"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 1,001-1,020 / 1,310건

[경영정책과 전략, 경영학과] 기업의 이익은 고객으로부터 창출된다 - CRM전략

국내 – 대우증권Ⅲ. 결 론* 우리 나라의 성공적인 CRM구축을 위한 방향- 참고문헌Ⅰ. 서 론*21세기의 기업 변화에 대응하기 위한 CRM 전략의 선택 배경기원전부터 행해졌던 서로 ... 현황CRM 구축 기업 수2년 내 대폭 증가 예상CRM시장에 대한 고속성장 시나리오를 입증하듯 CRM솔루션의 구축사례가 급증하고 있다. 대규모 유럽, 미국 기업들이 현재 CRM구현 ... 의 다양한 단계에 놓여 있다. Cap Gemeni와IDC가CRM을 효과적으로 운영하고 있는 성장 산업 분야의 500개 상위기업들을 대상으로 벌인 공동 서베이조사에 따르면 조사대상

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.01.03

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[생산관리] CRM에 대한 이해와 성과향상을 위한 고찰

프로젝트 관리의 포인트5. CRM 구축단계6. CRM 구축사례7. CRM 문제점 및 실패요인8. CRM 성과향상을 위한 포인트Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론 및 연구배경이 시대는 변화의 속도가 무척 ... 중요하게 여기는 CRM의 성공 기준이 비용 절감이 아닌 고객 만족에 있다는 사실을 알 수 있다. 또한 96개 글로벌 기업들을 대상으로 이루어진 한 서베이 결과에 따르면, 기업들이 - ... CRM에 대한 이해와성과 향상을 위한 고찰- 목 차 -Ⅰ. 서론 및 연구배경Ⅱ. 본론1. CRM의 개념2. CRM의 구성요소3. 산업별 CRM 구축의 포인트4. CRM구축

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.08

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포스코의 민영화와 경영전략

의 패키지를 거의 그대로 받아들이는 모험을 단행하였고 글로벌한 표준을 우리 기업에 적용시킨 성공 사례라고 말할 수 있다. 글로벌한 패키지의 도입으로 포스코는 재무, 회계, 마케팅 ... 과정2) ERP 시스템 구축 결과3) SCP 시스템 구축 과정■ 포스코의 디지털 경영의 성공 요인1) 시스템 상의 요인2) CEO와 사원들의 노력3) 문화적 측면■ 포스코의 디지털 ... 이 필요하다는 인식이 강해지고 있었다. 이러한 고객화에 대한 욕구가 1998년 7월 민영화를 준비하면서 자체적으로 진행한 조사에서도 드러나게 됨에 따라, 포스코는 민영화를 계기

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15

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[마케팅 전략][ppt]일본 음반시장 분석과 SM회사 ★보아의 일본시장 진출 마케팅★ 성공 사례 분석

..PAGE:1Marketing Research- ( BoA의 일본시장 진출 성공사례 분석 ) -International Marketing..PAGE:2I. 마케팅 조사Ⅱ. 음반 ... 산업III. BoA의 일본진출 성공사례연구목 차..PAGE:31. 1 마케팅 조사1. 2 마케팅 조사과정1. 3 국제마케팅 조사I. 마케팅 조사 (Marketing Research ... 하고 있다.2.3 음반산업의 마케팅 조사방법..PAGE:15III. BoA의 일본진출 성공사례연구3.1 SM Entertainment3.2 BoA 수익 및 결과3.3 BoA 일본진출

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.25

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DELL과 SCM

혁명 후쿠시마 요시아키 지음(1998) 인터넷 비지니스 성공사례연구, 협성논총 제15집, 2003년 공급체인관리시스템을 통한 기업성과에 관한 연구(김재진, 2005){nameOfApplication=Show} ... 기업사례 분석 발표- 의 SCM -목 차1. SCM이란? 2. Dell사 소개 3. Dell의 SCM 1) SCM도입 배경 2) Dell의 SCM 3) 다이렉트 판매 4 ... (1) 정보인프라의 개선 : CRM (Customer Relationship), GIS (Geographic Resource System), ERP (Enterprise

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.02

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e비지니스개론

E-비지니스개론 REPORT-E비지니스 성공사례 조사-목차-Ⅰ. B2B의 정의와 선정이유Ⅱ. B2B 성공 기업 - GS 홈쇼핑①회사 개요(1)GS홈쇼핑 소개(2)GS홈쇼핑 매출 ... 의 시장대해 알아봐야겠다고 생각을 해서 다른 많은 개념 중 B2B 선정하게 되었습니다.Ⅱ.B2B 성공기업B2B라는 개념이 전자상거래의 중요한 위치를 차지한지 상당시간이 지났기 때문 ... 에 현재 는 대부분의 인터넷 업체가 활용하고 있습니다. 그 중 현재 e-마켓플레이스 개념을 앞세 워 더욱 입지를 확고히 다지고 있는 기업인 GS홈쇼핑 사례를 바탕으로 차별화 전략, 수

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.23

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[소비자행동, 경영, 마케팅] 외식업체 마케팅 전략(소비자행동에 근거)

. 연구목적이번 프로젝트는 연구 목적은 환대산업 및 경영환경의 고객행동 사례 또는 마케팅 사례를 조사하여 정리한 후 소비자 행동이론으로 접목하여 설명하는 것이다. 소비자 행동이란 ... 'Kim's Brauhaus 의 마케팅 전략 사례를 통해 소비자에게 어떻게 접근을 시도했는지를 살펴보도록 하겠다.2. 마케팅조사2.1 마케팅조사의 의의마케팅 조사를 정보를 활용 ... 로 나누어 볼 수 있다. 먼저 CRM을 살펴보자. 자세한 사례에 대해 분석하기에 앞서 CRM의 기본개념과 특징에 대해 간단히 살펴보겠다. CRM이란 고객관리에 필수적인 요소들을 고객

리포트 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2004.06.02

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[경영이론] CRM 사례분석

< CRM 사례분석 >고객 2명 관리하는 시간으로 700명을 관리한다.CRM에 대한 관심이 높아지면서 많은 기업에서 언제 도입할 것인가를 놓고 고민하고 있다. 그러나 이것은 잘못 ... 다는 것이다.Ⅳ. 성공요인성공요인은 '무엇을 위해'를 명확히 한 것태평양생명은 CRM 구현이 성공하게 된 이유를 '활용목적 및 범위에 대한 정의를 내리는데 충분한 시간을 투자'한 점 ... 된 생각이라고 한다. 언제 도입하느냐가 아니라 왜 도입해야 하는가를 고민해야 한다는 것이다. 여기서는 미국의 의료보험업계에서 아웃소싱업체를 이용한 CRM Program을 실시

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.08

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미래 한국의 마케팅 트렌드 (정의, 마케팅 기법, 과거트렌드, 미래트렌드, 대처방안)

? 특정고객 ‘맞춤형 마케팅’시대가 온다- 2005 마케팅 트렌드 - 뉴 웰빙Ⅴ. 신개념 마케팅 성공사례'카트라이더’Ⅵ. 2006년 주목 받는 마케팅 트렌드-입소문 광고 매체(구전 광고 ... 트렌드는 안티 에이징의 다각화"- 키즈마케팅 -- 싱글 마케팅- 실버시장의 견인차, 실버마케팅Ⅷ. 마케팅 트렌드를 성공적으로 이끌기 위해서성공적인 키즈마케팅을 위해서-어린이의 마음 ... 하고 있는 일본 기업들이 타개책의 일환으로 도입한 신종 마케팅 전략이다. 대표적인 사례가 토요타자동차와 마쓰시타전기 외에 맥주회사와 생활용품회사 등 다양한 업종의 유수 기업들이 참여

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.26

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디지털 기업에 성공한 기업들

었다. 이중 내가 관심이 있게 본 분야를 먼저 보면, CRM 이었다.CRM은 내가 포스코 ERP 사례를 조사하면서 포스코의 1기 PI가 ERP였다면, 2기 PI(현재 실행중)은 CRM ... 었다. 지난번 ERP 사례를 수업간에 발표하면서, 많은 것을 배우게 되었고 다른 사람들이 발표하는 것들을 봐서 그런지 다른 CRM이나 Data Mining 등 다양한 분야에도 관심 ... 을 사용하여 성공한 기업만을 담고 있지 않았다. 마케팅의 기법인 매스 커스터마이제이션(Mass Customization)에 대해서도 언급하며, 에넥스의 사례 등을 담고 있었다. 물론 책

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.01

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문화 마케팅에 대한 이해

, 음악, 공연등에서 성공적인 사례가 나오기 시작하면서 연평균 14.6%씩 성장하여 2003년말 35조원의 시장을 형성하고 있다5)김우정(2003), "문화마케팅 성공을 위한 8가지 ... 의 기대효과4.문화마케팅의 사례Ⅳ.결론Ⅰ.서론문화의 힘은 강하다. 한 국가가 지닌 문화의 힘은 그 국가의 국력과 직결된다. 고대의 그리스가 그랬고, 중세의 로마가 그랬으며, 근대 ... 의 확대가 필수적인 관건이다.2.문화산업의 규모조사대상이나 범위에 따라 조사결과가 다소 차이를 보이기도 하지만 문화관광부에 따르면 2002년말 기준 우리나라 주요 문화산업(영화

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.13 | 수정일 2017.09.25

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[생산관리] CRM

및 분류2. CRM의 특징제 2 절. CRM의 도입전략1. CRM 전략 수립2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략제 3 절. CRM의 성공요소제 4 절. CRM에 대한 전망 및 ... 도입효과제 5 절. CRM의 사례1. LG 캐피탈과 SK증권2. 한솔 CS클럽제 3 장. 결 론제 1 절. 결론 및 요약제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제# 참고문헌제 1 장 ... 전개에 총력을 기울이고 있다.IT시장조사기관인 메타그룹에서 최근 글로벌 상위 300대 기업들을 대상으로 한 CRM투자에 관한 조사에서 대상기업의 75%가 내년부터 본격적인 투자확대

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.10.30 | 수정일 2018.01.29

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프랜차이즈 정책의 현황과 문제점 및 앞으로의 국내 프랜차이즈 지원 정책 방향

- SCM 시범사업 참여기업(‘02년 현재 25개 기업참여)에 대한 자금지원 등 인센 티브 강화 및 국내외 성공사례의 홍보ㅇ 유통부문 전자상거래 활성화를 위한 지원 강화- 기업 ... 기관 : 소상공인지원센타 (전국 50개소)2) 프랜차이즈산업 활성화를 위한 인프라 확충ㅇ프랜차이즈산업 실태조사 및 정책방향 연구 ('02년 5억 원)- 프랜차이즈 본사 및 가맹점 ... 현황, 영업실태에 대한 전수조사 실시ㅇ 청·장년 실직자, 주부 등 예비창업자를 대상으로 프랜차이즈 창업교육·연수과정개설 ('02년 7억 원)- '02년 중소상인 교육·연수사업

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.26 | 수정일 2021.01.22

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[경영정보시스템] 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태

에 앞서서 아래의 정보시스템에 대해 이들의 특징 및 장단점, 성공사례로 나누어 정리하였다.- 칼스 (CALS : Commerce At Light Speed)- 전사적자원관리 (ERP ... 하는 용어로 쓰였으나, 최근의 경향은 물류를 넘어 다른 사업활동들까지도 공급사슬의 범주에 포함시키고 있다.나. 성공사례기업들의 SCM에 대한 관심이 증대되면서 최근에는 전통적인 ... 국적 물류업체는 물론 세계적인 유통 및 오프라인의 제조업체들이 정보화 인터넷 기술을 접목해 e-SCM과 같은 효율적인 물류시스템을 구축함으로써 성공적인 E-비즈니스의 대표적인 사례

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.05

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[경영] 듀오의 CRM도구로서의 DMS

Ⅰ. 전체요약Ⅱ. 들어가며Ⅲ. CRM 사례분석: DUO- CRM의 정의와 도입효과- CRM의 중요성- DB마케팅에서 CRM으로(I) 시장동향과 듀오의 소개-시장동향(1)결혼정보 ... 에도 불구하고 시장 점유율 60%이상이라는 업계 선두의 위치를 어떻게 차지 할 수 있었는지 DUO의 고객관리와 만족 경영 전략인 CRM을 중심으로 분석해 보고자 한다.CRM 기업사례 ... 한 속성을 지닌 잠재 고객을 선별하여 신규 고객으로 유인함으로써 수익을 극대화- 성공적인 CRM은 고객관리뿐 아니라 협력업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지 하는데도 도움고객 가치

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.21

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[경영,경제] 은행의 CRM도입효과와 발전방향

------------------------------------------ 205. CRM 마케팅의 성공사례 : 은행중심으로 ----------------------------- ... 들이 실행되었지만 가시적인 성과를 내고 있는 것은 별로 없다. CRM 선진국이라는 미국의 경우에도 마케팅 프로그램 차원이 아닌 기업 전체 차원에서 CRM이 큰 성과를 내고 있는 사례 ... 는 많지 않다. CRM이 거의 모든 업계에 걸쳐 추진되고 있는 이 현실에서 당면한 가장 큰 문제점은 어떻게 CRM을 성공적으로 만들 수 있는가 하는 것이다. 기업에서 CRM이 왜 효과

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.07

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[경영전략]한국 피자헛(주)의 성공 사례 조사 및 성공요인 분석

한국 피자헛(주)의 성공 사례 조사 및 성공요인 분석목 차Ⅰ. 기업소개 1. 회사소개 및 경영철학 2. 회사 연혁 3. 심볼 4. 기업 문화Ⅱ. 고객만족경영 도입 배경 1 ... . 피자헛의 외부/내부 환경 2. 피자헛의 성공요인 3. 4 P 분석 4. 전략경쟁사 비교 5. SWOT분석 6. 향후 전망 및 나의 견해 7. 취업 Tip! 8. 참고문헌소비자들이 가장 ... 으로 피자를 소비하는 고객들이 증가하고 있는 추세외부/내부환경내부 환경1. 정기적인 브랜드 이미지 조사 (BIT:Brand Image Tracker)를 실시 -'함께 즐겨요~피자헛′이

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.26

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포스코와 이랜드의 지식경영사례

현행맵 사용으로 전사지식을 누구나 신속하고 용이한 조사 가능智識經營성 립成立POSCO의 사례As-Is__[PI 전]TO-BE__[PI 후]생산 현장 요구가 반영 및 수용 미흡 ... 에 이른다.홍콩에서 발행되는 경제주간지 파이스턴이코노믹리뷰 는 지난 5월 이랜드를 아시아 지역의 대표적인 지식경영 성공사례로 꼽았다. 이 잡지는 이랜드가 지난 99년 지식경영 ... 智識983년까지 1/3이 해체되거나 합병당함1997년 국내 30대기업 집단은 2001년 현재 11개 그룹이 부도나 워크아웃우량기업도 변화에 적응하지 못하면 쇠퇴POSCO의 사례智識

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11

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[마케팅] 마케팅 성공사례

마케팅 전략과정『현대백화점의 마케팅 성공사례에 대해서』∞ 목 차 ∞Ⅰ서론1. 현대백화점의 경영이념-“새로운 가치와 미래창조”Ⅱ. 본론1. 외부환경 분석(1) 유통산업 환경 분석 ... 서비스2.4. 현대백화점의 경쟁력은 과학적인 판매정보시스템(1) 과학적인 CRM마케팅(2) CRM시스템을 통합, 원투원 마케팅을 실시3. 고객관계마케팅 (Customer ... Relationship Marketing)및 CRM System 구축 및 활용3.1. 현대백화점의 고객관계마케팅의 현황3.2. 현대백화점의 고객관계 마케팅Ⅲ. 결론1. 요약 및 시사점Ⅰ

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.03

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[마케팅]인터넷비지니스모델분석

티와 고객확보 방안II.Campusfood.com의 제휴업체II.Campusfood.com의 제휴업체Ⅳ.유사사례 국내기업과의 차이분석Ⅳ.유사사례 국내기업과의 차이분석제 1 번 ... 였으나, Saunders는 1만 달러 정도의 비용을 가족과 개인 투자자들로부터 자금 을 투자받아서 사업을 시작□ campusfood.com의 성공요인○ 고객관리에서 시작된 성공-일을 시작 ... 해서도 조사를 해서 고객 데이터를 준비 -현재 시장에서의 위치를 돈독히 한 이 업체는 외주를 주어서 전국적인 네트워크 망을 구성○ 고객의 요구에 발빠른 대응-기존의 레스토랑의 메뉴

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.03

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