"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,841-1,860 / 3,435건

김치냉장고,위니아,딤채,광고마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

p 전략Price가치중심 고가격 정책딤채The original4p 전략Place지역대리점의 홈피제작을 장려하고, CRM(고객관계관리) 차원에서의 정보제공과 점포관리, 그리고 각종 ... The original기존 마케팅 전략구전 마케팅언론이용무스탕 마케팅무스탕 마케팅 이란? 미국 포드자동차가 소형차(무스탕) 개발, 전국 50개 주립대 학생회장들에게 무상으로 차 기증

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.26

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(독후감, A+) 이기는 습관 요약 및 나의 소감

다, 고객의 잠꼬대까지 경청하라.616. CRM은 소프트웨어가 아니라 습관이다.617. 인사도 제대로 못하는 조직은 ‘무덤’이나 다름없다.718. 자본이 필요 없는 투자, 웃음 ... 다라고 하였다. 열정이란 꿈이 가리키고 있는 방향으로 열과 성을 다해 노력하는 육체적, 정신적 힘의 원천이다. 미래는 강자에게는 기회를, 약자에게는 위협을, 준비된 자에게는 도전 ... 과 날씬하고 아름다운 몸매에 대한 기대 때문에 배고픔의 고통을 즐길 수 있다는 것이다.훈련이란 본능을 극복하는 행위이다. 편하게, 쉽게 살려는 저 밑바닥의 본능을 누르고 자신을 통제

리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2011.05.14

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7주차 강의를 요약 정리하시오 (지역사회복지론)

사회복지계획ⅰ. 지역사회복지계획의 정의지역사회복지계획이란 주민 복지 욕구를 질적, 양적으로 파악하고 그 욕구를 충족시키기 위한 서비스 공급체계를 확보하는 활동으로 방자치단체가 지역 ... 의 CRM 마케팅을 통한 모금 : 기업의 상품과 서비스에 긍정적인 이미지 제공비영리법인을 통한 기부, 이윤의 일정 비율 기부, 사회 공익 프로그램 운영Ⅲ 7주차 3강 : 모금과 후원

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.11

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모딘 코리아 - 유통관리론

)다. 기타 자료들어가며 - 모딘 코리아 업체 선정 동기...........유통관리론 팀과제를 맡게 되면서 저희 조는 나름대로의 고민거리가 생기게 되었다. 일단은 유통이란게 모든 일 ... 화 하여 사용하고 있다. 즉, 이 ERP를 큰 틀로 보고 안으로, CRM(고객관계관리) 및 SCM(공급체인관리) 등 사내 제품과 관련된 일련의 일을 처리하고 있으며, ERP의 기초가 솔루션 ... 전략수립(SFS)활동기준경영지식경영(KM)→ e-비지니스지원시스템의사결정지원 시스템(DSS/EIS)고객관계관리(CRM)전자상거래(EC)공급체인관리(SCM)전사적 자원관리 시스템

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.08

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[유통관리A+] cj 홈쇼핑의 물류(유통)프로세스 과정

시간의 단축 및 수급조절의 효율화 - 수발주 업무의 간편화 - 재고 관리의 효율화 및 로스 방지유통프로세스3. CRM의 도입1) CRM이란? - 고객에 대한 정확한 이해를 바탕 ... 의 핵심경쟁력제고를 위한 제안사항 7. 자료출처목 차'유통'이란 단어를 떠올리면 생각나는 것들이 몇 가지 있다. 홈쇼핑, 택배, 중간상등.. 이 모든 것에서 앞서가고 좋은 성과를 내 ... 쇼핑홈쇼핑이란 ?소비자가 쇼핑을 위해 점포를 방문하지 않고, 신문, 잡지, TV, 카탈로그, 컴퓨터 온라인망 등 기타 제반 정보전달 매체로 상품을 광고하고 전화, 우편 및 기타

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.30

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경영정보시스템 리포트

경영정보시스템- -■ 경영정보시스템(MIS: Management Information Systems)이란?경영정보시스템이란 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직 내의 운용과 경영 ... 장치로 수행되던 사무 및 현장업무(clerical operation)를 컴퓨터의 이용을 통해 효율적으로 처리해 준다.■ 고객관계관리(CRM: Customer Relationship

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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★유한킴벌리 성공사례(SCM)★A+자료★

( 유통 성공사례 조사 )목차1. 유한킴벌리 회사소개2. 유한킴벌리의 성공요인3. SCM이란?4. SCM 도입과정5. 업무 프로세스6. SCM 프로세스 성과7. SCM 도입 ... 화된 유통망과 기술개발 유통망- SCM 유통 공급 망에 참여하는 모든 업체들이 협력을 바탕으로 한 발전 전략재고감축, 미납축소, 비용절감3. SCM이란?4. SCM 도입과정SCM ... 전문용역 업체에 의존9. 유한킴벌리의 SCM 개선사항지속적인 개선을 위한 노력 정보공유를 위한 적극적인 노력 데이터 처리(신상품, Route 변경 등) SCM과 CRM의 결합 SCM상 고객접점 관리감사합니다.{nameOfApplication=Show}

리포트 | 17페이지 | 3,900원 | 등록일 2008.10.31

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제너시스의 고객만족 경영

좋은 성과를 내기 위해 만족할 수 있는 업무여건을 조성하는 것은 고객 만족 경영을 위한 첫 번째 핵심 조건이라 할 수 있다.또한 안정적인 고객 확보를 위한 CRM(고객관계관리 ... )도 중요시된다. CRM은 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하고 평가하는 과정이다. 정보사회에서는 고객의 정보를 어떻게 관리하느냐에 기업의 성패가 달려있다 해도 과언 ... 로서 본사의 윤리와 합리성을 담고 가맹점의 성공이 곧 우리의 사명이라는 자세로 선도해 나가고 있고, 세계를 향해 나아가는 역동적인 움직임은 “공존공영” 이란 프랜차이즈 정신을 충실히

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.31

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정보 기술(IT) & 경영(management)

과 e-비즈니스 경영의 비교 e-비즈니스 기업의 정보시스템 구성도 SCM 이란? SCM 의 효과 CRM 의 업무 프로세스별 주요 기능 그룹의 작업ㆍ활동 유형별로 필요한 그룹웨어의 종류 ... : 워드프로세서(문서작성용) 스프레드시트 (표계산용) 프레젠테이션 S/W (브리핑용) 그룹웨어 (전자우편/결재용) ② 업무처리용 S/W : ERP (경영정보처리) CRM (고객정보처리 ... ERM ( Enterprise relationship management, 전사적 관계 경영)은 CRM을 확장 한 시스템으로서 고객관리, 활동관리, 지식관리를 통합한 시스템임활동

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.08

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CJ GLS의 3PL전략 [물류, 유통]

CJ GLS의 3PL전략▣ 소개서 론 본 론 1. 3PL이란? 2. CJ GLS의 3PL 3. CJ GLS의 강점 및 사례 4. 3PL 효과 5. 물류품질 향상을 위한 TOOL ... GLS는 네트워크를 이용한 공동 물류와 수송, 국제 물류 및 택배 사업 등 각종 부문을 종합적으로 운영하는 한국의 가장 대표적인 종합물류 기업임▣ 서론1. 3PL이란?3PL의 개념3 ... Logistics)는 전략적 물류 아웃소싱(SLO: Strategic Logistics Outsourcing)이다.▣ 본론 -1. 3PL이란?3PL의 중요성 증대초기에는 단순한 운송

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.22

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[경영학]Customer Relationship Management - CRM

................................................................................11. 마케팅과 CRM ... ..............................................................1Ⅱ. 본론 1.............................................................................31. CRM과 데이터 ... 베이스 마케팅.........................................32. CRM 의 개념

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.22

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[경영경제]마이크로소프트 기업에 대하여(PPT)

을 투자, 기술을 공유 하는 공동작업을 하여 기능이 뛰어난 제품을 윈도우에 최적 화 시켜나가야한다.기회 (O)약점(W)강점(S)마이크로소프트의 CRM전략 1. CRM이란? ... - Customer Relationship Management - 고객은 기업의 가장 중요한 자산 - CRM의 최우선의 목표마이크로소프트의 CRM전략(계속) 2. CRM의 기업 기능 ... - 판매의 자동화 - 마케팅의 자동화 - 고객 서비스 및 지원 - 채널 관리/파트너 관계 관리 - 내부 안내 데스크마이크로소프트의 CRM전략(계속) 3. CRM과 마이크로소프트

리포트 | 65페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.04

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코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

1장.마케팅 환경변화와 CRM고객을 잡아두는 새로운 방법저자는 직업상 미국서적을 많이 구입한다고 한다. 아마존에서 과거구매 이력을 파악, 고객이 구매하고자 할 때 과거의 구매이력 ... 한 가지 분명한 것은 아마존의 미래는 고객이 결정한다는 사실이다.CRM열풍의 허와 실고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)에 대한 국내 ... 기업스CRM 솔루션 산업에서 세계시장을 석권하고 있는 회사는 시벨시스템스사이다. CRM 솔루션의 리더, 시벨시스템스(Siebel Systems)는 CRM 솔루션 개발 및 판매회사이

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.06

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[CRM] 현대자동차 로얄티프로그램 조사분석

현대자동차 Loyalty Program 조사CRM개론 과제발표-Loyalty Program[]Page/Time: 25p/20m Presenter: [경영컨설팅] 이준호April ... Loyalty Program이란 무엇이란 말인가???- 이탈X 계속 거래하고 싶은 마음.. - 재 구매로 이어지고.. - 타인에 대한 추천..과제 추진절차를 위한 방법론문제정의1 ... 단계자료수집/분석2단계자료 작성3단계LPMarketingServicesCRM관련 자료 분석선정회사 Web Site CRM Fair- CRM 관련 자료 - 현대자동차 Web Site

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.11

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[경영]한동 두마리 치킨을 통해 본 e-crm 활용방안

서론1. E-CRM의 정의 및 일반적인 활용분야CRM이란 customer relationship management의 약자로 기업이 고객과의 관계를 효율적으로 관리해 나가기 위해 ... 필요한 방법이나 기구 등을 지칭하는 용어이다. CRM은 제품판매 보다는 고객과의 관계에 중점을 두기 때문에 고객의 성향이나 취향을 파악하여 고객이 원하는 제품을 만들고, 시장점유 ... 율보다 고객점유율에 비중을 두기 때문에 기존고객이나 잠재고객을 대상으로 1대 1 마케팅을 하며, 고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다는 특성이 있다. E-CRM(electronic

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.03

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G마켓 VS 옥션 체험마케팅사례 비교분석

으로 고객들의 마음을 여는 체험 마케팅이 떠오르고 있다.번 슈미트가 처음 제안한 CEM(고객체험마케팅, Costomer Experience Management)이란 기존 마케팅 ... 자료CEM이전의 CRM(고객관련경영, Costomer Realtionship Management)기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이

리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2012.08.28

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bbq마케팅전략/치킨시장환경/자사분석/경쟁사(KFC,교촌치킨,또래오래)/PLC,BCG/SWOT/STP/4p분석

의 증가(핵가족화)-실버세대의 증가-맞벌이 부부의 증가(여성의 경제참여율 증가)경쟁 환경의 변화유통환경의 변화-가격의 양극화-가격파괴경쟁-다양한 업종, 업태의 출현-CRM의 중요 ... 어 일관된 이미지를 좌우하는 중요한 요소로 별색 사용을 원칙으로 하고 있다.BBQ는 Best Believable Quality의 약자로 믿을 수 있는 제품, 즉 맛있는 치킨이란 뜻

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.01

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오픈마켓 11번가 마케팅전략 & 광고 분석자료.

하고 그 거래 액의 일부를 수익으로 취하는 쇼핑몰을 말한다. 누구든 물건을 살 수도 있고, 팔 수도 있기 때문에 오픈 마켓, 즉 열린 시장이라고 불린다.오픈마켓 이란?온라인 쇼핑몰 ... 하려고 하고있다마케팅 전략(Marketing Strategies)SWOT 전략모기업 SK CRM을 바탕으로 한 11번가의 CRM 구축SO 전략타겟 마켓의 세분화를 통한 잠재고객 확보 보상

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.06

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산업조직론 중간고사 완벽 서술정리

?☞ 산업이란 동일상품을 생산하는 기업들로 구성된 생산부분의 집합들로 정의되며 이론적 측면으로는 수요와 공급의 탄력성이라는 대체성에 의해 산업의 범위를 결정한다. 그러나 측정치 ... : 구두만을 기준으로 시장범위를 좁게 정하면 시장집중률은 매우 높게 측정 될 수 있다.7. 시장구조지수 CRm , 허쉬만 허핀달 지수의 특징 및 장,단점을 설명하라.CRm (상위 기업군 ... 라.☞ 과점이란 소수의 기업이 시장전체를 지배하는 것이다. 2개 이상의 소수의 기업이 존재하는 시장을 일컫는데, 이 시장에서는 기업들은 이해관계에 있어서 서로 밀접하게 연관되어 있는 전략

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.11

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경제용어 16제

포함한다. 정보 흐름은 주문의 전달과 배송 상황의 갱신 등이 수반된다. 재정 흐름은 신용조건, 지불계획, 위탁판매, 그리고 권리 소유권 합의 등으로 이루어진다.2)CRM ... 에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다. CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객 정보를 적극적으로 활용하며, 기업 내 사고를 바꾸자는 BPR적인 ... 성격이 내포되어 있다. 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.22

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