"고객관계프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관계프로그램" 검색결과 961-980 / 36,653건

올바른 직업윤리의 경영사례

적인 실천 프로그램을 갖추지 않은 선언적 규범이라는 한계가 있었고 윤리의 실질적 실천도 이루어지지 않았다. 포스코는 윤리를 바탕으로 한 투명 경영을 실현하여 강한 기업 이미지 ... 을 도와 부서별 윤리실천 프로그램을 운영하고 윤리상담, 관련 정보와 공지사항 전파, 교육 등의 윤리실천 활동을 수행했다. 또, 포스코는 비윤리적 행위를 사전에 예방하기 위하여 RMS ... 을 비교 분석하여 공통적인 가치 기준과 윤리경영의 지향 정신을 도출해내고 이를 반영하였다. 신세계는 체계적인 윤리교육을 위해 윤리경영 워크숍을 매년 실시하고 계층별 윤리교육 프로그램

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.12 | 수정일 2022.03.21

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1개 기업 선정하여 사회적 책임활동에 대해 사례를 들어 논의하시오

하였다. 2013년을 기점으로 삼성전자는 5가지의 대표 프로그램을 선정하여 전 세계 각국에서 현지 맞춤형 프로그램을 전개하였다. 가령, 스마트스쿨로 대표되는 교육 영역, 고용, 의료 ... 적으로 환경보호 관련 제품 제작 지침을 수립하고 업무 관계에 있는 협력사에도 그 기준을 준수할 것을 요청하여 긍정적 효과를 미쳤다.한편, 환경 이외에도 삼성전자와 불가분의 관계에 있 ... 는 디지털 접근성 면에서도 사회적 가치를 실현하고자 하였다. 제품 디자인 면에서 4C 원칙을 적용하였는데, 이는 모든 고객에게 동등하고 편리하게 다가갈 수 있도록 하는 내부 디자인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27

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서비스마케팅

은 고객관계를 형성하고 있다.e.g.1)열차여행을 포함한 업계 최초의 우량고객 맞춤 케어 프로그램. 고객의 로열티 향상을 가져와 고객관계 활성화에 큰 효과가 있다.e.g.2)고객 ... 는 정의는 인간 상화관계론적 정의이다. 무형적 성격을 띄는 일련의 활동으로 고객과 서비스 종업원의 상호관계상에서부터 발생하며 고객의 문제를 해결해주는 것이 서비스라고 보는 상호관계 ... 기 때문에 고객에게 선별적으로 접근하며 특정 고객 욕구에 유연하게 대응해야 하고 고비용&장기적 관계 구축해야 하는 특징을 지니고 있다. 특히 인적판매에서는 판매원의 역할이 매우

리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.06.29 | 수정일 2021.05.06

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e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영 전통적인 비즈니스 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, 두 가지 비즈니스 방식

해야 한다. 여기에는 디지털 마케팅 캠페인, 관련 이해관계자와의 파트너십 및 고객 유지 프로그램이 포함될 수 있다. ... 의 비즈니스 모델에서 성공하기 위해 필요한 핵심 역량에 대해 논의할 것이다. 전통적으로 국내 대리운전 서비스는 콜센터를 고객의 중심 허브로 삼아 운전자에게 대리운전 서비스를 요청했다. 고객 ... 은 일반적으로 지정된 전화 번호로 전화를 걸어 고객 서비스 담당자와 통화한 다음 운전자가 자신의 위치로 파견되기를 기다린다. 그러나 이 모델은 운전자의 제한된 가용성, 잠재적인

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.06

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논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고, 이를 적용한 사례를 기술하시오

하다. 특히 ‘만약 ∼한다면, ∼할 것이다.’라는 문장으로 구성된 프로그램의 구성요소들의 연결체계를 파악하는 것인데, 논리모델은 상황에 대한 투입, 산출, 성과의 논리적인 관계를 보여주 ... 발굴과 지원을 실시하는 것으로 프로그램 이용 고객은 복지관으로부터 발급받은 쿠폰을 지역사회 내 상점에서 필요한 서비스를 구매, 이용할 수 있어 상점 경영자는 후원과 함꼐 서비스 ... 1. 서론논리모델은 프로그램이 특정한 환경과 상황에서 확인된 문제의 해결을 위해 어떻게 작용할 것인지를 밝히기 위해 적정한 모델로, 프로그램의 성과목표에 대한 설득력 있는 논리

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.05

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

과목명 : 마케팅관리론주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징 ... 을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.- 목 차 ... -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 시장세분화 성공사례와 성공요인2. 시장세분화의 활용Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론시장세분화 전략이란 고객 수요의 이질성에 따른 시장의 세분화 분할로써 시장에 적합한 제품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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한국 평생교육 기관의 특징에 대해서 3가지 이상 서술하시오

평생교육기관은 학습자인 고객을 창출하는 조직으로 정의한다.마지막은 관계 중심 개념으로 관련자 및 기관, 단체 간 계속해서 커뮤니케이션을 하고 지속적인 유대관계를 강조한다.2) 거시 ... 과 조장을 위해 사회적 간접작용을 수행하는 기관으로서의 역할을 한다.다음은 마케팅 중심적인 측면에서는 과거로부터 수행한 교육 프로그램을 무작정 실시하는 것이 아닌 환경 분석과 요구분석 ... 을 통해 학습자들이 원하는 프로그램에 대해 판단하고 이를 기초로 학습자에게 맞는 새로운 프로그램을 개발하여 프로그램 존재를 잠재적 학습자들에게 알리기 위한 목적을 가지며 이에 따라

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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기업이 주체가 되어 하는 복지 활동을 사례를 들어서 설명하시오.

) 고용 창출 및 지역사회 발전고용 창출형 복지 활동은 지역 경제 활성화에 기여하며, 다양한 이해관계자들의 참여를 통해 사회적 가치 창출을 도모한다.2. 기업 복지 활동의 사례(1 ... ) 삼성전자 : 교육 지원 및 봉사활동삼성전자는 청소년의 교육 기회를 확대하기 위해 주니어소프트웨어 아카데미와 같은 프로그램을 운영하며, 미래 인재를 양성하고 있다. 또한, 저소득층 ... 아동 및 의료 소외 지역에 장학금과 의료 지원을 제공하며, 임직원들의 적극적인 봉사활동 참여를 독려하고 있다.삼성의 교육 프로그램은 청소년의 취업 및 진학 가능성을 높였으며

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.05 | 수정일 2024.12.23

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경영정보시스템_빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다 이와 관련하여 다음 사항에 대하여 토의하라

할 수 있다.인터넷 쇼핑몰을 운영하는 기업의 경우에 고객 정보나 판매 및 재고 데이터 등을 관계형 데이터베이스로 저장된 정형 데이터로 볼 수 있다. 각 고객은 ID와 이름, 연락처 ... 코드라는 공통적인 속성을 활용한다면 판매 데이터베이스를 재고 데이터베이스와 상호 연결하여 고객 정보 데이터베이스와 함께 관계형 데이터베이스로 연결하여 효과적으로 운용이 가능해진다 ... 이 있다.예를 들어 마이크로소프트에서 제공하는 엑셀이나 구글의 스프레드시트, 한컴에서 제공하는 한셀 등의 스프레드시트 프로그램에 표시가 가능한 모든 데이터들을 정형 데이터의 유형이

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06

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네일아트 ) 네일 관련 논문작성 연구계획서

시키는 양질의 고품질 서비스 제공이 요구되고 있다.2. 연구 필요성네일아트 서비스의 품질은 소비자 만족도 간의 관계를 정리함으로써 고객의 만족도를 높일 수 있는 방법을 고안해 낼 수 있 ... 을 미치는가?ㆍ네일아트 소비자들의 미적 인식과 만족도 간에는 어떤 상관관계가 존재하는가?ㆍ네일아트 서비스 품질이 고객 만족도 향상에 기여할 수 있는 방법은 무엇인가?본 연구는 이러 ... 으며, 다양한 기술 및 트렌드의 발전으로 인하여 소비자들의 수준 또한 높아지고 있다. 이에 따라서 네일아트 서비스 제공자들은 단순한 기술력 뿐아니라 고객의 미적 감각과 개성을 만족

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

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사회복지행정론_사회복지행정 환경변화를 설명하시오.

과 관련된 앞으로의 환경변화 전망을 다음과 같이 정리하였다. 첫째는 경쟁성 강화로 사회복지 기관 사이의 관계는 전통적으로 협조적인 관계였지만 앞으로는 기금 프로그램 고객 유치 등 ... 는 프로그램 구성과 서비스 제공이 더 중요한 문제가 될 것이다. 다섯째 기업 경영적 행정 강화로 사회복지 시스템의 분권화, 민영화가 촉진되지 시작하면 연방·주정부의 기금을 확보하기 위 ... 해서는 규격화되고 획일적인 프로그램의 구성과 포장으로 불충분하게 된다. 따라서 새롭게 창조적인 것을 추구하는 기업자적 경영이 더욱 필요하게 될 것이다. 여섯째 품질관리강화로 과거

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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AI와 인간의 공존 가능성

에게 진단 및 치료 옵션을 제안합니다. 금융 서비스 금융 기관에서는 AI를 활용하여 사기 탐지 및 고객 서비스 자동화를 진행하고 있습니다. AI는 거래 패턴을 분석하여 비정상적인 활동 ... 을 감지하고, 고객의 질문에 신속하게 응답하는 챗봇을 운영합니다. 창의적 작업 AI는 예술가와 협력하여 새로운 작품을 창작하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 음악가가 AI 도구를 사용 ... 효율성 향상 반복적 작업 자동화로 생산성 증대 데이터 분석 및 의사결정 지원 대량 데이터 신속 분석으로 인사이트 제공 개인화된 서비스 제공 고객 행동 패턴 분석으로 맞춤형 서비스

리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.20 | 수정일 2025.04.22

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통합마케팅커뮤니케이션 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (20점)

)은 다양한 이해관계자 집단을 대상으로 하며, 다양한 커뮤니케이션 영역과 모든 브랜드 접촉점을 고려하고 행동에 영향을 미쳐야 하며, 결국 고객과의 관계구축을 지향하는 새로운 마케팅 ... 성을 확보하기 위한 의사결정이 포함.? 기능적 통합단계: 매출이나 시장점유율과 같은 마케팅목표를 달성하는 방향으로 다양한 마케팅 커뮤니케이션 프로그램이 수립되는 과정이 포함.? 조정 ... 이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 잠재적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식으로 직접 우편이나 우편주문 카탈로그 이상을 의미하며, 데이터베이스 관리, 직접 판매, 텔레마케팅

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.04

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(A+ 성적인증스샷첨부) 위더스 경영학개론 - 기업에서 이익 실현이 왜 중요한 지를 여러 이해관계자 중심에서 서술하고, 나아가 ESG 측면에서 설명해 보시오.

성이해관계자 중심 경영은 기업이 주주뿐만 아니라 고객과 임직원, 지역사회, 협력사 등 여러 이해관계자의 기대를 충족하기 위해 경영 전략을 수립하는 방식이다. 본인인은 이 방식 ... 었다. 특히, 이해관계자 중심 경영은 단기적인 이익을 넘어, 주주, 고객, 협력사, 지역사회, 임직원 등 다양한 이해관계자에게 긍정적인 영향을 미친다는 점에서 중요한 의미를 지닌다 ... 위더스 경영학개론 과제기업의 지속 가능한 발전을 위하여 이해관계자 중심 경영이 중요해지고, 새로이 ESG경영이 대두되고 있다.ESG는 환경(Environmental), 사회

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.02

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2022년 1학기 기말 사회변화와디어트렌드 / 알고리즘 개념을 심화해서 제시하고 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 예를 들어서 설명한 후, 3) 미래를 전망해 보시오.

이 사용하는 프로그램 언어로 표현하는 방법이다. 예를 들면 C/C++, Java, Python등이 있다. 단, 해당 언어를 알지 못하면 이해가 어렵고 특정 언어를 사용하기 때문에 보편 ... 에 따라 다양하게 표현할 수 있다.- 순서도(flow chart): 프로그램이나 작업의 진행 흐름을 순서에 따라 정해진 기호나 문자로 표현한 도표이다. 프로그램의 논리적인 흐름 ... 하는 인터넷과 소셜미디어 환경에서 살고 있다. 이러한 상황 속에서 고객은 각자의 취향에 맞는 제품이나 서비스를 제공받고 싶어 한다. 이러한 요구는 더욱 세분화되고 까다로워지고 있

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.29

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사회복지실천론_사회복지실천의 대상을 통상적으로 클라이언트라고 표현한다. 최근 클라이언트에 대한 개념이 변화되고 있는데 먼저 클라이언트의 개념이 무엇인지 설명하고, 최근에 변화되고 있는 표현에는 무엇이 있는지 제시하고 그 개념을 작성하시오. 그리고 자신이 생각할 때 클라이언트를 어떻게 표현하는 것이 바람직하다고 생각하는지 설명하시오.

) 클라이언트 개념2) 최근 변화된 클라이언트의 표현(1) 서비스 사용자(2) 참여자(3) 이용자(4) 고객(5) 파트너3) 현대사회의 가장 바람직한 클라이언트에 대한 표현3.결론4 ... 하기 위하여 다양한 서비스와 프로그램을 제공할 수 있으며 필요에 따라서 맞춤형 지원을 제공하고자 노력하고 있다. 사회복지사는 클라이언트의 복지 증진을 위해 존재하고 클라이언트의 필요 ... 의 자기결정권을 강조하고 그들이 자신의 필요에 맞는 서비스를 선택할 수 있다는 것을 존중하고 있다.(4) 고객고객이라는 용어는 클라이언트를 단순하게 수혜자가 아니라 사회복지서비스를 선택

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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경영학원론 ) 기업의 사회적 책임이 최근 ESG경영이라는 이름으로 전개되고 있다. ESG경영의 개념, 실행 및 한계를 사례를 활용하여 설명하시오. 언론에 소개된 기업관련 기사 중

로 올라선 비결 분석을 위해 마이크로소프트의 기업문화에 대해 분석하고자 한다. 마이크로소프트의 경쟁력은 일반인들에게 가장 많이 알려진 컴퓨터 프로그램인 윈도우나 오피스에만 있는 것 ... 이 아니라 오히려 게임콘솔 Xbox, 개인비서 프로그램인 Cortana, 클라우드 플랫폼Azure, Minecraft를 위시한 게임 콘텐츠 등의 다양한 기술력을 바탕으로 한 제품에 있 ... 하는 기업문화를 구축하고 있다. 개인의 학습이란 방향성 유지를 통해 고객 중심 문화와 다양성과 포용성을 갖춘 기업 가치를 구축하게 되며 이렇게 만들어진 차별화된 가치가 마이크로소프트

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.09.14

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(청소년프로그램개발) 프로그램 마케팅전략 중 STP전략에 대해 설명하고, 자신이 거주하고 있는 지역사회에서 STP 전략을 활용하여 청소년프로그램에

는지 및 어떻게 서로 관계를 맺고 조직적으로 진행될 것인지에 대해서 구체적으로 기술하는 내용을 담고 있다.아래 본론에서는 청소년 프로그램에 대한 전반적인 이해도를 제고하여 보고자 한다 ... 해서는 마찬가지로 이러한 과정 지향적인 접근방식을 갖고 아래와 같은 요소에 근거하여 청소년 프로그램의 실행 결과를 평가해야 한다는 것이다 :첫째, 청소년의 관심 수준: 고객 ... 으로서의 청소년이 해당 청소년 프로그램에 어느 정도의 관심(Interest)을 보이는지에 따라 프로그램을 평가둘째, 청소년의 참여 수준: 고객으로서의 청소년이 해당 청소년 프로그램에 어느

방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.25

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미용실 예약시스템 및 부가서비스품질이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향 (The Effects of Reservation System and Additional Service Quality on Customer Satisfaction and Revisiting Intention in Beauty Shops)

한 영향을 미치는지를 조사하여 미용실의 서비스품질 개선과 고객만족 및 재이용의도에도움이 될 수 있는 정보를 제공하고자 한다.본 연구의 자료분석은 SPSS v. 14.0 프로그램 ... 최근 국내 미용서비스업은 단순 기술 위주와 가격경쟁을 통한 영업방식에서 탈피하여 기술과 고객만족경영을 결합시킨 마케팅 전략의 활용과 함께 서비스품질의 중요성이 부각되고 있 ... 다. 다양한 마케팅 전략및 서비스품질의 향상은 고객만족을 높이고 이는 자연스럽게 재이용으로 연결될 것이다. 이에 본 연구는미용실의 예약시스템과 부가서비스품질이 고객만족과재이용의도에 어떠

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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현대자동차 정보시스템 분석

Q-Star 운동 (6시그마)74. 고객관계관리가. 현대자동차 CRM 활동85. 전자적 자원관리가. 현대자동차 ERP9나. 현대자동차의 재무 상태 표116. 공급사슬관리가. 현대 ... CRM 활동CRM의 궁극적인 목표는 “고객과의 지속적인 유대관계를 통하여 고객의 평생 고객 가치를 증대 시키는 것”이다. 현대자동차는 다른 기업보다 한발자국 앞서서 CRM 활동 ... 가지를 설정 했다. 첫째 우수고객 중점관리를 통한 고객 로열티 강화, 둘째 가망고객 타켓 마케팅을 통한 재 구매 증대, 셋째 고객관계 관리 업무 프로세스의 부문 간 연계 운영, 넷째

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.06

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