"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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"CRM도입과정" 검색결과 2,321-2,340 / 3,464건

[마케팅]베이커리의 고급화, 뚜레쥬르 마케팅전략과 성과

화 가격파괴 경쟁 다양한 업종, 업태의 출현 CRM의 중요성 부각환경분석외식환경의 변화Bakery 의 본격적인 도입기1980년대 후반1990~ 1993년1994~ 1997년IMF이후 ... 로 매일 매일 이란 뜻 “냉동 반죽의 도입”-- 신선한 빵을 제공 우수 프렌차이즈 신용 평가에서 2년 연속 AAA 한국능률협회 고객만족도 조사에서 2회 연속 1위를 획득 2002년 ... -Project 팀 발족 - 냉동반죽 사업 참여 결정,브랜드 네임 확정 1997 - BI 도입, SI 도입. - 뚜레쥬르 1호 점 오픈. 1998-1999 - 일반인 대상 가맹 사업 시작

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.07

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TQM(최종본)에 관한 완벽 발표 자료

. co. kr : ㈜태평양목차TQM의 등장배경 국내 품질경영 발전단계 TQM의 개념 TQM의 목표와 구성요소 TQM의 기본 원칙 TQM의 추진 과정 결론 사례연구(두산 중공업 ... ) 조직 내의 사람들에게 TQM의 의미와 효과를 홍보하는 과정 2단계 (훈련프로그램) 종업원이 적극적인 입장에서 참여하도록 유도하는 과정 (대인기술, 영향기술, 협상기술) 3단계 ... (교육프로그램) 특정한 기법들에 대한 세부적인 교육과정 (SPC, JIT, 6시그마, 벤치마킹, BSC 등)(3) 종업원의 참여1) 참여 종업원 자신이 자발적으로 참가해야 하며, 종업

리포트 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.05

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MIS와 ERP 비교 분석

◁◁ 서 론 ▷▷Ⅰ. 정 의Ⅱ. 역사(등장 배경) 및 발전 과정◁◁ 본 론 ▷▷Ⅰ. 계 획Ⅱ. 조직 및 기능Ⅲ. 특 징◁◁ 결 론 ▷▷Ⅰ. 정보화의 성공 사례Ⅱ. 성공 원인 및 ... 과정을 광범위하게지원하는 것으로서 자료 처리 시스템을 포함한다.▶ ERP (Enterprise Resource Planning)○ 전사적 자원 관리라고 불리며 기업 전체 자원의 효율 ... 시스템이라고 부른다.- 이는 처음에는 항공기의 예약 업무와 같은 분야에만 도입되었나 요즘에는은행, 증권회사, 호텔에서는 물론이고 제조회사의 각 활동에도 광범위하게적용되고 있다.

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.10

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유비쿼터스 3자물류시스템 사례(CJ-GLS)

– GLS 연혁1998 삼성그룹의 물류시범회사 = 독립채산제 전환 1989 크로스 도킹 시스템 도입, 전국 물류대상 수상(KMAC주관) 1994 종합물류정보시스템 구축 1996 CJ ... 시스템 구축(WMS), ISO9001 인증 2002 엔젤 서비스실시, 3PL사업 PDA도입, 전자서명 서비스 실시 2003 ERP도입시작, 신선식품 배송차량에 온도 관제 시스템 ... ) : 9개7CJ – GLS의 Ubiquitous 지향 제3자 물류 시스템 개발 배경국내 3자 물류 시스템 도입배경 유비쿼터스 지향 RFID의 상용화 개발 RFID 도입시 장점 유비쿼터스

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.16

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[경제, 경영] CRM DW 도입사례

R E P O R T■ 과목명 :■ 교수명 :■ 학 과 :■ 학 번 :■ 성 명 :- 워커힐 호텔의 CRM DW 구축 -1. 기업소개CRM DW 도입 기업 : 워커힐CRM DW ... , 인터넷 비즈니스 열풍경쟁사의 빠른 CRM DW 구축 행보SK그룹 차원의 강력한 의지고객에 대한 서비스 수준의 업그레이드 필요성 증대전사적 고객 정보 관리의 필요성 증대목표비용 ... 센터의 운영IS데이터웨어하우스, 캠페인관리, 1대1서비스를 내용으로 하는 CRM 구축효과고객수의 정량적 증가고객의 신속한 니즈 파악고객 충성도 확보, 고객 1인당 매출액 증대고객

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.17

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[고객관계관리 CRM]태평양화장품의 고객관계관리(CRM)

등 전 산업에 걸쳐 CRM이 도입 추진되고 있다. 그 중에서도 화장품 업계의 CRM은 제조업으로써 산업의 특성상 고객정보를 직접적으로 얻기가 어렵기 때문에, CRM을 추진하는 데 ... 을 제고해서 시장과 고객에 대한 대응력을 높이는 것이 다른 하나이다.국내 여러 화장품 업체들은 이러한 마케팅 이슈를 해결하기 위해 CRM을 도입하고 있다. 화장품 산업에서 태평양은 국내 ... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━{━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━{목 차{Ⅰ들 어 가 기 및 연 구 방 법2Ⅱ(주) 태평양의 CRM 환경 분석3Ⅲ

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.07.30

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ERP에 대한 프레젠테이션

. ERP의 기능과 구조Ⅴ. 확장형 ERPⅥ.INTEL의 ERP도입도입 영역과 범위 도입 계기 특징 도입 효과ERP 진전 과정ERP의 기능 ERP의 기술적 기능 ERP의 기능적 기능확장 ... Enterprise Resource Planning목 차ERP의 도입이유 ERP의 도입시 고려할 사항Ⅰ. ERP 란?ERP의 정의Ⅱ. ERP의 역사Ⅲ. ERP의 도입전략Ⅳ ... Enterprise Resource Planning (전사적 자원 관리)가장 효율적인 통합형 업무시스템ERP의 정의Ⅱ. E R P 의 역 사ERP의 진전 과정MRP (Material

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.25

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[독후감] 죽은 CRM 살아있는 CRM

를 고객에게 심어주고, 평생고객을 위한 우월적 브랜드 이미지 수립에 대한 노력이 기업의 생존에 있어서 필수적인 요소가 되었다.이에 대한 전문적인 관리기법으로서 CRM의 개념과 도입 ... 하지 못하는 기업은 결국 산업 내에서 자연 도태 과정을 밟게 되었다. 이러한 연유로 기업에서는 고객이 무엇을 원하는 것이 무엇인가에 대한 지식이 필요해졌으며, 이에 따라 CRM ... , 기업의 관료주의 문화, 조직의 경직성, 판매량 중심의 성과척도, CRM에 드는 비용요소, 데이터 통합의 실무적인 어려움, 고객 데이터의 질에 대한 우려, 새로이 도입되는 실천

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.31

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[ 경영전략 ] 최적 생산엔진 기반의 물류(SCM)통합 및 e-Business 확장 전략

기능으로 대체프로세스 혁신처리절차나 과정으로 했던 작업들은 과감히 제거프로세스를 한 부서나 팀이 일괄 처리하게 조직개편못했던 일이라도 의미 있다면, 처리할 수 있게 함ERP견제 ... 모델중소기업 모델마케팅채널 다양성구매 루트 다양성조직과 본업체제ERP도입 목표BPR,컨설팅 비중시스템 기술 구조사업영역과 제품계열이 대단히 복잡제품계열 및 품목의 수가 단순함도매 ... 관리하는 수단으로만 의미 ERP에서 APO는 절대적 존재인데, 국내 유일하게 '한기전'이 국산화하여 공급중APO 엔진ERP의 핵심은 APO 엔진의 도입*Process

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.27

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경동나비엔의 마케팅전략

's4-4 STP전략4-5 CRM 분석Ⅲ 결 론1. 추천전략Ⅳ 참고자료1-3 경동나비엔의 조직도2-1 보일러의 난방작동원리와 온수작동원리2-2-(1) 실내난방방식의 변화2-4-(1 ... 보일러의 LCA과정3-4-(2) 콘덴싱보일러의 응축수과정4-3-(3) 경동나비엔과 귀뚜라미의 포지셔닝4-2-(2) 귀뚜라미보일러의 송.배풍 이중방식구조4-4-(2) 경동나비엔 ... 의 보급과정3-3 콘덴싱보일러의 설치순서3-4-(2) 온실가스의 종류3-4-(2) 해외 선진국의 콘덴싱보일러 법제화 과정4-1 SWOT분석4-2-(1) 경동나비엔의 제품분석4-2-(2

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.26

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[마케팅]뷰티넷의 성장요인 분석

, 여성 포탈 뷰티넷 정식서비스 시작+ 2001년 02월 _ P&G 공동마케팅, e-CRM 및 대량메일발송 솔루션 및 서버도입+ 2001년 04월 _ 유한킴벌리, 삼성카드와 제휴 ... , 보안솔루션 도입+ 2001년 05월 _ 뷰티넷 제품판매 실시 (130개 제품)+ 2001년 06월 _ 입스(IPSE)브랜드매각, 본사사옥이전(독산동)+ 2001년 08월 _ 벤처 ... marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다.CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객 정보를 적극

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.10

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[CRM]CRM(Customer Relationship Management)이란?

의 데고 이 과정에서 마케팅 노하우와 데이터베이스 축적- 이에 비해 국내기업은 획일적 대량생산 위주이고 공급자 중심의 패러다임에서 벗어나지 못하고 있음선진기업들은 CRM ... 을 도입한 결과 업계 10위권으로 도약ㆍCRM을 기반으로 하여 Teaser Rate(이자율이 변동하는 카드)와 Balance Transfer Option(기존 카드의 잔고를 신형 카드 ... 에 옮길 수 있는 옵션)을 도입한 결과발아기에 들어선 국내기업의 CRM□ CRM을 도입하는 국내기업들이 빠르게 증가- 98년부터 외국계 컨설팅회사가 CRM 패키지를 판매하면서 필요

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.16

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[웹에이전시][웹][인터넷][웹사이트][사이트][에이전시]웹에이전시(Web Agency)의 발전, 웹에이전시(Web Agency)의 현황, 웹에이전시(Web Agency)의 전략, 향후 웹에이전시(Web Agency)의 전망 분석(웹에이전시)

서비스 업체를 찾게 됐다. 이 과정에서 자연스럽게 웹에이전시 업체들이 하나둘 태어났다. 현재 국내 웹에이전시 업체는 약 50개에 달한다. 이중 가장 변화에 적극적인 곳이 홍익인터넷 ... 기업과의 네트워크 구축으로 시너지 효과3. 전문 경영인의 영입인력관리와 IPO 경험이 있는 전문 경영인의 영입으로 총괄적인 경영 노하우를 도입한다.4. 지식기반 시스템의 구축- 지식 ... 약점6. 최고의 기술력설계, 크리에이티브 전략, 그래픽 디자인, 어플리케이션 개발능력, 시스템 통합 기술, CRM 등 최강의 기술력을 갖추어야 한다. 실제 컨설턴트 회사에서도 기술 인력이 가장 많다.

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.21

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[경영정보이론] 기업시스템(ERP)

로 하여 경영의사결정모형을 이용하여 의사결정업무를 수행하며, 경영자에게 대체안을 제시한다.다섯째, 경영정보시스템은 포괄적 의미에서 조직의 기능과 경영과정을 광범위하게 지원하는 것 ... 가능성 등 얻음) 더욱 중요한 것은 고객에 대한 분석적 자세를 가지고 DW에 있는 고객의 정보를 이해하고 활용할 계획을 세우는 것이 중요.CRM : 기업의 효과적인 고객관리와 이 ... 를 바탕으로 한 고객서비스 차별화를 통한 영업 경쟁력 강화와 매출 향상을 위한 경영전략.E-CRM기업에게 있어서 새로운 전략과 새로운 환경은 풀어야 될 과제이므로 이를 풀기위한 전략

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.08

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ERP 보고서

해 의사결정시 시스템을 이용한 즉각적인 필요 정보 조회가 가능해 졌다. 또한 분석 툴을 이용해 단시간 내에 보고서를 생성하고 정합성을 확보 할 수 있게 됐다. 이번 ERP 도입과정 ... ERP의 도입과 성공/실패사례조사 및 원인분석 보고서과 목경영정보학개론제출일2007.10.4조 원학 과학 번이 름목 차1. BPR과 정보시스템 혁신 ... 으: 공개된 데이터 베이스에 대해서 여러가지 조건을 설정해 놓고 자유롭게 검색, 집계할 수 있다.마. 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발이 가능ERP 에서는 미리 장착

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.27

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지역사회자원개발과 후원자 개발에 관한 모금과 마케팅, 모금의 기술 단계, 마케팅 전략, 모금 전략과 방법, 모금 조직과 관리, 모금 비용 및 기부의 동기에 관한 레포트 자료 입니다.

함.)-마케팅은 이제 일부 기업운영에서만 사용하는 것이 아닌 모금의 필요성을 절실히 체감하고전문성 도입과 함께 마케팅 이론에 의한 모금방법이 대두.2. 모금 기술의 단계1) 구걸 단계 ... 의 목표와 능력을 변화하는 마케팅 기회를 접합시켜 유지하는 관리과정.-전략은 프로그램이나 프로젝트 단위의 전략과 기관 전체의 사업방향을 결정짓는 전략으로나뉜다.*곧 전 회사 수준 ... )복하고 보다 가깝게 고객 및 국민과관계 형성을 위해 도입된 것 중의 하나가 이벤트.(3) 미디어 모금-미국의 경우 비영리조직의 미디어를 통한 모금 활동은 매우 활발.-1990년

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.07

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lg 카드 실패 원인 분석

를 바탕으로 이용율을 높이면서 연체율을 낮추는 방향으로 CRM을 추진하고 있다.4. LG카드 CRM 분석1. 98년 CRM도입 초기2. 02년 3월 사상 최대규모인 600억원 투입 ... 고객의 소비 생활에서 발생하는 모든 데이터를 효과적으로 분석하고 관리할 수 있었던 것도 신용 카드사들이 자연스럽게 CRM을 도입한 배경이다.실제로 신용카드사의 데이터베이스는 어느 ... Two-edged Sword of the CRM- LG카드 사례를 통해 본 CRM의 성공과 실패차 례1. 기업소개 및 배경....................... 42. 업계

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.10

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이마트, 롯데마트 대형마트 경쟁사분석을 통한 홈플러스 경영전략

, 현재전략 PB 상품 강화 전략 상품품질관리센터 = 협력회사의 상품개발 · 품질 · 위생관리 TM( 테크니컬 매니저 ) 제도 = 협력회사 PB 상품 개발 과정의 모든 분야에 걸쳐 컨 ... 전략 Competitor Analysis 온라인쇼핑몰 서비스 강화를 통한 이마트몰의 ‘ 온라인 슈퍼 化 ’ 1 일 4 배송 서비스 도입 – 대기 시간 단축 웹 카달로그 발행 ... 았던 명품 먹거리 , 최고급 생활용품 판매 CRM( 고객관계관리 ) 기능을 대폭 강화 품질 불량상품 보상제 , 100% 교환 환불제 , 계산 착오 보상제 , 약속 불이행 보상제

리포트 | 55페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.25

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서울우유 협동조합 조직구조

/ HRMS / SCM혁 신 과 변 화CRM 강화 SCM 확장CRM / SCM 강화혁 신 과 변 화- 대리점 → 소비자 - 100만 고객 DB 확보 (향후 2년간 실질 고객 데이터 ... eouldairy.co.kr/)혁 신 과 변 화콜드체인시스템 전 유통 과정동안 우유를 섭씨 5도로 보관하여 세균의 번식과 성장을 억제시켜 그 저장기간을 늘이는 방법으로서 인터넷 ... 상위 등급을 받은 원유로서 서울우유는 1급A 원유만 사용 서울우유의 자존심 밀크마스터제도, 인터넷 온도 관리 시스템등 도입을 통하여 최상의 신선도와 맛을 유지하는 품질혁신품 질 혁

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.04

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건설경영 - partnering

ImplementationContinuous EvaluationTimely Responsiveness*Partnering 배경 및 정의-2발주자WebSite CRM/CP설계자시공자협력업체▶ 기존대립( - )관계 ... 함 ▶ 프로젝트 초기부터 문제점을 확인, 평가, 협조 ▶ 디자인에서의 기술 혁신 ▶ 시공단계 및 유지관리에서의 효율성*Partnering의 과정-1평가 및 정검실 행시 작프로젝트 ... 제작단계별 계획*Partnering의 과정-2파트너링은 자발적인 것발주자가 원하는 경우프로젝트를 위한 팀 탄생시작단계*Partnering의 과정-3프로젝트제작 단계파트너링 프로그램

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.05.01

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