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EasyAI “고객관리사례” 관련 자료
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"고객관리사례" 검색결과 1-20 / 64,065건

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    생산관리 고객맞춤화 전략 사례
    생산관리-고객맞춤화의 전략을 사용하는 기업을 찾아 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.1. 서론현대사회는 늘 바쁘게 진보하고 있으며, 언제나 트렌드는 변한다. 한창 ... 계 등 많은 기업들이 고객의 다양한 선호도를 맞추기 위해 각종 이벤트와 프로모션을 준비하기도 한다.2-2. 기업 사례.(1)뷰티테크 Paffem향수제조 전문으로 나만의 시그니처를 찾 ... 업체나 수공업자들이 고객의 요구에 따라 제품을 생산하는, 일종의 맞춤제작 서비스이며 customize에서 나온 말이다. 최근에는 소비자가 원하는 요구에 따라 그 형태로 재구성
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.18
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    롯데호텔 서비스 고객관리 사례 레포트
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.20
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    CRM(고객관계관리) 사례 2가지
    고객관계관리 CRM 사례게이미피케이션을 활용한 관계유지 요기요의 고객관계관리많은 온라인 쇼핑몰에서 운영하는 출석체크 이벤트 국내 배달앱 요기요는 매월 ‘ 미션 쿠폰 ’ 을 통해서 ... 하는 프로모션을 진행하고 있습니다 .마켓컬리의 고객관계관리 신규 캠페인을 이용한 관계창출마켓컬리의 고객관계관리 인기상품을 신규가입시 100 원에 구매가능한 신규 캠페인 H B 주 고객 ... 할 수 있는 혜택을 주면서 고객들의 좋은 반응을 이끌었다 .아마존의 고객관계관리 유료 멤버십을 이용한 관계강화아마존은 2005 년 프라임 서비스를 내놓은 뒤로 멤버십 서비스를 강화
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.16 | 수정일 2021.07.05
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    서비스품질경영 ) 베스킨라빈스 고객만족 1) 고객관계관리의 정의 2) 배스킨라빈스의 사례 3) 고객관계관리 할인자료
    베스킨라빈스 고객만족 ) 1) 고객관계관리의 정의 2) 배스킨라빈스의 사례 3) 고객관계관리 성공의 요인: 베스킨라빈스 고객만족목차1. 서론2. 본론1) 고객관계관리의 정의2 ... ) 배스킨라빈스의 사례3) 고객관계관리 성공의 요인3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론우리는 하루의 24시간을 현대 사회의 무형과 유형의 서비스로 이루어진 세상에서 살아가고 있 ... 위해 다양한 대책 마련을 위해 노력을 기울이고 있다. 따라서 본고에서는 서비스 품질 경영의 사례로 ‘배스킨라빈스(Baskin-Robbins)’를 선정하여 고객관계관리와 서비스
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.08.21
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    고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성
    과목명: 고객관계관리(crm) 5주제: 고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성*사례는 새로운 걸로 작성, 사례 분석은 교안 내용을 중점으로, 교안에 있는 용어들 위주로 작성(몇 ... 개만 참고하면 됨)목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란1) 고객관계관리의 개념2) 고객관계관리의 기법2. 고객관계관리 성공 사례III. 결론IV. 출처I. 서론오늘날 기업 ... 고, 고객관계관리의 기법과 고객관계관리의 실제 성공 사례에는 어떠한 것들이 있는지에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 고객관계관리란1) 고객관계관리의 개념고객관계관리는 기업들의 경쟁
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30
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    고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성
    과목명: 고객관계관리(crm)주제: 고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성목차I. 서론II. 본론1. 넷플릭스의 고객관계 사례1) 넷플릭스가 도입한 기법2) 넷플릭스가 본 효과 ... 다. 이와 관련하여 실제 고객관계관리 기법을 도입하여 큰 효과를 본 기업의 사례에 대해서 살펴보고, 이러한 기업의 사례를 평가해보았다.II. 본론1. 넷플릭스의 고객관계 사례1 ... 다. 넷플릭스의 고객관계관리 사례를 알아보고자 한 이유는 넷플릭스가 현재 4차 산업혁명을 접목한 매우 새로운 분야인 구독경제 시장에서 매우 높은 점유율을 자랑하는 기업이기 때문이다. 우리
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30
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    국내 기업의 CRM 고객관계관리 성공 사례와 실패 사례
    도 존재한다. 플랫폼 기업 치고 전문적인 CRM 팀이 존재하며, 후에 서술할 논란이 있을 때마다 깔끔한 해명으로 자사의 이미지 방어 및 고객의 기대치를 만족하기 위해 최선을 다한 흔적
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21 | 수정일 2022.06.22
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    관광기업 고객관리 및 경영사례 분석
    REPORT- -과제명교과목명담당교수학과/이름제출일자- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가?2. 고객 관리 시작은 관계 형성부터3. 호텔경영 사례 분석 : 신라 ... 자금을 확보하는 등 코로나 사태에서 생존하기 위해서 발버둥을 치고 있지만, 코로나 사태가 끝나기만을 기다리고 있지만, 끝은 보이지 않는다.관광업은 고객 관리가 매우 중요하다. 고객 ... 을 정확히 파악하여 고객별 밀착 서비스나 제품을 개발하여서 제공할 수 있는 능력이 중요한 시대가 온 것이다.고객 관계 관리 CRM, Customer Relationship
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.05
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    생산관리-고객맞춤화 전략 성공 사례
    과목명생산관리주제고객맞춤화 전략 성공 사례이름ID1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 10, 줄간격 160으로 기준합니다.2. 과제 분량은 2~3p로 작성합니다.3. 과제 제출시 ... 하는 역량을 제고한다.4) Customization고객 니즈에 맞춘 상품을 제작한다.2. 성공 사례(1) 삼성 비스포크 냉장고Bespoke는 "맞춤형 생산을 하는"이라는 영단어다. 2 ... 별도의 표지를 만들지 않으며, 한글파일로 저장합니다.1. 고객맞춤화 전략(1) 정의고객맞춤화 전략(Customization Strategy)란 고객이 정의한 대로 맞춤 제작하는 것
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05
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    혁신적 해외 반도체장비 기업들의 고객관계 관리(Customer Relationship Management)에 대한 비교사례 연구 (A Comparative Case Study on CRM of Innovative Foreign Semiconductor Equipment Companies)
    진행되어 왔다. 그러나 반도체장비 기업에서 CRM 활동이 고객에 대한 서비스 관점에서 매우 중요하지만 이와 관련된 연구가 거의 전무한 실정이다. 이에 따라 본 연구에서는 CRM 활동
    논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.07 | 수정일 2025.05.17
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    고객관계관리 즉, CRM) 사례를 리포트로 제출하세요
    부동산마케팅론주제: 고객관계관리 즉, CRM) 사례를 리포트로 제출하세요.자신이 직접 경험한 사례 또는 다른 마켓터들의 경험담을 알려주시면 좋겠습니다.목차I. 서론II. 본론1 ... . 고객관계관리란 무엇인가2. 고객관계관리의 사례III. 결론IV. 출처I. 서론현대사회의 경쟁이 그 어느 사회보다 매우 치열하다는 점은 비단 업계 종사자가 아니라고 할지라도 잘 알 ... 다. 고객관계관리를 돕는 고객관계관리에 대해서 자세하게 살펴보고, 그 사례에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가고객관계관리가 무엇인지에 대해서 본격적으로 살펴보
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 고객관계관리를 활용한 국내 기업 소개3. 고객관계관리를 활용한 국내 ... 기업의 CRM 활용 사례1. 고객관계관리(CRM)의 정의(1) 고객관계관리(CRM)의 정의고객관계관리(CRM)은 Customer Relationship Management의 약자 ... 로써, 소비자들을 자신의 고객으로 만들어, 장기간 고객 확보상태를 유지하고, 그에 따라 수반되는 고객을 관리하고, 또 새로운 고객을 발굴하며 관련 내용을 분석하여 저장, 사용하는 방법
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2023.05.16
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    경영정보시스템, 고객관계관리, 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    [고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.]-고객관계관리(CRM)고객관계관리는 Customer Relationship Management(CRM ... )를 의미합니다. 고객관계관리는 고객관계에 기반을 둔다는 의미의 경영관리 활동으로, 고객을 확보 유지하기 위해 현재 고객과 잠재 고객을 파악하고 이들의 요구를 이해하고 예측 관리하기 위한 ... 경영전략입니다.고객관계관리의 핵심적인 목적은 신규 고객 획득과 우수고객 유지, 잠재적인 고객을 활성화시키며 분석을 통한 내외부적인 고객의 needs를 이해하고 세분화, 통합
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06
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    고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명
    - R E P O R T고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 고객관계관리(CRM)의 중요 ... 단계 개발 (Build)6) 6단계 실행 (Execute)7) 7단계검토(Review)4. 고객관계관리(CRM) 국내 기업의 활용 사례1) 사례12) 사례23) 사례35. 나 ... 와 IT 측면의 기대효과에 대하여 알아볼 필요가 있다. 따라서 본론에서는 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08
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    병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례
    병원CS관리 : 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례I. 서 론1. 고객만족의 정의고객만족(Customer Satisfaction)의 주요 정의는 다음과 같다. Howard ... 라는 기업을 분석하면서 고객만족 사례를 다양하게 찾아볼 수 있었다.3. 기업 분석쿠팡의 뉴욕 증시 상장 추진이 공식화됨에 따라 유통업계 내의 중추를 차지하게 되었다. 쿠팡이 뉴욕증권거래 ... 보호와 피해 예방이 우수한 기업을 선정하였다. 쿠팡은 온라인몰 부문에서 높은 실적 대비 적은 민원으로 민원 관리가 가장 우수한 기업으로 선정되었다. 쿠팡 고객센터는 주말과 공휴일
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.작성자목 차Ⅰ. 고객 관계관리 CRM의 정의 및 eCRMⅡ. 국내 기업의 활용 BP 사례⑴ SKT⑵ ... 아모레퍼시픽⑶ 매일유업⑷ 삼성생명Ⅲ. 후기Ⅰ. 고객 관계관리 CRM의 정의 및 eCRM1. 고객 관계관리 CRM의 정의Customer Relationship Management ... 의 약자로 우리말로는 '고객 관계관리'라고 한다.기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02
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    대한항공 CRM 사례 발표 (A+) 고객 관계 관리
    리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.01 | 수정일 2024.03.06
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    CRM을 활용한 고객 확보 및 유지 사례 - 데싱디바 (고객관계관리)
    고객관계관리 과제 / CRM을 활용한 고객 확보 및 유지 사례- 데싱디바데싱디바는 쉽고 다양한 네일 스타일링을 도와주는 네일 브랜드로, 고객들의 목소리를 다양하게 듣기 위해 ... “채널톡”이라는 챗봇·CRM·메신저 기능을 결합한 솔루션 도입했다.CRM 도입 전, 데싱디바는 1:1 문의 게시판을 통해 고객들의 이야기를 들었는데 문의 게시판이다 보니 실시간 소통 ... 에 불편함이 있어 교환이나 환불 관련 내용만 올라왔다고 한다. 이후 시스템을 도입하여 고객들과 실시간으로 상담이 가능해졌다. 이런 실시간 상담이 가능해지며 고객들은 본인에게 어울리
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.20
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    CRM(고객관계관리) 사례분석 제일모직 현대자동차
    CRM(고객관계관리), 고객 최우선의 길1. 서론“당신에게 참 실용적인”, “고객이 짜다면 짜다.” 한번쯤은 들어봤을 법한 유명한 광고문구입니다. 소비자에게 단순한 문구로 큰 ... (Consumer)’ 를 넘어서 기업이 존중하며 먼저 니즈를 파악해 충족시켜줘야 하는 ‘대접받아야만 하는 고객(Customer)’ 이 된 것입니다. 이러한 기업의 고객 관계를 관리 ... 이관계관리(CRM)시스템은 사업에 중요한 시스템으로 등장하게 되었습니다.3. 현대자동차 CRM SYSTEM의 프로세스1. 통합고객 DB구매 고객 기본 정보 구매 이력, 할부 이력
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14
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    기업중심적 관리철학과 고객중심적 관리철학을 비교하여 설명하고, 고객중심적 관리철학을 통해 성공을 거둔 사례 2가지
    과목명 : 마케팅원론주제 : 기업중심적 관리철학과 고객중심적 관리철학을 비교하여 설명하고, 고객중심적 관리철학을 통해 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론 ... Ⅱ. 본론1. 기업중심적 관리철학과 고객중심적 관리철학의 비교2. 고객중심적 관리철학 사례3. 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론마케팅이란 고객만족으로 이익을 실현하기 위한 활동이다. 이 ... . 더불어 고객중심적 마케팅 철학으로 성공한 기업 사례를 들어 살펴볼 것이다.Ⅱ. 본론1. 기업중심적 관리철학과 고객중심적 관리철학의 비교1) 기업중심적 관리철학기업이 기업 중심
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21
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2025년 05월 17일 토요일
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