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평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석
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"CRM도입과정" 검색결과 2,381-2,400 / 3,520건

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    [ 경영전략 ] 최적 생산엔진 기반의 물류(SCM)통합 및 e-Business 확장 전략
    기능으로 대체프로세스 혁신처리절차나 과정으로 했던 작업들은 과감히 제거프로세스를 한 부서나 팀이 일괄 처리하게 조직개편못했던 일이라도 의미 있다면, 처리할 수 있게 함ERP견제 ... 모델중소기업 모델마케팅채널 다양성구매 루트 다양성조직과 본업체제ERP도입 목표BPR,컨설팅 비중시스템 기술 구조사업영역과 제품계열이 대단히 복잡제품계열 및 품목의 수가 단순함도매 ... 관리하는 수단으로만 의미 ERP에서 APO는 절대적 존재인데, 국내 유일하게 '한기전'이 국산화하여 공급중APO 엔진ERP의 핵심은 APO 엔진의 도입*Process
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.27
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    [마케팅]뷰티넷의 성장요인 분석
    , 여성 포탈 뷰티넷 정식서비스 시작+ 2001년 02월 _ P&G 공동마케팅, e-CRM 및 대량메일발송 솔루션 및 서버도입+ 2001년 04월 _ 유한킴벌리, 삼성카드와 제휴 ... , 보안솔루션 도입+ 2001년 05월 _ 뷰티넷 제품판매 실시 (130개 제품)+ 2001년 06월 _ 입스(IPSE)브랜드매각, 본사사옥이전(독산동)+ 2001년 08월 _ 벤처 ... marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다.CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객 정보를 적극
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.10
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    [독후감] 죽은 CRM 살아있는 CRM
    를 고객에게 심어주고, 평생고객을 위한 우월적 브랜드 이미지 수립에 대한 노력이 기업의 생존에 있어서 필수적인 요소가 되었다.이에 대한 전문적인 관리기법으로서 CRM의 개념과 도입 ... 하지 못하는 기업은 결국 산업 내에서 자연 도태 과정을 밟게 되었다. 이러한 연유로 기업에서는 고객이 무엇을 원하는 것이 무엇인가에 대한 지식이 필요해졌으며, 이에 따라 CRM ... , 기업의 관료주의 문화, 조직의 경직성, 판매량 중심의 성과척도, CRM에 드는 비용요소, 데이터 통합의 실무적인 어려움, 고객 데이터의 질에 대한 우려, 새로이 도입되는 실천
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.31
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    경동나비엔의 마케팅전략
    's4-4 STP전략4-5 CRM 분석Ⅲ 결 론1. 추천전략Ⅳ 참고자료1-3 경동나비엔의 조직도2-1 보일러의 난방작동원리와 온수작동원리2-2-(1) 실내난방방식의 변화2-4-(1 ... 보일러의 LCA과정3-4-(2) 콘덴싱보일러의 응축수과정4-3-(3) 경동나비엔과 귀뚜라미의 포지셔닝4-2-(2) 귀뚜라미보일러의 송.배풍 이중방식구조4-4-(2) 경동나비엔 ... 의 보급과정3-3 콘덴싱보일러의 설치순서3-4-(2) 온실가스의 종류3-4-(2) 해외 선진국의 콘덴싱보일러 법제화 과정4-1 SWOT분석4-2-(1) 경동나비엔의 제품분석4-2-(2
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    | 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.26
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    [웹에이전시][웹][인터넷][웹사이트][사이트][에이전시]웹에이전시(Web Agency)의 발전, 웹에이전시(Web Agency)의 현황, 웹에이전시(Web Agency)의 전략, 향후 웹에이전시(Web Agency)의 전망 분석(웹에이전시)
    서비스 업체를 찾게 됐다. 이 과정에서 자연스럽게 웹에이전시 업체들이 하나둘 태어났다. 현재 국내 웹에이전시 업체는 약 50개에 달한다. 이중 가장 변화에 적극적인 곳이 홍익인터넷 ... 기업과의 네트워크 구축으로 시너지 효과3. 전문 경영인의 영입인력관리와 IPO 경험이 있는 전문 경영인의 영입으로 총괄적인 경영 노하우를 도입한다.4. 지식기반 시스템의 구축- 지식 ... 약점6. 최고의 기술력설계, 크리에이티브 전략, 그래픽 디자인, 어플리케이션 개발능력, 시스템 통합 기술, CRM 등 최강의 기술력을 갖추어야 한다. 실제 컨설턴트 회사에서도 기술 인력이 가장 많다.
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    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.21
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    [경제, 경영] CRM DW 도입사례
    R E P O R T■ 과목명 :■ 교수명 :■ 학 과 :■ 학 번 :■ 성 명 :- 워커힐 호텔의 CRM DW 구축 -1. 기업소개CRM DW 도입 기업 : 워커힐CRM DW ... , 인터넷 비즈니스 열풍경쟁사의 빠른 CRM DW 구축 행보SK그룹 차원의 강력한 의지고객에 대한 서비스 수준의 업그레이드 필요성 증대전사적 고객 정보 관리의 필요성 증대목표비용 ... 센터의 운영IS데이터웨어하우스, 캠페인관리, 1대1서비스를 내용으로 하는 CRM 구축효과고객수의 정량적 증가고객의 신속한 니즈 파악고객 충성도 확보, 고객 1인당 매출액 증대고객
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.17
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    lg 카드 실패 원인 분석
    를 바탕으로 이용율을 높이면서 연체율을 낮추는 방향으로 CRM을 추진하고 있다.4. LG카드 CRM 분석1. 98년 CRM도입 초기2. 02년 3월 사상 최대규모인 600억원 투입 ... 고객의 소비 생활에서 발생하는 모든 데이터를 효과적으로 분석하고 관리할 수 있었던 것도 신용 카드사들이 자연스럽게 CRM을 도입한 배경이다.실제로 신용카드사의 데이터베이스는 어느 ... Two-edged Sword of the CRM- LG카드 사례를 통해 본 CRM의 성공과 실패차 례1. 기업소개 및 배경....................... 42. 업계
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    | 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.10
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    [고객관계관리 CRM]태평양화장품의 고객관계관리(CRM)
    등 전 산업에 걸쳐 CRM이 도입 추진되고 있다. 그 중에서도 화장품 업계의 CRM은 제조업으로써 산업의 특성상 고객정보를 직접적으로 얻기가 어렵기 때문에, CRM을 추진하는 데 ... 을 제고해서 시장과 고객에 대한 대응력을 높이는 것이 다른 하나이다.국내 여러 화장품 업체들은 이러한 마케팅 이슈를 해결하기 위해 CRM을 도입하고 있다. 화장품 산업에서 태평양은 국내 ... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━{━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━{목 차{Ⅰ들 어 가 기 및 연 구 방 법2Ⅱ(주) 태평양의 CRM 환경 분석3Ⅲ
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.07.30
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    [경영정보이론] 기업시스템(ERP)
    로 하여 경영의사결정모형을 이용하여 의사결정업무를 수행하며, 경영자에게 대체안을 제시한다.다섯째, 경영정보시스템은 포괄적 의미에서 조직의 기능과 경영과정을 광범위하게 지원하는 것 ... 가능성 등 얻음) 더욱 중요한 것은 고객에 대한 분석적 자세를 가지고 DW에 있는 고객의 정보를 이해하고 활용할 계획을 세우는 것이 중요.CRM : 기업의 효과적인 고객관리와 이 ... 를 바탕으로 한 고객서비스 차별화를 통한 영업 경쟁력 강화와 매출 향상을 위한 경영전략.E-CRM기업에게 있어서 새로운 전략과 새로운 환경은 풀어야 될 과제이므로 이를 풀기위한 전략
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.08
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    지역사회자원개발과 후원자 개발에 관한 모금과 마케팅, 모금의 기술 단계, 마케팅 전략, 모금 전략과 방법, 모금 조직과 관리, 모금 비용 및 기부의 동기에 관한 레포트 자료 입니다.
    함.)-마케팅은 이제 일부 기업운영에서만 사용하는 것이 아닌 모금의 필요성을 절실히 체감하고전문성 도입과 함께 마케팅 이론에 의한 모금방법이 대두.2. 모금 기술의 단계1) 구걸 단계 ... 의 목표와 능력을 변화하는 마케팅 기회를 접합시켜 유지하는 관리과정.-전략은 프로그램이나 프로젝트 단위의 전략과 기관 전체의 사업방향을 결정짓는 전략으로나뉜다.*곧 전 회사 수준 ... )복하고 보다 가깝게 고객 및 국민과관계 형성을 위해 도입된 것 중의 하나가 이벤트.(3) 미디어 모금-미국의 경우 비영리조직의 미디어를 통한 모금 활동은 매우 활발.-1990년
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.07
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    이마트, 롯데마트 대형마트 경쟁사분석을 통한 홈플러스 경영전략
    , 현재전략 PB 상품 강화 전략 상품품질관리센터 = 협력회사의 상품개발 · 품질 · 위생관리 TM( 테크니컬 매니저 ) 제도 = 협력회사 PB 상품 개발 과정의 모든 분야에 걸쳐 컨 ... 전략 Competitor Analysis 온라인쇼핑몰 서비스 강화를 통한 이마트몰의 ‘ 온라인 슈퍼 化 ’ 1 일 4 배송 서비스 도입 – 대기 시간 단축 웹 카달로그 발행 ... 았던 명품 먹거리 , 최고급 생활용품 판매 CRM( 고객관계관리 ) 기능을 대폭 강화 품질 불량상품 보상제 , 100% 교환 환불제 , 계산 착오 보상제 , 약속 불이행 보상제
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    | 리포트 | 55페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.25
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    건설경영 - partnering
    ImplementationContinuous EvaluationTimely Responsiveness*Partnering 배경 및 정의-2발주자WebSite CRM/CP설계자시공자협력업체▶ 기존대립( - )관계 ... 함 ▶ 프로젝트 초기부터 문제점을 확인, 평가, 협조 ▶ 디자인에서의 기술 혁신 ▶ 시공단계 및 유지관리에서의 효율성*Partnering의 과정-1평가 및 정검실 행시 작프로젝트 ... 제작단계별 계획*Partnering의 과정-2파트너링은 자발적인 것발주자가 원하는 경우프로젝트를 위한 팀 탄생시작단계*Partnering의 과정-3프로젝트제작 단계파트너링 프로그램
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    | 리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.05.01
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    Market place와 사례조사
    과 목 명 : e-CRM 프로젝트지도교수 : 장 근 교수님학 과 : 컴퓨터공학과(야)학 번 : 2201203이 름 : 임화석제 출 일 : 2007년 10월 9일제 목 ... 는 예전의 오프라인 시장에서 발생하는 불필요하고 복잡한 과정을 제거하고 효율적인 업무 프로세스와 투명한 거래를 통해, 전체적인 구매 비용을 절감하는 효과를 가져다주고 있다. e ... 이기 때문에 저렴하고 신속하게 매매과정이 이루어진다. 오픈마켓에서 구매자는 많은 판매자들의 경쟁으로 고품질의 상품을 저렴하게 구입할 수 있고, 안전거래장치가 있어 믿고 물건을 구입
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.19
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    ERP 보고서
    해 의사결정시 시스템을 이용한 즉각적인 필요 정보 조회가 가능해 졌다. 또한 분석 툴을 이용해 단시간 내에 보고서를 생성하고 정합성을 확보 할 수 있게 됐다. 이번 ERP 도입과정 ... ERP의 도입과 성공/실패사례조사 및 원인분석 보고서과 목경영정보학개론제출일2007.10.4조 원학 과학 번이 름목 차1. BPR과 정보시스템 혁신 ... 으: 공개된 데이터 베이스에 대해서 여러가지 조건을 설정해 놓고 자유롭게 검색, 집계할 수 있다.마. 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발이 가능ERP 에서는 미리 장착
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.27
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    [CRM]CRM(Customer Relationship Management)이란?
    의 데고 이 과정에서 마케팅 노하우와 데이터베이스 축적- 이에 비해 국내기업은 획일적 대량생산 위주이고 공급자 중심의 패러다임에서 벗어나지 못하고 있음선진기업들은 CRM ... 을 도입한 결과 업계 10위권으로 도약ㆍCRM을 기반으로 하여 Teaser Rate(이자율이 변동하는 카드)와 Balance Transfer Option(기존 카드의 잔고를 신형 카드 ... 에 옮길 수 있는 옵션)을 도입한 결과발아기에 들어선 국내기업의 CRM□ CRM을 도입하는 국내기업들이 빠르게 증가- 98년부터 외국계 컨설팅회사가 CRM 패키지를 판매하면서 필요
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.16
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    현대백화점 경영 전략
    부터 CRM 시스템 도입을 추진하여 고객관계관리를 실천하고 있으며, 이를 통해서 차별화된 고객서비스제공을 실현하였다.3 서비스 역량 강화현대백화점은 고객중심사상을 통한 고객만족경영 ... 카드회원을 대상으로 업계 최고수준의 데이터베이스 마케팅과 일대일마케팅을 전략적으로 추진하고 있다. 현대의 CRM시스템은 경쟁업체에서 도입하지 않은 첨단 "데이터 마이닝기법 ... 되어 서비스품질경영이라는 개념이 새롭게 도입되게 된 것이다. 정보화 사회로 접어들면서 서비스품질에 대한 중요성은 더욱 더 부각되고 있다. 더군다나 최근에는 서비스품질이 기업의 존립
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    | 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.08
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    서울우유 협동조합 조직구조
    / HRMS / SCM혁 신 과 변 화CRM 강화 SCM 확장CRM / SCM 강화혁 신 과 변 화- 대리점 → 소비자 - 100만 고객 DB 확보 (향후 2년간 실질 고객 데이터 ... eouldairy.co.kr/)혁 신 과 변 화콜드체인시스템 전 유통 과정동안 우유를 섭씨 5도로 보관하여 세균의 번식과 성장을 억제시켜 그 저장기간을 늘이는 방법으로서 인터넷 ... 상위 등급을 받은 원유로서 서울우유는 1급A 원유만 사용 서울우유의 자존심 밀크마스터제도, 인터넷 온도 관리 시스템등 도입을 통하여 최상의 신선도와 맛을 유지하는 품질혁신품 질 혁
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    | 리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.04
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    CGV 전략분석론
    전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 및 CRM을 도입하여 차별화된 Cinema Marketing을 구사하는 등 핵심 역량을 더욱 강화하여 실천 ... Ⅰ. 회 사 소 개1995년 8월 CJ주식회사 내 극장사업팀을 시작으로 해외업체와 합작하여, 국내에서 최초로 복합 상영관을 도입했고, 가장 먼저 전국 체인화 시대를 연 대한민국 ... 예술에 대한 관객의 눈높이가 높아지면서, 시장이 커지지만 똑 같은 기승전결식의 이야기 구조만 반복되는 것에 관객들을 인터넷이라는 매체를 이용해 적극적으로 반발을 하는 과정을 통해
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    | 리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.24
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    [경영] 표준화의 효익과 비표준화의 손실
    표준 충전기 도입 후 비용 절감율을 고려할 때 20핀 통합 단자를 적용할 경우 연간 100억원 이상을 절감할 수 있을 것"이라고 밝혔다. 공청회에 참가한 한 액세서리 제조사 연구원 ... 부터 3번의 통합과정을 거치면서 데이터 량이 크게 증가했으나, 합병에 따른 전산통합과 데이터 통합과정을 거치면서 기준차이 또는 비표준화 등으로 인해 데이터의 정합성 등이 다소 떨어진 ... 상황이었다.하나은행은 1차로 올해말까지 작업을 완료할 계획이며 내년에 추가 작업을 진행해 본격적인 고객CRM을 전개해 나갈 예정이다. 하나은행 데이터 클린징 TFT 관계자는 “그동안 정확하지 않은 데이터를 찾아내 정상화시키는 작업을 진행하고 있다”고 말했다.
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.26
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  • 자료 표지
    이베이 기업분석 & 성공요인 및 성공사례(M & A, 전략적 제휴 등)
    바타 업체의 비해 저렴한 마케팅비용. 충성도 높은 고객들과 그들의 구전효과가 큰 힘이 되었다.고객의 목소리라는 독특한 서비스 실시, 새로운 CRM방식의 도입.① My eBay s ... 등 사업영역 확장계획일반적인 공시제도가 아닌 공정 공시제도 도입. 신뢰성이라는 기업이미지 구축 성공.수수료가 주요 수익인 eBay는 C2C보다 고부가 가치 업무영역 확대.Ⅰ ... 를 활발히 전개하고 있으며, 세계 최대의 커뮤니케이션이자 ISP인 AOL과의 제휴로 C2C경매 서비스를 제공한다.3. 경매진행 과정eBay가 개발한 비즈니스 모델은 오프라인상에 존재
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    | 리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.05
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2025년 12월 24일 수요일
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