"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

호텔식음료 파리바게뜨마케팅 리츠칼튼 CRM 호텔swot분석 신라 특급한자쓰기 호텔자기소개서 롯데호텔 자소서 의료마케팅 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔고객만족" 검색결과 9,381-9,400 / 11,140건

부산지역의 센텀시티의 종합 엔터테인먼트 쇼핑몰 구축에 대한 전략

)‘몰’이라는 테마를 부여한 시간 소비형 쇼핑몰기존의 복합시설에 엔터테인머트 기능을 부가하고 ‘몰’이라는 테마를 부여하여 고객을 유인하는데 성공-기존의 복합 아이템(호텔, 쇼핑 ... 과 더 다양한 소매업태를 운영함으로써 고객에게 새로운 경험 제공-소매업체들도 급속히 엔터테인먼트 요소를 추가하고 있는 추세엔터테인먼트형 쇼핑몰은 소비자의 라이프스타일 변화에 신속히 ... 대응함으로써 소비자의 만족을 극대화-주 5일 근무제의 도입시 소비산업 전반에 걸쳐 새로운 수요를 창출할 수 있는 기폭제 역할을 할 것으로 기대-가족 중심의 여가문화가 확산되면서 레저

리포트 | 32페이지 | 3,200원 | 등록일 2007.03.08

다운로드 장바구니
[마케팅] 마케팅종류와 성공사례

한 개념이다.사례 : 다이렉트마케팅의 현황IMF시대 다이렉트 마케팅이 '뜬다'한국을 자주찾는 일본무역회사 영업부장 아모 요시아(53)씨는 신라호텔의 철저한 서비스로 단골고객이 된 사람 ... 이다. 신라호텔은 종업원들이 서비스과정에서 알아낸 요시아씨에 관련된 주요정보를 컴퓨터에 가득 축적해 놓고 있다. 비즈니스 고객전용층을 좋아하고 아메리칸커피를 곁들인 일식 아침 정식 ... 는 신규고객확보 보다는 단골고객의 유지가 중요하다고 보고 불만처리와 기념일챙기기등을 할수 있는 해피콜(Happy Call) 센터를 운영해 고객만족을 높이고 있다. 신세계백화점

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

다운로드 장바구니
[소비,관찰,문화인류학] 백화점과 할인점 비교

라는 거대한 유동인구 이동지역이기도 하다. 또한 센트럴시티라는 멀티플렉스 쇼핑 타운이 형성 되어있고, 초특급호텔인 메리어트 호텔과 바로 이어져있다. 주변 지역엔 반포동의 대단위 아파트 ... 다. 백화점은 거의 지하철과 바로 연결 되어있고. 주변에 극장가, 대규모 터미널, 역, 시장, 호텔 등 사람들이 많이 모일 수 있는 주변적 요소가 강하다.하나로 클럽은 서울양재동 ... 과 비교해 특별히 다른 점은 없었다. 고객 편의 시설로는 우선 쇼핑몰 곳곳에 소파와 음료가 제공되고 있는 휴식공간이 층마다 있다. 유아 휴게실과 어린이 놀이방 시설도 잘 갖추어져

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.25

다운로드 장바구니
서비스의 개념과 정의

을 갖추고 잘 훈련되고 예절이 바른 종사원이 조직적으로 봉사하여 그 대가를 받는 사업체호텔의 본질(Nature of Hotel)① 영리를 목적으로 한다.(기업과 같음)② 숙식 ... + 종사원의 Service 상품Hotel에서 core product(주상품) room호텔의 수익은 객실 판매수와 객실 매출액의 대소로 결정되나 현실적으로는 F&B의 수익이 전체 ... o을 투숙시키는 예가 있지만 이렇게 하는 것만이 능사는 아니다. 왜냐하면 단체고객을 받으면 호텔점유률은 높을지 몰라도 profit margin이 크지않고 고급스러운 이미지를 손상

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.01

다운로드 장바구니
[경영전략]E-land 의 경영전략

으로 소비자에게 신뢰를 줄 수 있는 제품을 기획하였으며, 광고 전략면에서도 고객만족이 가장 효율적이고 합리적인 광고라는 생각으로 거액의 자금이 소요되는 매체 광고비를 원가절감이나 품질 ... (Promotion)전략전술한 바와 같이 이랜드의 광고 종책은 "만족한 고객이 최선의 광고"라는 경영이념에 근거하고 있다. 이러한 원칙에 따라 이랜드의 각 브랜드들은 출범초기에 엄청난 자금 ... 던 이랜드는 1994년부터 본격적인 다각화와 세계화를 추진하였습니다. 패션산업 이외에 유통, 건설, 식음료, 여행, 호텔 등 다섯 분야에 신규사업을 진행하였으며 전세계 주요지역

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.10

다운로드 장바구니
[레져 마케팅]레져 마케팅

항공의 경우는 주말 여행 비즈니스맨 고객을 대상으로 양복 등을 보관해 주는 서비스까지 실시, 금요일에 출발해 월요일 새벽에 도착하는 주말여행자의 편의를 제공호텔도심에 있는 호텔 ... . 1800년대 후반부터 사용되기 시작하여 1930년대부터 일반화되었다. 레저는 생계를 위한 필요성이나 의무가 따르지 않고 스스로 만족을 얻기위한 자유로운 활동으로서 활동을 행하 ... 형 여가에 수요가 증대 되고 있으며 가처분 소득 큼1) Target2) SWOT 분석의견 선도 계층의 고객 다수 확보(소득포함)문화ㆍ레저 분야에 대한 인식 확보 및 시행경험 확보S레저

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.18 | 수정일 2017.09.25

다운로드 장바구니
국제적 관광상품으로써 한식(韓食)의 가치.

을 초청해 해인사관광호텔에서 이틀동안 사찰음식전수 강습회를 개최한데 이어 고바우 부산 감로 향원식당 등 해인사 인근에 있는 8개 음식점을 전통사찰음식점으로 지정했다. 이들 음식점 ... 의 2005 년 문화관광 축제평가보고서에 따르면 음식부문에 대한 방문객들의 만족도 가 평균이상을 차지한다고 나타나고 있다.3) 광주 김치대축제1994년부터 시작된 축제로서 광주광역시 ... 하면 푸짐한 요리와 함께 공포의 스릴을 체험할 수 있는 이고르 레스토랑, 향수 분위기와 함께 홍콩의 전통 요리를 즐길 수 있는 퍼즐 레스토랑 등 새 로운 테마 레스토랑이 고객

리포트 | 38페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.15

다운로드 장바구니
[경영학]우리나라 외식산업의 현황

라 할 수 있는데, 이 외에도 외식산업은 고객의 기호가 강하게 영향을 미치는 산업이므로 고객지향적 관점에서 운영방침을 설정하는 것이 중요하다.현대사회는 식생활의 글로벌화 추세, 식 ... 성 제고와 매출로 직결되기 때문에 외식산업을 입지 의존적인 사업이라고 해도 과언은 아닐 것이다. 둘째, 고객, 종업원, 오너가 삼위일체가 되어 고감도 연출을 필요로 하는 사람사업이 ... 과 연계해서 진출하는 프랜차이즈 사업이다. 다섯째, 서비스, 식재, 급식, 유통, 식품, 부동산, 패션, 호텔 그리고 관광산업 등과 연계사업화가 가능하며, 타산업과의 복합적인 특성

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.09

다운로드 장바구니
[경영학원론] 애견멀티플렉스 사업계획서

이나 각종 명절 등의 때를 제외하고는 애견호텔시장은 그리 만족할 만한 시장은 아니다. 호텔 시장은 성수기가 확실하기 때문에 이를 적극 활용하여 휴가철을 제외한 평일에는 규모를 줄여 ... 샵, 미용부문, 애견유치원, 애견카페, 애견호텔, 장례서비스로 이어지는 애견의 삶과 함께 하는 총체적 서비스를 제공한다. 특히 우리 The Puppy 는 고객에게 고품질의 서비스 ... Service를 한 곳에서 받을 수 있는 애견 멀티플렉스이다. The Puppy에서는 분양에서부터 훈련(사회교육), 사료 및 애견 용품 판매, 미용 서비스, 애견카페, 애견호텔, 애견 병원

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17

다운로드 장바구니
[서비스마케팅] 에버랜드의 내부/관계 마케팅

로 처리하게 됨.2. 에버랜드의 내부고객관리8. 내부고객만족 - 기숙사인 캐스트 하우스는 1인 1실을 제공하고 있으며 시설 수준은 고급호텔 수준에 육박 - 캐스트 하우스 내에는 직원 ... , 서비스 불량사원에 대한 서비스 훈련 기술 등을 교육2. 에버랜드의 내부고객관리1. 친절화 - 고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 5대 항목을 설정 - 고객만족 ... 했을 경우 매장의 영 업을 전면 중 단시키고 고객이 최대한 만족을 느낄 수 있는 환경이 조성된 후 에 다시 영업을 할 수 있도록 조처하는 제도 ii. 오프 스테이지(Off-Stage)제도

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.25

다운로드 장바구니
[조직행동론]동기부여이론

만족과 기업의 생산성을 높이며, 조직유효성을 제고 시키는데 기여.4) 조직을 변화시키는 원동력5) 경쟁우위의 원천으로서 개인에게 동기부여는 기업경쟁력을 활성화시킴...PAGE:3 ... : Existence)관계욕구(R : Relatedness)성장욕구(G : Growth)..PAGE:6동기부여의 내용이론매슬로우와 알더퍼 이론의 차이점매슬로우는만족/진행접근법+좌절/퇴행접근법 ... 알더퍼-한가지 이상의 욕구가동시에 작용할 수 있음알더퍼-욕구구조의 개인적 차이 인정..PAGE:7동기부여의 내용이론허즈버그의 동기-위생이론위생요인 - 주로 개인이 불만족을 방지해 주

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.08

다운로드 장바구니
[품질관리] 한국의 품질경영상

함으로써 품질경영을 국가경쟁력 강화의 핵심수단으로 확산ㆍ정착시키기 위해 노력하고 있습니다.* 능률협회컨설팅 - 대한민국경영품질대상 , 대한민국고객만족경영대상“대한민국경영품질대상”은 급변 ... 과 시장 중시 등의 경영품질 활동과 조직이 제공하는 제품(상품) 및 서비스의 Quality를 극대화하여 탁월한 경영성과를 달성하고 고객과 이해관계자를 만족시킴으로써 급변하는 경영환경 ... 으로 성장할 수 있도록 기여하고자 하는데 그 목적이 있습니다."대한민국고객만족경영대상" 은 고객지향의 경영이념을 바탕으로 한 고객제일주의의 경영시스템을 구축, 실현함으로써 고객권익 보호

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.17

다운로드 장바구니
롯데호텔의 마케팅 전략

적, 환경적 변화에 민감한 영향을 받으므로 이를 극복하기 위하여 고객의 요구와 욕구를 만족시킬 수 있는 새로운 상품으로 경쟁호텔과 상품 및 서비스의 차별화를 통해 경쟁우위를 정해야 ... 의 귀빈층으로 불리는 이그제큐티브 플로어(executive floor : 이하 EFL로 부르기로 한다)는 호텔내의 차별화 된 독립적 서비스 영역을 확보하여 고객에게는 최고의 만족감 ... 하는 강점이 있어야 한다.특히 호텔 시설 부분에서 대형화, 고급화, 되어 가는 추세에서 객실부분의 경우, 이른바 호텔내의 호텔(hotel within a hotel) 또는 호텔내

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.03.29

다운로드 장바구니
[호텔] 호텔(객실,시설계획)

의 제공이라는 호텔 본래의 기능을 수행한다. 호텔은 고객의 이용목적과 입지에 따라 그 종류가 다르게 분류되지만 어떤 형태의 호텔이든 객실의 기능은 유사하다. 다만 호텔의 특성과 수준 ... 한다. 시티호텔에서는 구성비가 낮지만 상대적으로 리조트호텔이나 연수 세미나 고객을 고려하는 호텔에서는 구성비가 높다. 면적은 19㎡ 이상으로 하여야 한다.▶싱글룸: 1인용 침대가 1개 ... 이 대두된 이유를 들면 다음과 같다.▶고객들의 취향에 따른 호텔경영자들의 경쟁력 고조▶여성 기업가의 진출로 인하여 생긴 결과로 회의 때 침대가 드려다 보이는 것을 방지▶호텔의 경제

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.20

다운로드 장바구니
호텔 식음료 판매 활성화를 위한 전략

. 단골 고객확보, 새로운 고객 창출 및 식음료 매출증진 필요우리나라 호텔이 처해있는 환경과 문제점은 도출. 그 문제점을 해결해 나가므로 호텔기업의 매출액신장과 이윤 극대화 위한 방향 ... 성, 수요 변동 큼 관광객과 고객의 측면에서 방법 강연. 즉각적 반응 요구.제 2 장 문헌연구호텔 판매촉진 – 외국비해 비 대중화. 방송 통한 광고 제한 수요 측정 후 판매촉진 ... 전년비20012002전년비20012002리베라유성롯데구분단위 : 백만원, %제 3 장 조사방법론호텔 세부 매출 현황 – 대덕 롯데호텔 중심업장별 고객수 및 객단가 현황109.9%99

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.25

다운로드 장바구니
마케팅전략론

한다. 이는 마케팅믹스활동이 마케팅 부서에서만 이루어지는 것이 아니라 전사적인 최종고객을 위한 가치창출 활동임을 의미한다.여기서 4P에 대하여 정의를 호텔, 외식산업, 레저, 아이 ... , 호텔마케팅, 백산출판사, 1997, p108따라서 고객은 이와 같은 두가지 구성요소로 된 호텔 상품을 구매하게 되는데, 앞부분에서 이미 설명한 바와 같이 호텔상품을 구매한다는 것 ... 은 그 호텔이 고객에게 제공해 줄 것을 바라고 그것이 고객의 욕구와 필요를 충족시켜 줄 것을 바라는 기대하고 말할 수 있을 것이다. 그러므로 호텔은 당연히 품질 지향 적이어야 한다

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.08

다운로드 장바구니
[서비스운영관리] 클럽메드의 서비스운영

인에게체인으로 '진화'했다.2. 클럽메드의 서비스 상품의 개발, 관리● 클럽메드만의 서비스상품 - 성공요인○ 차별화된 고객 전략: ‘지오시스템(Gentle Organizer ... Organizer)로 불러 기존의 손님과 직원의 관계가 아닌 친근한 친구나 이웃, 가족과 여행을 하는 것처럼 고객이 느끼도록 하는 시스템이다. G.O.는 G.M.과 어울려 G.M.이 ... 자, 스포츠 강사, 요리사, 은행원, 상점점원, 리셉니스트, 바텐더 등 다재다능한 Organizer의 역할을 하게된다. 이러한 G.O.의 능력이 한번 클럽메드를 이용했던 고객의 발길

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.12

다운로드 장바구니
STP 전략으로 접근한 광고 사례

-STP 전략으로 접근한 광고 사례-1. STP전략이란?시장세분화(Segmentation)시장세분화란 전체 시장을 동질적인 고객들로 구성된 각 세분시장으로 나누는 과정을 말 ... 시장들이 원하는 바에 맞추어 제품을 개발하고, 마케팅노력을 집중함으로써 경쟁자에 비해 차별적 우위를 누릴 수 있다.시장은 다양한 기준에 의하여 세분화 될 수 있는데, 고객의 인구통계 ... 고급 레스토랑과 패스트푸드, 두 부분으로 생각해 볼 수 있다. 호텔, 레스토랑 등최고급 레스토랑은 최고의 맛과 분위기, 서비스를 제공하지만 높은 가격과 정장을 입어야 하고 예절

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.13

다운로드 장바구니
[기타]ISO, Q, KS마크

(실패비용)의 감소로 이익증대부서간의 책임소재를 분명히 하고 서류의 보관과 보존기간을 명확히 하여 문서관리의 용이성 확보품질안정으로 고객만족 향상고객의 신뢰향상과 기업 이미지 향상 ... 소매 : 자동차, 모터사이클 개인장구 및가구의 수리, 호텔과 식당, 운송, 창고, 통신, 금융, 보험 : 부동산 및 임대서비스, 정보기술, 기술용역, 기타용역,공공행정, 교육, 보건 ... 및 사회복지산업, 기타 사회봉사, 의료장비ISO9001목 적제품 또는 서비스에 관련된 품질문제로부터 고객을 보호중복업무의 제거 및 업무관리의 효율성 제고잠재 또는 현존하는 품질

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.10

다운로드 장바구니
[관광경영] 우리 나라 특급 호텔들의 마케팅 전략

기에 이르렀다.호텔은 더 이상 숙식의 단순기능만을 제공하는 정체적 공간으로 남아있을 수는 없다. 고객들의 새로운 요구에 부응하여 문화공간으로서 진정한 의미의 휴식공간으로서의 기능 ... 을 위해, 쉐라톤 워커힐 호텔은 고객의 성원에 보답하고자 끊임없는 노력을 하고있다.▶워커힐 호텔의 경영철학지금의 쉐라톤 워커힐을 우뚝서게 해준 것은 바로 Ambition ... 적인 모험을 시도하고 이러한 창의력과 모험이 사회와 문화를 선도하고 고객에게 진정한 가치를 새롭게 창조할 수 있는 것이 중요하다. 쉐라톤 워커힐 호텔은 그간 남이 시도하지 않은 독창

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.01

다운로드 장바구니

이전10개 465 466 467 468 469470471 472 473 474 다음10개

파워링크

신청하기