- 연혁- LIG가 선호하는 인재상② 채용- 신입교육③ 인사관리- 내부승진제도- 급여 및 복리후생3. 결론- 기업조사 ... 가 취업하게 되어 인터뷰를 더욱 쉽게할 수 있었다.2 - 1. 회사 소개1) 회사 연혁LIG경영원칙은 정직과 성실로써 고객, 주주, 종업원의 가치를 창조한다.고객을 상대로 자산

자기소개서 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.10

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ERP 전사적자원관리 - ERP 구축 성공, 실패사례로 보는 전사적 자원관리 이해

ERP 전사적 자원관리 구축 성공 / 실패사례C O N T E N T SChapter 1 - ABOUT ERP - BP의 발전과정 - ERP의 정의 및 등장배경 - 기존 시스템 ... 과의 비교 - ERP의 구성 및 특징Chapter 2 - ERP구축 성공사례 - 삼성 SDI : 도입배경, ERP 시스템 구축 분석, 도입 성과 - 풀무원 : 도입배경, ERP ... 시스템 구축 분석, 도입 성과 - 기존 시스템과의 비교Chapter 3 - ERP구축 실패사례 - 기타실패사례 ( 동우산업, Foxmeyer社, 보잉社) : 기업소개, 도입당시 문제점

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.07

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삼성전자 경영사례 및 성과 ppt

CEO - '최지성' 2010年 2010년 01월 [現] 삼성전자 총괄 대표이사 사장 커뮤니케이션 - 다양한 이해관계자의 의견을 경청하고 이를 경영활동에 반영하기 위해 이해관계자 ... 와의 커뮤니케이션 채널을 확대/강화. 이사회 운영구조 - 회사 내 최고 의사결정기구로서의 권한을 가지며 상법과 정관에 의거 선량 한 관리자의 주의 의무, 직무 충실의 의무 등을 가짐 ... ) 등 고객이 직접 제품을 사용하고, 아이디어를 제공 고객 서비스 및 커뮤니케이션 - 국내/해외 서비스 경쟁력 혁신활동 추진, 고객불만관리- * -- * -2. 서비스 전략CS

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.09

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스마트폰이 열어가는 미래

산업한 ‘Pushing E-mail’ 기능이 인기를 끔.)※ Pushing E-Mail : 메일서버에 도착한 이메일을 지정된 스마트폰 단말로 재전송시켜 신속하게 확인할 수 있는 기능 ... 사양 모바일 기기○ 풀브라우징(Full Browsing) 기능으로 인터넷 접속이 가능하고, Wi-Fi 및 3g / 4g를 통한 고속의 인터넷 속도 제공: e북 단말기, 테블릿PC ... %의 비중을 상회하고. 2013년에는 그 비중이40%에 육박할 것이다.○ 스마트폰은 실시간(Real-time), 정보ㆍ소통의 무한확장(Reach), 공간제약을 극복한 실제

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.08

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[A+ 마케팅] 대한항공 기업 분석 및 마케팅 성공 전략 분석

Comunication 가격전략 * 고가정책 실시 *낮은 가격대 유지 ( 아시아나 보다 ) * 전자 발권 이용시 인쇄비용감면 *시간대별 가격 차별화 전략 유통전략 *e-CRM 을 통한 브랜드 로열티 ... Community 미 션 Excellence in Flight - 최상의 운영체제 - 고객 감동과 가치 창출 - 변화지향적 기업문화 로고 워드마크 1. 기업 소개1. 기업 소개사업현황 1 ... ( 베스트 회원 커뮤니케이션’ 부문 , 베스트 고객 서비스’ 부문 ) *2008 년 Business Traveller '( 비지니스 클래스 부분 ) 태평양 횡단노선 운용 항공사 중

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.31

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