"고객관계관리시스템(CRM)"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

ERP생산2급 쿠팡 CRM crm성공사례 경영정보시스템 대한항공 crm 고객관계관리 현대백화점 crm crm 국내 기업 활용

"고객관계관리시스템(CRM)" 검색결과 741-760 / 5,140건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

(졸업시험1등자료) 상명대 서울캠퍼스 경영정보시스템 졸업시험 족보

개념을 실현하기 위한 “통합형 업무 패키지 소프트웨어”자체를 가리킨다.ERP시스템은 기업에서 자원을 통제하고 계획하기 위한 하나의 방법이다.11.CRM : CRM은 “고객관계관리 ... 시스템, 판매촉진시스템, 마케팅믹스시스템 등인사정보시스템훈련과 개발, 경력경로, 보상분석, 인적자원계획 등인사관계시스템, 교육훈련시스템, 보상관리시스템 등재무 및 회계정보시스템재무 ... 생산, 마케팅, 재무, 회계, 인사 등 경영기능으로 구분 될 수 있다.?생산정보시스템생산정보시스템이란 생산기능을 구성하는 생산계획, 작업관리, 공정운영 및 통제, 재고 및 실적

시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.01.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

본인이 취업하기 원하는 기업이나 경쟁사를 1개 선택하여 그 회사의 '고객관계관리전략과 사례

고객관계관리본인이 취업하기 원하는 기업이나 경쟁사를 1개 선택하여 그 회사의 '고객관계관리전략과 사례'에 대해 기술하시오.주제: 농협은행의 고객관계관리(CRM) 전략에 대한 사례 ... 고객관계 마케팅 전략을 분석한 결과를 바탕으로 하여 NH농협은행의 성공적인 고객관계관리 마케팅전략을 제안하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 금융기관의 CRM고객관계관리(CRM) 마케팅은 기업 ... 글에서는 고객관리마케팅을 적극 활용하면서 높은 충성도를 보유한 고객을 다수 확보하고 있으면서 특히 거래 집중도에서 강점을 가지고 있는 NH농협은행의 고객관계 마케팅전략과 실천

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.07

다운로드 장바구니
[2019 물류관리] (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고, (2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라.

그들의 니즈를 충족시킬 수 있는 개별화된 서비스 제공이 가능하다. 따라서 공급망 관리의 실행을 통해 자연스럽게 고객관계관리(CRM)와 연결되게 된다.? 공급망의 자동화: 중간 유통 ... 는 물량을 자동적으로 보충해 줄 수 있기 때문에 실시간 업데이틀 통한 재고감축을 할 수 있다.? 고객관계관리: 구매자와의 직접 접촉을 통한 데이터의 획득은 고객의 데이터 분석을 통한 ... 하는 기업 공급사슬 시스템, 특히 고급생산계획 시스템과의 연계에 대한 요구를 더욱 증가시키고 있다.인터넷은 고객이 주문 관리 시스템에 직접 요구를 입력하도록 하여 이 주문이 자동으로 계호

방송통신대 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.26

다운로드 장바구니
CRM 특징,기업사례

“CRM”정의,도입배경효과와 필요성기업사례한계점,개선방안INDEX1. CRM (고객관계관리) 개념과 등장배경2. CRM 특징3. CRM 도입효과 및 필요성4. CRM 국내도입현황 ... 방안 제언(1) 실패요인(2) CRM 개선방안 제언8. CRM의 한계점과 향후방향제언1. CRM (고객관계관리) 개념과 등장배경CRM 즉 고객관계관리의 첫 등장은 미국 경영인 ... 다.또한 기존의 위의 시스템을 토대로 우량 회원과 VVIP를 선발하여 다른 고객과는 차별성을 두는 고객관계관리 전략을 선보였다.- 우량 회원 대상 전략1) Good friendship p.

리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.09.13 | 수정일 2018.08.30

다운로드 장바구니
모바일 뱅크 비즈니스 모형

을 할 수 있도록 지원 !!sum뱅크의 CRM 활동 ( 2페이지)BNK금융그룹은 빅데이터와 인공지능 기술을 결합한 CRM(고객관계마케팅) 시스템을 도입했다. 고도화된 빅데이터 분석 ... ·해지, 자산 관리까지 모든 금융 서비스를 제공한다는 계획이다/ 카카오뱅크 스코어링시스템 심사를 통해 기존 중신용자에게 연 10% 미만의 대출 상품을 제공한다./ 지난해 7월 출범 ... 를 토대로 음성기반의 콜봇을 만들 계획이다. “AI 상담 시스템을 도입하면 고객이 몰릴 때도 고객센터 상담직원이 동시에 여러 일을 처리할 수 있기 때문에 업무의 효율성이 증대될 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.27

다운로드 장바구니
기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)

기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)목차기업의 마케팅 전략I. 고객관계관리 마케팅1. 의의2. 방법 ... 의 마케팅 전략I. 고객관계관리 마케팅1. 의의고객관계관리 마케팅(Customer Relationship Management)은 고객 등 이해관계자와 강한 유대관계를 형성, 이를 유지 ... 고 있다.2. 방법CRM은 고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

((강추자료A+)) 사회복지서비스의 특성에 기초한 사회복지마케팅의 특징과 모금 기법들의 종류 및 효율성 확보방안 등에 대해서 논의 - 사회복지 비영리기관의 마케팅 기법 15가지

한 대표적 예가 일대일 마케팅(One To One Marketing), 관계마케팅(Relationship Marketing), 고객관계관리(CRM, Customer ... 는다는 특징을 갖는다.- 사회복지마케팅의 개념은 고객지향성, 관계지향성, 소비자 지향, 사회지향성, 사회적 효능, 공익관점 실현, 사회적 이익과 가치실현 극대화, Y이론을 기반 ... 이익을 극대화하는 마케팅기법으로서, 조직의 사업과 프로그램을 알릴 수 있는 홍보, 기부금모집 등이 가능하며 메일링서비스를 통해 개별적인 고객관리를 할 수 있다. 기존 마케팅 활동에서 .

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

(생산관리) ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오

시스템이 기업 내부 업무를 통합시키고 있을뿐만 아니라 기업 외부로 확장시킨 확장형 ERP시스템이 존재하고 있다는 점에서부터 찾아볼 수 있다. 고객관계관리, 공급망의 관리, ERP 데 ... (1)에서 (8)로 정의될 수 있을 것이다. (1)영업관리란 기업의 영업과 마케팅 활동을 지원하기 위한 기능이 포함된 하부시스템으로, 주문관리, 견적관리, 고객관리, 서비스관리 ... 과목명: 생산관리주제: ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오.(1) 구조(2) 유연성 및 확장가능성(3) 시스템의 선정방식Ⅰ. 서론1. ERP의 정의2. ERP의 장

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.23

다운로드 장바구니
아마존

과 차별화전략(6) CRM (고객관계관리) 전략(7) 자체 브랜드 마케팅(8) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price- Place- Promotion6. 향후전략제시 (인공 ... 받을 수 있는 접근성과 풍부한 콘텐츠를 무기로10년 전부터 전자책을 만들어온 SONY를 제치고 세계 시장을 석권했다.(6) CRM (고객관계관리) 전략“시의 적절한 개별 고객 ... 을 보유함으로써 고객 만족 실현- 저렴한 가격과 편리성, 높은 신뢰도,- 오프라인 기업과의 관계 구축 ,2만 2천개 사이트와 전략적 제휴- 온라인 쇼핑몰내의 강한 인지도 긴 역사

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.18

다운로드 장바구니
리마커블 서비스

로 이어져야 하는데, 맞춤형 서비스와 특별한 경험의 설계를 위해서는 반드시 관계금융 시스템에 자리 잡혀야 실현될 수 있을 것으로 보인다.고객 안에 숨어있는 가치를 선물하라 (마음 ... 을 움직이는 CS 경영)품질관리협회 통계에 따르면 고객의 이탈요인으로 품질문제(14%) 직원의 서비스 (68%)를 꼽았다. 그만큼 직원의 서비스가 미치는 영향의 크다는 것이다. 은행 ... 의 시간을 줄이려고 많은 노력을 기울이고 있다.서비스는 짧고 경험은 길다. (특별함을 만드는 CRM & 고객경험)어느 은행의 모 지점장님이 점자표기가 된 명함을 제작했다고 한다

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.24

다운로드 장바구니
경정시 사례연구3

)과 고객관계관리시스템(CRM) 구축 / 6시그마 도입도입 성과 - 백만기회당 결함수를 나타내는 DPMO가 95% 이상 개선 / 재무성과의 향상 / 조강생산량은 변함없고 직원수 ... 률과 같은 경영성과에서 신일본제철보다 포스코가 압도적인 우위를 점할 수 있게 하였다고 평가할 수 있다.# 02 경영혁신 인프라 구축이 목표주요 내용 - 전사적 자원관리시스템(ERP ... 으로 상승 / 판매생산계획 수립기간을 4배 단축 / 월 결산 소요일수가 6배 단축 경영혁신을 통해 일하는 방식을 근본적으로 변화시키는 것이 목표주요 내용 – 생산관리시스템(MES

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.09

다운로드 장바구니
워커힐호텔의 고객관계관리

을 세우고 ERP와 지식관리시스템을 중심으로 고객과 공급사를 묶는 작업에 들어갔다.CRM과 데이터웨어하우스 구축이 고객 차원의 작업으로 대표적인 반면 공급자 측면에서 추진하는 작업 ... 차를 수입할 경우 이를 위한 마케팅 도구로서 매우 활용가치가 높다는 것이다."기존 고객정보는 80% 이상이 무용지물"“CRM 구축을 통해 기존 운영계 시스템의 다양한 패키지 정들 ... 어 여기에 대응하고 있는 것이다.고객을 상대하는 호텔 각 부서 종업원들에게 배포되는 출력 리포트 등은 현재 자동 작성되는 수준이다. 하지만 전체 객실 관리는 시스템 측면에서는 현제

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

포스코를 통해 본 생산관리 성공 사례 분석

시킴으로 전략경영의 강화를 가져왔고 공급자관계관리인 SRM 및 고객관계관리인 CRM의 도입을 통해 공급망 전체적인 경쟁력을 높였다. 더불어 지식경영시스템을 가동함으로 전사적 지식 ... 플래닝 프로세스 구축4. 전사적 개선효과1) 고객중심 업무 프로세스2) 경영효율 극대화5. PI로 대표되는 생산관리시스템 도입의 성공요인Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업의 성패를 결정 ... 와 회계 및 고객, 상품, 공급사실 및 기업 서비스와 인적자원 등의 순수한 관리업무에서 경영 지원기능까지 포함하는 응용시스템으로 종합적인 생산관리시스템이라고 할 수 있다.그러므로

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.27

다운로드 장바구니
IT 비지니스,IT 마케팅,IT 경영전략사례,비즈니스 가치,IT 인프라,IT 어플리케이션,인프라 구조

수익창출 고객관리 개선과 실천기법을 전사원과 거래처가 활용 신규고객과 기존고객과의 조화 고객과 장기적이고 깊은 신뢰관계 구축 CRM IT 는 수익성장을 이끌 수 있는가 ?*IT ... 은 시간을 투자하고 가치 없는 작업에 시간을 줄이는 동시에 실시간으로 신뢰할만한 정보를 제공하는 CRM 시스템 을 사용 CRM 은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업 ... IT 기반구조 현재 IT 자산 , 재원과 IT 프로젝트와 투자의 포트폴리오의 관리를 위한 강력한 관리 시스템 ( governance system ) Can IT Be Used

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.11.26

다운로드 장바구니
3조 월마트

? 공급자와의 공생관계 체결 ? P&G와의 전략동맹? 고객의 욕구를 반영 ? QR시스템 , CRM시스템, CPFR시스템 도입월마트의 산업 환경 분석? 월마트의 산업 환경 분석 ... 분석? 맥킨지의 Biz System 분석을 통한 월마트의 자사 환경 분석R&D조달제조물류Marketing판매서비스고객마케팅분석거시환경분석공급사와의제휴PB시스템개발QR시스템의구축직원 ... 들에게꾸준한 교육판매시스템의구축맞춤서비스싼가격환불정책1. R&D? 인터넷 쇼핑몰 개발의 개발※ 아마존과 월마트의 시장점유율? 지속적 관계마케팅의 연구? 주 고객층 뿐만아니라 월마트

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.25 | 수정일 2019.03.23

다운로드 장바구니
경영정보시스템(MIS) 전체 내용 리포트 2편

16. 고객이란 기업에게 어떠한 존재이어야 하는가를 설명하고 올바른 고객관계관리(CRM)의지향점을 논의하시오.기업의 입장에서 새로운 고객을 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 ... 에들을 시스템화한다.exercising ba는 내면화 단계에서 나타나며 형식지를 암묵지로 바꾼다. 중간관리자가 조직원을 지속적으로 그리고 특정 패턴으로 집중적 트레이닝을 한다.Q ... 이나 판촉에 의존하던 매스마케팅의 한계를 인식하고 있다. 이러한 상황에서 무리한 가격할인을 통한 경쟁보다는 고객과의 개별적인 관계구축을 통해 제품 및 서비스를 차별화하고 고객의 충

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.03.22 | 수정일 2018.03.28

다운로드 장바구니
[A+레포트]BSC와 다른 경영 기법과의 관계

관리: Business Process Management) 시스템과 6시그마의 결합이 나타나고 있다.BPM과 6시그마 통합은 전략적 목표가 프로세스 목표로 전개되어 프로세스 실행계층 ... 이 유용하다. 프로세스혁신 과제에 대한 CTQ(Critical to Quality) 전개, 성과측정관리, To-be model 개발, 개선과제 해결 등으로 시스템 구축의 실패요인을 해결 ... ·서비스·협력업체 관리 프로세스 등 전체 가치사슬의 생산성을 향상시킬 수 있기 때문이다.3. BSC의 고객관점과 와 CRMBSC의 고객 관저에서 설정된 핵심성과 지표(KPI)들은 고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.12.02 | 수정일 2018.12.27

다운로드 장바구니
[전자무역론] 1. 전자무역의 개념과 구성 요소에 대해 기술하시오. 2. 전자무역의 효과에 대해 정리하시오.

초고속 정보통신망 등이 기술적 기반에 해당된다. 기술적 기반은 전자무역을 추진하는 기업의 내부적 기술 기반의 CRM (Customer Eionship Management: 고객관계 ... 관리), ERP (Enterprise Resource Planning : 전사적자원관리), KMS(Knowledge Management System: 지식관리시스템) 등과 EDI ... 과 계약의 사후관리 단계인 고객관리 및 분쟁해결의 가장 중요한 역할을 담당하고 있다.< 전자무역의 구성요소 >구분주요내용제도적 요소- 전자적 거래에 대한 법적, 제도적 차원의 기반

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.04.04

다운로드 장바구니
대한항공

의 마케팅전략(1) 프리미엄 마케팅(2) 서비스 마케팅(3) 친환경 마케팅(4) 고객관리 마케팅6. 대한항공 마케팅믹스 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4 ... 존중? 시스템에 의한 합리적인 의사결정? 저화를 바탕으로한 창조적인 해법 추구5) 고객만족 극대화를 통한 Customer Loyalty창출? 고객에 대한 종합적이고 체계적인 접근 ... 증진에도 큰 역할을 하고 있습니다.(4) 고객관리 마케팅대한항공은 국제전화 10분 무료통화 전화카드 제공, 휴대폰을 이용한 항공권 구입, 장애인을 위한 기내용 휠체어 서비스, 휴대

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.07.27 | 수정일 2018.09.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Manag

자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer ... 경영정보시스템주제: 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적 ... Relationship Management: CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.1. 정의2. 배경 및 필요성3. 시스템 구성 및 행동가. Input

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.14

다운로드 장바구니

이전10개 33 34 35 36 373839 40 41 42 다음10개

파워링크

신청하기