"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 1,561-1,580 / 59,892건

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아마존닷컴의 경쟁우위와 지속가능성 분석 및 평가 보고서

서비스를 고객들이 이해하기 쉽게 인프라, 데이터베이스, 머신러닝, 인공지능 API, 그리고 미래산업 등 다섯 가지로 분류했다. 고객들이 인공지능을 활용해 자사 서비스를 혁신할 수 있 ... 도록 다양한 인공지능 서비스를 선보이고 있다. 아마존 포어캐스트는 아마존닷컴에서 개발된 데이터 기반의 경영 예측 서비스로, 기업의 데이터만 집어넣으면 해당 데이터를 분석해 트래픽 ... 이나 판매량 변동 등 기업 비즈니스의 미래 위험을 감지해준다. 머신러닝 기반의 시계열 예측 서비스라고 보면 된다. 국내의 경우 CJ?대한통운이 자사 물류 상황을 예측하기 위해 활용

리포트 | 15페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.08.29

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홍일유 경영정보시스템 2장 사례연구 로센블러스

로센블러스는 전통기업으로 오프라인에서 레저여행, 기업여행, 회의여행 등 다양한 여행 서비스를 제공하던 회사였습니다. 그러나 항공산업에 대한 규제가 점차 완화되고 인터넷을 기반 ... 적 여행관리 앱, 고객지원, 예약 및 다양한 서비스를 제공하였습니다. 구체적인 툴들을 소개하자면 먼저 할인분석 시스템을 이용하여 소비자들에게 합리적인 가격정보를 제공하였고 전자메시징 ... 서비스로 고객들과 원할한 소통을 진행하였습니다. 그리고 U이티켓을 활용하여 이티켓의 감시, 처리, 기록 등등 효율적으로 이티켓을 관리하였으며 예약감시 시스템으로 고객들에게 최저요금

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.29

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무신사 성장과정분석과 무신사 경영전략 마케팅전략 사례 분석 및 무신사 미래발전방향 제시하시오

기반으로 시작하여 혁신적인 비즈니스 모델과 전략을 통해 어떻게 기업이 성장할 수 있는지를 보여주는 좋은 사례이다. 소비자 니즈를 정확하게 파악하고 그에 맞는 서비스를 제공하는 무신사 ... 기여했으며, 기존의 오프라인 중심의 패션 유통 구조를 탈피하여 온라인 중심으로 시장을 재편하는 데 크게 일조하였다. 무신사는 처음부터 고유한 커뮤니티를 기반으로 형성되었다. 창립자 ... 를 제공했다. 무신사가 커뮤니티를 기반으로 성장하는 동안, 새로운 사업 기회도 포착하기 시작하였다. 2009년에는 온라인 스토어를 개설하여 커뮤니티의 멤버들에게 다양한 패션 아이템

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.10

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서비스 아이디어 계획서(지하철 목적지 알림 애플리케이션)

한 지하철 노선도로부터 겪는 어려움 해결? 모든 연령층이 쉽게 사용할 수 있는 편의성 제공? 정확한 위치를 기반으로 하는 알림 서비스 제공? 서비스의 주요 기능? 정확한 위치를 파악 ... 케이션 내 커뮤니티 페이지를 통한 고객들과 소통(실시간 문의)Ⅱ. 본론? 서비스 방법Step.0역사 내에 지하철의 고유번호를 인식하는 센서 설치지하철에는 해당 열차의 고유번호를 제공 ... 을 맺어 만들어진 애플리케이션으로 신뢰성 존재- 정확한 위치를 기반으로 하는 알림 서비스 제공: 역사 내 센서, 지하철 고유번호 기입, GPS기능 등 경쟁사보다 더 높은정확성 제공

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.04.11 | 수정일 2022.06.16

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올리브영의 마케팅과 판매 혁신 사례

화는 소비자의 구매 이력, 소비패턴 등 다양한 요인들을 파악해서 소비자 선호도에 기반한 제품을 추천해주고, 고객의 현재 위치와 접속 시간까지 고려해서 서비스가 제공된다. 세 번째는 편재 ... 을 구축하고 있는 정도를 말하는 것이다. 두 번째는, 개인맞춤화이다. 고객 데이터를 바탕으로 고객마다 최적화된 메시지, 콘텐츠, 서비스를 제공하는 것이다. 옴니채널의 개인맞춤 ... 와 관계없이 고객과 쌍방향 의사소통이 가능한 것이 옴니채널 서비스의 특성이다. 이러한 4가지 특성은 소비자에게 일관된 고객 경험을 제공하여 고객의 만족을 극대화하고 고객의 충성도를 높여

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.12 | 수정일 2022.03.01

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[물류관리] 공급사슬관리를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지 구체적으로 설명하시오.

시스템을 구현하였다. 이러한 시스템을 기반으로 매장과 물류센터에서의 재고 효율화를 이루어냈다.올리브영은 2018년 말부터 오늘드림 서비스를 선보였다. 오늘드림 서비스는 전국 ... 적으로 분포해 있는 오프라인 매장을 물류의 거점으로 활용하여 고객이 온라인으로 주문한 상품을 3시간 이내에 배송하는 서비스이다. 당시만 하더라도 퀵커머스 개념이 생소하였기 때문에 올리브영 ... 의 오늘드림 서비스는 폭발적인 반응을 얻었다. 오늘드림 서비스는 갈수록 고도화되고 있다. 올리브영의 온라인몰과 모바일앱에서 상품을 주문할 경우 오늘드림 서비스를 통해 고객은 해당

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.01

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자신의 가계도를 작성하고 이를 분석

에서의 역할과 관계를 파악할 수 있어, 이를 기반으로 개인화된 서비스를 제공할 수 있다.고객의 개인적 요인 고려하기 위해 필요하다. 사회복지사는 고객의 개인적 요인을 고려하여 맞춤 ... 은 서비스를 제공하는 데도 도움이 된다. 사회복지사의 자기분석은 고객과의 관계를 이해하고, 전문성을 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 이 보고서에서는 가계도의 필요성과 정의를 설명 ... 화한 것으로, 각 관계의 성격과 영향을 파악하는 데 사용된다.사회복지 실천기술론은 사회복지사가 고객과의 상호작용과 서비스 제공을 효과적으로 이끌어내기 위한 기술과 이론을 다루는 중요

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.29

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스타벅스 4P 마케팅 전략 사례 분석

사이즈를 선택하게 되고, 이는 매출 증가로 이어집니다. 가치 기반 가격 책정 스타벅스는 제품의 품질과 고객 경험을 기반으로 가격을 설정합니다. 고객이 느끼는 가치가 가격에 반영 ... 혁신 강화 모바일 앱과 디지털 플랫폼을 통한 고객 경험 향상 개인화된 추천 시스템 편리한 주문 및 결제 시스템 데이터 분석을 통한 맞춤형 서비스 지속 가능성 및 사회적 책임 윤리 ... 파트너십 강화 문화적 특성을 반영한 매장 디자인 브랜드 경험 강화 매장 내 고객 경험 향상 혁신적인 매장 디자인 서비스 품질 개선 고객과의 감정적 연결 강화제품 품질 관리 시스템

리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.23

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급식경영학 정리 레포트

다. 서비스는 4가지 특성이 있는데 첫째 서비스는 유형의 제품과는 달리 형태가 없는 무형성을 지닌다 둘째 서비스는 제공자의 의해 만들어짐과 동시에 고객의 의해 소비되는데 이를 생산 ... 마케팅에 근본을 두고 마케팅을 수행했지만 서비스 마케팅에서는 고객과의 관계 관리가 중요하기 때문에 고객과의 관계를 형성유지발전시키는 것을 강조하는 관계 마케팅의 사고로 전환하는 것 ... 이나 서비스를 구매할 때 서비스나 제품의 중요한 속성에 따라 이를 경쟁 제품과 비교 평가함으로써 특정 제품에 대한 인식을 형성하게 된다. 이처럼 고객의 마음 속에 특정 상품이 차지하고 있

시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.04

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[독후감]넷플릭스 인사이트

한 데이터 기반 환경에서 살고 있다.고객은 자신의 필요에 정확하게 맞는 개인화된 제품이나 서비스를 제공받기를 원하기 때문에 넷플릭스의 데이터 분석을 활용한 추천 시스템은 경쟁에서 승리할 수 있는 아주 중요한 역할을 했다. ... 접근성 증가와 네트워크 품질 개선은 새로운 비즈니스 기회를 제공했다.기존의 단품 DVD 기반 우편 대여 서비스를 접고 DVD 우편 구독 서비스라는 온라인 대여 사업을 시작한 것이 ... 이유는 넷플릭스처럼 강력한 물류 시스템을 구축하지 못했기 때문이다.산업 혁신의 관점에서 볼 때, 누가 원조이고 누가 카피캣인지, 누가 더 넓은 고객 기반을 갖추고 있는지는 큰

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.30

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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획을 어떻게 해야 하는지와 그 중 본인이 가장 중요하게 생각하는 전략은 무엇인지를 기술하시오

을 이해하고 만족시키는 것이다. 고객의 니즈와 행동을 분석하여 맞춤형 제품과 서비스를 제공해야 한다. 또한, 고객의 구매력, 성향, 지리적 위치 등 다양한 정보를 활용하여 세분 ... , 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 활용하여 고객과 지속적으로 소통하고, 고객의 의견을 수렴하여 서비스 개선에 반영해야 한다. 또한, 고객의 구매 결정 ... 하는 제품과 서비스를 제공하는 것이 전자상거래의 핵심이다. 이를 위해 고객 데이터를 수집하고 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 구축해야 한다.결 론전자상거래 환경에서 마케팅 6C 전략

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.03

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디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명하시오

은 웹 기반 디지털 계기판을 이용해 고객 불만, 서비스를 제공하는 각 지역의 네트워크 성능, 중단된 회선 등 정확한 실시간 정보를 회사에 제공하여 보다 빠른 의사결정과 수정의 효율 ... 성을 높이고 있다.4) 고객과 공급자 간 친밀성기업의 제품 및 서비스를 제공할 뿐만 아니라 고도의 마케팅 전략으로 소비자들과의 접점을 만든다. 기업의 정체성과 일치하는 제품 및 ... 서비스를 제공하는데 고객의 수요와 욕구에 부합하지 않다면 제품 및 서비스를 생산하는 의미가 없을 것이다. 하지만 경영정보시스템이 영업활동의 결과로 얻어지는 데이터 베이스를 구축

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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[광고학 A+받은자료] 소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

하며 차별화된 이색적인 경험을 추구하고, 영상 및 인터넷 정보 기반으로 다양한 분야에 관심이 많은 것을 특징으로 한다. 이러한 MZ세대는 상품 및 서비스에 대한 정보를 찾아볼 때 ... 다. 이는 스마트폰을 기반으로 한 모바일 콘텐츠의 확산과 동영상 스트리밍 서비스가 보편화되고 있기 때문이다. 그렇기 때문에, 스마트폰을 기반으로 하는 라이브 커머스는 TV 대비 노출 ... 이나 개인·단체가 상품·서비스·정책 등을 세상에 알려 소기의 목적을 거두기 위해 투자하는 정보활동을 의미한다. 그 중 마케팅 목표를 효과적으로 달성하기 위해 행해지는 커뮤니케이션

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.25 | 수정일 2023.10.04

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외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

'에 기반한 구매라는 점에서 주목할 필요가 있다.둘째, 경쟁사 분석 단계이다. 외국 자동차 브랜드들은 단순히 좋은 차를 만든다는 것 이상으로, 브랜드 스토리텔링, 감성 마케팅, 고객 ... 형 마케팅 이벤트 기획 등이 실효성 있는 대안이 될 수 있다. 아울러 기존 고객의 충성도를 높이기 위한 멤버십 프로그램 강화, 애프터서비스 개선 등도 병행되어야 한다. 마케팅은 단순히 ... 맞춤형 서비스에 강점을 갖고 있다. 예를 들어 독일 브랜드 A사는 기술력과 안정성 이미지를 강조하며 고소득층을 타깃으로 삼고 있으며, 일본 브랜드 B사는 경제성과 실용성을 전면

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.16

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급식영영학 기출문제(단답형, 주관식) 17문제

1. 외식산업에서 기계로 대체할 수 없는 파트 세 가지① 고객과 요리사 간의 맛에 대한 피드백(대면 서비스)② 신선한 품질의 식재료의 직접 구매③ 즉각적인 맛 평가2. 외식업체 ... 에서 충성고객을 확보하는 것이 중요한 이유를 세가지로 분석하시오①경쟁이 심화된 외식업체의 위기와 불황속에서도 안정된 매출을 올릴 수 있는좋은 방법이다(안정적 경제 이익 확보 ... ).②충성고객은 지인에게 추천 및 긍정적인 구전을 하게 된다.(입소문이라는 저렴한 마케팅 활용)③서비스 제공자에 대한 체험과 지식이 많기 때문에 서비스 제공 과정에서 도움을 제공

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.26

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[생산관리] 기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 그럼, 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 '가치'(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용을

소비자에게 차별화된 가치를 제공한다. 이는 소비자들이 애플 제품에 대해 더 높은 가격을 지불하게 만들며, 애플이 높은 이윤을 유지할 수 있는 기반이 된다.고객 중심의 접근은 제품 ... 뿐만 아니라 서비스 제공, 고객 지원, 그리고 브랜드와의 관계 형성을 포함한 종합적인 가치 제공을 목표로 한다. 소비자들은 이제 단순히 저렴한 제품만을 원하는 것이 아니라, 자신 ... 이 구매하는 제품이나 서비스가 자신의 가치와 일치하며, 더 나은 경험을 제공해주기를 기대하고 있다. 이에 따라 기업들은 소비자와의 상호작용을 강화하고, 고객 경험(Customer

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.03

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나이키 아디다스 비교

화된 서비스를 제공하고 있습니다. 오프라인 채널 강점 동시에 대규모 오프라인 매장 네트워크를 통해 고객과의 직접적인 상호작용과 현장 체험 서비스를 제공하고 있습니다. 옴니채널 전략 ... 소비자층을 타깃으로 합니다. 아디다스 아디다스는 독일 전통과 스포츠 기술력을 기반으로 한 실용적이고 지속가능한 브랜드 이미지를 가지고 있습니다. 다양한 연령대의 실용적 소비자를 겨냥 ... 합니다. 브랜드 포지셔닝 나이키는 운동 열정과 혁신을, 아디다스는 전통과 실용성을 강조하며 각자의 독특한 브랜드 포지셔닝을 구축해왔습니다. 고객 충성도 양 브랜드 모두 높은 고객

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22

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이글루시큐리티 기업분석

이글루시큐리티시가총액 : 850억원PER : 15.1국내 1위 물리보안 업체인 삼성 에스원과 AI 기반 종합보안서비스 사업 공동 추진공동추진 사업1. 종합보안 컨설팅 서비스2 ... . 맞춤형 통합보안구축 서비스"3. 융,복합 관제서비스 AI 기반 보안 서비스"동사는 통합보안관리(SIEM) 영역을 새롭게 개척한 회사"2000년대 초, 통합보안관리 솔루션 '스파이더 ... 고객사 수 : 약 500여개 (전체 고객사 대비 70% 수준)"주요 고객사 : 국회사무처, 행정안전부, 우정사업본부"당사의 서비스 : HUSKY Service"중소규모 기업 - 실질

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.03

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(사회변화와미디어트렌드 1학년) 스마트폰, 전기자동차, 인공지능(AI, 알파고), 챗봇(chatGPT) 중 하나를 선택하여,이것이 우리 삶(사회)를 어떻게 변화시켰는지에 대해서기술중심(기술결정론)적 관점과 사회구성론적 관점에서 각각 설명하고,어떤 관점이 현상을 잘 설명하는지 본인의 의견을 제시하시오.

하고,어떤 관점이 현상을 잘 설명하는지 본인의 의견을 제시해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 챗봇(chatGPT)현재 메시징 애플리케이션 플랫폼을 기반으로 다양한 챗봇 서비스들이 상용 ... 하면 더욱 간편하게 쇼핑을 하고, 서비스를 제공 받을 수 있으나 소비자들은 회사마다 별개의 앱을 다운로드 받아 이용하는 것을 불편해 하고 있다. 이에 최근에는 챗봇 기반의 소비자 ... 중심적 서비스 출시로 매출 성장을 기대하고 있으며 기업들은 수많은 사용자를 보유한 메신저 앱을 통해 고객과 대화를 통해 제품에 대한 문의나 문제를 해결하는‘대화형 커머스’ 분야

방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.22

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제주대학교 창업의 이해 시험족보 (2024년 2학기 A+ 시험족보)

이 가능해짐경쟁자 규모, 능력에 대한 정보 습득고객기반 인구통계학적 구성 탐색 가능제품, 서비스를 수정하여 잠재력을 극대화하는 방법을 찾을 수 있음3) 시장조사의 목적정확한 비용 ... 분석)[4] 제품 및 서비스 기능 및 이점[5] 타켓 대상 고객[6] 주요 경쟁자[7] 포지셔닝 / 틈새시장[8] 제품 / 서비스 출시 방법광고 및 마케팅 관련[9] 프로모션 ... ) 언택트 소비의 일상화2) 한국은 언택트 서비스 실험중 (재택근무, 온라인 교육, 원격 의료 등)디지털 혁신 시계가치 창출을 위한 디지털 사업 + 디지털을 통한 기존 사업의 효율

시험자료 | 73페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.15

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