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순천향병원자소서 자기소개서 it기반비즈니스 경영 사회복지행정론 CRM 고객관계관리 순천향대 서울
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"고객관계프로그램" 검색결과 761-780 / 36,655건

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    방송통신대학교 경영학과 조직행위론 2학기 기말과제물
    하고자 한다.Ⅱ. 모범적 리더십의 5가지 원칙1) 가치와 원칙을 명확히 하라① 가치도, 원칙도 없는 ‘승급’내가 패션으로 유명한 일본 기업의 한국 본사 고객센터에서 근무했을 때의 일이 ... 었다. 팀장은 패션 업계에서 고객만족센터에서 오랫동안 근무한 경력을 바탕으로 관리자로 오게 된 사람이었다. 영어에도 능통하고, 오랜 외국생활로 인해 거침없는 행동과 당당함이 있 ... 었다. 그리고 ‘비즈니스 마인드’를 스스로 중요하게 생각하는 사람이었다. 그녀는 아무리 중요한 시기에 고객들의 문의가 많이 들어오는 상황임에도 불구하고, 스스로 정한 퇴근 시간 5시가 되
    방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.30
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    넷플릭스
    (정치적환경)개인정보보호법, 라이선스에 위란 오픈소스의 보호, 저작권법의 보호, 브랜드네이밍(2) E (경제적환경)영화 한편을 보기위해서 지불하는 값으로 여러 편의 영화와 프로그램 ... 박스를 이용하여 TV프로그램을 다시보던 서비스에서 인터넷의 발달로 간편하게 이동하면서 TV프로그램, 영화, 교육 등 각종 미디어콘텐츠를 제공하는 OTT서비스의 등장으로 넷플릭스 ... 을 넘어서는 수많은 콘텐츠(방송 프로그램, 영화 등을 비롯한 콘텐츠)를 인터넷 등의 플랫폼을 통해서 제공하는 서비스를 총칭하는 것이다. 그래서 인터넷 연결이 가능한 디바이스라면
    리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.01.11 | 수정일 2022.04.15
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 할인자료
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템성함 :Ⅰ서론CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 ... 을 뜻하지만 최근에는 고객관계 관리를 효과적으로 구축하기 위한 도구를 지칭하는 말로 더욱 많이 쓰이고 있습니다. 우리에게 필요한 것은 모든 이해관계자들이 언제 어디서든 서로에게 연결 ... 과제에서 살펴볼 내용은 고객관계관리의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 토대로 기술해보려고 합니다.Ⅱ본론소비자의 데이터를 분석함으로써 기업은 소비자의 선호도와 필요로 하는 것에 대한
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.09.20
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    [미디어영상 4학년 홍보론] 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오.
    주민, 사원 등과 같은 공중 사이의 상호관계를 증진시키는 기능을 발휘하기 때문에 기업의 마케팅 전략 및 그 결과에 직접 간접으로 영향을 미치게 되어있다. 특히 지금과 같이 고객 ... 유발2) 광고 뉴스 창3) 고객 서비스 제공4) 구매이유 제공4. 성공적인 마케팅 PR 전략1) 상황분석2) 목표 설정3) 전략 수립4) 세부전술5) 평가Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론PR이란 ... 이 상품이나 서비스를 판매한다면 PR은 기업 전반에 대한 판매를 시도한다고 볼 수 있다. PR은 기업과 소비자, 지역주민, 정부, 언론, 사원 등과 같은 공중 사이의 상호 관계
    방송통신대 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.11.11
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    A+자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.
    전자 매체에 적합한 마케팅 및 광고 캠페인을 개발하고 실시합니다. 고객의 특정 기업이나 기업에 대한 인식과 이해를 높이는 홍보 프로그램을 연구하여 광고주에게 대리점을 효과 ... /업무를 수행하기 위한 자격조건 및 습득방법1) 친밀한 커뮤니케이션 능력고객사와 긴밀한 인간관계를 구축할 수 있는 사람으로서 인간관계를 통한 홍보가 필요합니다. 이러한 친밀감 외 ... 자의 흥미와 심리를 파악해야 합니다. 또한 홍보 전문가는 미디어, 고객, 영향력 등 우호 관계를 구축해야 한다는 목표를 가지고 있기 때문에 사교성과 적응력이 높은 사람에게 유리합니다.
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17
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    고객 관계 관리 CRM 사례 (벤츠, GNC, TESCO, 제일모직, 영국항공 BA)
    고객 관계 관리 CRM 사례 (벤츠, GNC, TESCO, 제일모직, 영국항공 BA)메르세데스 벤츠우리가 잘 알고 있는 독일의 벤츠는 CRM의 영역에서 소비자들에게 특별대우 혜택 ... 은 고객의 접속과 거래내역의 정보를 기초로, 분석하여 우수고객 발굴과 유지 프로그램을 만들었다. 또한 블랙컨슈머의 수가 증가하여 블랙컨슈머를 판별할 수 있는 프로그램과 방지할 수 ... 있는 프로그램을 만드는 등, 다양한 방법으로 블랙컨슈머를 색출하는 방법을 택하였다. 옥션은 고객 관리를 통해 우수고객을 높이고 블랙컨슈머 고객 수를 줄이고, 온라인 거래의 문제점
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.05
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    사업의 지속 가능한 발전을 위하여 이해관계자 중심 경영이 중요해지고, 새로이 ESG경영이 대두되고 있다. 기업은 우선적으로 이익을 실현해야 한다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한 지를 여러 이해관계자 중심에서 서술하고, 나아가 ESG 측면에서 설명해 보시오.
    를 수치로 보여준다.이해관계자 중심 경영은 주주뿐만 아니라 고객, 임직원, 협력사, 지역사회 등 다양한 이해관계자들의 요구와 기대를 반영하여 경영 활동을 전개하는 것을 의미 ... 경영은 주주뿐 아니라, 고객, 임직원, 그리고 지역사회 등 다양한 이해관계자들이 기업의 경영에 대해 긍정적으로 평가할 수 있는 기반을 마련하며, 이를 통해 기업은 지속 가능한 발전 ... 경영 관점에서 본 이익 실현의 중요성이해관계자 중심 경영은 기업이 주주뿐만 아니라 고객, 임직원, 협력사, 지역사회 등 다양한 이해관계자들의 요구와 기대를 고려하여 경영 전략
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)1) 고객관계관리의 개념2) 고객관계관리 특성3) 고객관계관리의 기능2. 고객관계관리 활용 사례(쿠팡의 고객관계관리)1) CRM ... 의 시작2) CRM을 활용한 정기배송의 시작3) CRM을 활용한 로켓배송의 시작4) 쿠팡의 기업가치 상승과 충성고객 증대Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의 ... 사회는 세계화, 국제화, 정보의 발달로 인해 마케팅에서 고객관계관리도 다양한 전략이 요구되고 있다.과거 마케팅의 경우 상품이나 서비스를 중심으로 기업의 마케팅이 진행되었으나, 최근
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29
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    사회복지행정의 개념을 정리하고
    불확실성과 원조관계 지식의 불확실성으로 인해 서비스 성과의 성공 확률은 그리 높지 않다.사회복지조직의 핵심 활동은 조직구성원과 서비스의 대상인 고객과의 관계이다.사회복지서비스 ... 는 사회복지행정을 사람들의 능력이 행사되고 그들의 능력이 해결되도록 하기 위해 함께 일하는 과정으로 정의하는데, 이것은 그들에게 필요한 지역사회 서비스와 프로그램을 제공하는 목적을 달성 ... 다. 행정은 개인과 집단의 기능을 보다 효과적으로 수행하는 과정으로 간주된다.넷째, 행정은 지식과 기술의 일반적인 사용보다는 창조적인 사용으로 구성되어 있다.다섯째, 행정은 프로그램
    리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.05.01
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    2023 2학기 컴퓨터 보안 활동 기말고사 컴보활 족보(A+)
    . 인터넷 뱅킹에 은행과 고객 간에 전송되는 데이터에 대해 ‘기밀성’을 제공해주는 기술은?SSL6. 메일은 헤더와 바디 둘로 나누어 볼 수 있다. 바디 부분을 어ㄸ?ㅎ게 구성할 것 ... 번호’와 ‘가족관계’, ‘건강’이 있으며, 각종 서비스에 관련한 개인정보에는 ‘카드번호’ 및 ‘이메일’, ‘아이디 및 패스워드’가 있다. 또한 개인 자산에 관련한 정보에는 부동산 ... 다. 4차 산업혁명 기술 중의 하나로 이슈가 되고 있는 이것은 무엇인가?양자암호17. 다음을 읽고 OX로 답하시오.‘엑티브엑스’는 사이트 방문 시 설치를 종용하여, 악성 프로그램
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.02 | 수정일 2024.02.28
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리
    을 서비스 품질의 하위요인으로 설정하였고 서비스 품질을 고객 만족의 상위개념으로 보았다. 즉 고객 만족이 높으면 서비스 품질이 높다는 식의 주장을 통해 두 관계를 설명하였다. 하지 ... 만 서비스 품질과 고객만족은 밀접한 관계를 가지고 있지만 다른 구조를 가지고 있다는 견해가 지배적이다. 결국 서비스 품질은 이용자 만족, 즉 고객 만족뿐만 아니라 서비스 제공기관 ... 된 서비스에 대해 명시된 품질기준을 충족하는 비율로 표시된다. 예를 들면, 가정배달 식단 프로그램(home-delivered meals program)의 일반적인 산출량(혹은 서비스
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22
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    A+기업의 사회공헌활동으로 진행되는 우수사례를 소개하고, 기업의 자원봉사활동의 필요성을 제시
    . 기업 사회공헌의 중요성기업의 사회공헌이란 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치도록 노력하는 것입니다. 자선활동, 자원봉사 프로그램, 환경 지속가능성 이니셔티브, 윤리적 비즈니스 ... 을 기업전략 접근방식으로 꼽았습니다. 재무실적뿐만 아니라 기업의 평판, 브랜드 이미지, 이해관계가 지속적인 성장과 시장경쟁력에 필수적임을 이해한 것입니다. 회사는 적극적인 사회공헌 활동 ... 으로 기업의 사회적 책임 이니셔티브를 조정합니다. 지속가능성을 전략에 포함시킴으로써 한국 기업은 장기적으로 긍정적인 영향과 효율적인 자원 배분을 확보합니다.2) 자원봉사 프로그램에 직원
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17
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    태권도 수련생의 장기적 수련 방안
    으로는 태권도 저변확대는 물론이고, 태권도수련생의 장기적 수련의 연속성을 이룰 수가 없을 것이다. 지금의 태권도 수련프로그램은 주 고객인 저 연령층에 맞게끔 변형되면서 확장성에 한계 ... 제 목태권도 수련생의 장기적 수련 방안목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 태권도 인식의 변화부터2. 단순한 태권도 수련 프로그램이 문제이다.3. 태권도 수련을 변화가 필요하다.4. 태권 ... 를 비롯한 관계기관뿐 아니라 선수들의 노력도 필요하다. 다양한 기술로 상대방을 공격 위주의 경기 운영이 이루어지면 관중의 태권도경기장으로 발길을 돌리겠지만, 지금처럼 이기기 위한
    리포트 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.12.24
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    조직심리학-조직생활에 필요한 능력에 대해 작성하시오
    면서 여기저기 다른 회사 프로그램이란 프로그램 다 뒤져서 넣은건데 여기서 어떻게 보강하라는 건지 모르겠다.-우리회사 매장 디자인에 대해 고객 조사를 했더니 경쟁사보다 너무 뒤떨어진다는 ... picture 이해하기 입니다.문제해결력은 고객 클레임 처리 능력이 아니고, 비즈니스의 수많은 상황에서 모르고, 명확하지 않고, 예측할 수 없을 때 대안을 만들고 주변을 설득하고, 이 ... 을 위해 이해관계자를 설득하고, 이들의 동참과 지지를 이끌어내는 능력입니다. 말단일 때 내가 왜 저 업무를 했으면 하는지부터 창업을 해서 투자자에게 자신의 꿈에 투자하라는 말
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16
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    고객 맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.
    목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 쿠팡1) 고객 맞춤화 전략(1) 빅데이터 활용(2) 쿠팡의 상품 추천과 개인화 전략(3) 고객 맞춤형 할인쿠폰(4) 쿠팡의 고객관계관리2) 쿠팡 ... 쿠폰을 제공하여 유상성 높은 집단의 혜택을 제공하여 할인쿠폰 사용률을 높이는 고객맞춤 전략을 사용하였다.(4) 쿠팡의 고객관계관리쿠팡은 고객관계관리에 있어 CRM 전문 글로벌 소프트 ... 의 '커스터머 360' 솔루션을 적용하면서 하나의 창에서 실시간으로 통합해 관리하고 있다.이러한 고객관계관리를 통해 정기배송 서비스에서 고객별로 자주 구매하는 상품(기저귀, 분유
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02
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    명지대학교 산업경영공학과 제품설계 및 제조 1주차 강의내용
    제품 설계 및 제조 1주차 강의내용1부 CAD와 3D프린팅제품 탄생에서 소멸까지의 과정1. 사업기획, 제품정의[설계단계]2. 고객 요구사항 정의(Needs 파악)3. 제품 설계4 ... (computer aided engineering) 프로그램을 통해 여러 가지 공학적 방법론을 사용하여 부품에 대해 검증해볼 수 있게 되었다.- CAD의 기하정보를 여러 목적으로 해석하기 ... .[카메라 개발의 사례]CAD : 카메라의 외형을 설계, 미적인 디자인 역시 가능.CAM : NC프로그램의 도움을 받아 카메라 몸체 제작을 위한 금형을 어떻게 가공, 제작할 것인지 설계
    시험자료 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.23 | 수정일 2023.09.25
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    평생교육사의 리더십에 대해 기술하시오.
    , 협의회 및 위원회 활동 촉진, 지원세력 확보 및 설득, 평생교육사 임파워먼트 실행이다. 넷째, 프로그램 개발은 학습고객의 특성과 요구를 고려하여 단위 프로그램의 내용을 선정 ... 프로그램 강의, 평생교육사업 설명회 및 교육, 평생교육 관계자 직무교육, 평생교육사 실습지도, 평생교육 자료 및 매체 개발, 평생교육사 학습역량 개발이다. 일곱째, 변화촉진 ... 이 매우 중요하다.둘째, 탐구형 동아리도 있다. 평생교육사는 집단학습 경험의 담당자로서 학습자간 역할 분담을 주도하고 프로그램 기획 및 토론 촉진자의 역할을 수행해야 한다.셋째
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.03
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    사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법을 정리하고, 사회적 자본을 활용한 기업 활동의 바람직한 방향에 대해 논하시오.
    ①고객과의 신뢰 관계 구축고객과의 신뢰는 장기적인 브랜드 충성도를 확보하는 데 중요한 요소이다. 기업은 투명한 정보 제공, 정직한 마케팅, 고객 의견 반영 등을 통해 신뢰를 형성해야 한다 ... 을 적극적으로 관리하고 활용하는 방향으로 나아가야 한다. 사회적 자본을 기반으로 한 기업 활동은 지속 가능한 성장을 가능하게 하고, 조직 내외의 이해관계자 간 긍정적인 관계를 형성 ... 를 위해 팀워크를 강조하는 조직 문화를 조성하고, 공동의 목표를 설정해 협력의 필요성을 높인다.②멘토링 및 코칭 프로그램 운영신규 직원과 기존 직원 간 멘토링 시스템을 도입해서 조직
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.01
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    [평생교육경영론] 평생교육기관 하나를 선정하여 상황 분석 평가하시오. (쇼핑몰 문화센터)
    어 대체로 많은 프로그램들이 본 건물인 쇼핑몰의 이용객을 대상으로 하고 있다.해당 쇼핑몰은 다른 쇼핑몰과는 다르게 주 이용고객층의 연령대가 20∼40대로 매우 젊다. 다수의 문화센터 ... 에 상당한 비용이 발생하는 것도 현실이다.추가로 해당문화센터는 쇼핑몰에 입점한 다양한 점포와 제휴관계를 맺어 문화센터 회원들로 하여 해당기관의 교육 프로그램뿐만 아니라 제휴점포 ... 센터이라는 위치적 특징 때문에 처음부터 쇼핑몰 이용고객만을 주이용자로 목표하였기에 쇼핑몰의 이용객인 20∼40대의 젊은 층에게만 치중하는 프로그램들로만 기획하여 운영하고 있
    방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.26
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    사회적 가치가 강력한 촉진수단이 되고 있는 상황에서 진화하는 대의명분 마케팅이 각광받고 있습니다. 사회적 가치 촉진수단을 통해 성공사례를 찾아 제출하세요.
    에서 경제의 중요성이 두드러지면서 기업이 만들어내고 제공하는 상품과 서비스에 대한 고객들의 기대가 변하고 있다. 기업에게 요구되는 사회적 책임, 소비가치관의 변화 등에 대응하기 위해서 ... 기부함으로써 사회적 가치 창출에 기여.적은 금액으로도 소비자가 참여 가능.사회적 기여에 대한 만족감을 소비자에게 제공2) 관계개선형- 아동, 기아, 인권, 환경 등 사회적 문제 ... 을 이끌어내는내는 방식도 속함.3) 고객참여형- 소비자가 단순하게 기업의 제품을 구매하는 것을 넘어 기업을 지원하는 방식.이를 통해 기업은 소비자의 의견을 기반으로 전략을 기획
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.01
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2025년 06월 23일 월요일
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