아마존

소개

아마존 amazon 기업발전과정과 SWOT분석및 아마존 기업 경영,마케팅전략 사례연구및 향후전략제시 보고서입니다.

아마존의 현재상황과 기업전략에 살펴보고 한 발 더 나아가 새로운 발전방향을 정립하여, 아마존의 미래전략방향에 대하여 모색해 보았습니다..

목차

1. 아마존 Amazon 기업소개

2. 아마존 기업발전과정과 현재

3. CEO 제프베조스 인물소개

4. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 아마존 기업전략
(1) 고객만족경영
(2) 서비스전략
(3) 물류 유통전략
(4) 인수합병 M&A전략
(5) 기술혁신과 차별화전략
(6) CRM (고객관계관리) 전략
(7) 자체 브랜드 마케팅
(8) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion

6. 향후전략제시 (인공지능 AI기업으로의 변모)

본문내용

1. 아마존 Amazon 기업소개
세계에서 가장 큰 서점을 만들고자 했던 제프 베조스에 의해 만들어진 아마존은 1994년 시애틀에서 설립되었다.
세계최고의 전자 상거래 기업 아마존의 로고에 담긴 뜻은 A~Z까지- 세상의 모든 것을 팔고 있다. 라는 의미를 지닌다.

2. 아마존 기업발전과정과 현재
1995년 첫 정상영업을 개시하여 3일 만에 야후의 추천 사이트에 등록되면서 단기적으로 폭발적인 판매고를 기록하게 되지만 자금문제에 부딪히면서 재정난을 겪게 된다. 그러나 1996년 벤처 캐피털 회사인 클라이너 퍼킨스로부터 IPO를 통해 800만 달러를 투자받고 음반 판매 서비스로 두 번째 사업을 확장했다.
1997년부터 CD, 컴퓨터 소프트웨어, 의류, 가구, 식품 등으로 상품 구색을 다양화했으며 같은 해 5월 나스닥에 상장했다. 베조스는 최초 4~5년 동안은 수익을 내는 것을 목표로 하지 않았고 이 때문에 사업 모델에 대해 의심을 받기도 했다. 그 후 아마존은 영국과 독일을 시작으로 프랑스, 일본, 캐나다, 중국에 진출을 시작했다. 현재는 미국 이외에도 브라질, 캐나다, 영국 등 13개국에서 아마존 웹 사이트를 운영하고 있다.
2007년 아마존은 전자책 ‘킨들’을 출시하여 디지털 디바이스의 제조영역으로 사업을 확장하였다. 동시에 전자책 DB를 갖춘 킨들의 전자책 스토어인 킨들 라이브러리를 론칭하여 디지털 콘텐츠 시장에도 뛰어들었으며 킨들을 위한 안드로이드 방식 핸드폰 사용자들을 위한 앱 스토어를 공개하였다. 그리고 2011년 아마존 로컬 서비스를 출시하여 지역상점들과 연계된 로컬 커머스 사업에 뛰어들었고 패션 영역, 동영상 콘텐츠들을 확보했다.아마존은 계속해서 전용 앱 개발, 스마트폰 시장에도 진출하며 휴대폰을 출시하는 등 계속적으로 사업 영역을 확장해 나가고 있는 중이다.현재 아마존은 전자제품, 의류, 영화, 음악 등의 디지털 컨텐츠까지 ‘소비자가 구매할 수 있는’ 모든 재화를 다루는 거대한 온라인시장으로 거듭났다.

참고자료

· 없음