"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 1,061-1,080 / 1,310건

[상생경영]포스코의 상생협력

체-Lead Time 단축 -고객관계관리시스템(CRM)도입 -1년 단위로 고객만족도 조사- 편의시설 공동 이용 -주요행사 공동 참여, 상시 애로사항 수렴 -용역 구분개념 폐지 및 ... . 사례7. 포스코의 상생협력의 의미 8. 앞으로의 과제 9. 느낀점선정이유국내 상생협력 선두주자 성과공유제 최초 도입 2006년 상생경영 대상 (산업자원부 장관상) 정부 및 언론 ... 등에서 상생협력의 모범사례로 평가포스코는 어떤 기업?한국의 제선, 제강 및 압연제 생산 및 판매업체68년 포항종합제철㈜로 설립, 포항제철소와 광양제철소등 2개 제철소 보유94년

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.18

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[경영] lgeshop과 cjmall 비교분석

시도(3) 마케팅 전략1 철저한 상품 기획 및 품질 보증 강화2 광범위한 최대효율의 물류 시스템 촉진3 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매전략4 CRM에 입각 ... ) LG eshop2) CJ mall2. 향후전략1) LG eshop2) CJ mallⅣ. 참고자료1. 설문조사 결과 및 분석2. 참고문헌{{& {비교분석서 론1. 전자상거래 (EC ... 홈쇼핑이라는 홈쇼핑 사업을 성공적으로 이끌어오고 있었는데 이로 인해 LG-eshop은 이미 인터넷 동영상 서비스를 제공할 수 있는 infra가 구축되어있었던 것이다. 즉 동영상

리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.05

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[경영] 지속 가능한 개발 - 환경경영

를 바탕으로 환경비용의 내부화를 도모하고자 하는 제도- 녹색구매로 이어짐2.Do(이행)*EL (환경 마크의 예)DfE 성공 사례-(출처: 환경부 발표 자료 )2.Do(이행)ㅅ. 녹색구매 ... 성을 동시에 추구하는 일련의 경영활동.2. 지금까지의 환경경영 - 소극적 경영 - 적극적 시도 변화*목 적앞의 목적을 위한 수단(Measures)지속적 개선의 수단 : -사례) 뒤의 표 ... 는 업무를 담당하는 모든 직원들이 적절한 훈련을 받도록 규정하여야 한다.ㄹ.의사소통A. 기업 내부(의사소통,회의); 조직의 내부 의사소통 Cf)의사소통에서- 기업 외부(CRM,VOC

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.11

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스타벅스, 환경분석 & 마케팅성공 및 실패사례

스타벅스한국의 새로운 문화가 되기까지목 차1. 기업소개2. 거시적/미시적 환경 분석3. STP분석4. 마케팅 성공사례5. 마케팅 실패사례6. 실패사례에 대한 대응방안7. 결론[1 ... . 1999년 7월 한국의 이대 앞에 1호점을 연 이후 불과 4년만에 110호점을 개설하는 등 눈부신 성장을 거듭하고 있다. 서구 문화에 길들여진 젊은 층을 타깃으로 성공적인 국내 정착 ... 했다. 그 중 중요한 것 중의 하나는 CRM (Cause-related marketing : 관계마케팅)이었는데 자선단체 지원을 통하여 고객들로 하여금 사회적인 책임을 다하는 기업

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.16

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나비효과 디지털 마케팅

CRM (Customer Relationship Management) 기업의 내·외부 자료를 분석 및 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 일련된 과정 ... )단백질 메모리매스컴 발달로 인한 정보의 흐름 이 실시간 변함으로 인한 나비 효과 마케팅의 중요성 강조 - 기업경영과 기업마케팅에 있어 중요한 성공요인 ① 초기 전략적 선택의 중요 ... 디지털 인터넷 마케팅5 /13디지털 인터넷 마케팅고래밥 생태조사 상어..............................16 복어

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.04

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포스코의 ERP 및 PI

한 POSCO의 모습II1. ERP 소개2. 오라클 ERP 시스템3. ERP 적용 사례Ⅲ 1. 데이터 사전2. 데이터 웨어하우스Ⅳ1. POSCO의 e-비지니스2. POSCO의 전자 ... 상거래III. 결론1. POSCO의 PI로부터의 이득2. POSCO PI남긴 교훈 및 남은 과제I. 서 론1. POSCO를 기업 선정한 이유(동기)한 때 너도 나도 외쳤던 CRM ... 기업에 수익을 높여 주었다고 하여 자신의 기업에도 끼워 맞추기 식으로 도입한다면 그러한 ERP는 성공할 리가 만무하다. 기업 구조의 모든 면을 혁신적으로 개혁하는것인것 만큼 장기

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.15

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실버산업- 사업계획서

6. 지식공유 문화의 정착7. 지식평가 및 보상제도8. 지식활용 사례9. 지식경영추진 성공전략10. 지식경영 개념도Ⅲ 중장기전략1. E-Brand 구축 전략2. ERM 구축 전략3 ... 으로 반복업무의 최소화, 우수사례의 확산, 업무의 효율성 증대시킴9.지식경영추진 성공전략*전략-지식경영의 중요성에 대한 공감대 형성, 지속적인 모니터링을 통한 지식활동 단계에 따른 ... . 프로세스 기반 관리시스템 - CRM 구축4. 프로세스 기반 지식관리시스템 기대효과5. 마케팅 전략(1) 전반적인 마케팅 전략(2) STP(3) 판매전략Ⅳ. 제품 개발 계획Ⅴ

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.28

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[유통관리론] 현대 백화점(유통성공사례)

{보 고 서유통성공사례---현대 백화점---Ⅰ. 서 론{1. 국내 유통시장을 둘러싼 환경의 변화- 고객층이 각기 다른 대형 백화점과 동·남대문 재래시장 매출이 동반 상승세 ... 상권분석 시스템 구축(거주 고객 정보파악)99.7~2000.2CRM 구축 1단계·경인지역 시스템구축(본점 천호 무역 신촌 부평지역 CRM시스템 구축)2000.5~2000.10CRM ... 구축 2단계·지방으로 시스템 구축작업 확대(CRM 활용 극대화, 유기적 협력관계 구축)2001.1~2001.6CRM 구축 3단계·호텔 여행 고객정보시스템과 통합운영2001.6

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.05.22

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[경상] crm에 관하여

····································1114.성공적인 CRM을 위한 대응 방안·························1315.성공적인 CRM 구현의 20단계 ... 로 인해 정보 기술에 대한 기업의 투자는 다소 정체 상태에 있지만, CRM에 대한 관 심은 폭발적으로 증가하고 있음시장조사 기관들은 세계 CRM 시장이 앞으로 연평균 최소 20 ... 고 있음인사이드 테크놀로지 그룹에 의하면 2000년까지 CRM 도입 사례의 약 31%만이 의미 있는 투 자 수익을 내었음대부분의 기업들은 CRM을 추진할 준비가 되어 있지 못한 상황

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.25

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[블루오션 성공사례 (경영)]블루오션 창출 사례 보고서

(철저한 CRM-고객관계관리)미샤의 성공요인은 매우 다양하게 제시될 수 있으나 특징적인 측면만을 꼽는 다면 먼저 철저한 고객관리를 통한 온라인 마케팅을 전개하고 고객의 다양한 정보 ... < 경영학원론 >푸른 바다를 겨냥하라- 블루오션 창출 사례 보고서- 목차서론 1. 블루오션이란?1-1. 레드오션과 블루오션 정의와 특징1-2. 레드오션과 블루오션 개념도1-3 ... . 블루오션과 레드오션 전략의 본질적인 차이1-4. 블루오션 전략을 실행하기가 쉽지 않은 이유본론 2. 블루오션창출 사례분석2-1. 블루클럽2-2. 민들레영토2-3. 미샤2-4. 딤채

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.11

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[경영 경제]YES24의 기업분석 및 e-비즈니스

-비즈니스1. e-CRM 적용 사례2. SCM 적용 사례Ⅳ. YES24의 미래1. 성공요소2. 강점3. 개선점 및 향후 전략4. 조사를 마치며 ...Ⅰ. 회사소개1. 회사개요회 사 명 ... 2002 3회 연속 한국능률협회 컨설팅 대한민국 웹사이트 조사 1위 수상와우북 합병(8月)물류창고 확대(2,000평)일매출 8억원 돌파(인터넷서점 중 1위)ACNielsen 조사 ... 에게나 선/후배에게 좋은 이점으로 작용한다.Ⅲ. YES24의 e-비즈니스1. YES24의 e-CRM(1) 매니아클럽 (충성도 높은 고객에게 고급 서비스 제공)회원의 성원과 애정

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.13

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[정보사회]감성을 자극하는 다양한 사례들<아마존, 네이버>

◆ 감성을 자극하는 다양한 사례들 ◆(1)Amazone.comAmazone.com은 각종 검색 엔진에서 상위를 고수하고 있으며 세계적인 브랜드 인지도를 갖춘 인터넷 기업이 ... 적 위치를 점하고 있다. '아마존의 성공비결'이라는 책에서는 아마존 닷컴의 컨셉을 샵테인먼트(Shoptainment = shopping + entertainment)라고 말 ... CRM 기술을 도입하여 고객을 관찰하고 분석한 데이터를 바탕으로 개별적인 고객이 관심 있어 할만한 분야의 상품들은 소개한다. 고객은 아마존닷컴이 자신에게 특별히 주목하고 대우하고 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.06

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[e비즈니스] e-Business 사례 기업의 투자 정당성 분석

관계에 초점을 둔 CRM이나 e-Procurement, MRO Marketplace 등의 직접적인 매출 성장을 위한 부분에 투자를 하여 성공한 사례들이 많이 나타난다.또한 경쟁력 ... 에서도 이러한 성과를 볼 수 있는가 하는 문제의 해답은 ‘알 수 없음’ 일 것이다. 그리고 위에 성공한 사례들에서도 정확한 가시적 성과를 보여주지는 못하고 있다. 또한 투자한 비용 대비 ... e-Business 사례 기업의투자 정당성 여부목 차1. 기업들의 e-Biz 투자 경향 및 향후 투자 전망2. 사례 기업들의 투자 정당성 여부 분석3. 투자의 정당성 파악을 위한

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.19

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SK 텔레콤의 e-business 사례

------------- p. 53. 핵심역량 ----------------------------------------- p. 84. SK텔레콤 CRM 구축기의 주요 활용 사례 - ... ----------- p. 105. SK텔레콤의 CRM 발전 방향 및 시사점 -------------- p. 206. 설문조사 및 토론 ------------------------ ... ----- p. 41. CRM 소재 선정 배경 ------------------------------- p. 42. SWOT 분석 ---------------------------

리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.12.07 | 수정일 2014.07.13

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[마케팅]VIP마케팅

전개 현황18제 1절 동정업계의 국내외 사례181. 동종업계의 국내사례182. 동종업계의 해외사례19제 2절 이종업계의 국내외 사례191. 이종업계 국내사례192. 이종업 ... 계의 해외사례20제 4장 실 증 분 석22제 1절 유통업계(H백화점)의 VIP마케팅 현황221. VIP마케팅의 실시 배경 및 목적222. 대상233. VIP마케팅 현황23제 2절 VIP ... 의 3가지로 나누어 진다.Old money는 스스로 노력해서 부자가 된 부류로 우리나라에서는 일제시대나 해방이후 자수성가해서 성공한 부자가 여기에 속한다. 이들의 특징은 돈에 대해여

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.08

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[경영]인적자원관리(HRM) 기업조사 가이드라인 - 신세계 백화점 기업조사

기업조사 가이드라인 - 신세계 백화점 HRM -순 서서 론 조 사 배 경 조사 목적 및 범위 기업소개 및 조사분야 본 론 기업사례 분석 및 시사점/해결방안 결 론(우리의 생각 및 ... 대안제시, 참고문헌)서 론조사 배경조직 문화는 구성원들의 행위 기준을 제시함으로써 그들을 결합시키는 사회적 접착제 역할을 하여 사회로부터 호의적인 반응을 얻게 한다. 구성원 ... 들의 공유된 가치 의식의 합의도가 높은 강한 문화를 가질 경우에 기업의 성공적인 PR이 자연스럽게 이루어지게 된다. 우리 조원들은 신세계의 조직 문화인 '7S'를 알아보고 신세계 조직

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.14

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[경영]포스코(POSCO)에 관한 기업분석

에서 다루게 될 내용은PI로부터 시작한 혁신을 2002년 6시그마로 이어받아 변화를 가속화한 것을 중점으로 외부적, 내부적 혁신을 통한 경영성공을 조사부터 발표까지 이어 나갈 것이 ... 관계관리(SRM)와 고객관계관리(CRM)로 공급망 전체의 경쟁력을 높이고, 지식경영시스템을 가동, 전사적 지식경영 활동을 본격적으로 수행한다.또한 활동기준원가관리시스템(ABM ... 추진 성과포스코의 PI 프로젝트는 오프라인 기업이 정보기술과 내부혁신을 현업에 어떻게 활용해야 하는지를 보여 주는 모범사례로 평가되고 있으며 국내외 기업의 벤치마킹 대상이 되고 있

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.16

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[인터넷 경영]교보문고 e-biz 보고서

는 가운데 yes24나 interpark , 알라딘 등의 여러 인터넷 서점과 함께 인터넷 서점의 점유율을 서서히 늘려나가고 있다. 인터넷 교보문고는 97년부터 한국 능률협회 컨설팅 조사 ... 한 제품은 안되는 것 등의 문제점이 대두되고 있다.(2) 관리자 인터뷰광화문점 교보문고 시장조사팀 팀장 박석근님에 따르면 교보문고는 온라인과 오프라인 모두에서 아직까지 ERP ... 스)이러한 기사내용을 보면 교보문고는 고객유형에 따른 CRM전략을 구축하고 우량고객 및 잠재고객에게 정보를 획득하고 관계를 유지하여 고객이탈을 관리하며 새로운 우량고객 구축

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.17

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ERP에 관하여

의 도입사례3. 도입 효과 사원들의 글로벌관점으로 사고 전환 자료의 생성, 분석, 활용을 사용자 스스로 처리 4. 성공 요소 사용하는 현업의 저항과 비 협조의 관리 기초 데이터에 대한 정 ... -IIManufacturing Resource PlanningERPEnterprise Resource PlanningXRPCALSSCM CRM목적 : 제품을 구성하는 모든 요소 즉 원 ... 전략 및 비젼 수립 -주요 성공요인 도출 -목표와 범위설정 -시스템 설치4-2. ERP 구축 방법1. 분 석 (Analysis)4. 구 현 (Implementation)3. 구 축

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.29

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[전략정보] 고객관계관리

CRM의 성공요건/유의사항 ------------------------------ 15■ 나온 후 ---------------------------------------------- ... ------- 24■ 국내 기업들의 CRM 사례1. 현대백화점/롯데백화점 ------------------------------------ 252. 동부화재------------- ... 고객관계관리CRM(Customer Relationship Management)과 목 명:전략정보시스템전 공:학 번:이 름:제 출 일:2003. 11. 2.담당교수:- 개 요 표

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.30

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