"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 1,041-1,060 / 1,310건

마케팅홍보 사례비교분석

사례별 비교 분석신상품: EXR 코리아구상품: OB VS 일본맥주상품유지: 지오다노목 차신상품 사례 분석: EXR브랜드 런칭 당시 상황브랜드 런칭 동기브랜드 런칭 코드 ... , CaportsEXR 브랜드 소개EXR 브랜드 목표EXR 브랜드의 MPREXR 브랜드 런칭 성공 포인트EXR 브랜드 전략 보완점----------------------3----------- ... ---6----------------------11----------------------11구상품 사례 분석: OBOB 라거의 리런칭 당시 상황OB 리런칭 동기OB 브랜드 리런칭

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.13

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[경영정보] e-CRM과 인터넷 마케팅

되고, 기업의 이미지 제고에 이바지하고 있는지를 연구하여, e-CRM의 중요성을 분석하려한다.{연구방법1. 설문지 조사2. 현장 인터뷰3. web-site 활용4. 문헌고찰{e-CRM ... 기존고객 충실화, 채널망의 효율적 확장4. e-CRM 구축과정{Ⅱ. 활용사례 분석- 극장편 -{메가박스1. 관계 맺기{{신규고객유치1. 먼저 접촉해 온 고객유치ㆍ인터넷 예매를 위해 ... Ⅰ. 서 론{연구 목적e-CRM은 이제 e-비즈니스 환경 속에서 기업 경영을 위한 선택이 아닌 필수가 되고 있다. e-CRM을 통해서 얻어진 각종 데이터 및 정보는 한번 사용 후

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.06

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e-편한세상, 대림산업의 BI에 대하여

…………………………..………………………………………………………… 3대림산업 BI 선택의 이유사례조사 참여자대림산업 소개 ……………………………………………..………………………… 4회사 연혁수상경력전략 ... 성을 지니며, 동시에 부가가치를 생산해낸다.첫째, 내용에의 차별화이다. 기존 대림산업의 BI 적용사례에는 BI 수립배경, BI가 성공하게 된 핵심성공요인(Key Success ... 하게 따른사한 건설회사 인지도 및 선호도 조사이다.‘e-편한세상’의 핵심성공요인트렌드 파악의 성공대림산업의 첫번째 성공요인으로는 트렌드(Trend)를 정확히 파악하고 이를 활용한 것이

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.20

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[관리회계]BSC의 개요 및 사례

) 6시그마(4) 지식경영(5) DW(데이터웨어하우스)Ⅴ. BSC의 성공적인 활용방안 및 사례(1) 전략 실행을 위한 지표 도출이 핵심 BTMHQA(2) 상하 조직간 지표 및 실행 ... 과 적절한 연계 GFS(Global Financial Service)Ⅵ. 국내기업 사례분석1. 조흥은행(1) 도입배경(2) BSC 도입의 효과(3) BSC도입의 성공요인(4) 앞 ... ☞ 목 차 ☜Ⅰ. 서론Ⅱ. BSC에 대하여1. BSC의 개요2. BSC 평가시스템 vs 기존의 평가시스템3. BSC 구성요소(1) 비전(2) 전략(3) 관점(4) 핵심성공요인(5

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.13

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[소비자정보론] CRM사례분석-삼성전자

{CRM 성공사례 분석 - {{022HMG11 최지은{Ⅰ. CRM(Customer Relationship Managemeny)이란?{ㆍCRM: 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 ... 함으로써 수익을 극대화3성공적인 CRM은 고객 관리뿐 아니라 협력업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는데도 도움 CRM의 핵심 효과{Ⅲ. CRM 구축의 단계11단계 : 기업 특성 ... 화된 서비스를 제공하여 핵심고객층 형성을 강화ㆍ고객에 대한 피드백 관리를 통해 구매 이탈자를 줄이고 기존 고객을 양질의 우수 고객으로 전환Ⅳ. CRM 도입 사례1. 강화된 고객의 힘

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05

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[고객만족] CRM의 성공을 위한 전략과 사례분석

과 e-CRM e–CRM 개념 CRM과 e-CRM의 차이점 e–CRM 영역 e–CRM 솔루션CRM 도입효과 6. 금융기관 사례분석을 통해 본 CRM 구축 이유 추진내용 문제점 대책 ... 7. 결론 - CRM의 성공을 위한 전략- 신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대 시키기 위 하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고, 영 향을 주 ... 별 수익성, 마케팅 수익성, 영업비용 등)1) CRM 구축 이유6. 금융기관 사례 분석을 통해 본 CRM선진 사례정보기술의 발전고객 가치 증대미래 환경 준비경비 절감신규 서비스 제공

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.13

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[인터넷쇼핑몰] 인터넷 쇼핑몰의 설계 및 구축

이용 기관 : 2001. 1~2001. 7까지 업무상으로 전자상거래를 이용한 공공기관2.4.5 인터넷 쇼핑몰 성공사례1)국내사례카드나라인쇄업계에서 7년 정도 디자이너와 광고 영업 ... 력으로 사업이 성공하는 것이 아니라 쇼핑몰의 운영전략이나 시스템, 마케팅 기법 등에서 성패가 판가름나기 때문이다. 따라서 이러한 장점을 극대화시키는 것이 경쟁력을 확보할 수 있 ... 는 지름길이다. 이와같이 앞으로 전개해나갈 본 연구에서는 인터넷쇼핑몰에 대한 고찰과 인터넷 쇼핑몰에 대한 특징과 현황을 조사하고 이를 토대로 Windows server 2000

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.30

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[고객경영]고객만족경영의 개념 및 실천에 관한 연구

學士學位論文고객만족경영의 개념 및 실천에 관한 연구목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객만족경영(CRM) 개념에 관한 고찰ⅰ) 고객만족경영의 태동과 의미ⅱ) 고객만족경영의 핵심ⅲ) 고객만족 ... ) 고객만족의 최근동향ⅶ) 한국산업의 고객만족도Ⅳ. 고객만족경영의 실천ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙ⅳ) 고객 ... (ESI ; Employee Satisfaction Index)고객만족경영이 성공하기 위해서는 고객만족에 대한 종업원의 냉소적 반응이 극복되어야 하고, 적극적 참여와 고객접점

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.08.03 | 수정일 2021.12.21

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[IT, 경제, 공기업] 공기업의 e-비즈니스 도입현황조사

가 시스템 구축지원이라고 응답했고, 통계조사나 성공사례등에 대한 정보제공이 35.9%, e-비즈니스 교육지원이 33.6%, 표준화지원이 29.7%, 경영자나 단체장에 대한 홍보가25.0 ... 의 부담이 큰 것으로 나타났다.) 정부지원 요구사항(%, 복수응답)항 목정부지원 요구사항업체수(개)비율(%)시스템구축지원7760.2정보제공(통계조사,성공사례등)4635.9e-비즈니스 ... 공기업 e-비즈니스 현황조사결과 보고서2004. 3제 목 차 례I. 조사개요11. 조사목적 12. 조사대상 및 표본수13. 조사기간 24. 조사방법25. 조사내용3Ⅱ. 조사결과

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.08

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[마케팅] 연구계획서

이유2. 연구 대상 범위의 축소2. [기업 핵심역량 강화-마케팅] [CRM 기법의 도입필요성] [성공사례 탐색]2. [고객DB 구축/전사적 사업구축] [SK(주)의 변모] [OK ... ://www.okcashbag.com)연구대상 선정 이유연구 대상 범위의 축소[기업 핵심역량 강화-마케팅] [CRM 기법의 도입필요성] [성공사례 탐색]시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 ... 하는 마케팅의 초점은 대부분 신규 고객의 획득에 초점이 맞춰져 있으며, 이로써 기업의 경쟁력을 강화시키는데 역부족이었다.아직까지 국내 기업의 성공적인 CRM 마케팅 사례는 그다지 많지 않

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.21

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위기관리론

하지 않기 때문에 계속해서 많은 재난 사고들이 발생하고 있는 것이다.그동안 일어났던 재난사고들의 사례와 그에 대한 대책방안에 대해서 알아보겠다.Ⅱ. 제주공항 대한항공기 사고1. 발생 ... 까지 탑승자 들이 성공적으로 대피하고 있는 구역과 이 대피로를 계속 유지하기 위해 이런 곳의 화 재를 선별적으로 집중 제어하는 것이다.2) 승무원들의 대응부기장은 비행중 심한 난기류 ... 공항 레이다 시설의 개량(항공기의 항적을 추적 분석할 수 있도록 인쇄기능 보완)항공기 사고 발생시 수습- 항공기 사고조사 및 처리요령의 개정- 항공기 사고조사 능력구비ㆍ전문인력 확보

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.20

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[경영학] e-CRM

의 비교◈ 사 례1. CRM 도입사례2. CRM 구축 사례◈ 참 고 자 료- 참 고 문 헌- 인 터 넷 사 이 트CRM1. CRM 개념 및 정의과거의 마케팅은 기업이 상품을 만들 ... 접근 가능한 단일한 공유 데이터베이스에 자동적으로 통합돼야 한다.5 솔루션 도입을 위한 영업 및 서비스 채널이 당신의 니즈와 일치하는가?성공적으로 CRM 시스템을 구축하려면 노련 ... 과 포인트 제도를 시작했다. 캐피털원 의 성공적인 CRM의 기반에는 표본집단정보,고객 전화 패턴, 수익성, 구매기록과 그것 을 통한 판매기회를 저장한 데이터베이스가 있었다. 고객의 문의

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.12

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전자상거래의 발전이 기존 유통산업에 미친 영향

및 산업에 미친 사례를 분석함으로써 유통산업의 흐름을 이해.선 정 동 기정의 : 구매자와 소비자가 컴퓨터 통신을 망에서 행하여지는 모든 경제활동을 전자상거래라 한다. 협의의 정의 ... 적은 마케팅쌍방향을 통한 1:1 마케팅마케팅 활동시장 조사 및 영업사원 활동으로 획득 정보 재입력 필요온라인으로 수시 획득 재입 력이 필요 없는 디지털데이터고객 정보 획득시장, 상점 ... 삶의 양태를 변화시킨다. 둘째, 기술적인 대응과 정보화 관련 시설과 장비를 도입하여 고객과의 원활한 관계의 유지와 관리를 가능케 하는 CRM(Customer

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.06

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[전자상거래원론] 인터넷 마케팅이론과 실제-독후감

- 마케팅 조사: “ 마케팅 담당자들에게 마케팅 활동에 필요한 제반 정보를 정확하고 체계적으로 제공함으로써 의사 결정의 성공확률을 높여주는 과정” -인터넷 조사기관: 한국 인터넷 ... 에 관련된 경험과 지식을 갖춘 전문가를 통해 정보를 얻어내는 방법제4장 인터넷 마케팅 조사 및 데이터 마이닝- 사례조사: 기업의 일부 활동 또는 특정 부서에 대한 집중적 분석에 대 ... 조건: 특정 제품을 화제화 타인이 목격 할 수 있는 여건 조성제3장 인터넷 소비자행동의 이해4.1 인터넷 마케팅 조사 개념과 종류 인터넷 마케팅 조사 및 인터넷 마케팅 조사기관

리포트 | 54페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.02

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국내 사이버 쇼핑몰 구축 현황과 전망

하는 사람들이라는 특징이 있으므로 컴퓨터관련 제품이나 남성용 제품이 성공할 확률이 높다고 할 수 있다. 지금까지의 성공사례와 앞으로 의 전망을 볼 때, 유망한 상품특성을 꼽아 보면 다음 ... 급속도로 빨라지고 있다. 인터넷 시장 조사기관인 IDC에 따르면, 2000년대의 전자상거래 시장은 4.2조원 규모의 거대 시장으로 발전할 것으로 예측한바 있고, 수행된 국내 전자상 ... 거래 시장조사에서도 성별, 연령, 직업에 상관없이 전체 인구의 78%가 여건이 구비된다면 인터넷을 통해 상품 또는 서비스를 제공받을 의사가 있는 것으로 나타났다. 실제로 사이버

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.15

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[경영]케라시스 성공사례

케라시스 헤어 크리닉 시스템 마케팅 전략 전술 성공사례< 알(Awareness)-써(Trial)-참(Participation) 마케팅 전략 >출시배경케라시스는 2002년 다국적 ... 처방한 맞춤형 고급샴푸로 프리미엄 샴푸시장 공략에 나섰다. 철저한 고객중심 사고와 수십 여 차례에 걸친 소비자 조사에 기반 해 개발된 케라시스는 변화된 소비자의 니즈에 맞춰 ... 로 케라시스의 성공은 소비자들에게 직접 검증 받은 품질을 토대로 소비자 중심적이고 차별화 된 마케팅전략을 통해 일궈낸 셈이다.제품상륙전략알리고(Awareness): 케라시스 시장

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.12

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성공적인 전자 상거래 사례 & 실패한 전자 상거래 사례

◎ 성공적인 전자 상거래 사례Bell Atlantic (www.bellatlantic.com)벨 애틀랜틱는 통신회사이다.벨 애틀랜틱 사의 주요 사업 가운데 하나는 회사 전체 수익 ... 하는데 필요한 정보를 획득하는 즉시 서비스를 제공하기 시작한다. 정보 수집에 더 많은 시간이 소요되는 요금 계산 정보는 나중에 처리될 수 있다. 벨 애틀랜틱 사의 사례에서 보여 주 ... 는 않으며 고객은 그들의 요구만을 수용하는 회사를 원한다는 점 또한 성공할 수 있었던 점이다.또 벨 애틀랜틱은 홈페이지를 통해 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 노력

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.07

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[호텔경영]호텔 아웃소싱 현황과 과제

아웃소싱 시장의 규모와 실태2. 서울시 특1급 호텔의 아웃소싱 현황제4장. 호텔별 사례분석1. 그랜드 힐튼호텔2. 밀레니엄 서울 힐튼 호텔3. 코엑스 인터콘티넨탈 호텔4. 사례의 분석5 ... 는 아니어서 호텔서비스 노동시장의 우연성을 확보하기 위하여 비정규직 인력의 확대를 필두로 픔질경영(TQM)?고객관리기법(CRM)?전사적 자원관리(ERP) 등 경영효율성을 높이 ... 인원현제 서울시에 소재하고 있는 특1급 호텔에 대한 조사를 실시한 결과 운영비용 기준으로 할 때 2002년도 매출액 대비 인건비율(봉사료 포함)이 릿츠, 인터콘티넨탈, 조선, 힐튼

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.03

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[국제경영론] 해외진출 사례분석 (현대자동차)

사례분석: 현대자동차기업연혁1967년 12월 설립하였다. 1968년 포드자동차와 기술계약을 체결하고 포드코티나를 시판하기 시작하였으며 1974년 6월 주식을 상장하였다. 1975 ... ·베트남·유고슬라비아 등 전세계에 승용차를 수출하고 있다. 1991년에는 독자엔진 개발에 성공함으로써 차량 국산화에 기여하고 있으며, 승용차 외에 트럭·덤프트럭·버스·밴 등 각종 차량 ... 한 전사 순회공동수송으로 확대시켜 물류 시스템을 더욱 발전시켜 나가고 있다.생산부문의 환경경영 활동을 보여주는 사례는 많다. 환경교육의 실시, 법적규제의 준수 등이 바로 그것이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.15 | 수정일 2013.11.21

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[인터넷 마케팅] 인터넷 마케팅에 관하여

는 고객 1명이 뜨내기 고객 100명보다 낫다라는 관점에서 이벤트 응모자격을 구매고객이나 목표고객으로 한정하여 집행하는 경우가 늘어나고 있습니다.성공과실패 사례에 대한 체계적인 정보 ... 불가결한 것이었고 CRM이니 로그분석이니 인터랙티브니 하는 생소한 용어들을 접하면서 분위기 파악하는데도 엄청난 시간을 허비할 수 밖에 없었지요.앞에서도 말씀 드린 것처럼 인터넷 ... 동향과 사례 등을 잘 정리해 놓았기 때문에 저에게는 꽤나 유용한 소스이지요.그런데 가만 생각해보면 우리나라는 이러한 정보가 부족하다 못해 거의 전무한 실정이 아닌가 하는 생각

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.16

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