"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 교육학

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"고객중심행정" 검색결과 2,801-2,820 / 13,382건

평생교육경영의 개념과 원리

하는데 그 근본이 있다 . 평생교육경영의 주요 특성평생교육 경영마인드 평생교육 경영마인드와 행정마인드 경영마인드와 행정마인드경영마인드의 핵심요소 첫째 , 고객중심 마인드 로 고객 ... 평생교육경영의 개념과 원리 제 2 강 평생교육경영론평생교육경영의 필요성 내용 평생교육경영의 개념 평생교육경영의 구성요소 2 평생교육경영의 영역 ( 행정 ) 평생교육경영의 원리평생 ... 경영의 활동 프로세스 경영활동의 프로세스평생교육경영의 활동 프로세스 평생교육경영 활동 프로세스평생교육경영의 필요성 평생교육경영의 필요성평생교육경영의 영역 ( 행정 ) 첫째 , 평생

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.29

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사회복지전달체계 구축의 8가지 주요 원칙에 대해 설명하세요

다. 이러할 때 사회복지 전달체계는 복지행정의 목적을 수행하는 수단과 기능의 역할을 하게 되므로 전달체계의 구축은 사회복지행정의 필수적인 부분이라 할 수 있다. 이러한 전달체계 구축 ... 자료에서는 한국적 특성에 적합하게 국내 학자들이 제시한 원칙을 중심으로 고찰하고자 한다. 최성재 외(2001)는 사회복지 전달체계 구축의 주요 원칙을 다음과 같이 8가지로 제시 ... 분야에는 사회복지사를 비롯하여 여러 전문가가 있어 각자 담당한 업무에 전문성을 요구하고 있으나 전체적으로 사회복지사가 중심적인 전문가 역할을 수행하게 된다.II. 적절성 원칙(c

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.18

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공무원 9급심화/7급 행정학 완벽정리

1. 행정블라토스 형평성 : 가치 있는 계략이 필요한 작업 능력행정의 본질 : 공익, 정의, 복지, 형평, 평등, 자유공공기관 정보공개 : 대통령령으로 정한 외국인. 10일가외 ... 의 교환행위, 담합.양출제입원리 : 지출내역 중심 예산 편성→과다공급※ 공공재의 과소공급설갈브리스 : 공공재는 선전X. 수요 욕구 자극X.듀젠베리 : 공공재는 과시효과X.무스그레이브 ... 집단이 규제수단규제 : 사전에 투입을 규제. 비용 유발O.성과규제 : 목표수준 설정. 수단은 자유롭게 선택.관리규제 : 과정을 규제 해썹. 측정 곤란시 사용.미시적 절연 : 고객

시험자료 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.07.08 | 수정일 2025.05.03

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신공공관리론과 뉴거버넌스를 통한 행정개혁

대로 효율과 절약이라는 가치만 추구하게 될 경우 다른 중요한 가치들이 희생되고 결과적으로 행정의 성과를 오히려 악화시킬 가능성이 존재한다.넷째, 신공공관리론의 고객중심의 논리가 국민 ... 거버넌스를 통한 행정개혁1. 신공공관리론(New Public Management)과 행정개혁지난 20여 년간 행정개혁을 주도해온 행정학의 새로운 경향은 신공공관리를(New ... 적 패러다임'에 근거한 전통적 행정학의 대안으로 부상하였다.관료주의적 패러다임은 계층제적 통제와 전문화, 명확하게 규정된 규정과 절차 등을 통해서 '좋은 행정'을 구현할 수 있다고 주장

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.30

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조직 구조와 변화에 관한 사례 분석(포스코)

는 열연즉 기업 내부적으로 언젠가 고객 중심적 사고의 근본적이고 동시에 과감한 생산관리 및 경영의 패러다임의 전환이 필요하다는 인식 또한 강해졌다.2) 외부적 환경포스코는 민영화가 되 ... 의 효율성을 높여 선진화된 조직구조를 편성하고 동시에 고객중심의 디지털 경영환경 변화에 대응하기 위해서 포스코는 ERP와 SCP를 도입, 외부적으로는 e-프로큐어먼트 및 e-세일즈 ... 수 있었다. 특히 포스코는 그래서 국내 철강산업의 중심으로 대표적 전략산업으로써 국가적으로도 육성되었다. 그러나 과거 생산체제가 있기 전 관리의 어려움을 겪으며 여러 시행착오 끝

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.28

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기업에서의 빅데이터 활용 사례와 그 문제점 (개인정보 침해를 중심으로)

신고와 검증된 치안 데이터를 중심으로 하여, 소상공인시장진흥공단의 소상공인 데이터, 인천시의 자료 등이 함께 사용된다. 더불어 SK텔레콤은 행정안전부와 MOU(양해각서)를 체결 ... 기업에서 빅데이터의 활용과 문제점-기업의 빅데이터 활용으로 인한 개인정보 침해를 중심으로요약문정보 기술의 발전으로 인해 복잡하고 수많은 정보를 간단하게 처리할 수 있는 지금 ... 데이터를 마이데이터의 형태로 저장하게 된다면 개인 사용자 중심의 정보 수집이 이루어지고, 이는 데이터간의 융합과 결속이 가능해지는 결과를 낼 것이다.데이터의 특징은 모든 것이 온라인

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.06.28

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간호관리학 간호서비스마케팅

개념시점공장표적시장초점제품고객욕구수단판매 및 촉진통합적 마케팅목적판매량을 통한이익 추구고객만족을 통한이익 추구2. 마케팅의 주요 개념1) 욕구: 인간이 무엇인가에 결핍을 느끼는 것 ... 는 신뢰성 및 정확한 수행 능력(3) 반응성: 고객 도와주고 신속한 서비스 하려는 의지(4) 확신성: 사원의 업무지식과 공손함, 믿음 주는 능력(5) 공감성: 고객에게 개인적이 ... 며 자상한 주의 제공3) 의료기관 특성- 법적 비영리기관이며 의료서비스는 공공재적 성격- 면허자격 보유인력을 중심으로 한 고도의 노동집약적특성을 가지고 있으므로 전문직에 대한 교육

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.04.15 | 수정일 2019.04.17

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사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오.

시키기는 어려우므로 기관이 제공할 특정 서비스가 가장 필요하고 적극적인 욕구를 보이는 고객을 중심으로 시장을 세분화하고, 관심을 가지는 고객들 위주로 표적 시장을 선정한다.3) 마케팅 ... 은 경합 관계의 사회 복지 기관의 가격 책정, 정부 규정, 조직 내의 정책, 고객의 일반적인 소득 등을 고려하여 결정하며 기본적으로는 수요자를 중심으로 결정되어야 한다. 예컨대 ... 사회복지행정론주제: 사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지기관 마케팅의 과정2. 사회

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.14

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[행정학] 정부 재발명과 행정개혁(정부조직 개편, 행정쇄신, 공직자 재산등록 및 공개제도), 제도적 논리 간의 관계 변화, 행정의 배경과 맥락

철학적인 문제점을 민주주의의 원리에서 조망“하기도 했다. 그렇게 한 이유는 "기왕의 사회적 형평성 개념이 행정학의 핵심개념으로 수용되기 위해서는 개념의 논리적 일관성이나 정당 ... 성이 확보되어야 하기” 때문이라는 것이다. 이러한 신행정학은 행정학 연구의 가치중립성을 비판하고 행정학이 사회적 가치를 정면으로 다루어야 한다는 주장이다. 이것이 한국의 상황에서는 경제 ... 정부 재발명과 행정개혁목차1. 정부 재발명2. 행정개혁1) 정부조직 개편2) 행정쇄신3) 공직자 재산등록 및 공개제도3. 제도적 논리 간의 관계 변화1) 문민 대통령의 독단

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.31

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[교수님 A+ 레포트] 클라우스 슈밥의 제4차 산업혁명 레포트 , 독후감, 독

이 무엇인지, 다보스포럼에서 이것이 왜 등장했는지에 대해서 알아보고자 한다.먼저 클라우스 슈밥은 다보스포럼의 창립자이자, 회장이다. 클라우스 슈밥은 경제학 박사, 공학 박사, 행정학 석사 ... 될 것이다. 각종 쇼핑에 있어서 이제 수요가 공급보다 중요한 현상. 우버 택시와 같은 서비스처럼 수요자 중심의 경제가 중요하게 여겨질 것이다. 생물학 분야는 유전자 기술의 발달 ... 여 완화시킬 수 있을 것이다. 이밖에도 다양한 방법을 통해 문제를 해결해 나갈 것이다.4차 산업혁명에서 기업의 역할은 중요하다고 할 수 있다. 파괴적 혁신의 시대에서 기업은 고객 기대

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.02

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사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오

하고 있지만 결국 어떤 조직은 역동적으로 발전, 변형되거나 소멸된다는 이론이다.4. 현대조직이론1) 총체적 품질관리고객의 만족을 높이기 위해 서비스의 질을 중심으로 조직을 관리 ... 하는 고객중심관리이다. 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법 ... 화 추구⑤경력지향성 : 전문적인 능력과 기술 중시⑥능률성의 강조 : 합리적인 의사결정과 행정능률의 극대화2) 과학적 관리론Taylor에 의해 창시되었으며, 조직 내 직원의 업무

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.03 | 수정일 2020.12.21

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사회복지시설 정보관리시스템

관리 위주의 업무전산화 작업을 중심으로 정보화 노력이 시도되어 왔으나 최근에는 전반적인 조직관리를 위한 정보관리체계의 모습을 보여주고 있다. 하지만 복지시설들은 자체적으로 정보관리 ... 적인 관리가 가능하게 되었다. 더하여서 행정안전부의 '새올행정시스템', 한국사회복지협의회의 '자원봉사인증관리시스팀, 보건사회연구원의 '주민서비스통합정보시스템, 건강보험공단의 '노인 ... , 세무, 자산관리 등), 시설유형별 사회복지서비스 이력관리(생활인 및 이용자 관리, 사회복지서비스 관리, 사례관리, 일지관리 등), 통합고객관리(후원자? 봉사자? 방문자 관리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.12

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사회복지행정을 수행하는 과정에서는 휴먼서비스 환경의 독특한 측면을 반영해야한다. 그리고 사회복지조직의 환경은 일반환경과 업무환경

사회복지행정론주제: 사회복지행정을 수행하는 과정에서는 휴먼서비스 환경의 독특한 측면을 반영해야한다. 그리고 사회복지조직의 환경은 일반환경과 업무환경으로 구분할 수 있다. 이러 ... 한 일반환경과 업무환경에 관하여 논하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 조직의 구조적 요소2. 사회복지행정과 일반행정의 차이점3. 사회복지조직의 일반환경과 업무환경Ⅲ. 결론Ⅳ ... . 참고문헌Ⅰ. 서론일반적으로 사회복지행정은 사회복지가 가지고 있는 이념과 목적이 현실화되어지는 과정이다. 그리고 그의 수단은 무수한 공식적 조직들과 그들 간의 관계로서 점철되어 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.29

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[사회복지행정론] 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점

으리라는 확신을 전제로 하고 있다.TQM이 견지하고 있는 조직 관리의 핵심은 조직의 궁극적인 목표인 조직성과가 수량적으로 목표의 달성여부를 관리하는 목표중심 접근에서 벗어나, 고객지향 ... 하는 새로운 형태의 조직을 지향하고 있음을 알 수 있다. 이 같은 조직은 질 중심과 고객 중심의 사고를 조직 전체에 흡수시켜 하나의 조직문화로서 발전시키고자 의도한다. TQM의 이 같 ... [사회복지행정론] 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오목

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.05.24

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사회복지조직의 운영관리(리더십, 재정관리, 마케팅관리, 정보관리)

서번트 리더십(servant leadership)일 것이다.서번트 리더십은 타인을 위한 봉사를 가장 중시하고, 종업원, 고객 및 공동체를 최우선시하며, 이들의 욕구 충족을 위해 ... 조직인 사회복지조직에서의 재정관리는 조직특성상 일반 행정기관이나 기업과는 다른 독특한 성격을 지니고 있다.특히 무형의 서비스를 제공하면서 공공성과 동시에 약간의 수익성을 추구 ... 으로 하고 있다. 사회복지정보화의 목적이 사회복지서비스의 효율성을 증대시키고 다양한 복지수요에 적절히 대응하는 데 있다고 할 때 다음과 같은 원칙이 고려되어야한다. 수요자중심

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.11

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IOT(사물인터넷)산업과 IOT 무역아이템입니다.

를 최소화 제품공급전략 - 생산자와의 직거래 - 최저가 물류시스템 구축 회사소개3. 인력 및 조직 구성안 I 장현성 기획팀장 전공 : 세종대학교 행정학과 I 이루리 마케팅팀장 ... , 전공 : 세종대학교 행정학과 I 이동준 경영전략팀장 , 전공 : 세종대학교 경제통상학과 I Liu bo 현지시장 분석 전공 : 세종대학교 경제통상학과 회사소개시장환경분석1. 중국 ... 고객층은 연간 소득 10 만 위안 이상의 부유층 지역은 베이징 , 상하이 , 칭다오 등 대도시 지역 중국 거주 부유층 외국인 중국 소비자의 철저한 분석을 통해 요구수준을 상회

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.05.14 | 수정일 2018.05.24

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유가네 닭갈비의 인도네시아 시장진출 (국내 음식 프랜차이즈의 해외진출)

네는 1981년 ‘보통집’ 닭갈비 창업이래로 고객님들의 사랑으로 성장해온 대한민국 대표 닭갈비 브랜드이다. 닭갈비 전문 프랜차이즈로 오랜 창업 노하우를 갖춘 전문가들로 조직화된 프랜차이즈 ... 시스템 서비스를 제공하는 성공 외식 프랜차이즈 브랜드로서 유가네는 1981년 ‘보통집’을 시작으로 1995년 ‘유가네’의 새로운 이름으로 젊은 고객층에 강하게 인식되었다. 자체 개발 ... 된 양념과 소스로 유가네의 특별한 닭갈비로 지역고객에게 강한 인상을 남겨 더 큰 성장을 이루는 계기가 되었다. 10대 후반 및 20대 남녀가 주요 고객이지만 가족 또는 연인, 친구

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.03 | 수정일 2020.10.18

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간호관리학, 간호현장 내 업무관계분석 및 협력관계와 업무조정

경쟁과 고객중심의 경영으로 의료와 행정 분야를 잘 이해하는 간호사의 역할이 더욱 요구 됨.- 행정업무를 담당하는 간호사가 증가.ex) 총무팀, 기획팀, 진료지원팀, 적정진료팀 ... , 간호사, 물리치료사, 작업치료사, 언어치료사, 임상 심리사, 영양사 등의 의료 전문직과 의료 기관의 관리 운영을 담당하는 행정 직원들은 물론 경우에 따라서는 지역사회의 다양 ... 은 전문화되어 있으며 조직의 목표보다는 각자의 전문성에 중심을 두고 있다. 또한 환자의 치료와 간호라는 같은 목표를 가지고 있기 때문에 경쟁적 갈등이 초래되기 쉬운 구조이다. 그러므로

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.13

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현대적 리더십 이론인 경쟁적 가치 리더십, 카리스마적 리더십, 변혁적 리더십 이론의 특성을 간략히 정리하여 설명하고

을 조직원들에게 제시했다. 이를 위해 고객 중심의 기업 문화를 만들었고, 종업원들이 서비스 지향적인 태도를 가지도록 주문했다. 거스너는 취임 직후 IMB의 가장 중요한 200개 ... 과목명: 사회복지행정론주제:1. 현대적 리더십 이론인 경쟁적 가치 리더십, 카리스마적 리더십, 변혁적 리더십 이론의 특성을 간략히 정리하여 설명하고,2. 그 중에 하나의 리더십 ... - IBM의 거스너를 중심으로III. 결론IV. 참고문헌I. 서론리더십 이론이 등장한 것은 20세기 초반의 일이었다. 초창기에는 사회적으로 성공한 리더들에게서 공통적으로 발견되는 특성

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.24

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사회복지서비스 전달체계에 대하여 설명하시오

하고 지역자원을 활용해 이를 해결하기 위해서는 개인주의에서 벗어나 공동체적 삶을 지향하고 관계망을 회복한 주민중심의 동네가 전제돼야 한다.”며 이를 위하여 민원행정 중심에서 주민 ... 중심으로의 행정체계를 개선하는 혁신의 필요성을 밝히었다. 이와 같이 사회복지서비스 전달체계는 매우 필요하다. 본론에서는 사회복지서비스 전달체계의 개념과 사회복지 서비스 전달체계 ... 적 연계 및 소비자와 공급자간의 조직적 연결(4) 성규탁(1998): 사회복지서비스를 고객에게 전해주기 위하여 꾸며진 사회적 조직체2) 구분(1) 구조기능적 구분?행정체계는 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.24

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