"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 921-940 / 1,310건

[인사관리]신세계백화점 인적자원관리와 교육훈련, 경력개발프로그램

하고 적극적으로 조사, 준비하여야 한다.- 기원하는 기업의 인재 상 파악: 도덕인, 실천인, 전문인② 기업 문화에 대한 사전 숙지- 입사 성공한 선배를 통한 간접 체험- 매스컴을 통한 ... 해야 했던 것을 통합적으로 파악할 수 있는 환경제공② CRM 구축 - CRM 구축과정에서 디지털환경으로의 변화를 예측한 경영진들의 과감한 예산투자와 선진 IT를 지원③ 신세계 I ... 연구가 묻어나는 진솔한 지원서를 선호한다.2) 인생에 기억나는 5가지(예시)- 개인적인 신변잡기보다는 채용기업에서 관심을 가질만한 경험을 구성- Good 사례: 고아원에서의 봉사

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.23

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[erp]ERP 구축방법론 및 ERP와 E-business

ERP 구축시 기대효과 경영관리 측면 프로세서 관리 측면 정보기술 측면 기업의 성공사례 기업의 실패요인 E-Business와 ERP 참조ERP 개요ERP 등장 용어로써 ERP란 우선 ... 도 중기업의 성공사례도입 과정금융기관의 경영혁신을 보장하는 핵심'IT인프라'로 완전히 위상 확립ERP 시스템 구축의 목적 금융ERP시스템의 포커스는 금융기관의 '리스크관리'와 '수익 ... 관리'등 철저하게 경영 프로세스 위주의 업무 혁신기업의 성공사례도입 효과 자료분석의 효율화 현금출납업무기초자료를 전산실에 부탁 후 전산실에서 자료 취합 후 가능 자료 취합 후 분석

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.25

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국제마케팅론-국제제품전략

. 따라서 물리적인 실체뿐만 아니라 서비스, 장소, 아이디어, 사람, 조직체 등도 제품이 될 수 있다.[사례] 고객만족은 - 판매로 연결Volvo 마케팅 책임자는 Volvo를 고소득 ... 조사를 한 결과 소비자들이 특별히 V8 주스를 사려고 시장에 가지 않으며 또한 슈퍼마켓에서 V8이 진열되어 있는 구석까지 가지 않는다는 사실이 밝혀졌다. 대신에 소비자들은 슈퍼마켓 ... 이 없다면 재 구매를 하지 않으며 고객의니즈에 부합하는 CRM이 하나의 트렌드가 되어 있다.Ⅲ. 1. 강점(Strength)한국 음식은 수분이 많고 냄새도 강해서 오래전부터 밀폐

리포트 | 81페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.10

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[이비지니스]트레블로시티,트레벨로시티,Travelocity의 사례분석

로 알려준다. Travelocity는 상품을 개발하는 데 있어서 고객들의 선호도를 조사할 뿐만 아니라 다음 휴가철을 대비하여 온라인 설문조사를 실시하여 상품개발의 방향을 설정하고 그에 알맞 ... 받을 권리가 있다.7, 고객은 Travelocity에게 격려 받을 권리가 있다.⑵ 정보경영 - CRM 프로젝트고객의 질문은 이메일, 콜센터 등 여러 가지 채널을 이용해서 쏟아져 ... 이 점점 더 복잡해지고 다양화되기 시작했기 때문이다. CIO 캐롤라인 스미스는 고민하기 시작했고, 이에 따라 데이터웨어하우스를 도입하기로 결정했다. 분석 CRM(Customer

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.07

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사례를 통한 CRM 전략분석

사례를 통한 CRM 전략분석- 우리나라 위스키의 80%는 술집에서 팔린다퇴근이 가까워질 무렵, 승진을 축하한다고 임원 몇 명이 술자리를 제안한다. 거절할 수 없는 자리이다.어제 ... 다니까…”“일본에서는 긴자의 한 마담이 펴낸 책이 인기를 끌고 있잖아. 뭐, 남자들 술 마시는 거 보면 성격이나 인격 정도를 알 수 있다나? 사회에서 어느정도 성공할 지도 보인다고 하 ... 동안 연구에 연구를 거듭하였고 경쟁사인 씨그램의 ‘윈저’와 하시으코트의 ‘딤플’도 면밀하게 조사하였다. 한국에서 신제품을 처음 출시한 것도 파격적인 일이었지만 발렌타인 마스터즈

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.18

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현대카드의 마케팅, 금융서비스 사례

을 가지고 있다.명품서비스 사례조사에서 현대카드를 선택하게 된 이유는 먼저 현대카드를 5년동안 이용하면서 느꼈던 장점들이 특별하기 때문이다. 먼저 타 카드사에 비해 카드선택의 폭이 넓 ... 가지 추가적인 금융서비스와 프리미엄서비스 제공까지 타 카드사와는 확연히 비교되는 장점들이 많기 때문에 선정, 조사하게 되었다.2. 개요대한민국 기업을 대표하는 영원한 맞수 현대 ... 다. 그리고 한 발 늦은 자동차 시장 진출에 대한 주위의 우려를 잠재우고 투자이상의 성공을 바라볼 수 있다는 전망을 얻어냈다. 반면 현대건설은 대한민국 건설사의 주역임에도 아파트 브랜드

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.08

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GS 홈쇼핑의 서비스 회복과 보증의 성공 사례

- 목차Ⅰ. 서론1) 서비스 회복2) 서비스 보증Ⅱ. 본론1) GS 홈쇼핑의 선정이유2) GS 홈쇼핑의 소개3) GS 홈쇼핑의서비스 회복과 보증의 사례4) GS 홈쇼핑의 고객 ... %는 마음을 돌림 (美 TRAP 연구조사)② 불만족한 고객의 재 구매 의도를 조사한 결과, 불만이 있으나 전혀 불만을 표시하지 않는 고객의 경우 9%, 불만을 표시했으나 문제 ... 되어야 하며, 좋은 서비스를 제공하는데 제1의 조건은 고객의 기대를 이해하는 것- 서비스 회복의 구성요인① 서비스회복을 성공하기 위한 공약- 서비스실패의 중요성- 서비스품질의 인식

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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SKT의 경영분석(A++++자료)

목 차- 서론1. 온라인 기업과 오프라인기업2. 인터넷 비즈니스와 인터넷 마케팅3. 온라인기업 평가기준 7Cs- 본론1. 오프라인에서 온라인 기업으로의 성공사례 SKT(1) 기업 ... 소개 및 연혁(2) 오프라인 기업 SKT(3) 온라인 기업 SKT(4) SKT의 성공요인2. 온라인 기업 관련 다른 사례(1) 순수온라인 기업- e-bay(2) 오프라인 기업 ... Subsidiaries 웹 사이트2. 온라인 진출 성공 요인에 대한 분석[표] 설문조사를 통해 얻은 기술통계자료수익기반 및 기업운영이 오프라인 중심이나 고객접점을 확대하기 위해서 인터넷을 활용

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.06

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국내기업의 CRM(고객관계관리)기법 성공 요인

발전단계를 측정하는 항목에서는 4단계의 발전단계와 그에 따른 간단한 사례를 통해 설문응답자가 해당 발전단계에 체크함으로써 CRM의 발전단계를 분류하였고, 성공요인에 관한 분석변수 1) p ... 졸 업 논 문국내 기업의 CRM(고객관계관리)성공 요인에 관한 연구서경대학교 이공대학산업공학과윤 호 철국내 기업의 CRM(고객관계관리)성공 요인에 관한 연구A Study on ... 되는 CRM에 대한 기대치는 높지만 성공에 대한 보장은 확실하지 않는 상황이다. 최근에 와서는 CRM에 대한 수요는 계속 증가하고 있으나 이에 관한 연구는 상대적으로 미흡한 실정이

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.08.10

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삼육외국어학원 마케팅전략론 사례분석

다고 할 수 있다. 먼저 사업의 성공여부를 가늠하는 기초적인 조사는 모두 자신이 정보를 수집하고, 분석하고 판단을 내려야 한다. 대개의 사업이 실패하는 경우는 이 부분에서 잘못된 ... 삼육외국어학원 사례분석◈ 과 목 : 마케팅전략론◈ 교 수 님 : 조형지 교수님◈ 제출날짜 : 2008년 5월 27일◈ 조 원 : MSA+ (marketing strategy A ... .?육성과 조직 운영의 효율성을 통해 CRM을 강화하여 글로벌 리더 육성을 목표.-직무 분석을 통한 개인, 부서 업무 및 조직을 재설계.-높은 수준의 복리후생과 임금, 승진제도, 교육

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.06

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[CRM] CRM의 성공 및 실패사례

■ CRM의 성공 및 실패사례1. 국내사례- lg그룹이 본격적인 crm(고객관계관리) 경영에 나섰다.lg는 15일 lg인화원에서 구본무 회장을 비롯한 전 계열사 회장과 사장 50 ... 다. 특히 lg캐피탈의 경우 지난 98년부터 추진해 온 crm 시스템에 대한 성공사례를 발표하기도 했다.미국의 시벨(siebel)사로부터 crm패키지를 도입해 시행하고 있는 lg ... 라인의 CRM 도입사례 - 고객불만 CRM 접목 고객유지율끌어올려브리티쉬 에어라인은 비즈니스 클래스 이상에 탑승하는 FF(Frequent Flyer, 상용고객) 카드 고객에게 사전

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.25

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[e-BIZ] 신한금융지주회사 eCRM 사례연구

.com 성공할 수밖에 없는 CRM sh_park@ciokorea.com (신한금융지주) CRM 주요성공 전략과 GDW/DRM Project 성공사례 www.crm.co.kr ... 신한금융지주회사 e-CRM 사례연구2조 : 김찬희 백정훈 박진규 '04. 11. 15.(월) 충북대학교 e-Biz 경영대학원순 서Section I : 신한 금융 지주회사 ... 란? Section II : 신한 금융 지주회사의 e-CRM Section III : e-CRM 의 실패 / 성공 요인3 17 30Section Ⅰ신한 금융 지주회사란?연 혁1982년 7월

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.11.16

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[독후감]경영의 교양을 읽는다를 읽고

현대 사회에서 가장 성공한 조직은 어디일까? 우리 주위를 돌아보면 상당히 다양한 유형의 조직이 존재함을 알 수 있다. 가장 크게는 세계 각국 정부의 이해관계를 조정하는 조직인 ... 다. 이 책은 요약하는 데만 치중한 다른 책들과는 큰 차별성을 지니고 있다. 각 장의 처음과 끝에 본문의 내용과 관련된 실제 사례들을 제시함으로써 이해하기가 더 쉬웠다.이 책의 처음 ... , 브랜드, 공익, CRM, 접점이라는 다섯 가지 키워드로 접근한다.체험은 최근에 감성 마케팅이라고 불리는 분야에서 최근에 집중적으로 다루고 있는 주제다. 고객은 제품 기능상의특징

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.08

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기업의 서비스 전략과 고객만족 성공사례기업 분석(A+)

목 차I. 서론1.연구의 목적2. 서비스 의미와 범위II. 본론1.고객서비스란2.고객서비스의 유형3.기업의 서비스 통한 고객만족 사례 분석1. 종업원의 고객만족서비스 사례2 ... . 슈퍼마켓의 니치 전략3. 백화점의 고객감동을 통한 고객만족4. 슈퍼마켓의 고객만족 사례5. 병원의 서비스를 통한 고객만족6. 금호타이어의 고객만족7. 델 컴퓨터의 고객만족 경영8 ... . 휴렛패커드 고객만족9. 인터넷 쇼핑몰 고객 만족 경영II.결론참고문헌기업의 서비스 전략과 고객만족 사례기업 분석I. 서 론1. 연구의 목적오늘날 고객들은 보다 넓은 범위에서 상품

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.30

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유비쿼터스 3자물류시스템 사례(CJ-GLS)

의 성공 이면에는 Apple사에 고객의 수요에 맞추어 음악 관련 하드웨어를 공급하고, 이에 맞추어 적절한 소프트웨어를 제공함으로써 새로운 블루오션을 창출한 사례와 매우 유사하다고 볼 ... Click to add titleE-biz : CJ – GLS 사례발표발 표 : 벤처금융 석사 3학기 윤영선차 례Ⅰ. CJ – GLS 개요Ⅱ. 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템 ... 개발 배경Ⅲ. 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템 추친전략Ⅳ. 추진성과와 성공요인Ⅴ. 추진 어려움과 발전방향PrologueEpilogue3PL (The 3rd party

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.16

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정보기술과 경영혁신

의 전략적 활용(마이클 포터의 경쟁세력과 가치가슬 모형)-정보화의 사례결론이번 리포트는 교수님 수업을 요약하고 내 생각과 사례를 들어 적어 보려한다.우리가 지금 살고 있는 이 시대 ... 다. 포터의 경쟁세력 모형은 기업이 경쟁구조를 결정을 하게 되는 5개의 경쟁세력에 대한 대응방안을 적절히 세우게 되면 다른 기업보다 우월한 창출을 통해 성공할 수가 있다는 아이디어 ... 적으함으로써 ‘월드베스트 압력솥 제조사’라는 경영 목표에 한발 더 다가갔다고 했다. 이 회사 최형주 전산팀장은 ‘인터넷을 통한 거래처의 주문이 전체 주문량의 15%를 넘어섰

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.07

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[경영정보] 경영혁신을 위한 IT 기술 적용 사례

사례 조사 ? 연구◎ 주제선정동기기업의 경영 환경은 주변 환경의 변화에 따라 수시로 변하게 마련이고 그 변화와 속도는 상상을 초월할 정도이다. 이러한 환경 하에서 정보기술은 기업 ... 을 위한 정보기술 5개 이론의 정의?기대효과?사례1. CALS2. EDI3. SCM4. ERP5. CRMⅱ. 기업 실무자의 인터뷰를 통한 정보기술 적용 사례1. 옥션2. 농협 e-쇼핑3 ... 기를 바란다.◎ 방법론? 기존문헌 조사? 인터넷 조사? 학생 설문 조사(경영학과 3,4학년 대상)? 기업 종사자 인터뷰(옥션, 농협 e-쇼핑, autodesk)Ⅰ. 서 론기업의 경영

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.04

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[유통][신세계]유통(유통산업, 유통시장) 전개,본질, 유통(유통산업, 유통시장) 기능,변화, 유통(유통산업, 유통시장) 동향, 유통(유통산업, 유통시장) 성장전략 성공 사례(신세계), 유통(유통산업, 유통시장) 전망

고 있다.(ex. 코엑스몰, 바디섀 등) 소비자 요구의 다양화 및 유통시장에서 고객파워가 증대되면서 고객관리기법(CRM) 등 첨단유통기법이 발전한다.Ⅷ. 유통성장전략 성공 사례(신세계 ... 유통(유통산업, 유통시장)의 전개, 본질, 기능, 변화와 유통(유통산업, 유통시장)의 동향 및 성공 사례를 통해 본 향후 유통(유통산업, 유통시장) 전망 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 유통 ... 성장전략 성공 사례(신세계)1. 글로벌 기업으로 도약2. 최고의 유통그룹으로3. 수익경영과 윤리경영Ⅸ. 향후 유통산업의 전망Ⅹ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론세계적인 저가격화 추세, WTO

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.07.28

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[무역, 경영정보]국내 SCM의 추진상황과 발전방향, 사례

관리(CRM), 공급망 관리(SCM) 등에서 성공 사례가 시장을 리드할 것으로 보인다고 지적했다.SCM은 부품 및 원자재 수급, 제조, 수배송, 재고관리, 판매관리 등에 관련한 공급 ... 기법들의 중요성이 부각되고 있다.국내 시장 조사업체인 KRG가 최근 조사한 결과에 따르면 올해 SW 시장규모는 8∼9% 성장이 예상된다며 경제 회복에 대한 기대감과 더불어 고객관계 ... 의 변화와 전자상거래의 급속한 확산으로 생산자와 소비자를 직접 연결하여 유통 단계가 대폭 축소되고 고객맞춤 물류서비스 제공을 위한 SCM의 이용이 증가하게 되었다.SCM을 성공

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.17

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트래디셔널 캐주얼 ‘헤지스(hazzys)’의 성공적 마케팅 !!

의 효과를 톡톡히 보면서 단기간에 크게 성장한 성공 기업이라고 할 수 있다.9. 성공 사례를 통한 느낀 점9.1. 선정 이유LG패션의 트래디셔널 의류브랜드 헤지스를 선정하게 된 이유 ... 제목 : 트래디셔널 캐주얼 ‘헤지스(hazzys)’의 성공적 마케팅AbstractLG패션 헤지스는 우수한 제품력과 차별화된 마케팅으로 남성 정통 캐주얼 시장에서 빈폴, 폴로 ... 는 런칭 4년 만에 시장 진입에 성공해 차별화된 마케팅전략으로 소비자들로부터 높은 인지도와 호감도를 얻으며 파죽지세의 신장세를 기록했다.첫째, 의류 시장의 환경을 살펴보면 캐주얼

리포트 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.01.08

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