"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,661-1,680 / 3,435건

원가회계(의사결정자에게 필요한 정보 )

Measurement) 벤치마킹(Benchmarking) 저스트 인 타임(JIT: Just In Time Inventory) 고객관계관리(CRM: Customer Relationship ... 한 때에 맞추어' 생산 또는 구매되므로 재고를 최소한의 수준에서 유지한다.고객관계관리 (CRM: Customer Relationship ManagementCRM은 기업이 고객의 원가 ... 적” 사는 최종제품에 Intel사의 칩을 사용한다.전사적 품질관리 (TQM Total Quality Management)TQM이란 모든 측면에서 우월성을 추구하는 관리방식이다.품질

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.01

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텔레마케팅

거나 동의 내용을 확인할 수 있는 웹 사이트등을 알려 주고 이후 다시 전화를 걸어 동의를 얻어야만 한다.☞ 이처럼 텔레마케팅이란 용어가 다양한 관점으로 정의가 되어있다. 그러나 이 모두 ... 에 대해 가격을 문의했으며 15%의 고객이 그 자리에서 주문을 했다.-CRM 프로그램테스트가 성공적으로 실시되자 텔레퍼포먼스사 에서는 데이터베이스의 다른 요소에 대해서도 작업을 하기

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.01

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가치사슬 SCM과 CRM

것으로 조사된것역시 큰특징이다. 하지만 기업의 이윤과 기업의 국제화를 위해서는 SCM이 반드시 거쳐야 할것이란 것을 명백히 보여준다. 큰 특징으로 SCM이 CRM보다 전자상거래 ... 기업의 가치사슬 SCM과 CRM1. 가치사슬1.1 정의기업활동에서 부가가치가 생성되는 과정을 의미한다. 부가가치 창출에 직접 또는 간접적으로 관련된 일련의 활동, 기능, 프로세스 ... 회사보다 더 발전적인 변화가능성을 제공하는 데 유용하다. 또 조직구조를 재구성, 통합, 차별화 등을 시도할 수 유용하다. 대표적인 가치사슬인 SCM과 CRM의 현황과 동향

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.27 | 수정일 2015.08.14

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델컴퓨터의 SCM과 CRM, 그리고 다이렉트 모델

.................................................................p. 23) DELL Direct Model이란 ... 의 제품을 맞춤식으로 제조하여 직접 판매하는 방식을 채택하였다.3) DELL Direct Model이란?)DELL Direct Model 이란 중간상을 배제하고 제조업체와 소비자 ... 에 중추적 역할을 한 것이 바로 SCM과 CRM과 같은 유통정보시스템이다. 후술 될 글을 통해 이들에 대해 살펴보도록 하자.2. DELL의 SCM(Suuply Chain

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.07

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공급사슬 (SCM)

에 풀 프로세스로 분류된다. 하지만, Dell사는 모든 프로세스들은 예측에 따라 수행되기 때문에 푸시 프로세스로 분류된다. 또, Dell은 직접적으로 고객을 관리(CRM)을 행했 ... -poolingRisk pooling이란 시스템 내에 분포되어 있는 불확실성을 하나의 그릇에 모음으로써 시스템 전체의 불확실성을 줄이는 것이 그 목적이다. 리스크 풀링은 공급사슬의 변동

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.19

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[경영경제]프리미엄 백확점 유통구조

았고 갤러리아가 국내에서 처음으로 명품 백화점을 도입Premium department store cycle1995년 신세계에서 일본의 CRM커스터 마이징→국내 백화점업계 최초도입 ... 이 아닌 CRM마케팅 도입시작.Premium department store cycle소득에 따른 고소득층이 소비를 주도하고 상대적으로 저소득층은 소비가 감소하여 소비의 양극화는 더욱 ... 심화→백화점들의 고소득층을 위한 마케팅 활동이 세분화 정보화기반시설 강화 자체CRM개발,물류바코드 보급등 시스템화의 사업이 실행 명품의 대중화→멀티패션숍,온라인쇼핑몰등 다양

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.02

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호텔산업의 발전방안

제 1 장 서 론1. 관광산업의 현재와 호텔산업2. 호텔산업발전의 필요성과 발전방안제 2 장 본 론1. 호텔산업의 현황 및 문제점2. 고객관계관리(CRM) 활용을 통한 개선방안1 ... ) 데이터베이스마케팅과 CRM의 차이점2) CRM의 활용이 호텔산업에 미치는 영향3. 호텔정보시스템을 통한 개선방안1) 호텔정보시스템의 특징2) 도입의 필요성3) 호텔산업에 ERP ... 를 하고자 한다.첫째, 고객관계관리(CRM)의 효율성을 제고하고 이를 통한 기업의 성장가능성을 예상하도록 한다. 둘째, CRM과 연계하여 호텔정보시스템의 도입으로 원가절감 및 효율

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11

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Core marketing concepts, 마케팅의 정의, CRM...

의 정의Humen activities directed of satisfying Needs & wants through exchange process.마케팅이란 교환과정을 통하여 욕구 ... 적인 특징만 있으면 그 상품을 좋아할 것이란 가정 하에 기업이 채택한 개념이다.3) 판매 개념(Selling Concept): 기업들은 서비스업 보다는 제조업이나 유형재를 다루 ... Customer Relationship Management and Strategies for building lasting customer relationships.CRM( Customer

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.13

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[경영학] 인터넷경영 핵심정리

되면서 실제로 판매되는 물건과 서비스를 둘러싼 정보 자체가 소비 가치를 갖게 됨에 따라 서비스의 맞춤화가 이뤄지게 되었다.2) 메트카프 법칙 : 메트카프 법칙이란 네트워크 가치는 가입자 수 ... ) 수확 체증의 메카니즘 : 브라이언 아더 교수가 주장한 사업이 일정 규모를 초과하면 수익성이 급격히 저하한다는 ‘수확체감’의 원리의 반대 개념이다. ‘수확 체증’이란 사업 규모가 두 ... , 차세대 응용 소프트웨어 등 첨단 정보 기술을 쇼핑과 매장 관리, 공급망관리(SCM)와 고객관계관리(CRM), 제조공정관리, 부품 및 기계의 유지관리, 물류, 교통, 의료, 기업

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.08

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국내 이동통신 기업의 CRM

국내 이동통신 기업의 C R MCRM 이란?국내 기업의 CRM 도입배경서 론목 차1.2.3.CRM 도전국내 이동통신 시장의 CRM본 론결 론CRM 시장변화와 전망이동통신 3사 ... 의 CRMSKT의 CRMKTF의 CRMLGT의 CRMCRM 의 미래CRM이란?CRM(Customer Relationship Management) - 고객 관계 관리 -▶ 한번 고객 ... 을 평생 고객으로 만들어 주는 경영시스템 ▶ 고객과의 장기적관계를 구축, 경영성과를 개선서 론국내기업의 CRM 도입배경국내 기업의 CRM 등장배경경영환경의 변화고객 가치의 변화정보기술

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.10.26

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VIP (NOBLE MARKETING) 마케팅 - 레포트

. NOBLE MARKETING ?2) 배 경3) 중 요 성1) 개 념1) 개 념귀족 마케팅이란, 고소득층, 사회계층 중 상류층과 중상류층을 대상으로 이들이 주로 구입하는 제품 류를 마케팅 ... 사 시장점유율 점포수신세계 7자료 : 2005년 매출액 기준, 현대백화점GALLERIA DEPARTMENT STORE본격적인 VIP고객 마케팅은 2001년 3월. CRM시스템 ... 을 담당하는 마케팅 프로모션팀 등PB 사업의 전체적인 방향과 전략을 상호 유기적으로 운영고객과의 상호 우호적인 신뢰구축을 전략의 핵심. 대한생명 CRM팀은 현재 7명 정도지만 VIP

리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.05.07

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Cloud Computing 클라우드 컴퓨터 - 특징 및 시장현황, 사용사례 및 향후 전망 및 나아갈 방향

컴퓨터 - 전망 및 발전전략 결론 - 향후 전망 및 나아갈 방향Cloud Computing 클라우드 컴퓨터 개념 특징 및 발전배경O 클라우드 컴퓨팅이란 무엇인가 ? - 그리드컴퓨팅 ... as You go Cloud ServiceService 분류 사용자 는 네트워크 ( 인터넷 ) 로 접속해 메일 , CRM, 워드프로세스 등과 같은 애플리케이션 사용 SaaS ... /2) 클라우드 컴퓨팅이란 ? http://nologout.blog.me/111634511 (2010/8) 클라우드 컴퓨팅 사례 연구 (2009/6)Microsoft Software

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.04

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베니키아(BENIKEA),베니키아호텔분석,호텔분석,중저가호텔.호텔산업현황및전망,호텔산업

줄였다는 점을 예로 들 수 있다. 중저가호텔이란 관광호텔수준의 서비스와 안전, 청결을 유지하면서 비용에 민감한 여행객에게 중저가의 경제적인 가격으로 호텔상품을 제공할 수 있는 호텔 ... )’의 머리글자를 딴 ‘베니키아(BENIKEA)’ 브랜드가 탄생되었다. 베니키아의 경영 형태는 리퍼럴(referral)형식이다. 리퍼럴 경영이란 공동의 브랜드(co brand)를 사용 ... 및 GDS연계- 통합 고객관계관리 시스템(CRM)지원 (고객관리 및 마케팅 활용)②경영지원- 관광진흥개발기금 융자 지원(베니키아 체인 호텔 중 특급호텔인 경우 우선 선정)- 내

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.10

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[서비스마케팅]`이지함피부과` 마케팅전략 및 성공요인 분석(A+리포트)

요인1) 병원의 온라인 마케팅과 CRM 구축사례① 온라인 마케팅a. 온라인 마케팅이란?새로운 채널, 뉴미디어 매체로 부상한 인터넷을 이용, 자사의 홈페이지, 관련 카테고리, 검 ... . CRM(Customer Relationship Management)이란?b. 의료분야 CRM의 배경① 의료행위는 원래 제품을 파는 행위가 아닌 사람과 사람간의 관계였음.② 의료 ... )2) Targeting (목표고객설정)3) Positioning (경쟁우위전략)4. 마케팅 핵심 성공요인1) 병원의 온라인 마케팅과 CRM 구축사례2) 이지함 피부과의 성공마케팅

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.20

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[디지털경제] 디지털 경제의 특성과 현상

이상의 고객 확보, (4) 고객과 경쟁자의 기대수준을 관리 등이 포함된다.나. 가상공간경제1) 개요'가상'이란 용어의 의미는 실제로는 존재하지 않지만 존재하는 것처럼 주어진 기능 ... 의 확장 효과를 제공해 주는 것을 말하며, 가상회선은 네트워크를 통해 데이터 패킷을 전송함으로써 실제 회선처럼 사용하는 것을 말한다. 또한 가상현실이란 실제로 듯한 장면, 소리, 움직임 ... 으나, 여기에서는 '연계', '결합'이란 디지털의 특성과 결부 지어 지식의 본질을 규명하기로 한다.피터 드러커(Peter Drucker)는 '책 속에 지식은 없다. 있다면 정보

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.13

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Yield Management일드매니저먼트

가지 : 1) KM(지식관리 경영기법)KM이란 조직 내에서 새로운 지식과 지혜를 창조하기 위한 구조 및 그것을 실현시키기 위한 경영수단을 뜻한다.2) CRM(고객관리 경영기법) ... 어서 더 많은 매출을 올릴 수 있다.6. 단순히 예약을 받는 것 보다 효과적인 판매가 되도록 예약 대리점에게 재량권을 줄 수 있다.Yield Management의 필요성호텔경영이란 영업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.26

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DHC KOREA

적인 기술노하우 및 업무프로세스 보유 안정성 및 효율성 있는 DB 설계로 대용량 데이터의 안정성 있는 관리 및 CRM구축 연계가 용이NetShopping 이란? 쇼핑몰 솔루션 전문

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.06.28

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고객센터의 서비스

와 공급 간의 조화를 이루는 전략이 필요하다.서비스 마케팅이란?서비스 마케팅이란 서비스를 통해 고객의 필요와 욕구를 충족시킴으로써 마케팅 목표를 달성하려는 기업 활동을 말한다. 서비스 ... 를 언제 어디서나 정확하게 제공할 수 있는 최첨단 고객관리(SPAS,WISE,CRM 등)시스템과 최첨단 정보기술이 지원하는 품질관리시스템으로 보다 고객지향적이고, 과학적인 CS경영

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.26

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CRM ( Customer Relationship Management )

화하는 것이다.CRM이란 ‘Customer Relationship Management', 즉 고객 관계 관리의 약자이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객 ... CRM ( Customer Relationship Management )- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 정의2. CRM의 특징3. CRM의 구성요소4. CRM의 필요 ... 성5. CRM의 구체적 실행 수단6. 국내 기업의 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론전 세계적인 기업 간의 경쟁 상태로 인하여 고객이 접하게 되는 정보가 월등하게 많아지면서 고객

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.02

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스마트폰

스마트폰의 활용 및 상용화 방안 질문 및 응답Contents스마트폰(SMART PHONE)이란?Definition휴대폰과 PDA의 기능을 발전적으로 결합시킨 고기능 휴대폰 -OS기반 ... 과 CRM의 연계스마트폰을 활용한 실시간 음악감상 → 음반시장의 변화(다운로드에서 실시간음악감상)e-Book 시장의 활성화 → E-transformation 필요인터넷전화를 응용

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.17

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