"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,641-1,660 / 3,435건

A+ 경영혁신사례 CRM(고객관계관리) 교보생명 ver 2007

경영 혁신 사례고객 관계 관리(CRM) : 교보생명1. 고객 관계 관리Customer Relationship Management)CRM이란 고객 관계 유지이다. 기업이 고객 ... 과 관련된 내?외부의 자료를 분석?통합해 고객 중심의 자원을 극대화 하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획?지원?평가하는 과정이다. CRM은 데이터베이스 마케팅의 일대일 ... 을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다. 기존의 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 ‘한번 고객은 평생고객’이 될 수 있는 기회

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.10

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ERP의 구조, 유연성과 확장가능성, 시스템의 선정방식

(Enterprise Resource planning)이다.ERP(Enterprise resource planning)이란, 기업활동을 위해 사용되는 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율 ... 란, 기존의 ERP시스템에 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM), 영업인력 자동화등의 확장 솔루션이 추가 또는 통합된 개념이라고 할 수 있다.결국, 확장형ERP를 통해 기존 ERP ... 및 고객 수익성을 증대시키는 고객관계관리(CRM)을 더하는 방식으로 얼마든지 확장가능하다.Ⅳ. ERP시스템의 선정방식기업에 ERP시스템을 도입하는 방법은 크게 두가지 방법이 있

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.30

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e-CRM을 활용한 오픈마켓의 거래신용도 개선방안에 관한 연구

제 1장 서론제 1절 연구배경 및 목적과거 많은 기업들은 고객을 이해하고 만족시키고자 막대한 노력을 기울였으며, e-CRM이 이슈로 떠오르면서 이에 대한 많은 선행 연구가 진행 ... 새로운 시장환경에 맞추어 오픈 마켓에 대한 변화가 요구되고 있다.본 논문은 오픈 마켓 시장의 문제점을 제시하고, 에스크로 서비스에서 e-CRM을 활용하여 판매자와 구매자 간 신뢰 ... 를선택할 수 있다. 이러한 환경에서 등장하게 된 것이 오픈 마켓이다. 오픈 마켓이란 기존의 온라인 종합 쇼핑몰과는 다른 개념으로 개방적 운영과 판매자의 자율성을 통해 판매자와 구매자간

리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.01.13

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[인공지능][인공지능 역사][인공지능 분야][인공지능 활용사례]인공지능의 개념, 인공지능의 역사, 인공지능의 분야, 인공지능의 문제풀이방법, 인공지능의 활용사례 분석(인공지능)

는 박 교수는 인터넷이나 고객관계관리(CRM), 유전자 알고리듬 등 인터넷 관련분야와 인공지능기술 접목에 앞장서고 있다.주요 연구분야는 지능형 에이전트, 웹 에이전트, 모바일 에이전트 ... 는 Hebb의 학습 규칙을 개선하여 에이다라인(Adaline)이란 신경회로망을 제안하였으며, 1962년 Rosenblatt는 학습 알고리듬이 입력과 일치하는 해당 출력을 산출하기

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.01

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LG CNS 시스템설계 합격 자기소개서 (자소서)

적으로 개발하는 사례가 많았지만, 지금은 급격한 시장, 기술환경의 변화에 제대로 적응하기 위해 표준 소프트웨어를 도입하는 사례가 증가하고 있습니다.ERP, SCM, CRM 등 수많 ... 에 기재하여 주시기 바랍니다. [최대 1000byte]질문 : LG CNS와 산업공학의 연관성답변산업공학이란 공학적 부분과 경영학적 부분을 균형 있게 공부할 수 있다는 장점이 있

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.12 | 수정일 2022.09.21

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디지털 콘텐츠의 이해,모바일 쿠폰,국내시장은 이동통신사를 중심으로,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

디지털 콘텐츠의 이해 모바일 쿠폰목 차 ★ 모바일 쿠폰이란 모바일 쿠폰의 구조 모바일 쿠폰의 현황 모바일 쿠폰 평가 및 전망1. 모바일 쿠폰이란 ? - 정의 - 발전과정 ★휴대폰 ... 을 대상 대한 고객의 반응효과를 실시간 통계분석 가능 고객 Data 를 기반으로 한 CRM 가능 모바일기기를 이용한 쿠폰정보관리 및 보관의용이성 실질적이고 가시적인 혜택 보여주면 바로

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.10

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[창업기업][창업]창업기업의 유형, 창업기업의 발전단계, 창업기업의 법인설립절차, 창업기업의 아이템선정, 창업기업의 경영자, 창업기업의 세액감면내용, 창업기업의 마케팅전략 분석

기업의 발전단계창업이란 결국 (1)끊임없는 도전의 연속이며, (2)끊임없는 의사결정의 연속인 동시에 (3)처음부터 끝까지 내가 모든 것을 책임지고 가야하는 것이다. 예비창업자 ... ② CRM의 도입8) 경쟁정보① 언론자료(TV, 라디오, 신문 등)② 박람회, 설명회 등③ 인터넷 검색9) 정보공유① white board② 인터넷 게시판4. 4단계 : 실행(창업)구체 ... 을 이용 하라? 행복이란 “자기에게 소질 있는 것을 하는 일” 이다.? 우리의 대부분은 장점을 키우기보다 약점을 보충 하는데 많은 시간을 들이고 있다.? 약점을 보완 하는 것은 학교

리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.04.27

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CRM과 기업사례분석

CRM과 기업사례분석개요1. CRM이란 무엇인가?2. 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?3. CRM과 정보기술4. eCRM이란 무엇인가?5. CRM 구축방법론6. 고객의 평생가치 ... 와 고객수익성7. 기업활용사례(Bank of America, Royal Bank of Scotland)1. CRM이란 무엇인가?CRM이란 Customer Relationship ... Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다.즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.02

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메가스터디 기업분석

본부 강사협의회 재경팀 마케팅팀 교재팀 고객 지원팀 컨텐츠 기획팀 컨텐츠 제작팀 서비스 기획팀 웹 개발팀 솔루션 개발팀 CRM 팀 직영 학원 언론 홍보 / 대외 업무 입시정보실 기획 ... 접근성 여기서 ‘ 접근성 ' 이란 용어는 일반적인 시장에서 가까운 거리를 뜻하는 말과는 약간의 의미 차이가 있다 . 여기서의 접근성은 인터넷 네트워크라는 것을 전제로 한다 . 집 ... 다는 이점이 메가스터디를 성공하게 만드는 중요한 요인으로 작용하였다 . 바로 시간적공간적인 거리를 극복한 것이다 .④강사들끼리의 경쟁체제 경쟁’이란 요소가 자본주의를 존재하게 하

리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.19

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자원개발의 실제-사회복지와 자원개발

(philanthropic donation)으로 구분할 수 있다. 자선이란 ‘사랑을 주어진 기부(give given out of love)라는 라틴어에서 파생된 말로서 가난한 사람 ... 마케팅(CRM: cause-related marketing)은 1980년 이후 사회복지기관을 포함한 비영리 기관들이 모금을 위해 많이 활용하는 마케팅 기법이다. 이는 미국

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.15

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[과제]대형마트 3사의 온 오프라인 통합 마케팅에 관한 연구

국내 e-CRM, e-brand, e-marketing, e-service, e-procurement, e-customer 등이 그러하다. 그러나, 기술(대역폭, 3차원 동영상 ... 커뮤니케이션미국 광고업 협회(4A)는 통합 마케팅이란 ‘모든 커뮤니케이션 수법(광고, PR, SP, DM 등)의 전략적 역할을 살려서 정해진 총괄적 커뮤니케이션의 부가가치를 인정하는 것

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.08

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원가회계(의사결정자에게 필요한 정보 )

Measurement) 벤치마킹(Benchmarking) 저스트 인 타임(JIT: Just In Time Inventory) 고객관계관리(CRM: Customer Relationship ... 한 때에 맞추어' 생산 또는 구매되므로 재고를 최소한의 수준에서 유지한다.고객관계관리 (CRM: Customer Relationship ManagementCRM은 기업이 고객의 원가 ... 적” 사는 최종제품에 Intel사의 칩을 사용한다.전사적 품질관리 (TQM Total Quality Management)TQM이란 모든 측면에서 우월성을 추구하는 관리방식이다.품질

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.01

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VIP 마케팅

을 통한 CRM실현으로 고객 만족도 높임향후 2005년 이내에 VIP 고객 10만명 유치와 그 DB 구축VIP 마케팅을 통한 호텔 이미지 제고지속적인 릴레이션쉽 마케팅 활동을 통하 ... "을 계획할 때 이곳에 주로 머물렀다. 보통 신문에 “DJ 서울모처에서 극비 모임”이란 기사가 나올 때의 모처가 애스톤하우스이다. 또한 여러 정치인들 및 유명인사들의 은밀한 모임

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.11 | 수정일 2016.07.19

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한국야쿠르트에 필요한 전략정보시스템

system)의 도입이 증가하고 있다. 여기서 말하는 전략정보시스템이란 무엇일까? 전략정보시스템이란 쉽게 설명하면 라이벌 기업에 경쟁적 우위를 가지기 위해 정보 시스템을 전략 ... 다.립했던 당시 유산균이란 사람들에겐 생소한 용어로 단순히 병균으로만 인식한 소비자들에게 ‘어떻게 병균을 팔아먹느냐’, ‘배가아파 병원을 가야 하니 병원비를 달라’ 라는 식의 질타 ... 들은 장기능 개선을 위한 제품들을 쏟아 놓을 때 한국야쿠르트는 ‘윌’이란 제품을 내 놓음으로써 기존의 요쿠르트의 사람들의 인식과는 다른 위까지 생각하는 신개념의 제품을 판매했고 타

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.29

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사교육 절감형 창의경영학교의 발전 방향 탐색

지 않는다. 여기에서 성적이란, 단순히 일등부터 꼴찌를 일렬로 줄 세우는 식의 성적을 의미하는 것이 아니라 다른 학생들에게 모범이 될 만한 학습 실천의 사례를 발표하는 등의 활동 ... 일),간부수련회(3월19~20일)- 체험중심의 창의인성교육 강화· 자기주도 공부습관 성공 캠프, 해강꿈동이 과학싹 잔치· 놀이시간(2교시 후 15분)운영/CRM 적극 활용- 문화

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.22

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[경영학] 주5일제에 따른 마케팅 전략방안

적 욕구다양한 서비스 = 고객관계관리(CRM)* 대형할인점 이용의 증가 * 이미테이션 상품의 범람* 높은 인지도와 신뢰도 * 백화점을 이용하는 고정고객 * 확실한 서비스(A/S)* 비교 ... 전략을 실시하고 있다. 그리고 할인은 고객관계관리(CRM)을 통해 고객들에게 할인쿠폰 등 을 보내는 정도이다.4P 전략 - Promotion(촉진) 위주로 전략을 세웠 ... 등이 있는데, 이는 고객관계관리(CRM)을 이용하여 신규고객 획득(사은품행사), 우수고객을 평생고객화(쿠폰보급), 잠재된 고객 들을 실 고객으로(이벤트행사) 만들 수 있다. 다양

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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e-CRM 마케팅 전략

e-CRM 마케팅 전략목차1.서론2. e-CRM 정의?3. e-CRM 과 원투원 마케팅4. e-CRM 을 도입해야 하는 필요성5. e-CRM 구축 프로세스6. e-CRM의 흐름7 ... . e-CRM 소프트웨어8. e-CRM마케팅 사례9. 웹 행태 분석( eCRM의 분석 범주)10.결론참고문헌1.서론근대화 물결이 한창이던 1970년대를 회상하여 보자. 대부분 ... 에 기반한 상호교류 설계 모든 상호교류의 개인화 적절한 장소와 시간에 고객과의 접촉 상호교류의 촉진과 연속되는 거래의 완료.eCRM이란 맞춤화되고 정보지향된 제품을 다수의 고객

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.02 | 수정일 2017.09.25

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텔레마케팅의 정의와 특성

의 텔레마케팅협회는 1994년 다음과 같이 텔레마케팅을 정의하였다."텔레마케팅이란 고객의 창조, 고객만족의 증진, 고객의유지 등 마케팅 프로세스를 개인적이면서 양방향성을 갖는 통신매체 ... 로 한 과학적 ? 체계적 ? 시스템적인 성격이 강한 새로운 비즈니스전략의 도구이다.최근에는 상당수 기업들이 고객관계관리(CRM : Customer Relationship

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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행정 최종본 - 도시행정 서울시 행정을 중심으로

도시행정 – 서울시 행정을 중심으로 도시와 인간- 목 차 - 도시 행정이란 ? 서울시 창의시정 신인사 신감사 청 렴 강소정부 신민원 유용한 민원 ( 행정 ) 시스템1. 도시 행정 ... 이란 ? 도시화로 야기된 여러 가지 도시문제들을 해결하기 위한 정책을 수립 · 집행 도시행정체제의 개선과 도시 공공 서비스의 확충 5 대 시정방향 활력 있는 서민경제 맑고 푸른 ... .) 고객관계관리 (CRM) 상담서비스 (08. 1.) 홀몸 노인에게 안부를 묻는 안심콜서비스 (08. 3.) 청각장애인을 위한 수화 ( 화상 ) 상담서비스 (08. 6.) 위치 및 길

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.25

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Core marketing concepts, 마케팅의 정의, CRM...

의 정의Humen activities directed of satisfying Needs & wants through exchange process.마케팅이란 교환과정을 통하여 욕구 ... 적인 특징만 있으면 그 상품을 좋아할 것이란 가정 하에 기업이 채택한 개념이다.3) 판매 개념(Selling Concept): 기업들은 서비스업 보다는 제조업이나 유형재를 다루 ... Customer Relationship Management and Strategies for building lasting customer relationships.CRM( Customer

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.13

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