"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 9,721-9,740 / 11,141건

[마케팅원론]다음daum의 수익모델 성공사례 분석

을 도입함으로써 고객만족도를 제고하였고 상품의 수를 대폭 증가시키며 브랜드를 강화하는 등 종합쇼핑몰을 추구하고 있으며 정보제공 및 부가서비스와 쇼핑몰 연계를 통해 시너지 효과를 창출 ... ,700만 Daum고객들과 함께 다양한 목소리가 한데 어우러진 조화로운 인터넷 세상을 만들어 가고 있다.2) 인터넷 비즈니스 리더(주)다음커뮤니케이션은 국내 제1의 인터넷 미디어 기업 ... 뿐 아니라, 전 세계 속으로 뻗어나가는 글로벌 미디어 기업이 되어 Daum의 꿈과 가치를 Daum고객들과 이루고 있다.Daum은 미디어, 커뮤니케이션의 현명한 사용을 통해서 우리

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.16

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이건희 개혁 10년을 읽고

더라고 품질만큼은 최우선으로 해야 한다는 것이다. 이것은 바로 내가 항상 생각해온 고객만족과 흡사하다. 무엇이 어찌 되었든 간에 먼저 고객을 만족시켜야 한다는 것이다. 아무리 사소 ... 의 이미지를 상승시키기 위한 가장 빠른 길은 완벽한 품질이다.90년대 초반만 해도 삼성의 제품 품질은 고객을 만족시킬 수 있을 만한 것이 아니었다. 해외의 제품들과 비교해 볼 때 ... 들이 도산하는 IMF시절에도 더 많은 이익을 내며 발전 할 수 있었던 것이다.무조건 고객입장에서 생각한 신라호텔, 삼성병원, 최근의 타워팰리스에 이르기까지 모두 삼성이 먼저 시작한 것

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.04

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[창업] 놀부보쌈의 창업성공 사례

하고자 한다. 편안하고 만족스러운 서비스가 이루어지도록 한 발 앞서 고객의 니즈를 읽고 실천하고자 한다. 이것은 고객과의 약속을 지키려는 신뢰경영의 실천이기도 하다.- 내부고객 만족을 위한 ... ) 브랜드 ‘놀부보쌈’브랜드명은 해당점포의 특성을 가장 잘 드러내며, 고객들에게 오래 기억되는 브랜드명이여야 생명력을 가질 수 있다. 그래서 "왜 라는 이름을 지었나요?"라고 질문 ... 고업이 되도록 오늘도 최선을 다해 노력하겠다.이는 CEO 김순진의 기업정신이다.3) 경영철학- 철저한 현장경영놀부는 고객이 식사하는 공간, 일선직원이 일하는 영업현장, 그리고 고객

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.26

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marche서비스마케팅과 고객만족

..PAGE:1서비스마케팅과 고객만족..PAGE:21.서비스 마케팅1) 서비스의 정의고객 대응 자세나 태도저 식당 종업원은 서비스가 만점이야상품구매시 제공하는 유지, 수리본 제품 ... 과의 약속상호작용적마케팅약속의 전달..PAGE:112. 고객 만족과 경영기법1) 고객만족 (CS : customer satisfaction) 이란?(▲ 2002년 고객만족 경영대상 ... - CJ 홈쇼핑)..PAGE:122) 고객 만족을 촉진하는 전략① 고객의 욕구에 따른 과업에의 충실② 고객만족증진은 전사적(全社的) 과업③ 고객만족전략(▲마르쉐의 고객감동 서비스

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.03

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[창업과 벤쳐]사업계획서 - 애견분양

에는 유통(배송) 시스템의 개발과 고객에게 만족을 충분히 줄 수 있는 피드백 시스템인 동물병원과 연계가 필요하며 기타 관련 업종의 연계를 추진하는 계획에서 item을 가져 왔 ... 과 건강상태는 가장 신뢰도가 높다.·가격과 고객 만족면에서는 다른 제품에 비해 가격이 대중적이며 만족도가 높다.생산추진계획(개발완료 및 제품화시기, 설비도입 및 양산착수 등의 계획 ... 사무실 집기 500만원애완견 호텔 및 주변 소모품 구입 500만원경산 하양 사육장 대지 임대 5,000만원, 사육장 건물 인테리어 1000만원종자구입 5000만원 (푸들, 코커스파

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.03

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[마케팅] B2B의 정의와 성공사례

역할 지속.새로운 Value Provider : 고객만족.Total cost dowmn.Data mining을 통한 과학적 CRM시스템 구축.타켓 고객과 타겟 제품 전략 ... 를 비즈니스 모델로 하는 Vertical Marketplace 도 대표적인 성공사례로 들 수 있다. Vertical Marketplac은 철강 , 식료품 , 호텔 등의 특정한 산업

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.01

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국내 전자상거래 수익모델(1995년부터 2001년까지)

시키며 인터넷을 통해 제품을 판매함으로써 고객을 확보하고 판매비용의 절감 등을 이룬다.이들 인터넷 쇼핑몰은 기업에게 판매비용 절감이라는 효과를 줄 뿐만 아니라, 기업으로 하여금 고객 ... 출판사와 제휴하여 도서 판매티켓파크영화, 연극, 기차, 콘도 등 각종 티켓 예매PC파크200여종 이상의 PC 관련 상품투어파크여행, 어학연수, 항공권, 렌트카, 호텔 예약 등 여행 ... 의부족한 사업자를 위해 Mall & Malls 방식으로 운영하여 타 쇼핑몰과 차별화를 둠과 동시에 원스톱쇼핑을 지향하여 소비자들의 만족도 또한 높였기 때문이다.2. 중개모델중개모델

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.21

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[마케팅] 호텔의 마케팅전략에 관한...

제 1 장 서 론제 1 절 문제의 제기한국의 호텔기업은 내적ㆍ외적으로 변화하는 환경과 시대적 변화에 따른 새로운 고객의 요구에 일치하는 순발력을 발휘해 왔고, 이를 위하여 항상 ... 어, 개별고객에 역점을 두고 고객과 기업 간의 장기간에 걸친 고객과 기업에 교감하는 상호관계 형성을 추구하면서 고객가치평가와 고객가치만족에 역점을 두고 있다.4P's는 여전히 중요 ... 와의 연계된 컴퓨터 통신망 이용과 인터넷 등으로 예약 및 호텔 서비스 상품에 대한 정보를 고객이 직접 이용하고 있다. 가격의 경우도 차별화가 어려워 효과적인 마케팅 기법이 되지 못하고 있

리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.03.21

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우리나라호텔의 현황-주요호텔소개

고자한다.II. 호텔경영 형태에 따른 주요호텔소개호텔의 경영 형태는 크게 독립 호텔(Independent Hotel)과 체인경영호텔(Chain Hotel)로 구분할 수 있고 체인경영호텔 ... 은 경영방식에 따라 본부회사호텔(Parent Company Hotel),경영협약호텔(Management Hotel), 독점호텔(Franchise, Referral Group 등 ... )로 ent Hotel)제3자의 소유나 경영 참여가 아닌 개인소유의 경영 방식으로서 정책, 절차, 그리고 재정적인 책임 등에 관해서도 다른 호텔들과 어떠한 연관도 맺지 않는 순수 경영

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.10

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[마케팅]광고론 현대카드 더 퍼플의 광고전략분석

를 만족시키려 함 ★Dare to be purple? (보라를 감당할 수 있겠는가?) 도전적 단어 타겟의 자존심 긁어주기 고객이 능력 있다는 것을 인정 받고 싶어하게 자극이성적 소구 ... 동남아특급호텔 무료숙박권연회비 30만원 월 사용한도 최저 1000만원비싸다→ 고연봉자만이 감당 가능한 수준해외출장이 잦거나 여행을 자주 하는 사람이 유리실용소구광고내용대한민국 5 ... →나름의 문화형성 커뮤니티 등을 통해 응집→현대카드선호 (상표애호도형성)시장세분화 다양화 →전통적시장세분 방식적합하지 않음 →문화적 관점에서 고객세분화VIP중에서도 특별한 감각

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.28

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[경영학] 대한항공과 에어버스의 경영전략과 기업윤리

하기만 하는 것이 아닌 진정한 협조를 위해 상대방에게 도움을 줄 수 있는 스스로의 능력과 역량을 자발적이고 적극적으로 배양하는 것이 필요하다.고객 만족을 넘어서 고객 로열티로김승화 ... 주간경제 425호 1997.07.30한동안 고객 만족이 기업 경영의 궁극적인 목적이자, 높은 기업 성과를 담보하는 경영 지표로 간주되어 왔다. 하지만 최근 들어 고객 만족의 추구 ... 다. 고객 로열티 프로그램은 고객 만족을 통해서 간접적으로 고객의 유지, 신규 고객의 유입 등을 도모하는 것이 아니라 고객 유지와 로열티의 구축을 직접적인 목표로 하는 제반 활동을 일컫

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.29

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[마케팅] 마케팅기법

컨설팅 업체 ㈜에코노미스트코리아상품이나 서비스의 이미지와 어울리는 향기를 분사해 고객의 소비욕 구를 자극하는‘향기마케팅’을 위한 대표적인 향기관리업체로 주요 백화점 및 은행, 호텔 ... ) 향기가 나는 와이셔츠, 중고자동차에 가죽향을 뿌려 새 차를 사는 듯한 만족감을 주어 매출 증대로 이어지게 함간접 향기마케팅 : 공간을 이용한 향기마케팅 기법. 일반업소 및 가정 ... 에 향기를 품어주어 향기가 가진 여러 기능의 효과를 볼 수 있다.ex) 숲속향이 나는 노래방은 마치 산속 느낌을 주어 고객들에게 신선한 실내분위기를 연출할 수 있고, 고객확보에도 도움

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.22

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[웰빙] 웰빙과 기업경영

의 발달배경3. 웰빙의 특성1) 대중화 특성2) 감성적 특성4. 웰빙 소비의 대중화 및 각 업종별 웰빙 마케팅 차원의 활용.1)호텔업계의 웰빙2)건축업계의 웰빙3)약국 업계의 웰빙.4 ... 을 표현할 수 있을 것이며, 주부들은 건강식 먹거리를 고르면서 가족 건강의 수호 천사로서 웰빙족임에 만족할 것이다. 값 비싼 스포츠 클럽에서 최고급 스파를 즐기는 프리미엄 소비 ... 는 제품을 생산하고자 노력하는 구도로 가고 있다. 왜냐하면 사회적 트렌드를 적절히 파악하여 소비자들의 욕구를 만족시키고자 기업들은 웰빙에 맞는 서비스나 제품을 생산하여 소비자

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.13

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[경영학원론] 빌 게이츠@생각의 속도☆

과 서비스를 기술하는데도 사용할 수 있다 ;- PROMUS HOTEL –고객불만 보증 서비스를 정보시스템에 연동불만사례의 신속한 추적&취약점 개선고객의 기호에 따라 맞춤 서비스가능 ... Sales는 전세계로부터 수집되는 고객, 판매 및 재고 관련 데이터를 통합하여 의사 결정자들이 본사 및 지사에서 이를 더욱 쉽게 액세스하도록 만들었다.• 더 정확한 정보 입수MS ... Sales는 고객, 판매 및 재고 정보를 800개 이상의 판매 대리점 및 판매점으로부터 모으는 데이터웨어하우스 솔루션이다. 이것은 Microsoft가 주요 판매 대리점에 직접 판매

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.15

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경주특급호텔의 시장세분화

다.3.코오롱호텔세계일류를 목표로 하는 코오롱호텔은 "전통과 정성 경주제일의 리조트호텔" 이라는 슬로건 아래 고객만족경영을 실천하기 위하여 늘 노력하고 있다.코오롱 호텔은 8만평의 ... 의 경영방법 - 객실요금에 미국식 아침식사를 포함하는 방식Ⅲ. 경주의 호텔1. 웰리치조선호텔객실은 고풍스러운 멋과 현대적 감각이 어우러진 아늑한 공간으로서 고객여러분의 편안함과 우아 ... . 현대호텔호텔 현대 경주는 각종 연회행사와 가족 단위 고객을 위한컨벤션 & 리조트 호텔이다.449실의 각종 객실을 보유하고 있으며,6개국 동시 통역시설을 갖추고 1,000명을 수용

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.21

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[관광]관광의 심리학적 접근

기 때문에 독자들은 정선되고 심도 있는 내용을 만족스럽게 접하기보다는 대략적인 개요만을 접하는데서 그치게 된다.”......이런 책임감 없는 책까지...심리학에서는 거의 확률적인 ... “심리학적으로 볼 때 관광은 인간의 충족되지 못한 욕구를 만족시키려는 행위이다.”동기유발과정.목표와 욕구의 충족학습, 가치관PPT(1)제공비충족된욕구행동충동(동기유발)긴장지각 ... 나위 없을 것이다.(개인의 성격과 태도) 그 때 관광사에서 전화가 한통 온다. 고객님 이번 봄에 특별한 제주도 관광 상품이 나왔습니다. 고객님은 특별 회원이시기 때문에 무료

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.06

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[경영학] 클럽메드(Club Med)

을 즐기기위해 클럽메드를 찾는 고객들은 그 속에서 누구에게도 방해 받지 않고 자신이 원하는 만큼 쉬고 행동하는 자유로움을 얻으며 만족시 계속적인 구매행동으로 이어진다.② 클럽메드 ... 도니 이 카드를 통해 고객의 결속력을 더욱 강화하기 위한 전략이다.- 호텔신리면세점 10% 할인카드 발급회원들에 대한 서비스 강화의 일환으로 호텔신라 면세점과 제휴해 두 회사 ... , 식사, 다채로운 게임 및 수십가지의 레져 스포츠와 엔터테인먼트 프로그램 등이 모두 포함되어 있다.무엇이든 할 자유와 아무것도 안 할자유를 모토로 삼고있는 클럽메드는 고객의 자유

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.16

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매출 450억의 CEO 김영애 황토 솔림욕 성공비결

았다. 황토 솔림욕은 높은 고객 만족과 입소문으로 ‘120만 고객’을 확보하였으며, 지금도 방송을 할 때마다 두 자릿수의 신규고객이 창출되고 있다.두 번째 홈쇼핑 집중 공략김영애 황토솔림 ... 면세점 입점 (서울 신라호텔 내)5. 매출 450억의 김영애 황토 솔림욕 성공비결- 2002년 25억에서 2005년 450억으로 3년 만에 무려 18배 매출 기록 달성의 힘첫 번 ... 째 믿음 경영“고객들에게 믿음을 주었기에 가능했습니다.”참토원 창립 5주년을 맞아 글로벌 브랜드로의 도약을 위해 새롭게 B.I를 선보인 기념식에서 눈부신 성장과 발전에 대한 김영애

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.15

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[항공사관련]사우스웨스트방식

이 멍청한 상사 밑에서 일할 때』『여자들이 알고싶어하는 성공한 남자들의 10가지 비밀』 등이 있다.▣ 선정 이유내가 사우스웨스트에 관해 관심을 가진 것은 지난학기의 ‘호텔전략관리’ 시간 ... 를 지켜야 한다며 봉급의 일부를 반납하는 사태까지 벌어졌다. 이러한 사태는 신뢰와 충성심 없이는 불가능한 일이다. 그만큼 사우스웨스트는 달랐다. 그것은 사우스웨스트가 고객보다 직원 ... 항공 최고경영자의 말이다.그것은 만약 회사가 직원을 진심으로 대해준다면 충성도가 높아지며 직원들도 고객에 대한 서비스를 잘하게 된다는 간단한 논리다. 실제로 사우스웨스트 항공

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.23

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ge 젝웰치의사내교육

분야에서 세계 최고를 지향하고 있다. 전세계 3백50여곳에 산재해 있는 생산시설에서 25만종에 달하는 제품을 생산하고 있다.그러나, 이에 만족하지 않고 고객들에게 가장 우수한 기술 ... 과의 면접을 마치고 또다시 3주후에, GE의 Asia-Pacific 본부가 있는 싱가포르에서 아시아 지역 총책임자인 존(john)이 한국으로 들어왔다. 나는 시내의 한 호텔에서 그

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.05

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