"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 1,621-1,640 / 59,892건

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자신이 분석하고자 하는 제조업 중 어느) 00산업의 최근 동향과 경쟁력 강화방안에 대해 논하시오

형태의 물류 서비스 도입으로 이어지고 새로운 환경 적응을 위한 ICT 기반의 물류 혁신 또한 산업 발전의 핵심 동력으로 떠오르는 오늘날 많은 기업들이 SCM을 통해 향후 아웃소싱 등 ... 유통업계가 상품 및 서비스 IT 기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신 ... 상품과 서비스 거래 중개가 생산과 소비에 대한 지식 및 정보로 변화하고 국경 간 장벽이 무의미해짐에 따라 국내외적으로 시장이 통합된다.고객은 다양한 상품을 보다 더 빠르고 다양

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

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현대카드 마케팅 STP,4P전략 분석과 현대카드 기업분석 및 미래 마케팅전략 수립

VVIP 고객을 위한 서비스 제공Life통신요금/우체국 캐시백, 포인트적립 등의 서비스 제공Airline항공여행을 위한 집중된 서비스 제공(2) Targeting현대카드의 고객 ... 회비에는 카드제작, 발송 및 고객서비스제공에 소요되는 비용을 고객들로부터 청구하는 것이며 적정한 연회비를 받아 회사는 수익을 증대하고 이에 대한 수익을 바탕으로 소비자의 복리후생 ... 계열사들의 영업망을 기반으로 한 회원모집 및 서비스제공이 이루어지고 있다.현대백화점과의 제휴를 통해 300만 백화점회원, 290만 홈쇼핑회원, 210만 인터넷쇼핑몰회원 등 총

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.05.24

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생산운영관리 과제(서비스 설계, 서비스 설계 고려요소)

는 원격 교육, 재택근무, 집콕 등을 위한 비대면 기반 서비스업인 인터넷 플랫폼, 1인 방송 및 컴퓨터 소프트웨어 등과 관련된 것으로 비대면화, 온라인 업무 변화라는 상황을 고려 ... 를 설계할 때 고려해야 할 점을 중점으로 제시하고자 한다.Ⅱ. 서 비 스 설 계2. 1 서비스 설계의 개요2. 1. 1 서비스 설계의 정의서비스는 고객과의 상호작용에서 일어난다. 즉 ... , 서비스 프로세스 과정에서 일어나는데 서비스 프로세스란 서비스가 생산되고 고객에게 전달되는 절차나 활동의 흐름을 말하며 서비스 시스템에 있어서 가장 핵심적인 역할을 맡고 있

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2022.04.23

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데이터 경제에 대해 조사하고, 정보기술(IT)혹은 경영정보시스템과의 관계를 설명하시오

네트워크 효과를 내기 위한 많은 노력과 투자를 진행 중이다. 여기서 데이터 네트워크 효과는 고객을 유치하기 위해 기존 고객의 데이터를 분석해 회사 상품을 개선한 후 이를 기반 ... 있다.이러한 관점에서 데이터 경제는 데이터 생태계의 가치사슬, 즉 데이터의 수집과 저장, 유통과 활용 등을 기반으로 시장을 형성하게 된다. 다시 말해 데이터 자체가 서비스 생산 ... 는 그래서 데이터 활용이 다른 산업발전의 촉매역할과 새로운 제품 및 서비스를 창출하는 경제인데 원유가 정제소를 거쳐 가치있는 석유로 시장에 유통되듯이, 원데이터를 기업이 분석하고 가공

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.09

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창업사례 다방의 비지니스모델

)부동산업체리앤정파트너스오즈원매물 등록 및 관리 서비스 만족도 향상편리성고객 리뷰부동산 거래를 원하는 사람 (자취생, 사업주 등)핵심자원(Key Resources)매출증대채널(c ... )2013년 7월 출시된 ‘다방’은 매물, 홍보를 원하는 고객이 있으면, 스마트폰으로 매물을 찍어 직접 앱에 공개하는 형식을 취하고 있다.사용자들은 전국의 원룸, 투룸, 오피스텔, 아파트 ... Partnerships)핵심활동(Key activities)가치제안(value proposition)고객관계(customer relationships)고객세그먼트(customer segments

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.01

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논문 요약 - 공공기관 고객만족지수 모형을 적용한 도서관 고객만족도 측정

권나현(2018), 공공기관 고객만족지수 모형을 적용한 도서관 고객만족도 측정, 한국문헌정보학회지 52(1), pp. 314-337Ⅰ. 연구목적과 의의도서관 서비스에 대한 고객 ... 적인 고객만족도 측정도구의 개발이 필요한 상황이다. 이에 본 연구는 조직의 경영성과를 체계적으로 평가하고 서비스 개선에 활용될 수 있는 고객만족도 측정도구를 개발하고자 한다.Ⅱ ... 고 데이터 수집에 일관성이 없어 이용자의 인식변화 차이를 알 수 없다. 이에 일관성 있는 이론적 체계 구축이 요구된다.2. PCSI 기반 고객만족도 설문지 개발 : 새로 개발한 설문

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.05

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[방통대][국제경영학]한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오(미국의 넷플릭스를 대상으로)_최종

강력한 경쟁우위가 되고 있는 것이다.3) 빅데이터 기반의 디지털 큐레이션 서비스앞에서도 언급했듯이 넷플릭스가 사업 시작부처 지금까지 축적한 고객의 동영상 콘텐츠 이용 패턴 빅 ... 하였다. 넷플릭스는 빅데이터와 분석, 알고리즘, 동영상 스트리밍 기술을 활용해 유료 구독자 기반의 디지털 OTT 서비스 사업 모델을 개발하여 인류의 동영상 콘텐츠 이용 방식을 근본 ... 영상 스트리밍 서비스를 시작하기 전인 2000년부터 내부 빅데이터 분석에 기반한 시네매치라는 콘텐츠 큐레이션 시스템을 도입한 것이다. 이는 창업자인 리드 헤이스팅스가 유능한 소프트

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.26

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제품의 서비스화, 서비타이제이션, servitization, A+

어 표준 웹 기술 기반의 서비스를 제공함으로써 고객의 생활 편의성을 높이고 이용비용을 절감하였고, 일반 주택 및 소매매장의 에너지 및 탄소배출량을 각각 최대 30%와 50% 절감 ... 서비타이제이션 (Servitization)-제품과 서비스의 융합을 통한 부가가치 창출-서비타이제이션이란 제품과 서비스를 융합해 하나의 묶음으로 고객에게 제공하는 개념으로, '제품 ... 프로세스화, 서비스 자동화 등, 서비스가 대량생산 되는 제조업화를 의미한다.제품과 서비스의 융합으로 창출된 부가가치는 고객의 다양한 요구를 충족시켜 고객만족을 극대화하며, 이를 통해

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.26 | 수정일 2021.01.28

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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다

이 된다. 사회복지사는 동료, 감독자, 그리고 다른 이해관계자들과 효과적으로 의사소통을 해야 하고, 고객들에게 최고의 서비스를 제공해야 한다.효과적인 의사소통은 여러 가지 이유 ... , 메시지를 교환하는 것을 의미한다. 효과적인 의사 소통은 삶의 모든 측면, 특히 고객, 동료 및 기타 이해 관계자와의 강력한 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 하는 사회 비즈니스 ... 자료 사용이 포함된다.사회복지사는 고객의 요구와 관심사, 목표를 이해하기 위해 고객과 효과적으로 소통해야 해. 이것은 신뢰를 구축하고 고객과의 강력한 업무 관계를 구축하는 데 도움

리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.08.26

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간호관리학 병원서비스 디자인과 환자경험평가 보고서

관심이 고객만족과 소통에서 고객 중심의 경험으로 향하고 있다. 이에 따라 의료서비스에서도 고객만족은 당연한 가치로 인정받고 있으며 최근에는 환자가 실제로 느끼는 불편, 불안 ... 었던 센터의 업무영역으로는 고객 중심의 진료(환경/서비스 디자인), IT 기술을 활용한 진료 공간의 확장, 예방과 고령층의 웰빙, 전사적인 이노베이션 문화 전파가 있다.2. 카이저 ... 한다. 혁신의 과정에서 의료 서비스 제공자, 환자와 협업을 수반한 창의적인 방법을 이용하며 증거에 기반한 인간 중심의 디자인적 사고를 활용한다. 또한 이는 반복적 프로세스로 해석되며 다음

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.13

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경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직

실드를 지급함으로써 더욱 강화했고 승무원은 보안경과 장갑, 마스크에 유니폼 위에 가운까지 입어야 된다. 즉 고객 중심적인 생각으로 조직보다 오로지 고객을 위한 서비스를 펼쳤고 결과 ... 적으로 업계 1위의 자리를 놓치지 않게 되었다.2) 경쟁우위 마인드경쟁우위 마인드란 기업이 타 경쟁사와 비교해 고객에게 더욱 우수하고 괜찮은 서비스로 만족시킬 수 있는 활동 ... 는 바로 고객중심의 마인드라고 생각한다. 서비스 중심의 조직인 병원에 있어 가장 신경써야 될 대상은 보통 고객이라고 생각하지만, 사실 서비스 제공자인 내부 고객, 간호사와 의사를 비롯

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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당근마켓

)로부터 고객 가치와 기업 가치를 창출하는데 집중다른 중고 거래 서비스들의 수익 창출 방법인 ‘안전 결제 시스템’, ‘자산 매각 대행 시스템’, ‘자체 택배 포장 서비스’ 등에서 수수료 ... . 당근마켓 기업전략 사례분석(1) 마케팅전략(2) 역발상전략(3) 다각화전략6. 결론 및 나의생각1. 당근마켓 소개당근마켓은 2015년 출시된 지역 기반 모바일 중고거래 플랫폼 ... 요인당근마켓은 단순 중고거래 플랫폼에서 나아가 ‘동네 생활’과 ‘내 근처’ 서비스를 도입하여 지역 커뮤니티 플랫폼으로 영역을 넓혔다. 물품을 거래하지 않더라도 지역 정보와 소식

리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.10.07

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외식산업 인터넷마케팅 보고서

를 지불하는 제공자 기반 수익 사업을 통해 광고하며 자사의 급식 제품, 인력, 서비스 등의 정보가 급식관련 홈페이지를 검색했을 때 나타나도록 합니다. 그리고 인터넷으로 판촉, 판매 ... 으로 빠르게 넘겨 사이클 타임을 단축시키는 매우 중요한 일도 하며 인터넷을 유용하게 활용하여 식품소개, 기술지원, 주문정보를 온라인으로 전송함으로써 고객서비스 개선으로 신규판매 기회 ... 를 발생시키기도 합니다. 시스템에 구매정보를 직접 연동시키고 급식 재료 재고 상황 또한 모니터링 합니다. 서비스 이용 후 고객사 상담을 온라인으로 하고 원격지원서비스를 제공

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.20

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

)인공지능과 고객서비스를 결합한 맞춤형 서비스세계적인 일류 호텔 체인으로 손꼽히는 매리어트는 현재 전 세계 127개국의 30개의 브랜드와 6,500개의 호텔 체인을 거느리고 있 ... 다. 매리어트는 호텔업의 본질인 고객서비스를 향상하기 위해 디지털 혁신을 고려하였다. 고객이 어느 장소에 있든지 고객과 실시간으로 연결해 서비스를 제공하기 위해 세일즈포스 인공지능 ... 서비스를 도입하였다.매리어트는 Service Cloud를 활용하여 고객이 이용하는 호텔 서비스를 확인할 수 있으며, 문의가 왔을 때는 언제든지 빠르게 응대할 수 있도록 했다. 멤버십

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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디지털마케팅 연구회(Digital Marketing Forum)’에서는 “디지털마케팅 트렌드 전망조사

에서 벗어나 다양한 트랜드 환경 변화 속에서 고객의 기호와 관심에 따라 다양한 컨텐츠 마케팅으로서 호텧관광 상품과 서비스를 구매하려고 하는 소비자 수요가 증가할 것으로 전망된다. 이러 ... 으로 드라마나 영화를 언제 어디서나 시청할 수 있는 구독형 웹사이트이다. 넷플릭스는 자체 알고리즘을 구축하여 소비자들에게 여러 태그를 선택하게 만들어 고객 맞춤혀여 작품을 추천하는 서비스 ... 형 콘텐츠나 상품을 제안한다는 점에서 디지털 큐레이션 마케팅이라고도 칭한다. 이렇게 고객별 맞춤형 서비스를 제공하는 것은 고객의 만족도를 높일 수 있으며, 이를 통해서 고객을 더 장기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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웹정보시스템 용어정리

을 기반으로 인터넷을 통해 실시간으로 전홍하는 방송형태, 웹 캐스팅이라는 용어로도 불림, 기존 방송의 단방향 서비스 매체를 벗어나 쌍방향 서비스로 출발한 매체, 시간과 공간의 제약 없이 ... -HSDPA(High Speed Downlink Packet Acess)고속 하향 패킷 접속이라고 함. 최대 하향 전송속도 14.4mbps지원, 화상채팅/영상컬러링등 화상부가서비스 지원 ... -HSUPA고속 상향 패킷 접속이라고 함 HSDPA를 확장 빠른 속도의 상향 데이터 서비스 제공 384KPS에서 HSDPA최대 속도14MPS로 증가 상향속도는 최대 5.8MPS

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.23

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빅테크 플랫폼의 발달과 보험산업 영향

하는 수 밖에 없다.한 마디로 정리하자면, 빅테크는 비(非)금융 주력 사업을 통해 확보한 대규모 고객 기반을 바탕으로 금융서비스를 제공하는 거대 IT 기업으로 정의할 수 있다. 빅 ... 이 금융회사를 넘어섰고, 높은 시장지배력과 거대한 고객 기반을 바탕으로 금융회사보다 더 높은 수익성을 보이고 있다. 2021년 말 기준으로 전 세계 시가총액 상위 10위 기업 중 빅테크 ... 하기 위한 치열한 경쟁을 하고 있다. 2021년 상반기에만 60개가 넘는 기업들이 마이데이터 사업에 진출해 서비스를 개발할 예정이다. 마이데이터 도입을 하게 되면, 고객 동의

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.31

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반려동물 케어 서비스 사업계획서, 사업계획서 양식, 반려동물케어사업계획서, 반려동물유망사업

기반 실시간 모니터링 시스템 도입 - 체계적인 서비스 매뉴얼 구축 - 24시간 긴급 대응 체계 운영 3. 시장 분석 3.1 목표 시장 - 주 타겟: 맞벌이 가정, 1인 가구 반려 ... 병원 제휴 - 반려동물 용품점 제휴 - 고객 추천 프로그램 운영 - 지역 반려동물 행사 참여 7. 리스크 관리 7.1 예상 리스크 - 반려동물 안전사고 - 서비스 품질 불만 - 직원 ... 이직 - 경쟁업체 증가 7.2 대응 방안 - 반려동물 배상책임보험 가입 - 서비스 품질 관리 시스템 구축 - 직원 복지 및 교육 프로그램 강화 - 서비스 차별화 및 고객 충성

리포트 | 4페이지 | 15,000원 | 등록일 2025.02.05

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뷰티 서비스 ) 뷰티 서비스에 대한 가치관과 비즈니스 운영철학

는 매우 주관적이라는 특성인 동시에 또 풍요로운 삶을 위해 빠질 수 없는 부분이다. 따라서 서비스를 제공하는 자는 다양한 고객의 요구들을 빠르게 파악하고 그를 수행하는 능력이 기반 ... 이 되어야 하며, 이러한 비즈니스는 고객의 요구를 중심에 두고서 고객, 서비스 제공자, 시스템이 맞물려 돌아가야 한다는 생각을 한다. 이를 기반으로 몇 가지 운영상의 철학을 정리 ... 미션과 비전3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론뷰티서비스는 미용에 관련한 일련의 서비스를 의미하는 언어로 서비스의 일반적 속성에 더해 고객과 서비스 제공자의 접촉도가 높은 업종

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.02.15

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경영정보시스템)빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. 이와 관련하여 다음 사항에 대하여 토의하라

의 성과는 낮아질 가능성이 높다. 따라서 기업은 고객 경험에 대한 정보를 수집하고 분석하여 고객 요구사항을 파악하고 서비스를 개선해야 한다. 비정형 데이터 분석을 통해 기업은 고객 ... 의 텍스트, 이미지, 음성 등을 분석하여 고객이 제품이나 서비스에 대해 어떻게 느끼는지, 어떤 문제점이 있는지, 어떤 개선사항이 있는지 파악할 수 있다.예를 들어, 소셜 미디어 ... 에서 생성된 데이터를 분석하여 고객이 제품이나 서비스에 대해 어떤 감정을 느끼고 있는지 파악할 수 있다. 기업은 이를 바탕으로 제품 개선 및 마케팅 전략 개선 등을 수행할 수 있다.2

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

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