"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 9,621-9,640 / 11,140건

[레스토랑 경영]세븐 스프링스

라마리(9900원)’,‘스테이크 콤보그릴(3만 8800원)’ 등을 내놓았다.이탈리아 메뉴를 주문한 고객을 추첨해 유럽커플 여행권 1명, 신라호텔 디럭스룸 숙박권 3명, 베니건스 2인 ... I. IntroI. 샐러드 시장현황외식문화의 대중화와 더불어 20-30대의 젊은 고객이 늘어남에 따라 패밀리 레스토랑이 증가되고 있는 추세이다. 이런 변화에 발맞추어 각 종류 ... 의 레스토랑은 차별화전략으로 다양한 컨셉과 서비스를 잇따라 내놓고 있다.많은 차별화 전략 중에 수익과 더불어 고객유치에 힘을 실어다준 전략이 바로 샐러드바이다. 이에 따라 샐러드바

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.27

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[경영전략]이랜드의 기능부서별 경영전략

과정도 우리에겐 목표입니다. 기업은 고객을 위해 운용되어야 합니다. 만족한 소비자가 최선의 광고입니다.기 업 소 개사업영역 - 패션영역기 업 소 개사업영역 - 유통영역기 업 소 ... 별 전략분석Promotion strategy “만족한 고객이 최선의 광고” 고객의 입을 통해 전해지는 구전 광고 중시 매장단위의 이벤트를 실시 영업인력(매장주, 판매사원, 영업사원 ... 65억원)1993 1994 1996매출액 5천 억원 달성 유통업, 식품사업, 내의사업 진출 호텔사업 진출2000 2001 2002 2004CCC대상 수상 지식경영대상 수상 전

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.07

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[관광마케팅][경영,관광] 관광마케팅의 의미,정의

생산경영적마케팅고객만족에 이익1970년-1990년사회지향구매자시장사회사회복지를 위한제품 생산사회지향적 마케팅고객과 사회만족에 의한 이익1990년-현재생태지향구매자시장인류생태계를보전 ... ) 관광서비스관광객의 욕구를 만족시키기 위해 제공되는 다소의 유형적인(호텔,전세버스,항공좌석,박물관의 전시물등)것과 서비스의 모든 것이 포함된다.3) 효용·가치·만족관광객의 필요를 만족 ... 되었다.그리하여 기업은 소비자의 욕구를 정확히 파악하고 이를 충족시켜주는 제품이나 서비스를 개발하고 합리적인 가격을 설정하여 이를 효과적이고 효율적으로 잠재고객에게 알리고 시장에서 편리

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.01

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[경영정보시스템]B2B전자상거래의 성공 요인

Shift로 Rule Breaker역할 지속?새로운 Value Provider : 고객만족?Total cost dowmn?Data mining을 통한 과학적 CRM시스템 구축?타켓 고객 ... 모델로 하는 Vertical Marketplace 도 대표적인 성공사례로 들 수 있다. Vertical Marketplac은 철강 , 식료품 , 호텔 등의 특정한 산업분야에서 필요 ... 는 구매부서가 아닌 사용부서가 직 접 구매를 하게 함으로써 구매 관련 Leadtime 단축을 통한 사용부서 만족도 제고 및 구매부서 행정업무 경감을 통한 고부가가치 업무로의 전환

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.09

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[경영학] 신세계의 성공요인 분석

를 점점 키워 나가고 있음. 2006년까지 93개의 매장에 매출 12조원을 기록할 것으로 예상b. 1993년 이래 매년 30% 이상 꾸준하게 성장c. 매출, 이익, 고객만족도, 시장점유 ... 효과 뿐 아니라 전국적인 물류망 확보를 통해 업계 최고의 가격 경쟁력을 갖추고 있다.2) 선도적인 고객 만족 경영 ... 로 편입1983년 웨스틴 조선호텔 인수1991년 삼성그룹에서 분리 독립1993년 국내 최초 할인마트신세계 이마트 개업1995년 한국 상업사 박물관 개관1998년 신세계 쿨캣 여자농구단

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.29

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[비금전적보상]비금전적보상의 중요성과 그 예

시스템을 실시종업원 복지 및 사기진작을 위해 내부고객 만족에 대한 평가 및 반영을 통해 근무만족도를 개선하고 전 사원 지주제를 통한 경영과정의 투명성 및 종업원들의 주인의식 제고 ... 를 수리하는 방법이라든가 노하우 등을 전수하는 것 같은 직원끼리의 교육을 하고 있고 실제로 하고 나서 회사 생산성도 높아졌다...PAGE:8비금전적 보상의 예3종업원 만족도에 대한 평가 ... , 고급식당 수준의 국내식당 및호텔 급의 화장실, 장애인 편의부대시설,청결한 작업공간 확보하고, 여가생활에 대한 적극 지원..PAGE:10우수 인재들만 보너스를 받는 것이 아니라 우수

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.26

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워커힐호텔

돼 있었고, 내가 생각하지못한 부분조차 고객을위한 세심한 배려가 눈에 보였다.다시 모여서 우리를 안내해주시는 분을따라 호텔의 식당부터 면세점까지 구석구석 둘러보았는데 역시 특1급이 ... 개념으로 조성된 빌라는 둘러보지는 못했지만 호텔리어라는 드라마에 나오던 모습을 멀리서나마 직접 보았다는것만으로 만족할수 있었다.그리고 내국인은 출입할수 없고 외국에서 오히려 더 ... 강변역에서 셔틀버스를타고 쉐라톤워커힐에 도착했을때 아차산과 한강이 보이는 경관에호텔의 이미지가 더 높아보였다.호텔도착해서 손님을 처음으로 맞이하는 Door Man의 인상은 손

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.04

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[호텔마케팅] 리치칼튼 마케팅 자료

호텔들이 제공하는 서비스는 기업이나 각종 단체의 모임에는 부적당하였으며, 일부 호텔그룹이 여러 지역에 체인을 두고 있었으나 최상급 고객들의 요구에 부응하는 수준은 아니었다. 또한 ... 지리적, 역사적, 문화적 또는 예술적인 측면에서 상당한 명성을 얻고 있는 고급호텔들이 있었으나, 이들은 모두 상호독립적으로 운영되고 있었다. 이러한 현실을 고객의 입장에서 봄 ... 으로써 리비스 수준의 산포가 크다. 따라서 새로운 호텔을 정하고자 할 경우 호텔이 제공하는 유 무형의 제품과 서비스에 대한 불확실성 때문에 고객들은 어려움을 느낀다. 높은 수준의 서비스

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.06

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[외식사업론] 조선호텔양식당 나인스게이트

을 맞은 고객에게 이벤트 -주고객층을 유지하는 마케팅 방법3) 홈페이지 구축나인스게이트만의 독자적인 홈페이지 구축정보공개를 통한 고객만족{nameOfApplication=Show} ... 목차1.일반현황 2.메뉴/서비스 3.경영실적/경쟁사 4.마케팅 전략 5.SWOT분석 6.결론1.일반 현황1)연혁 - 1914년 10월 10일 개관 - 우리나라 최초의 서양식 호텔 ... 호텔나인스게이트2)위치서울시 중구 소공동 87번지라는 서울 중심지에 위치3)주변환경서울의 중심지의 위치서울 중요 비즈니스를 위한 최상의 장소타 호텔에 비해 불편한 교통 (혼잡한 중심

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2002.11.21

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[마케팅 리서치] 에버랜드 이용자 조사

한 이해와 서비스의 향상, 시설에 대한 투자, 오락성의 증가 등 고객만족을 위한 노력에 힘써야 한다. 그러나 이와 같은 노력을 효과적으로 하기 위해선 고객이 원하는 서비스를 알 ... 목적우리 조가 수행한 주제는 에버랜드 이용자에 대한 조사 입니다. 이용자에 대한 조사는 고객의 만족도, 성향 등 종합적인 것을 파악하는 것을 말합니다. 이번 조사의 목적은 조사 ... 를 통해 고객 만족수준을 측정하고, 또한 고객 만족에 높은 영향을 미치는 변수를 찾아냄으로써 우리가 풀어내고자 하는 다음과 같은 문제를 해결 하는 것입니다.조사의 주요 항목들1

리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.09

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국제회의업의 현황

International Associations, 국제협회연합)기준으로 소개UIA통계기준-국제기구가 주최하거나 후원하는 회의-국제기구에 소속된 국내지부가 주최하는 국제회의 가운데 다음 조건을 만족 ... 가 갖추어진 트렌치박스 설치- 고객의 요구에 따라 다양한 규모의 전시 공간 제공*옥외전시장- 초대형 전시물이나 각종 야외공연, 이벤트 행사장으로 적합함또한 야외플라워박스 설치로 전기 ... 연회서비스 - 조선호텔 케이터링 서비스를 통해 최고급 연회서비스 가능※외국의 컨벤션산업 도입과정과 시장특화컨벤션산업의 불모지였던 아시아지역이 지난 몇 년 사이에 국가적 정책지원

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.15

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여행사의 경영정보 활용 - 해모수

은 무형의 상품이며 비저장성이라는 특성과 기존의 여행업무가 항공권ㆍ호텔ㆍ랜트카 등이 온라인에 의존하였고, 다만 고객과 시스템간이 오프라인이었기 때문에 더욱 다른 사업에 비해 인터넷 ... 상에서 여행업은 보다 급속하게 발전해 온 가장 큰 요인으로 보인다.이러한 변화는 여행업계와 일반 소비자들에게 커다란 변화를 가져오고 있다. 여행업계에서는 고객에게 더욱 다가가기 위해 ... 인터넷을 활용하고 고객은 보다 많은 여행정보를 편리하고 신속하게 이용하기 위해 인터넷을 이용한다.정보화는 세계적으로 급속히 진행되는 현상으로 관광산업에 미치는 영향도 매우 커지

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.16

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덴소풍성

사외 교육 실시하여 부서 배치. OJT각팀에서 어떤 시스템과 어떤 제품 근무 자세등을 현장에 들어가 직접 실무 경험을 통해 전문 위탁업체에서 3박4일동안 호텔등의 장소에서 기업 ... - 근본적으로 덴소풍성은 노사간의 원활한 관계를 바탕으로 근로자의 복지후생 차원에서 공장내 다양한 문화공간을 통해 직장내 근로자의 만족을 준다고 함. ( 신현준 인사차장 曰 : 주말 ... 이 20년 정도 유지되게 되면 쇠퇴기를 가지게 되는데 이런 쇠퇴기를 개선/보안 할 방법. ◈ 해결책 - 덴소풍성은 기업의 비젼인 최고의 품질과 신기술 개발을 통해 고객제일주의를 실현

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.30

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[서비스운영관리] 생산성과 품질개선

은 고객서비스의 지속적인 개선에 헌신하는 것으로 유명하며, 탁월한 서비스의 기준을 계속 상향 조정하고 있다.(예: 슬립인 호텔의 인건비 절약 아이디어로 샤워 공간을 둥글게 처리 ... 적 서비스 향상을위해 주요 역할은 하지만 밀착되지는 못함서비스 최일선 부서의 기능만큼 중요적극적이고 스스로 지원 역할을 발굴고객별 기대하는 것이 없으며 최소비용만 지불이면 만족기본적인 것 ... 발매, 정보, 고객 경험, 부대시설 및 만족도에 관한 다섯 가지 주요부문으로 질문 내용을 구분해 서비스제공 과정에 관련된 질문이다. 질문내용에는 고객이 관찰한 사항에 대한 내용

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.12

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[경영전략]롯데백화점

. 10. 28 한국능률협회선정 98백화점부분 고객만족도 1위 선정98. 12. 10 내외경제신문 98년 올해의 히트상품 선정98. 06. 제1회한국산업의K-BIP조사 백화점부문 ... 다. 이러한 어려움은 고객만족 서비스에도 영향을 미쳐서 롯데백화점이 시장점유율이나 브랜드 인지도가 1위임에도 불구하고 현대백화점의 고객만족 서비스에 못 미친다는 평가를 받고 있 ... 가지 상품을 부문별로 진열하고 조직, 판매하는 근대적인 대규모 소매상이다. 즉, 판매촉진, 서비스 향상, 경영 및 회계의 합리화 등을 위하여 상점 조직을 상품별, 고객별로 부문

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.21

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[관광인사] 기업교육훈련과 채용정보

: 3향상 과정병원 종사자 / 서비스 코디네이터의 필수 과정병원 고객 만족 시스템21세기 병원 생존 전략호텔수준의 병원 서비스 관리환자에게 감동을 주는 병원 서비스기간 :3일 (20 ... . 인터내셔널 호텔 트레이너 양성 과정 (International Hotel Train The Trainers)전세계 힐튼호텔에서 실시중인 사내강사 양성 과정강사의 역할학습과 훈련직무 분석 ... 최상의 스탠다드역할 연기현장적용효과적인 직무 훈련방법기간 : 24시간7. 인터내셔널 호텔 리더쉽 과정 (International Hotel Leadership)전세계 힐튼호텔

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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[식음료 관리] 마르쉐 들여다보기

고객의 눈 높이에 맞춰 무릎을 꿇고 주문을 받는 일종의 눈 높이 서비스 시스템은 일부의 부정적인 의견에도 불구하고 웬만한 패밀리 레스토랑은 물론 일부 호텔로 파급될 정도로 인기 ... 을수록 편의성을 추구하기 때문에 외식산업이 급성장 할 것으로 예상하고 있다.외식업의 종류에는 여러가지가 있다. 수업에서 배운바와 같이 패스트푸드, 패밀리 레스토랑, 호텔 외식업 ... 를 끌고 있다.생일을 맞은 어린이 고객에겐 각종 풍선장식 및 케이크 제공과 함께 고깔모자를 쓴 종업원들이 빙 둘러서 노래까지 불러주는 모습도 당시엔 생소했지만, 지금은 패밀리

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.08.06

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[경영학과]피말리는 마케팅 전쟁 이야기를 읽고

는 오늘날 최고의 성공 브랜드로 인정받고 있는 할리 데이비슨을 일본기업 혼다에 밀려나 20년만에 제자리를 찾은 ‘돌아온 장고’로 소개하고 있다. 독점상태를 유지하던 할리는 자기만족 ... 방식을 학습했다. 일본식 경영의 이점을 학습한 후 생산성과 품질, 고객 서비스를 향상하여 불량률을 최대한 극복할 수 있도록 기본과 내실에 충실한 기업으로 변모했다. 여기에 활발 ... 한 라이센스 사업으로 검은 가죽재킷의 폭주족들이 떠오르는 대형 오토바이 고객층에 경제적으로 여유가 있는 전문직 종사자 그룹인 러비족(Rubbies; Rich Urban Bikers

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.08

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중장기 경영전략 수립방안 서식

2. 경영전략 목표2-1. 비전 및 경영이념VISIONVISION Statement경영이념사업영역 고객만족 정책 제품/서비스 정책 시장/고객 기술 회사 수치목표 Public ... 유통채널 혁신 경영정보시스템화내 부 비즈니스 프로세스 시 각시장점유율시장점유율 제고 고객 만족도 제고 지역별 시장 확대고 객 시 각신규 고객 및 시장 획득 목표고객에 대한 서비스 ... 화다각화SBU2SBU1국 내해 외2. 경영전략 목표2-2. 사업 포트폴리오100%合計진출년도 업계매출액 2위Xxx小計진출년도 업계매출액 1위Xxx신규사업小計xxx고객별 제품

서식 | 116페이지 | 500원 | 등록일 2008.06.11 | 수정일 2015.11.12

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[경영]신유통의 변화와 사례분석

화된 시설, 높은 서비스“영화관은 영화 이상의 감동을 주어야 한다”차별화된 고급스런 분위기편리한 시설배치고객 만족도 증대..PAGE:21CGV 차별화 전략[1] - 시설기존 극장 ... 의 출현고객 욕구 다양화종합할인점, TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰 등 신 업태들이 국내 유통산업의 변혁을 주도하고있음신 업태 등장에 대응하여 기존 업체들은 업체 변경 (리포지셔닝), 고급 ... 아에 멀티플렉스가 처음 소개된 이후 CGV는 우리 나라에 가장 먼저 멀티플렉스를 도입하였고, 가장 먼저 전국 체인화 시대를 열어 선진화된 관람문화와 극장에서는 경험하기 힘든 호텔식

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.04.20

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