"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 981-1,000 / 1,310건

지식경영 성공사례 ( 삼성 SDS 아리샘)

지식 경영 성공사례 삼성 SDS - 아리샘(ARISAM) -회사소개- 목 차 -2. 지식경영 도입배경 및 추진 경과3. 삼성SDS 지식경영모델4. 지식경영 시스템 – 아리샘5 ... . 지식경영 성과 및 성공요인1. 삼성SDS 회사소개- 지식기반 의사결정 -회사소개성과/성공요인지식경영모델아리샘회사소개도입배경 추진경과1.삼성 SDS 회사 소개2001년 Wise ... 44위 - By 소프트웨어 메거진-지식기반 의사결정회사소개성과/성공요인지식경영모델아리샘회사소개도입배경 추진경과삼성 SDS ( Samsung Data System) :2.지식경영

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.03

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[crm효과] crm효과맟성공사례

CRM 효과 및 성공사례목 차CRM 효과 및 성공사례 CRM 효과 eCRM 성공사례 – Dell Computer Call Center 성공사례 – GE Appliance CRM ... Strategy 성공사례 – ScrubaDub교육 목표CRM 프로젝트의 추진 목적 CRM 프로젝트 효과 및 위험요소 CRM 선진 사례목 차CRM 효과 및 성공사례 CRM 효과 ... eCRM 성공사례 – Dell Computer Call Center 성공사례 – GE Appliance CRM Strategy 성공사례 – ScrubaDubCRM 프로젝트 추진 주요

리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.22

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[광고기획론]의학 모바일광고기획서

시점에서 구매를 유도하는 메시지를 날리고, 행운번호 입력 등의 툴을 통해 누가 참여했는지를 정확히 알 수 있는 일련의 입체적 캠페인을 전개할 수 있다.모바일 광고의 성공사례? 휘닉스 ... -Purchase), 구매 이후(Post-Purchase)의 CRM 등 모든 단계를 커버할 수 없었다. 그러나 모바일로는 상기의 TTL에 더해져 브랜드에 대한 좋은 정보를 보내고, 구매 ... 실시간으로 슬로프의 현황을 동영상으로 받아볼 수 있도록 해주는 등의 입체적인 마케팅 활동을 하였다. 이로 인해 휘닉스 파크는 약 21만 명의 회원을 추가로 확보, 다양한 CRM

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.24

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백화점 업계의 경영환경과 전략

게 모방할 수 없는 부가가치를 찾아내는 것이 이벤트 서비스의 성공을 위해 반드시 필요한 것임. 한편 부가가치의 모방이 어느 정도 필연적인 것으로 볼 때 이러한 마케팅의 영원한 과제 ... , 자동차 등으로 확대한다는 계획이다. 또 신세계는 현재 40여 전문매장이 입점해 있는 신세계인터넷쇼핑몰에 올해부터 중소 제조사와 유통업체를 유치해 수백개의 전문상품을 판매하는 전문 ... , 품평회 등을 통한 종합 커뮤니티 공간이 구현될 예정이다.롯데백화점은 국내에서 처음으로 전자상거래와 데이터 웨어하우스를 결합한 사례로 꼽히고 있다. 이 시스템 구축으로 전자상거래

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.14 | 수정일 2017.09.25

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[eCRM] e비즈니스모델에 맞는 eCRM

했다고 인정되는 기업과 , 고객에 대한 서비스가 곧 경쟁력이고, 고객에 대한 정보가 수익성창출의 기반이 되는 사업 분야의 기업들을 위주로 사례를 조사해보았다.국내의 e-CRM은 어떻게 ... 진행되고 있을까? 조사해본 결과 보편적으로 e-CRM를 하고있는 업계는 금융권과 인터넷 쇼핑몰에 관한 업계였다. 그 중 금융에 관계된 것은 모두 오프라인상의 기업이라서 사례 ... 의 성공요인(다) eCRM 측면에서 본 아마존(라) 아마존의 문제점 및 교훈점제 2절 아마존과 인터파크의 사례분석제 3절 문제점제 4절 나아갈 방향과 대안제 5장 결론제 1장 eCRM

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.01

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dell 컴퓨터 경영사례 분석

1조_ R E P O R T컴퓨터 경영사례 분석목 차1.기업환경의 변화...12.공급사슬관리(SCM)...1가.공급사슬관리의 정의...1나.공급사슬관리의 관리영역...2다.공급 ... 사슬관리의 성공요인...3라.공급사슬관리의 필요성 / 중요성...4마.공급사슬관리 상의 문제점...53.DELL 컴퓨터...6가.회사소개...6나.CEO 마이클 델...7다.DELL ... .DELL의 SCM...10아.DELL의 성공전략...10자.직접판매방식-Direct Model...10차.마이너스 운전자금...11카.고객관리-Premier Pages...11타.전략

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.11

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나의 아웃소싱 전략 - 무역 -

이 부분에 있어서는 회사가 중심이 아닌 고객을 중심으로 하는 CRM 방식을 적용한 전략을 구사하였는데 어느 기업이던지 놓쳐서는 안 될 핵심적인 전략이다. 물론 모든 것을 아웃소싱 ... 하지는 않는다. 첫 번째 이유가 바로 자금 문제이다. 외부에서 전략이나 자원을 가져오기 위해서는 막대한 자금이 드는데 언제나 성공만을 보장하는 것은 아니기 때문에 일정 분야에 있 ... 되는 사례가 늘어나고 있어 고객들의 불만을 사고 있다. 타 회사의 고객 클레임에 비해 1.5배 정도 많기 때문에 시급히 해결해야 할 과제이다. 물론 그 이유 중에는 불가항력적인 요소

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.03

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[경영,통계,마케팅] 듀오,crm,마케팅,

브랜드로 포지셔닝 한다Key for success3전문, 집중적인 일반회원 관리 시스템 구축Crm 구축Brand Name value 향상 및 수익 증대성공의 키워드 통한 체계적인 ... 매니저들에게 정보 제공 5.호감 요소를 통한 만남 컨설트 제공 (매칭성공율 상승효과) 6.이럴 때 나도 결혼하고 싶다. 7.이상적인 배우자상대중조사8.배우자상의 선호나,직업 9.나이 ... 의 미래와 과제목 차Part_1 1.배경 2.기본분석 2.고객관계관리 5.DMS소개 6.대중조사 7.마케팅 전략1 8.결과와 문제점배경1국내 10개 지사 해외 2개 지사전국적 유통망

리포트 | 52페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.03

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[경영정보학] CRM

는 목적을 달성할 수 있도록 한다.Ⅱ. CRM에 대한 사례ⓛ Royal Bank of Scotland영국에서 가장 유명한 은행중의 하나인 Royal Bank of Scotland ... CHALLENGERⅠ. CRM의 개념CRM 이란 무엇인가?기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 ... 한다.CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 보다 10

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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대명리조트 고객 만족도 조사

의 기업환경분석2-1.외부환경분석2-2.소비자 환경분석2-3.경주 대명 리조트의 고객만족경영3.경주 대명 리조트의 고객만족 분석사례3-1 경주 대명 리조트의 고객만족 조사를 위한 ... 에 대한 서비스가 얼마만큼의 만족을 이끌어 내고 있는지에 대한 분석과 문제점, 해결방안을 강구하고자 한다.2.연구방향경기가 장기화 되면서 신화적인 서비스를 파는 기업이 성공하고 있 ... 은 중요성을 지닌다고 할 수 있다.이 자료에서는 경주 대명 리조트 사례연구를 통해서 고객만족 형성 Process에 따라 대명 리조트의 고객만족의 형성이 어떻게 이루어지고 있으며 불

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.28

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창업자에게 요구되는 경영마인드fp

INC 잡지 등의 조사에 의하면 많은 창업가들이 회사의 성장을 성공적으로 관리할 수 있고 관리하고 있음을 보여주고 있다. 이것은 즉, 창업가가 창업은 할 수는 있어도 관리는 할 수 없 ... 에 창업가가 아니라고 여겨진다. 하지만 이러한 고정관념들을 깨는 일들이 오늘날 벤처에서 두드러지게 나타나고 있다. 포천(Fortune)지에서 조사한 자료들이나 벤처 사장들에 대한 ... 다는 개념을 부정하는 것이다. 과연 창업경영자는 성공하기 위해서 어떻게 해야할까? 하지만 분명한 것은 이러한 성공적인 창업경영자가 되기 위해서는 많은 요인들을 필요로 한다는 것이

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.14

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스포츠마케팅의 이론과 전략~

에서의 효과는 다음과 같다. 첫째, 올림픽.월드컵 등의 스포츠 이벤트를 성공적으로 마케팅함으로써 얻는 경제적 효과가 매우 크다. 둘째, 올림픽이나 월드컵 같은 커다란 스포츠 이벤트를 유치 ... 하여 성공적인 마케팅을 하게 되면 외국 관광객이 증가하여 개최국에 대한 홍보 효과를 누릴 수 있다. 셋째, 이러한 국가 홍보 효과는 스포츠 이벤트가 끝나면 사라지는 것이 아니 ... 라, 장기적으로 국가 이미지를 상승시키는 장점이 있고 수출 증대에도 도움이 된다. 넷째, 성공적인 스포츠 마케팅은 스포츠 이벤트의 경기장 건설, 교통망 정비 등 사회 인프라를 구축

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.09

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[사회과학]고객만족에 대한 사례연구

가 구호에 그치는 것이 아니라는 것을 입증해 준다.- IBM의 고객만족 경영 사례 -고객들에게 직접 방문고객만족 경영의 성공 사례를 들어 보면, 먼저 세계적으로 유명한 컴퓨터 제조 ... 있다.- 궁극적으로, 각 기관은 고객만족혁신 활동을 통해 공공 서비스 수요자에게 본원적 가치를 제공하고 사회발전에 기여하는 경영활동을 실현할 수 있다고객만족 경영사례- KTF ... 의 고객 만족 경영 사례 -KTF의 비전은 '고객에게 유익한 정보통신서비스를 언제, 어디서나, 원하는 모든 형태로 제공함으로써 인류의 삶을 자유롭게 한다'는 것이다.CS경영 추진

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.04

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A+[생산관리, 관리회계] BSC ppt발표본

향상을 위한 지표로서 재무, 고객, 내부프로세스, 성장과 학습관점의 4가지 관점에서 균형있게 평가하는 방식이다.2. BSC 구성요소피드백목표인과 관계핵심 성과핵심 성공관점전략비전 ... - 직무성과 계약제- Bottom Up - 개별적 목표설정과 측정 - 미 닉슨 행정부 1954년 정착특 징BSCLogic ModelMBO5. BSC 구축과정BSC도입사례POSCO 한국 ... 연구회는 최근 전경련 회원사 및 정보산업연합회 BSC 교육참가 기업 등을 대상으로 실시한 `BSC 현황조사`의 분석결과 BSC 기반의 성과관리체계를 도입한 국내 기업과 기관

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.25

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티저광고 전략

호기심을 자극하라목 차주제선정 목적 티저광고 정의 티저광고사례 기업소개 환경분석 - 신용카드시장환경 - 광고환경상황분석 - swot분석 현대카드 M의 광고전략 - 브랜드전략 ... 는 티저 광고소비자와 광고를 만드는 사람 간에 교감을 느끼게 할 수 있는 광고기업의 성공 요소 점차 변화티 저 광 고 란?티저 광고(teaser advertising)광고에 대한 ... ․고객중심의 CRM경영 ․30대 직장인 타킷 (보보스족)약 천4백만․ 70만 가맹점에서 포인 트 적립버스 ․ 지하철카드 기능 결합 ․ 훼밀리,통신계, 유통계, 제휴카드 ․ 전국6대

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.27

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[마케팅] e마케팅 업계의 7가지 트렌드

Packard)의 e릴레이션십(e-relationship) 프로그램에서 거둔 e메일 마케팅 성공사례를 살펴보도록 하겠다.HP의 e메일 마케팅은 한해 3억 달러의 매출을 유도하고 있 ... 에 성공을 거두기까지는 난관의 연속이었다. 바로 이점 때문에 우리가 HP의 사례를 더 높이 평가하고 있는 것이다.난관들HP의 e릴레이션십 프로그램 기반을 닦기 위해선 무엇보다 웹과 e ... 의 인터넷업계의 마케팅전략을 표현한다면 "양(量)보다 질(質)"이라는 말이 어울릴 것 같다.인터넷 조사기관인 매킨지의 조사에 따르면 대부분의 성공한 기업들은 가치 있는 계획과 시장

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.30

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기업의인수합병-국민은행사례

Ⅰ. 서론1. 국민은행 선정이유최근 국민은행의 외환은행 인수합병이 이슈가 되고 있다. 은행의 인수합병을 통한 성장은 예전부터 있어왔고, 우리는 많은 성공사례를 보았다. 인수합병 ... , 국민은행은 주택은행을 성공적으로 합병하여 KB라는 이름으로 다시 태어났다. 그리고 2006년 지금 또다시 외환은행과 합병을 시도하고 있다. 국민은행은 점점 그 규모가 커지고 있 ... 과정을 살펴보면서 은행의 인수합병 과정에 대해 알아보고 성공적으로 나아가기 위해서는 앞으로 어떠한 방향으로 나아가야 할 지 모색해보기로 하였다.2. 회의일지5. 19 - 주제선정

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.11

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인터넷환경에서의 고객만족을 위한 eCRM

2.7 CRM의 목적 2.8 CRM의 활용 및 기대효과 2.9 CRM의 문제점 2.10 CRM의 사례목 차3. eCRM이란 무엇인가? 3.1 eCRM의 정의 3.2 CRM ... . 프로젝트 소개1.3 프로젝트 연구방법CRM과 eCRM의 비교능력 사례업체에 대한 분석.평가 능력 eCRM에 대한 비전제시 DSS에 대한 eCRM의 영향력 도출1. 프로젝트 소개1.4 ... 및 마케팅에 활용 5단계 : 고객 유지를 위한 서비스와 피드백 관리2.10 CRM의 사례연구 (금융권을 중심으로)2. CRM이란 무엇인가?외환은행 현황분석에 의한 문제점 고객

리포트 | 72페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.11

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[경영정보시스템]B2B전자상거래의 성공 요인

주제 : B2B 전자상거래의 성공요인1.서론 : B2B 전자상거래의 개념-성공요인에 앞서 먼저 간단한 B2B의 개념에 접근한다.2.본론 : B2B 전자상거래의 성공사례와 그 요인 ... -B2B전자 상거래의 여러 성공사례와 국내 대표적 성공기업을 통해 구체적 성공 요인을 알아본다.3.결론 : B2B 전자상거래의 동향과 나아갈 방향 고찰-성공사례를 토대로 B2B ... 하고 방대한 정보를 공유 할 수 있는 기회가 되며 새로운 구매자와 판매자가 contact 할 수 있는 장이 되어 새로운 시장이 형성되고 있다.2 . 성공 사례와 요인대표적으로 기업간

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.09

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TQM(최종본)에 관한 완벽 발표 자료

TQM의 지속적인 향상을 위해서 정보 시스템의 역할 중요  MIS, ERP, CRM 등 필요사례연구 7. 두산 중공업 -동영상-8.사례연구AMORE PACIFIC㈜ 태평양목차㈜아모레 ... . co. kr : ㈜태평양목차TQM의 등장배경 국내 품질경영 발전단계 TQM의 개념 TQM의 목표와 구성요소 TQM의 기본 원칙 TQM의 추진 과정 결론 사례연구(두산 중공업 ... ) 사례연구(태평양)1.TQM의 등장배경왜 TQM (Total Quality Management)이 등장하게 되었는가 ? 외국기업에 비해 미국기업들의 경쟁력 약화 품질의 문제 및 비용

리포트 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.05

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