사회복지조직의 운영관리(리더십, 재정관리, 마케팅관리, 정보관리)

목차

I. 리더십
II. 재정관리
III. 마케팅관리
IV. 정보관리

본문내용

I. 리더십

일반적으로 리더십이란 주어진 상황에서 목적의 달성을 위해 개인이나 집단의 행동에 영향을 미치는 과정 혹은 동기부여하는 능력이라고 한다. Katz와 Kahn(1978)은 리더십이란 조직 구성원이 업무를 수행함에 있어 요구되는 수준을 초월하는 수준의 성과를 불러일으키는 영향력이라고 정의하였다.
사회복지기관 리더의 리더십으로 가장 바람직한 것은 아마도 서번트 리더십(servant leadership)일 것이다.
서번트 리더십은 타인을 위한 봉사를 가장 중시하고, 종업원, 고객 및 공동체를 최우선시하며, 이들의 욕구 충족을 위해 헌신하는 리더십이다.

II. 재정관리

재정관리란 조직이 목표관리를 위해 필요한 재정자원을 합리적이고 계획적으로 동원 및 배분하고, 효율적으로 사용 ․ 관리하는 과정을 의미한다.
비영리조직인 사회복지조직에서의 재정관리는 조직특성상 일반 행정기관이나 기업과는 다른 독특한 성격을 지니고 있다.

참고 자료

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