"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평생교육원 고객관계관리족보 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 전자상거래 erp

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM도입과정" 검색결과 2,381-2,400 / 3,464건

[경영정책과 전략, 경영학과] 기업의 이익은 고객으로부터 창출된다 - CRM전략

구축국내 기업의 CRM의 문제점고객 데이터적 관점기업 비즈니스 관점CRM 시장현황 및 전망국내 시장 동향해외 CRM시장 도입현황국내외 기업의 CRM 실행 현황해외 – 캐피털 원 ... 다. 그런데 사람과 사람의 관계처럼 고객과 회사와의 관계도 만남에서 출발해서 헤어짐으로 끝난다. CRM은 만남에서 헤어짐에 이르는 모든 과정에 걸쳐 이루어지게 된다.고객 유지 ... 적으로 정착며, 또한 금융, 통신, 닷컴 기업을 필두로 하는 초기 CRM도입 기업들이 연이어 나타남에 따라 아연 활기를 띠고 있다. 이러한 상황에 기초하여, 국내업계 관계자들에 따르면 국내

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.01.03

다운로드 장바구니
[경영경제]기술과 사회. 파트너 관계 관리(PRM)

간, 본사와 지점 간 마케팅 관련 업무를 통합해 고객 관계 관리(CRM)를 효과적으로 수행하기 위한 솔루션이라 할 수 있다.기업이 상품, 서비스의 최종 사용자인 고객의 만족도 ... 및 서비스 정책을 구사함으로써 대리점 관리에 효율성을 높일 수 있다. 전자 비즈니스에서 CRM의 중요성이 부각되면서 비즈니스 통신 전략으로 PRM을 활용하고 있다.2. PRM ... 하고, 동시에 거래의 투명성을 확보할 수 있다.구체적으로 고객 주문 관리를 살 펴 보면, PRM을 통해 제조 기업은 직접 구매 고객과 접촉하여 생성되는 주문을 파트너에게 배분하는 과정

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.17

다운로드 장바구니
사회복지조직에서 마케팅과 재원확보방안

하는 데 있어 자원봉사수준의 활동을 넘어서면서 조직의 규모와 활동이 발전?지속되기 위해서 운영에 필요한 재원확보가 가장 중요한 현안으로 대두되면서 재원마련을 위한 마케팅 개념의 도입 ... 가 결여되었거나 그것을 수집하고 적용하는데 필요한 전문기술이 부족함을 드러냈다. 사회복지기관에서 재정확보를 위한 전략으로 마케팅(marketing) 기법이 도입된 것은 최근의 일이다 ... 에 대한 직접적인 서비스로 연결되는 것이기 때문에 다른 조직보다 윤리성이 강조된다. 그렇기 때문에 마케팅 과정에서 사회복지의 윤리와 철학이 훼손되지 않도록 주의해야 한다.◆사회복지조직

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.15 | 수정일 2018.09.09

다운로드 장바구니
[경영정보론]CRM의 정의와 성공사례에 대한 연구

(1) CRM의 구축단계(2) CRM 활용시 중점을 두어야 하는 3요소5. CRM의 도입효과와 문제점(1) 도입의 효과(2) 문제점6. 발전전략7. CRM 구축의 성공 사례연구(1 ... 를 중심으로 고객관계관리(CRM, customer relationship management) 시스템 도입이 활발히 진행되고 있으며, 기업들의 IT 투자 1순위로 떠오르고 있다. CRM ... 를 활용하는 마케팅 채널(TM, DM,대리점,CM 등)을 통합하는 솔루션으로서, CRM을 도입하기 위해서는 Hardware, DB, Tool, Tele 마케팅(TM), 고객 서비스

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.24

다운로드 장바구니
SCM의 사례연구(신도리코)

. 12. 10(월)목 차1. 들어가며2. 신도리코소개와 시스템소개(1) 화사소개(2) 시스템소개3. 도입배경4. 도입시의 애로와 고려사항5. 추진과정6. 도입효과7. 향후계획8 ... 의 기업만이 정부 주도의 시범사업으로 이제 막 도입하는 등 양과 질 모든 측면에서 절 대적으로 부족하다. 이에 SCM 자체의 의미와 내용에 대한 것과 함께 SCM 기법을 적용한 사 례 ... 의 변동으로 인해 인력 수급에 영향을 미치거나 반대로 리드 타임 지연으로 인력을 제대로 활용하지 못하는 상황도 나타난다.4. 도입시의 애로와 고려사항신도리코는 1999년 3월 SCM

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.04

다운로드 장바구니
[전자상거래] crm도입의 예

{고객관계관리(CRM, Customer Relationship, Management) 사이트{1. 옥션(www.auction.co.kr)옥션을 e-CRM관점에서 살펴보면 처음 ... 을 통해 차별화 된 서비스 제공.e-CRM 기반 요소를 마련한 후 개인화 one-to-one서비스 실현일대일 서비스를 통해 고객의 확보를 통한 기업의 이익 증대 실현2. 금호생명{e ... 된다. 보험 영업에도 Planning 영업 기법을 도입, 설계사들이 갖고 있는 재산(수첩에 적혀있는 고객정보)을 과학적, 합리적으로 영업에 적용시키도록 했다.3. SK 증권(www

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.29

다운로드 장바구니
[생산관리]ERP 시스템

제11장 ERP (Enterprise Resource Planning)경영정보시스템학 습 목 표ERP의 정의 및 특성 ERP의 발전과정 ERP 관련기술 ERP 시스템의 역할 ... 시스템은 모든 응용 프로그램을 연계시켜 놓은 것과 같은 기능을 갖고 있는 전형적인 우산형 소프트웨어ERP의 발전과정목적 : 생산뿐만 아니라 인사, 회계, 영업, 경영 자 정보 등 경영 ... 적으로 연계시킴으로써 공급망 전체의 비용을 최소화하기 위한 여러 가지 기법들의 집합 (Simchi-Levi et al, 2000)ERP 관련기술(2)고객관계관리(CRM

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.07

다운로드 장바구니
ASP (애플러케이션 서비스 제공자)

필요한 것으로 만드는 과정이며, 수많은 의미없는 정보를 의미있는 정보로 재창출하는 과정이다. Data를 수용해서 정보화 과정을 거쳐 Information으로 만들며, 이를 지식 ... 업무변화를 유도할 수 있다. 미국의 기업들은 이러한 정보화와 기술적 요구에 대해서 과거 시스템으로 복귀하거나 ERP 도입을 거부하거나 포기했다. 기업규율은 전략적 프레임에 못미치 ... 는 S/W 서비스와 AS이다. 그룹웨어와 기타의 ERP, CRM, SCM 등을 기업 어플리케이션으로 보급하며, AS (Application Service)에는 ERP, B2B

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.27

다운로드 장바구니
GS홈쇼핑과 CJ홈쇼핑 비교

의 Life Cycle에 근거한 과학적 편성, 생방송을 통한 고객과의 커뮤니케이션 그리고 수주 ·배송 ·CS 과정에서 철저한 고객중심 서비스를 실시하고 있습니다. GS홈쇼핑은 이러 ... 은 성공적인 홈쇼핑 비즈니스의 기반이 되는 독창적이고 효율적인 IT 시스템을 구축하였으며, 운영에 있어서도 탁월한 전문성을 갖추고 있습니다. 또한 업계최초로 ERP/CRM 시스템 ... 하고 예방하는 역할을 수행한다. 특히 GS홈쇼핑은 ERP/CRM 시스템에 고객 불만 처리 프로세서를 적용하여 고객 불만사항을 실시간으로 해결하고 있으며 고객 불만 정보 데이터베이스

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.18 | 수정일 2018.01.01

다운로드 장바구니
여성복 산업의 발전과정 및 특징

WOMENS WEARCONTENTS여성의류 산업의 역사 여성의류 산업의 성장과정과 특징 우리나라 여성복 시장의 변천과정 우리나라 여성복 시장의 현황 우리나라 여성복 시장의 나아 ... 년 '국제여자기성복 박람회' 개최 1990년대 - 유통시장 개방에 따른 유명 수입브랜드의 라이센스 도입 - 수입자유화에 의한 직수입브랜드의 증가 - 니치마켓 공략을 위한 시장 세분 ... - 고객의 이탈 → CRM 활용한 고객 마케팅 실시 소비자의 불만을 축소 시키기 위함 → 재구매 유도 소비자들의 고퀄리티 지향 →기업은 TQM(전사적 품질 경영)실행우리나라

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.04

다운로드 장바구니
스타벅스의 전략경영...

하는데 노력하고 있다. CRM→ 사회적인 책임을 다하는 기업, 건전한 재무구조, 낮은 부채비율을 유지하는 경영으로 유명하다.경쟁사 분석① 로즈버드Low cost를 기반으로 낮 ... 원두인 아라비카(arabica)종만을 사용하고 에스프레소를 추출하는과정에서는 18내지 23초에 추출하는 원칙을 반드시 준수한다. 항상 신선한 커피를 공급하기 위해 1주일이 넘은 원두 ... 는들 위에 우뚝 솟을 수 있게 만든 하나의 일을 든다면 '빈스톡(원두주식)'의 도입일 것이다. 그것은 그들이 스톡옵션 계획에 붙인 이름이다. 우리사주 제도의 도입과 더불어 그

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.20

다운로드 장바구니
산업재 인터넷마케팅 도입전략

기업들이 도입을 검토하고 있는 관계 지향적 마케팅(CRM)과 동일 한 개념이며 유망 고객의 창출과 기존 고객의 유지에 기업이 효과적으 로 활용할 수 있다. 산업재 마케팅의 경우 ... 을 활용하게 되었다.2. 전자상거래 도입 및 향후 변화 예측가. 마케팅 전략의 재정립물리적 환경에서의 마케팅믹스 수단으로서 4P가 가졌던 중요성은 인터넷 상거래에서는 4A를 마케팅 ... 의 커뮤니티에서 의 구매자와 판매자의 상호작용은 관계보다는 가격과 정보에 의존하게 되며 정보의 중요성이 부각됨으로서 컨텐츠와 웹디자인 등 구매자의 고전적인 정보처리과정에 영향을 줄 수

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.30

다운로드 장바구니
[마케팅]한국인의 입맛을 사로잡은 크리스피크림도넛의 마케팅전략

, Take out ,발달 POS system 활성화 전문업체에 아웃소싱가격의 양극화 가격파괴 경쟁 다양한 업종, 업태의 출현 CRM의 중요성 부각환경 분석 – 거시환경롯데리아 ... , 세븐일레븐, T.G.I.F, 크리스피크림도넛 보유 외식업체에 큰 관심을 보이며 다양한 업체들을 도입경쟁사의 도약과 웰빙 흐름으로 매출 부진, 적자 기록 - 책임감을 가지고 '크리스피 ... 크림도넛'을 국내에 도입다른 기업과의 치열한 경쟁을 뚫고 크리스피크림도넛 도입 성공 현재 경쟁사인 던킨도넛에 비해 점포당 매출이 두 배에 달함환경 분석 – 미시환경2004년 11월

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.01

다운로드 장바구니
[마케팅관리]삼성테스코 홈플러스 마케팅전략 분석 및 개선방안(A+리포트)

 의사결정 과정시 비신속화  온라인상의 인프라 구축 미비  직원들간의 소속감  애사심 결여  타 업체에 비해 PB상품 부족  과포화 상태의 유통상권SWOT 분석O (기 회 ... )T (위 협) 소비패턴의 변화 (복합쇼핑몰)  문화시설로 고객 수요 창출  SCM시스템 도입 타 유통업체와의 과다 경쟁  PL법 시행으로 인한 영향  전자상거래의 활성화 ... 전략필요 문제점2) 인터넷 쇼핑을 위한 제반시설이 미비 개선방안) - 택배회사를 선정하고 제휴하여 물류비 절감 - 거래업체와 긴밀한 파트너십을 공유하는 SCM 제도를 도입 문제점3

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.10

다운로드 장바구니
대전시 대덕 테크노밸리 오피스텔 사업계획서

상업단지 개발사업 도입시설 및 사업분석 자료로 제출 합니다. 2008.1.13제 출 문귀하Information Memorandum 2. 사업 대상지의 이해(지적 현황) 3. 사업 ... 지의 이해(지적 현황)⊙ 본 개발사업개요는 사업 추진 과정 중 바뀔 수 있음지하 5층 지상 15층 및 지상 18층 - 2 TOWER공 사 규 모오피스텔 총 225세대 [Alt -1 ... 는 공간Entertainment Culture2. 개발 방향복 합 화 활동이 공존하는 다차원적 네트워크복합화 개발 개념 도입 - 복합 기능의 유기적 연계 체계 : 업무, 판매, 주거

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.27

다운로드 장바구니
[SCM]SCM의 개요 및 도입사례

..PAGE:1SCM의 개요 및 도입사례2006. 05. 29...PAGE:2발 표 순 서Ⅰ. 전자상거래란 ?Ⅱ. S C M 선정 동기Ⅲ. S C M 이란 ?Ⅳ. S C M 적용 ... 정보센터단방향 커뮤니케이션만이이루어진다. 담당자가대응할 필요가 없다다른 주체들의 프로세스를 공유하는 형태.공급자관계관리(SCM)와고객관계관리(CRM)의두가지 유형으로 발전3. 전자상 ... 된공급자관계관리(SCM)와고객관계관리(CRM)가 향후산업 전반에 걸쳐 광범위하게 사용될 시스템 체제.SCM : Supply Chain Management1. SCM 선정 동기Ⅱ

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.01

다운로드 장바구니
ERP 도입사례

. ERP 도입배경- 사람위주의 Paper중심 시스템을 개선하기 위함* 특히 다음과 같은 문제점을 해결하기 위함a. 제품생산과정의 문제- 수주 : 기존에 FAX 나 E-Mail 수주처리 ... 의 비효율성- 경쟁사 : 인사-자재-생산관리 등 별도의 전산 프로그램 사용, 부분적 JIT관리, 통합관리 시스템으로 전환 검토 단계다. 도입과정- ERP 도입 1개년 계획 ... 라. 도입과정- ERP도입목적 구체화 → ERP도입사전준비 → 구축 → 시험운용 → 업무방식 전환 → ERP전파의 과정수행마. 도입효과- 정보공유 수단으로 활용- 정보 접근성 및 관리

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.29 | 수정일 2021.05.06

다운로드 장바구니
[마케팅] 관계마케팅

◈ 목 차 ◈▲ 서론Ⅰ.관계마케팅의 대두배경Ⅱ.관계마케팅 정의 및 개념1.CRM 의 정의2.관계마케팅의 정의3.CRM의 등장4.관계마케팅이 가능하게된 배경Ⅲ.관계마케팅의 발전과정 ... => "관계마케팅“ 법문사 크리스토퍼, 페인. 발렌타인 공저 p. 23 - 28Ⅳ.관계마케팅의 경제성1.관계마케팅의 기업측면에서의 이점2.관계마케팅의 고객측면에서의 이점3.CRM ... 의 실패요인▲ 본론Ⅰ.사례연구(성공사례)1.콜센터 CRM사례 (영국의 ORANGE U.K사)=> “ One To One CRM 전략 ” 대청사 2001년발행 p.１９４?１９９2

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.07

다운로드 장바구니
[CRM] 병원CRM사례

막강 DB팀A Table Of Contents1의료환경의 변화와 CRM도입 필요성2국내병원 CRM 적용사례3병원CRM구축 전략1의료환경의 변화와 CRM도입 필요성의료환경의 변화 ... 서비스!!그래서 CRM 이다!!CRM 도입효과고객의 충성도 증가 진료예약 이행률 증가 장기적인 수익성 확보 병원 이미지 향상과 홍보효과1:1 맞춤 의료서비스를 통한 만족감 시기적절 ... 한 건강체크 질환에 대한 지식향상환자병원CRM 도입의 필요성요 람무 덤병원은 고객과 함께하는 기업 - 평생 고객 관리를 유지해야 하는 곳현재 특성에 맞게 요구되는 서비스 제공환자

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.19

다운로드 장바구니
선화증권 - 정의, 개념, 수출과정, 문제점, 해결 방안등등 분석

1. 선화증권을 이용한 수출과정2. 선화증권의 위기최근 컨테이너선 등의 고속화로 인하여 선박의 목적지 도착이 상당히 신속해졌음에도 불구하고, 선적서류는 종전 그대로 은행을 경유 ... 세기에 들어와 세계적으로 사용이 증대되고 있다.- CRM규칙 : 1990년 6월 파리에서 1주일간 개최된 CMI 제34차 국제회의에서 채택된CMI규칙은 이를 적용하려는 어떠한 계약 ... 고 운송인이 관리의 중심이 되는 소위 개인키(Private Key)개념을 도입하여 송하인 또는 이 개인키의 유효한 소지인이 운송인에게 지시하여 물품에 대한 인도청구권과 운송중 물품

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.02.21

다운로드 장바구니

이전10개 115 116 117 118 119120121 122 123 124 다음10개

파워링크

신청하기