사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오.

소개글

사회복지행정론
주제: 사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지기관 마케팅의 과정
2. 사회복지기관 마케팅 전략
3. 사회복지기관 마케팅 기법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

마케팅은 생산자가 잠재적인 소비자에게 직접 접촉하며 정보를 제공함으로써 상품과 서비스를 구입하도록 격려하는 것을 목적으로 한다. 사회복지 기관 또한 비영리기관으로서 정부 보조금만으로 운영하기에는 무리가 있으며, 기관의 목적을 효율적으로 달성하기 위해 영리 조직의 마케팅 기법을 도입하여 경쟁력을 확보할 수 있다. 다만, 비영리 기관의 마케팅은 영리 기업에서처럼 이윤을 극대화하기 위해서라기보다는 클라이언트를 관리하고 서비스를 개발하고 홍보하며 운영 자금과 비용을 확보하여 목적을 달성하고자 하는 기능이 더 크다.
사회복지기관의 마케팅을 위해서는 어떠한 서비스가 제품이 되는지, 대상이 되는 표적 집단은 어디인지를 명확히 하여야 한다. 대상자 고객의 욕구에 맞는 서비스를 제공하는 것이 사회복지기관 마케팅의 기본이 되며 구매자와 판매자의 사이에서 가치를 교환하는 활동이기 때문에 상호 관계에 주의를 기울일 필요가 있다. 또한 기관 외부의 지역사회 등과도 커뮤니케이션을 확대하여 더욱 충실한 관계를 형성하여야 한다.

참고 자료

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