"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 9,701-9,720 / 11,143건

[패션과의상 마케팅 ]패션과 소비자 행동 샤넬 마케분석

었다. 고객 층을 세분화하고 신세대를 겨냥한 디자인을 내놓는다. 하지만 이렇게 명품이 대중화되다 보면 기존 고객들이 희소성을 잃을 수 있으므로 극소수의 부유층을 만족시키기 위한 고가 제품 ... 오스카상 수상. 1971년 1월 10일 파리 리츠 호텔에서 사망. 1983년 칼 라거펠트 영입 1992년 검정 가죽으로 만든 오토바이 스타일 선보임 1997년 갤러리아 백화점 ... %),2샤넬(42.4%)조르지오 아르마니(48.6%)1여성남성순위성별* 롯데백화점이 고객 330명과 직원 415명 총 745명을 대상으로 명품과 관련한 설문 조사를 실시한 결과임

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.01

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거스너의 IBM 개혁

의 원동력이다.- 본질적으로 우리는 품질을 최우선으로 생각하는 기술 기업이다.- 성공을 가늠하는 가장 중요한 잣대는 고객 만족도와 주식 가치이다.- 우리는 관료주의를 지양하며 생산 ... 활동◇조직 규모의 효율성 모색◇ IBM에 만연한 무사안일주의 제거◇ 의사소통의 개방화◇ 조직의 실천성 강조◇ 고객 위주의 경영◇ 전략의 명확화7. 루 거스너의 성과와 비판1 ... 들이 CEC의 맴버로 대신하게 되었다.1. IBM의 각 사업 단위를 고객 지향적으로 만드는 것,2. 모든 사업 단위를 유기적으로 통합하는 것.3. CEO의 전략 수립을 다양한 측면에서 지원

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.27

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클럽메드의 위기극복 전략 분석

시설들이 복합적으로 갖추어져, 심신의 휴양 및 노동력의 재충전의 목적으로 구성 되어진 지역이다. 이의 부대시설로는 호텔, 콘도 등 숙박시설이 필수적이며, 사계절 고객을 끌어들일 수 ... 먼저 그는 클럽메드의 시설 정비에 들어갔다. 노후된 시설들을 개조하고 바와 회의시설 등의 업데이트를 위한 개조를 하였다. 이러한 클럽메드의 시설향상계획은 많은 고객들에게 만족을 주었였다. ... 세계 36개국 90여국에 자리 잡고 있으며 초심을 잃지 않고 고객에게 최상의 서비스를 제공하여 고객이 평생 동안 간직할 추억을 만들어 주기 위해 노력하고 있다. 또한 클럽메드

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.22

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marche서비스마케팅과 고객만족

..PAGE:1서비스마케팅과 고객만족..PAGE:21.서비스 마케팅1) 서비스의 정의고객 대응 자세나 태도저 식당 종업원은 서비스가 만점이야상품구매시 제공하는 유지, 수리본 제품 ... 과의 약속상호작용적마케팅약속의 전달..PAGE:112. 고객 만족과 경영기법1) 고객만족 (CS : customer satisfaction) 이란?(▲ 2002년 고객만족 경영대상 ... - CJ 홈쇼핑)..PAGE:122) 고객 만족을 촉진하는 전략① 고객의 욕구에 따른 과업에의 충실② 고객만족증진은 전사적(全社的) 과업③ 고객만족전략(▲마르쉐의 고객감동 서비스

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.03

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[마케팅, 프로모션] 엘라스틴 마케팅 프로모션 기획서

함으로써 Loyalty 형성 고객만족 서비스를 통한 체험 마케팅으로 제품에 대한 신뢰감 형성 긍정적인 구전효과 획득Promotion2. 센스있는 Princess가 되자!방 법 1Hair ... 에서는 Brand switch율이 높다20대 초중반의 여성들은…여러 가지 샴푸를 시도해 보려 한다주위사람들의 영향을 많이 받는다Life style 의 특성상 만족 할 만한 수준 ... 의 Loyalty 형성에 어려움이 있다. -지금은 Elastine 고객이지만 내일은 타 브랜드 신규 고객-현재 마케팅상의 Target은 믿을 수 없다So…그렇다면 누구를 믿을 수 있

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.03

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[마케팅 서비스] 유로디즈니사례연구

구조의 악화◎1995년 이후에 첫 흑자를 기록하고 세계 4위의 테마파크로 등극종업원 스스로의 만족과 태도 → 고객에게 최선의 서비스고객과 서비스맨의 관계가 수평종업원 서비스철학디즈니 ... 넓이 : 567000㎢ (에버랜드 : 면적 14.878 ㎢) 부대시설 : 디즈니랜드호텔 등 각종 숙박시설(총 객실수는 5,200실)● 도쿄디즈니 성공의 자신감 ● 유럽의 경제수준 ... 대학서비스 아카데미서비스 교육기관디즈니랜드파크, 디즈니빌리지, 월트디즈니 스튜디오 파크, 호텔, 골프클럽페스티벌 월드, 캐리비안 베이, 스피드 웨이, 호텔, 골프클럽구성1200

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.27

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설화수 마케팅 성공 사례 및 전략

파워(K-BPI)조사 ;2002, 2003년 연속 여성기초화장품 부문 1위 2004년 자음생 크림; 산자부가 선정한 차세대일류 상품.만족도설화수랑콤샤넬(44%)(38%)(13 ... 판매(촉진관리) -품질로 고객을 설득하는데 가장 유리한 수단이 방판 -외환위기 이후 화장품 전문점이 무너진 반면 방판 시장은 꾸준히 성장 -3만 여 명의 태평양 방판사원들에게 휴대 ... 용정보단말기(PDA) 지급-고객의 구매시기, 선호제품, 기념이 체크를 통한 맞춤형 고객 서비스 제공 -소비자 대부분이 광고보다는 입소문, 구전효과를 통해 제품을 인지, 구매20

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.24

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세스코(CESCO)의 마케팅 분석-세스코 사이트 평가

이 올라와도 친절하게 진지한 답변으로 초지일관했다. 이에 따라 세스코 홈페이지의 '고객만족'이 입소문으로 유명해졌고 이 사이트의 마니아 클럽까지 생겨났다. 세스코는 해충방제 전문사로는 규모 ... 따라하기엽기 + 지식 + 고객 감동의 게시판-세스코 (www.cesco.co.kr) 사이트 평가언뜻 이름만 보면 IT 보안회사 같은 느낌이 나는 세스코는 개미, 바퀴벌레 등의 해충 ... 방제 전문기업이다. 이 회사는 고객게시판 Q&A에 오른 답변의 내용으로 인해 네티즌 사이에서 구전되다 공중파 방송과 지면에까지 소문이 퍼졌다. 엽기토끼 MASHIMARO, 영화 엽기

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.10

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[조직문화] 국내외 호텔산업 비교

, Ho로운 창조를 위해 노력을 기울이고 있다.최상의 상품으로 최대의 만족을호텔은 단순히 숙박, 음식을 서비스하는 곳이 아닌, 그 나라의 문화를 고객에게 전달하는 곳이라고 생각하여 고객 ... 을 위해 최선을 다해 최상의 상품을 만들어 최고의 만족을 고객에게 전달한다는 경영철학을 갖고 있다. 특히 신라호텔은 한국의 독립적인 호텔이기 때문에 가장 한국적인 것, 우리 문화 ... 고 있다.또 한 번 신라호텔에서 묵었던 고객에 대해서는 모든 것을 데이터 베이스화 해 다음 번 묵을 때 알아서 서비스를 제공하는데 가령 고객의 객실, 좋아하는 음식은 물론 베개

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.03.13

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[경영 논문] 전략적 제휴카드가 소비자 행동에 미치는 영향

의 개념제 2절 유통업계의 전략적 제휴카드에 관한 현황제3절 선행연구1. 고객만족과 재구매의도의 상관성에 관한 연구2. 제휴카드에 관한 연구제 3장 연구조사의 설계제 1절 연구 가설 ... 통계적 특성2. 전략적 제휴카드관련 특성3. 유통업계 이용관련 특성제2절 연구가설에 대한 검증1. 전략적 제후카드 특성별 고객만족도 차이 검증2. 전략적 제휴카드 특성별 고객구매 ... 2장은 본 연구와 관련된 이론적 배경으로 고객만족과 구매행동의도에 관한 이론과 전략적 제휴카드의 이론에 대한 선행연구와 대형 할인점의 전략적 제휴카드에 대한 현황조사를 약술하였다제

리포트 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.10.24

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[소비자행동분석]트렌드 경향

. 심지어 이집트의 한 호텔은 전기도 들어오지 않는 비문명적인 과거 사하라 사막의 문화를 그대로 경험하도록 만들어서 특급호텔의 두 배나 되는 가격에도 불구하고 예약을 기다려야 할 정도 ... . 시장에서 감지되는 트렌드의 흐름을 정확하게 짚어낸다.그렇다면 현대 소비자가 원하는 것은 무엇일까. 우선 현대 소비자 만족의 기준은 예전과 많이 다르다. 재미있어야 뜬다는 ‘펀놀 ... =만족할만한 제품”이라는 것으로 바뀌었다. 그러나월마트는 한국소비자들의 소비심리를 제대로 읽지 못했다. 한국 소비자자들은 값에 대해서는 그다지 민감하지 않았다. 주 구매자인 한국

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.17

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[창업] 놀부보쌈의 창업성공 사례

하고자 한다. 편안하고 만족스러운 서비스가 이루어지도록 한 발 앞서 고객의 니즈를 읽고 실천하고자 한다. 이것은 고객과의 약속을 지키려는 신뢰경영의 실천이기도 하다.- 내부고객 만족을 위한 ... ) 브랜드 ‘놀부보쌈’브랜드명은 해당점포의 특성을 가장 잘 드러내며, 고객들에게 오래 기억되는 브랜드명이여야 생명력을 가질 수 있다. 그래서 "왜 라는 이름을 지었나요?"라고 질문 ... 고업이 되도록 오늘도 최선을 다해 노력하겠다.이는 CEO 김순진의 기업정신이다.3) 경영철학- 철저한 현장경영놀부는 고객이 식사하는 공간, 일선직원이 일하는 영업현장, 그리고 고객

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.26

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[RFID]U-Travel City (전주한옥마을 RFID기반 다국어 관광 안내 서비스)

과 현존하는 모든 요구 성능 및 관리 수준을 만족할 뿐만 아니라, 무선주파수인식 기술의 발전에 따른 새로이 대두될 고객 및 산업의 신규 요구사항 및 새로운 규정들에 적합한 적응력 ... 암서예관(2), 한방문화센터, 다문(출입구), 공예품전시관(2), 관광안내소, 전통문화센터(5), 최명희 기념관, 동락원, 교동아트센터(2), 한옥생활체험관, 리베라호텔, 술 박물관

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.23

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[호텔마케팅] 롯데호텔 마케팅 분석

와 롯데백화점이 인접해 있는 인도테마파크이기 때문이기 아닐까 생각된다.Ⅱ. 본 론1. 롯데호텔의 마케팅 특성(1) 고객만족 서비스 중심의 마케팅롯데호텔의 마케팅 중의 하나는 서비스이 ... 다. 롯데호텔의 CEO인 권원석 사장은 서비스정신으로 "한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔"을 롯데호텔의 서비스 정신으로 내세우고 있다. 소공동에 위치한 롯데호텔은 1979년, 잠실 ... 는 생각이 든다. 이러한 서비스가 호텔에서는 마케팅의 중요한 일부이기 때문이다.(2) 비즈니스 고객을 위한 마케팅다운타운, 오피스타운 및 시청, 정부종합청사 등 비즈니스에 필요한 공공

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.10.15

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[마케팅] 마케팅기법

컨설팅 업체 ㈜에코노미스트코리아상품이나 서비스의 이미지와 어울리는 향기를 분사해 고객의 소비욕 구를 자극하는‘향기마케팅’을 위한 대표적인 향기관리업체로 주요 백화점 및 은행, 호텔 ... ) 향기가 나는 와이셔츠, 중고자동차에 가죽향을 뿌려 새 차를 사는 듯한 만족감을 주어 매출 증대로 이어지게 함간접 향기마케팅 : 공간을 이용한 향기마케팅 기법. 일반업소 및 가정 ... 에 향기를 품어주어 향기가 가진 여러 기능의 효과를 볼 수 있다.ex) 숲속향이 나는 노래방은 마치 산속 느낌을 주어 고객들에게 신선한 실내분위기를 연출할 수 있고, 고객확보에도 도움

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.22

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마르쉐 성공사례

다. 그에 따라 고객만족은 현 외식시장에 있어 핵심적인 이슈가 아닐 수 없다. 그러나 보여주기 식의 단기적인 고객만족프로그램이나 이벤트는 오히려 고객들에게 외면 당할 수 있으므로 이러 ... 한 패밀리 레스토랑 시장의 현주소를 조명해볼 때, 브랜드의 전형성을 잠재 고객에게 인지시켜 고객을 유인하고, 고객을 만족시킬 수 있는 충분한 편익을 제공하여 고객을 확보할 수 있 ... 을 것이다. 즉 고객이 원하는 요리, 고객이 이용 후에 만족도, 고객의 욕구 등 상보적 관계를 유지하면서 정보화를 통한 관리가 이루어져야 한다.7.마케팅⊙ 프로슈머 마케팅기업

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.18

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이건희 개혁 10년을 읽고

더라고 품질만큼은 최우선으로 해야 한다는 것이다. 이것은 바로 내가 항상 생각해온 고객만족과 흡사하다. 무엇이 어찌 되었든 간에 먼저 고객을 만족시켜야 한다는 것이다. 아무리 사소 ... 의 이미지를 상승시키기 위한 가장 빠른 길은 완벽한 품질이다.90년대 초반만 해도 삼성의 제품 품질은 고객을 만족시킬 수 있을 만한 것이 아니었다. 해외의 제품들과 비교해 볼 때 ... 들이 도산하는 IMF시절에도 더 많은 이익을 내며 발전 할 수 있었던 것이다.무조건 고객입장에서 생각한 신라호텔, 삼성병원, 최근의 타워팰리스에 이르기까지 모두 삼성이 먼저 시작한 것

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.04

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[유통관리사]유통관리사 2급

, 노면권범위에 따른 상권지역상권>지구상권>개별점포2. 고객 흡인율에 따른 상권-1차상권: 점포고객의 60~70% 반경 2~3km 지역에 밀집-2차상권: 15~20%, 편의점-3차상권 ... : 5~10%, 호텔내 편의점3. 우리나라 상권 특징-특정지역에 집중적으로 형성(단핵성),형성기간과 쇠퇴기간 느림,대응성,연속성 없음,대형소매점의 과잉6. 상권분석1. 신규점포 ... 반영.7.내점객 조사법-고객점표법:직접정보로 1차상권과 2차상권을 확정,-실제조사방법:드라이브 테스트, 직접면접조사-2차자료 이용법:타임페어법:교통수단의 소요시간과 요금으로 상권

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.22

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[마케팅] ‘메가 리조트’ 포지셔닝을 위한 강원랜드의 마케팅 전략

를 말한다 !카지노 호텔■ 2, 30대를 중심으로 건전한 게임으로의 카지노 인식 확대 추세 ■ 강원랜드 수익의 공익 및 사회 복지 환원 효과 상승 중 ■ 강원랜드 자체의 투명성 강화 ... 시설▶ 구 성탑승시설 (Riders)상품 및 게임시설 (Merchandise Game)관람시설 (Attractions)고객편의시설 (Guest Facilities)식, 음 시설 ... 111000222333■ 테마마크는 지역사회에 환원수단으로 효과적 ! ■ 사회 공헌으로 기업의 이미지 향상 제고 !카지노호텔에서 종합 리조트 '강원랜드'로 발전하는 결정적 토대 구축

리포트 | 86페이지 | 10,000원 | 등록일 2005.07.02

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삼성 테스코 분석

사서비스품질지수 1위 기업 선정2001-11-14 고객만족경영 대상 최우수상 수상(한국능률협회컨설팅)2002-03-00 인터넷 쇼핑몰 오픈2002-05-28 한국서비스대상 할인점 ... 인증2002-11-15 국가품질상 대통령상 수상2002-12-00 NCSI(국가고객만족도) 할인점부문 1위 선정2003-04-00 목천 물류센터 설립2003-05-22 대한민국 ... %, 롯데마트 14%)에는 거의 변화가 없을 것이라고 전망했다.영국계 유통업체로 삼성홈플러스를 운영하고 있는 삼성테스코는 기획·마케팅, 경영지원, 상품, 고객서비스, 정보서비스, 물류 등

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.22

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