"고객관계프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관계프로그램" 검색결과 741-760 / 36,664건

[A+레포트] 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

서비스는 무료 배송, 빠른 배송 옵션, 비디오 스트리밍 서비스 등을 포함하여 고객에게 가치를 제공한다. 이러한 서비스는 고객 충성도를 높이고 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 중요 ... 이고 재구매를 유도하는 중요한 요소이다. 또한, 아마존 프라임과 같은 멤버십 프로그램은 빠른 배송 서비스와 함께 다양한 혜택을 제공하며, 고객 충성도를 높이는 전략으로 작용 ... . 본론3Ⅱ-1 아마존의 고객 중심 혁신 전략3Ⅱ-2 아마존의 지속 가능한 혁신과 사업 다각화 전략4Ⅲ. 결론5Ⅳ. 참고문헌6I. 서론경영혁신은 기업이 지속 가능한 성장을 이루

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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경영학원론 ) 1. 관심 있는 기업을 선정하여 간단히 소개하고 그 기업의 문화를 교재 128쪽에 소개된 요인별로 평가하시오. 2. 기업의 사회적 책임이 최근 ESG경영이라는 이름으

다양한 식품을 생산·유통하고 있다. 그 회사의 성공은 고품질의 제품, 혁신, 그리고 고객 만족을 제공하는 그들의 헌신 덕분이라고 할 수 있다. 오뚜기는 초라한 시작부터 제품군 ... 었다. 오뚜기는 직원들을 소중하게 생각하며, 직원들의 개인적, 전문적인 발전을 지원하기 위해 다양한 프로그램을 시행해왔다. 회사는 포괄적인 혜택 패키지뿐만 아니라 교육 및 교육 기회를 제공 ... 에도 불구하고 재무상태가 안정적이며 수년간 꾸준히 수익성을 보여왔다. 그 회사는 강력한 브랜드 평판과 충성스러운 고객 기반을 가지고 있다. 오뚜기는 기꺼이 위험을 감수하고 혁신적인 제품

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.09.14

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CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

고객관계관리이다. CRM은 고객관계관리로 기업이 고객과 관련된 내/외부의 자료를 분석 통합하여 고객 중심자원을 극대화하고 이를 토대로 고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원 ... , 평가하는 과정으로 수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다. 이에 알리바바는 위의 두 요인 모두 고객관계관리가 충실히 이루 ... 터넷 상인 대회를 개최하기도 하였다. 다음으로 다 루트 고객 관계 관리가 있다. 알리바바는 직접 개발한 CRM 시스템을 사용하여 기업의 개선과 발전을 도모했다. 다양한 정보와 편리

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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제조기업의 서비타이제이션(제품과 품질의 결합)이 기존의 제조 기업에 필요할 것인지 자신의 의견을 기술하시오.

는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객에게 부가가치를 제공하고 지속적인 관계를 구축함으로써 기업의 수익성과 경쟁력을 향상시키는 데 목적을 두고 있다.전통적인 제조기업들은 제품 ... 서비스 제공을 통해 장기적인 매출원을 확보하고, 고객과의 지속적인 관계를 유지하는 데 목적을 두고 있다. 서비타이제이션의 주요 구성 요소는 다음과 같다.첫째, 통합 솔루션 제공이 ... 기업이 고객의 요구에 맞춰 서비타이제이션을 도입함으로써, 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 형성하는 데 기여할 수 있음을 의미한다. 2023년 소비자 조사에 따르면, 서비

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.11

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항공사 마케팅 전략과 마케팅 믹스

마케팅 프로그램은 고객이 특별대우 또는 가치 있는 정보 제공을 받으며, 구조적 관계마케팅 프로그램은 고객이 특별한 부가가치 편익, 고객의 부응하는 정책 및 절차 변경, 전담 직원 ... (3C분석), SWOT 분석으로 구분된다.라. 마케팅의 유형에는 관계마케팅으로 고객과 유통 채널 내 관련 조직, 회사들과의 중성에 중점을 둔 마케팅 원칙이자 방법이다. 사회적 관계 ... 하는 것으로 인터넷 마케팅의 특징으로는 전략목표는 고객 만족, 경쟁력확보로 1:1 관계 형성과 고객 맞춤으로 다양성과 차별화 제품을 홍보할 수 있다. 광고 효과도 높다. 공간적 제약

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.28

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e-SCM과 APS의 설명 및 통합 방법

다고 말할 수 있다. e-비즈니스는 단순한 전자적 거래형태뿐만 아니 라, 전통적인 공급자와의 협력관계, 고객만족을 위한 노력, 기업 내부와 사업파트너의 긴밀한 통 합 등을 전자매체 ... 다.e-비즈니스의 개념의 핵심은 사업 구성원들인 고객, 직원, 공급자에 대한 연결에 있다. 경영학적인 관점에서 볼 때 고객은 마케팅 관리의 영역에 속하고 직원은 인사관리 그리고 공급자 ... . e-SCM1. e-SCM의 개념e-비즈니스의 범위에 있어서 e-SCM은 원자재 조달, 생산, 배송, 판매 및 고객관리 프로세스에 서 일어나는 물류흐름과 이와 관련된 모든 활동

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.08

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[행정학과] 2024년 1학기 성과관리론 중간시험과제물 공통(정부기관의 성과관리 제도의 사례)

I. 서 론정부는 성과에 대한 평가에 대해 그 중요성을 인식하면서 혁신역량관리, 주요업무추진 성과, 고객만족도 등을 종합적으로 평가하였다. 이는 각 개인과 기관차원의 미션과 정책 ... 는가에 대한 핵심적 요인의 식별, 새로운 통찰력을 도출할 수 있는가를 판단해야 한다. 즉, 성과평가를 통해 전사적인 차원에서 개별적 개선프로그램을 연결시키고 이를 포함하여야 한다. 아울러 ... 적인 혁신 추진체계를 구축하고 이를 실행하고 있다. 국세청 성과관리의 골격을 살펴보면, BSC를 기반으로 직무성과계약제도, 정부업무평가, 심사분석 제도, 고객만족도 평가 등 각종

방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.18

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광고와 소비자 심리

는 방법으로 고객에게 가치를 창조하고, 알리고, 전달하며,고객관계를 관리하기 위한 조직의 기능과 일련의 과정Marketing is an organizational function ... 1. 광고와 마케팅의 관계? 광고는 과연 마케팅과 어떤 관계가 있을까?? 결론적으로 말해서, 광고와 마케팅은 전혀 다른 학문이 아니라광고와 마케팅은 불가분의 관계에 놓여 있 ... 다.Tip 광고와 광고물광고 Advertising : Ad 광고물 Advertisements : Ads1. 광고와 마케팅의 관계마케팅(Marketing)조직과 이해관계자들에게 이익이 되

시험자료 | 97페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.17 | 수정일 2023.10.21

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전자무역마케팅 기말고사 총정리

맞춤 :고객 개개인의 정보를 활용해 개개인에 적합한 상품 정보를 제공함으로써 개별 고객과의 관계를 창출하고 유지 및 관리하기 위해 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 의미하며 진정 ... 번은 방문하게 되는 사이트를 뜻함. 현실적으로 고객이 어느 한 사이트를 방문했을 때 고객이 원하는 대부분의 정보를 제공할 수 있는 사이트마케팅 포털사이트의 6C :고객맞춤 ... , 커뮤니티, 컨텐츠, 커뮤니케이션, 관계, 전자상거래1. 콘텐츠 :마케팅을 통해 전달하고자 하는 내용물을 의미하는 것콘텐츠의 구성요소 ?콘텐디자이날리지 (정보의 내용, 디자인, 기술 등

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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[A+]스타벅스의 브랜드 전략 사례 연구

의 현지화 성공 요인5. 스타벅스의 디지털 트랜스포메이션 전략5.1. 디지털 고객 경험 강화5.2. 모바일 앱과 리워드 프로그램5.3. 인공지능 플랫폼 '딥브루(Deep Brew)'6 ... 한 행위는 개인적인 관계를 형성하고 친밀감을 높이는 효과가 있다. 특히 바리스타가 고객 이름을 틀리거나 컵에 특별한 메시지를 적는 경우, 고객들은 이를 소셜 미디어에 공유하는 경향 ... 는 디지털 마케팅과 기술을 적극적으로 활용하여 브랜드 리포지셔닝을 강화했으며, 모바일 앱을 통한 주문, 디지털 리워드 프로그램, 소셜 미디어를 통한 고객 참여 촉진 등은 디지털

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.28 | 수정일 2025.04.30

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사회복지조직에서 발생된 위험의 사례 혹은 유형에 대해 논하시오.

있습니다. 이에 따라 조직은 투명성과 윤리적인 운영을 강화하고, 위험을 예방하기 위한 조치를 취해야 합니다.프로그램 운영 위험: 사회복지조직은 다양한 프로그램을 운영하고 관리 ... 해야 합니다. 프로그램 운영과 관련된 위험은 예산 초과, 자원 부족, 프로그램 효과성 등이 해당됩니다. 이를 관리하기 위해 조직은 명확한 계획과 운영 프로세스를 수립하고, 리스크 관리 ... 합니다. 예를 들어, 사회복지사가 고객과의 접촉 중에 폭력적인 행동을 당할 수 있습니다. 이로 인해 사회복지사의 안전이 위협받을 수 있으며, 심각한 상황에서는 부상이 발생할 수 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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상담과 치료에 대한 차이를 서술하고 이 시대에서 상담이 얼마나 중요한지를 서술하십시오.

중요성을 인식하고, 개인의 마음과 삶의 질을 개선하기 위한 효과적인 방법으로 자리 잡았다.Ⅱ. 본론1. 상담과 치료의 차이가. 상담상담은 고객들의 문제 해결과 자아실현을 위한 ... 전문적인 지원 방식으로 이해되고 있다. 상담은 대화를 통해 고객의 문제에 대한 이해와 분석을 하며, 고객의 자아실현을 위해 목표를 설정하고 계획을 수립하는 과정이다. 상담은 또한 ... 고객의 삶의 질을 향상시키는데 중요한 역할을 한다는 것이 밝혀졌다. 연구결과는 상담의 개념을 이해하는데 있어서 중요한 역할을 수행할 수 있으며, 상담 전문가들이 상담을 효과

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.12

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(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

째는 제품이다. 평생교육기관에서의 제품은 평생교육프로그램이다. 프로그램을 선택하는 전략을 무엇보다도 고객에게 도움이 되는 것이 선택되어야 한다. 제품에 대한 의사결정과정에서는 기관의 담당 ... 을 는 어떻게 보면 기관에서 운영하는 프로그램의 질이라 할 수 있다. 평생교육기관에서 고객은 학습자이기 때문에 학습자의 학습에 대한 도움이 될 때 좋은 질의 교육이라 할 수 있 ... 을 매개체로 하여 평생교육기관 관계를 맺는다는 특성을 고려할 때 평생교육기관 질 관리에 있어서 평생교육 프로그램에 대한 질관리는 무엇보다 중요하다고 할 수 있다. 평생교육 프로그램

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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만점보장_사회복지행정과 일반 행정의 개념을 설명하고 둘의 차이를 비교하시오, 그리고 자신이 생각하는 사회복지행정이란 무엇인지 서술하시오.

사회과학 지식의 전반적인 불확실성과 원조관계 지식의 불확실성으로 인해 서비스 성과의 성공 확률은 그리 높지 않다.사회복지조직의 핵심 활동은 조직구성원과 서비스의 대상인 고객 ... 와 프로그램을 제공하는 목적을 달성하기 위해 이용 가능한 모든 자원을 사용하는 것이다. (트레커, 1971 : 24-25)사회복지 분야에서 행정의 개념은 사회복지행정, 사회행정, 사회복지 ... , 행정은 프로그램, 서비스, 직원을 조직하여 최적의 효율성을 창출하는 데 관심이 있다.여섯째, 행정은 모든 사업 부문에서 공공의지의 구현과 관련이 있다.일곱째, 행정은 관리

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.06.12

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템성함 :Ⅰ서론CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 ... 을 뜻하지만 최근에는 고객관계 관리를 효과적으로 구축하기 위한 도구를 지칭하는 말로 더욱 많이 쓰이고 있습니다. 우리에게 필요한 것은 모든 이해관계자들이 언제 어디서든 서로에게 연결 ... 과제에서 살펴볼 내용은 고객관계관리의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 토대로 기술해보려고 합니다.Ⅱ본론소비자의 데이터를 분석함으로써 기업은 소비자의 선호도와 필요로 하는 것에 대한

리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.09.20

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넷플릭스

(정치적환경)개인정보보호법, 라이선스에 위란 오픈소스의 보호, 저작권법의 보호, 브랜드네이밍(2) E (경제적환경)영화 한편을 보기위해서 지불하는 값으로 여러 편의 영화와 프로그램 ... 박스를 이용하여 TV프로그램을 다시보던 서비스에서 인터넷의 발달로 간편하게 이동하면서 TV프로그램, 영화, 교육 등 각종 미디어콘텐츠를 제공하는 OTT서비스의 등장으로 넷플릭스 ... 을 넘어서는 수많은 콘텐츠(방송 프로그램, 영화 등을 비롯한 콘텐츠)를 인터넷 등의 플랫폼을 통해서 제공하는 서비스를 총칭하는 것이다. 그래서 인터넷 연결이 가능한 디바이스라면

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.01.11 | 수정일 2022.04.15

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A+자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.

전자 매체에 적합한 마케팅 및 광고 캠페인을 개발하고 실시합니다. 고객의 특정 기업이나 기업에 대한 인식과 이해를 높이는 홍보 프로그램을 연구하여 광고주에게 대리점을 효과 ... /업무를 수행하기 위한 자격조건 및 습득방법1) 친밀한 커뮤니케이션 능력고객사와 긴밀한 인간관계를 구축할 수 있는 사람으로서 인간관계를 통한 홍보가 필요합니다. 이러한 친밀감 외 ... 자의 흥미와 심리를 파악해야 합니다. 또한 홍보 전문가는 미디어, 고객, 영향력 등 우호 관계를 구축해야 한다는 목표를 가지고 있기 때문에 사교성과 적응력이 높은 사람에게 유리합니다.

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17

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사회복지행정의 개념을 정리하고

불확실성과 원조관계 지식의 불확실성으로 인해 서비스 성과의 성공 확률은 그리 높지 않다.사회복지조직의 핵심 활동은 조직구성원과 서비스의 대상인 고객과의 관계이다.사회복지서비스 ... 는 사회복지행정을 사람들의 능력이 행사되고 그들의 능력이 해결되도록 하기 위해 함께 일하는 과정으로 정의하는데, 이것은 그들에게 필요한 지역사회 서비스와 프로그램을 제공하는 목적을 달성 ... 다. 행정은 개인과 집단의 기능을 보다 효과적으로 수행하는 과정으로 간주된다.넷째, 행정은 지식과 기술의 일반적인 사용보다는 창조적인 사용으로 구성되어 있다.다섯째, 행정은 프로그램

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.05.01

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중소기업창업론 ) 창업기업의 설립 성장 과정 창업자금 조달은 창업가의 매우 중요한 과제이자 역할이다. 이와 관련하여 창업기업 설립 초기 내부자금 조달 원천 중 하나인 부트스트래핑(bootstrapping)의 의미

적 관계에 의존하는 것이다. 둘째는 은행 금융과 같은 외부 자본 금융을 사용하지 않고 자원을 확보하는 것이다. 예를 들어 보조금이나 창업가 개인의 재정을 사용하는 것이다.(2) 부트 ... , 단/장기 매니저의 급여 지연 지불 다섯째, 송장 처리 시 속도를 높이려는 방법의 사용 여섯째, 다른 업체에서 단기간 장비 대여 일곱째, 고객의 연체 비용을 활용 여덟째, 정규 ... 직원두 번째, 고객들에게 선 결제 요청 열세 번째, 지급이 느린 고객과의 거래 중단 열네 번째, 사업비용에 대해 대표와 직원의 신용카드 사용 열다섯 번째, 모든 고객에게 같은 조건

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.01.12 | 수정일 2024.04.16

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2023 2학기 컴퓨터 보안 활동 기말고사 컴보활 족보(A+)

. 인터넷 뱅킹에 은행과 고객 간에 전송되는 데이터에 대해 ‘기밀성’을 제공해주는 기술은?SSL6. 메일은 헤더와 바디 둘로 나누어 볼 수 있다. 바디 부분을 어ㄸ?ㅎ게 구성할 것 ... 번호’와 ‘가족관계’, ‘건강’이 있으며, 각종 서비스에 관련한 개인정보에는 ‘카드번호’ 및 ‘이메일’, ‘아이디 및 패스워드’가 있다. 또한 개인 자산에 관련한 정보에는 부동산 ... 다. 4차 산업혁명 기술 중의 하나로 이슈가 되고 있는 이것은 무엇인가?양자암호17. 다음을 읽고 OX로 답하시오.‘엑티브엑스’는 사이트 방문 시 설치를 종용하여, 악성 프로그램

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.02 | 수정일 2024.02.28

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