간호관리학 간호서비스마케팅

소개글

간호관리학 8장 간호서비스 마케팅 정리본입니다

목차

1. 마케팅
2. 간호서비스 마케팅

본문내용

1. 마케팅의 개념
- 시장에서 교환을 통해 소비자의 필요와 욕구를 충족시키는 동시에 기업의 생존과 성장을 달성하기 위한 경영활동

2. 마케팅의 주요 개념
1) 욕구: 인간이 무엇인가에 결핍을 느끼는 것
2) 욕망: 욕구 충족할 수 있는 구체적 제품, 서비스에 대한 바램
3) 수요: 욕망을 충족시키기 위한 구매력이 동반될 때 수요가 됨
4) 제품: 시장에 제공되는 상품 또는 서비스
5) 교환: 가치있는 것을 제공<->필요한 대상물 획득
6) 시장
- 어떤 제품에 대한 실제적, 잠재적 구매자의 집합
- 욕구를 충족시키기 위해 구매의도와 능력을 갖춘
개인이나 조직의 집합

참고 자료

간호직 공무원 시험 대비 PASS 간호관리학/차하늘 편저